digital.ru

Легко сделать заказ. Почти сразу пришла СМСка и можно было забирать товар в ближайшем магазине. Никаких очередей и проблем при получении.

быстрота поучения заказ

Покупал в магазине 8 раз за 3 года. При необходимости могут дать компетентный совет по выбору товара.

Оперативность, низкая цена

Покупал сменный картридж для смартпота Click and Grow. Картридж был по лучшей цене в городе (дешевле, чем даже не официальном сайте производителя). Примерно через 20-30 минут после заказа, пришло подтверждение о том, что заказ уже в выбранном мной магазине. Приехал и забрал в тот же день.

13.03.14 купила в магазине Мега Белая Дача ноутбук, а к нему еще программное обеспечение за 3000 рублей, в котором обещали Word и Exel и еще кучу нужных программ, по факту ни Word ни Exel, а просто бесплатные программы из интернета, которые еще плюс ко всему не работали, пришлось устанавливать снова. Вообщем принцип работы у них 'без лоха и жизнь плоха', увидели, что девушка мало чего понимает и развели, ощущение, что комп покупала на рынке.

Заказала через интернет-магазин чехол для электронной книге с самовывозом из удобного мне места (ТЦ Варшавский). Менеджер перезвонил и сказал, что через 5 дней только можно забрать. Ждала. Приехала за заказом, а мне говорят: Ваш заказ продан другим людям, т.к. их заказ вообще не привезли и меня заставили им продать ваш товар. Потрясающе... Звоню по номеру, с которого мне звонила менеджер, объясняю ситуацию, а она говорит, что 'вы можете забрать из другого места или оформить доставку (платно). Я говорю, что я не обязана переплачивать за доставку и ехать туда, куда мне неудобно, т.к. проблема возникла по их вине. Спросила, не могут ли они просто привезти новую обложку в тот же ТЦ, откуда я оформляла самовывоз. Не могут. Девушка говорит - ничем больше не могу помочь. На мой вопрос, как мне тогда вообще получить мой заказ, он мне нужен, она сказала, что уточнит на точке что произошло и чтобы я перезвонила через 5 минут. Перезваниваю, мне говорят, что я не туда попала, не в тот отдел и 'я не могу вам ничем помочь'. На этом всё, я без заказа, сами они не перезвонили, 'помочь мы ничем не можем'.

Несколько дней назад приобрела телефон, привезли по указанному адресу на следующий день в точно указанное время. Курьер всё подробно объяснил и показал. Претензий нет.

Покупал айфон в магазине на м. Домодедовская, очень доволен обслуживанием (продавец Виталий).

Являюсь постоянным клиентом Белого ветра и на протяжении нескольких лет косяков выявлено не было. Все очень быстро, оперативно, качественно. Очень удобный и информативный личный кабинет, существенные баллы за покупку, приятно, когда до 50% стоимости товара можно оплатить в счет предыдущих покупок. Спасибо большое за вашу работу

Перезвонили через 10 минут после заказа на сайте. Хороший курьер, доставкой доволен.

оформил заказ на среду курьером с 10 до 18-00 Позвонил менеджер и сообщил,что все есть, завтра наш человек вам все привезет, позвонит за час и предупредит Среда весь день жду звонка 16-00 уже через час уходить,звоню,меня уверяют, что все будет, нет повода для беспокойства 17-00 никак не могу дозвониться!Позвонил сестре,чтобы она попробовала. А вот ей ответили, сказали , что курьер в пути 18-00,уехал Вечером звоню в Белый Ветер и со своего номера и сестры-никто не берет Позвонил с папиного телефона, взяли сразу.Начал ругаться,мол,ребята, как так? Попросили перезвонить через час Через час-с трех номеров,не берут!С домашнего трубку подняли моментально!начал возмущаться,а они, конечно, ничего не знают, и это не их проблемы Перевели на линию офиса ,я все интеллегентно, адекватно рассказал о произошедшем Говорит парень, что завтра привезут мои наушники на Маяковскую, можно забрать без проблем СЕГОДНЯ на маяковской пошел получать заказ продавец ЗАЯВЛЯЕТ -извините, у нас интернет не работает! Мы не можем продать вам наушники по интернет цене! Терпению пришел конец, высказал им все, что думаю! Как так? Без интернета не могут мне продать ничего ??? Тогда вообще вся работа стоит? -когда появится интернет? -не знаю- -а завтра будет ? - -возможно- - а если я опять приеду и не будет интернета?- -такое тоже может быть, я ничего не знаю!- Ругался, ругался,продавцы говорят, что они тут ни при чем, но с радостью продадут мне наушники за 12К вместо 9 Заставлял их звонить провайдеру ,чтобы узнать в чем проблема и когда появится интернет! Они все убежали куда-то Мне уже смешно стало Думаю, позвоню во вчерашний офис-никто не берет! Взял старую симку дома утром на этот случай О БОЖЕ!!! Незамедлительно отвечает вчерашний мужчина! Езжайте, говорит, на Киевскую.Там точно все есть, ждет вас коробочка с наушниками, и интернет там работает НА КИЕВСКОЙ Продавец говорит -извините, у нас интернет не работает! Мы не можем продать вам наушники по интернет цене!-

Пришло много разных смс от белого ветра (я поставил самовывоз) но пришли смс о доставке и сразу что я могу забрать его на точке.

Рекомендую!

нет

указаного товара НЕТ в магазине. Доставки м\у магазинами даже в пределах Новосибирска НЕТ!

при необходимости воспользуюсь еще раз, впечатление самое хорошее.

Нету

На сайте обозначена доставка на следующий день, но по факту оказалось, что могут доставить только через два дня, причем в выходной, что категорически не устраивает. Менеджер интернет-магазина предложила привезти заказ в один из магазинов, согласился. Когда приехал в магазин, то оказалось, что товар продают с витрины, а так как он был без коробки, то был царапанный. От покупки пришлось отказаться, т.к. покупал в подарок. Менеджер магазина ничего вразумительного предложить не смог, т.к. товар в наличии в одном экземпляре. До службы поддержки удалось быстро дозвониться, но и они не смогли ничем помочь, более того сказали, что в большинстве магазинов товар находится в единственном экземпляре и скорее всего также выложен на витрине :( а значит может оказаться поцарапаным.

Покупала диск для PS3. Быстро и чётко)) Всегда есть выбор) остались только хорошие ощущения от покупки :)

Очень плохая попытка! :)

обслуживание быстрое и незаметное - как и надо

Оперативно, быстро, приятно.

Внимательное обслуживание Бонусная программа

Покупал читалку CyBook Odissey HD Frontlight. Оказалось, что в этом же магазине, в отличии от многих других, сразу можно купить фирменную обложку. Заодно прикупил и карточку памяти. Все доставили вовремя, коробочки в целости и сохранности, собрал в кучу, включил - все заработало. Претензий к качеству товара и доставке никаких!

В магазине делаю покупки не в первый раз. Год от года сервис становится все хуже и хуже. Неоднократно заказанных товаров не находится в наличии. Обратная связь практически отсутствует. Крайний раз заказал интернет центр. Ни ответа ни привета. Дозваниваешься в контакт центр обещают пере звонить и тишина. Думаю это мой последний заказ в Б ветре.

Сделали заказ на ноутбук Asus K750jb 01.03.2014.Оформили в кредит. документы заполнили,сделали заказ с доставкой на дом.Консультант убеждал,что доставят всё в срок,в течении двух дней без проблем,так же уточнил время доставки в 18:30(хотя по большей части предлагал всякие ненужные аксессуары).После визита в магазин перезвонили в службу доставки,получили ответ 'Заказ обрабатывается'.В данное время никто не приехал,сделали звонок в службу доставки,получили невразумительное 'а что я могу поделать?ждите до 21:00'. встаёт вопрос,почему такие некомпетентные сотрудники. сейчас 04.03.2014 и как то никаких изменений.Перезвонили в службу поддержки,так же про статус заказа ничего не знают и обещают 'перезвонить',что скорее всего не произойдёт. В итоге: не связывайтесь с этим магазином,в этом плане,только нервы себе потрепаете,ведь если дорогостоящую технику,они не могут доставить вовремя или элементарно предупредить покупателя,то что уж говорить про всякую мелочь,как наушники,плееры,диски.Не ожидал такой лажи от крупной торговой сети.

Приятно было оперативно решить внезапную проблему.

Покупка прошла без проблем. Рекомендую.

Недождался звонка, позвонил сам, перевели на менеджера - но он не поднял трубку в течении 3х минут, получил сообщение что моего тавара нет в наличии.