digital.ru

Спасибо вам

Сервис, каким он должен быть

Общее впечатление хорошее. После оформления заказа на сайте, позвонил оператор, сказал, что к сожалению доставки не будет. Оператор помог подобрать магазин из которого мне было бы удобнее забрать, связался с магазином, уточнил состояние товара (брал с витрины). В самом магазине все оформили относительно быстро, товар я осмотрел перед покупкой и остался доволен. Предложили дополнительные услуги\аксессуары, но не слишком навязчиво, что тоже плюс.

Ужасное отношение к клиентам. Сделал заказ № 1681073 от 03.04.2014. Раньше был магазин в центре (г.Екатеринбург) - закрылся, теперь я понимаю почему, сейчас остался только ТЦ Мега на выезде из города на трассе. Выбрал самовывоз, из колл-центра перезвонили, сказали, что товар готов к выдаче и можно забирать сегодня, либо завтра в удобное для Вас время. Сегодня днем (04.04.2014) приехал в эту даль, в выше названный магазин, а заказа моего там нет и товара такого сказали сроду у них нет и не было. Пол дня впустую потрачено. Бензин, нервы. Обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор и если буду в тех краях, специально зайду в их магазин и добавлю еще и в книгу жалоб, т.к сегодня не было еще и на это времени.

Магазин на Смоленской. Телефон HTC EVO.

Решил купить маршрутизатор, выбрал в интернет магазине, заказал. Никто не звонит. Набрал сам, ответили можете забрать из магазина. Набрал магазин, а там говорят нет в наличие... Отвратительная работа.

Продавцы как обычно отфутболили в сервесный центре сославшись что ничего дефектного незаметили,хотя на своём сайте заверили о без проблемной замене или возврату средств.Вот тебе и Белый ветер!?:-)

Покупал Ipad самовывозом из магазина. Отзвонились, сказали, что в нужном мне магазине нет, быстро подобрали другой (в 2-х станциях метро от первого). Через 3 часа забрал. Все - очень быстро, качественно, вежливо. Спасибо!

Оформила заказ на сайте, оператор перезвонила только на следующий день, сообщила что в нужном количестве товара нет, пришлось согласиться на то, что есть. Согласовали что доставка будет осуществлена на след день и за час курьер свяжется с нами, по факту получилось, что курьер перезвонил за 10 минут до приезда. так еще и закатил скандал и истерику что к нему поздно вышли и денег без сдачи не приготовили ( постоянно трезвонил и угрожал что уедет если к нему сию минуту не спустятся (кстати сказать ждал он всего 15 минут)). Очень жаль что подобные субъекты портят впечатление о магазине, не могу сказать что более обращусь да и знакомым отсоветую.

Сделал онлайн-заказ в магазине. Когда пришел забирать, сказали что заказа в базе нету и надо еще полчаса подождать. В итоге пришел забирать заказ, и тут как раз у них сломалась база. Пришлось ждать в невыносимой жаре в магазине около получаса до момента получения заказа. Нет чтобы как-то помочь и выкрутиться из ситуации, пробив заказ по базе после, а выдать мне его сейчас. В общем обслуживание - никакое.

Заказывала картридж, а до этого купила мобильный телефон, но этого подробно изучила его характеристики, так что покупала уже знакомые мне товары. Мне нравится система заказов в цифровом интернет-магазине, это очень удобно. Особенно мне нравится карта, на которой видно, в каких именно магазинах товар в наличии. Товар, который заказали, можно получить на следующий день, или даже в день заказа. Если купленный товар не подходит, возможно обменять его или вернуть обратно. Я заказывала поздно вечером, и на следующий день мне перезвонил менеджер магазина и поинтересовался, когда именно я смогу приехать. Когда я приехала, мне быстро, по номеру заказа нашли отложенный товар. В магазине я провела не более 10 минут, расплатилась наличными деньгами, и уехала домой с покупкой. Мне понравился именно такой вариант продаж, это действительно очень удобно. .

хороший выбор , приемлемые цены

покупала наушники у них - не очень крупная покупка, конечно, но сэкономила на них по акции 600 рублей )) персонал абсолютно обычный, по качеству работы тоже ничего особенного не могу сказать. магазин как магазин.

Первый и последний раз сделал здесь покупку.

Заказал наушники Sony mdr-xb400. Когда открыл упаковку на полированных поверхностях отсутствовали пленки (возможно их и не было), но на самих поверхностях много мелких царапин, на изголовье пыль. Упаковка наушников позволяет их извлечь без нарушения ее целостности. Никаких указаний на странице заказа товара на то, что он витринный или возврат нет. В хороших магазинах покупателей об этом предупреждают.

24.03.14 разместил заказ на монитор dell u2713h c получением в магазине в СПб 27.03.14. В указанный срок товар доставлен не был. В период с 27.03.14 по 30.03.14 безрезультатно пытался выяснить в какой стадии выполнения находится заказ. Ни в магазине в СПб, ни в Москве мне не смогли ответить. Записывали мой номер телефона с обещаниями перезвонить, но так и не перезванивали. В итоге отказался от заказа 30.03.14 и в этот же день поехал купил данный монитор в другом магазине по цене не дороже чем в Белом Ветре. Понятно, что накладки случаются, но считаю нормальным, когда об этом ставят в известность клиента и ориентируют хотя бы на новую дату. Хотелось бы, чтобы мой случай был единичным. А Белому Ветру есть маневр для улучшения своей деятельности. Удачи!

Широкий ассортимент товаров, удобный поиск товаров на сайте: нашла чехол для своей марки телефона Самсунг лишь в 2 магазинах: в 'Связном' и в 'Белом Ветре'. Выбрала 'Белый ветер', т.к. у них чехол продавался по акции со значительной скидкой (через интернет-магазин). Цена - решающий критерий)))

Пользовалась услугами магазина, пользуюсь и еще не раз, с огромным удовольствием, воспользуюсь))

Высокое качество обслуживания, товаром очень доволен. Еще более порадовал сам процесс покупки - быстрый и надежный. Часто покупаю электронику, всегда проходил мимо Белого Ветра, но теперь стану их постоянным клиентом.

наличие товара соответствует представленному на сайте. Быстрое оформление в магазине при самовывозе. Вежливые консультанты

Позвонили, согласовали доставку, сказали что товар весь новый и не витринный, курьер позвонил минут за 40 до приезда, привезли все в отличном состоянии. Все работает, осталась очень довольна!

персонал под руководством высокопрофессионального директора

покупала блютус гарнитуру Плантроникс, выбрала на сайте, сделала заказ в интернет магазине, оказалось, что моя гарнитура есть в нужном мне магазине ( ТРЦ Щука), вечером же приехала и забрала. Здесь можно оплачивать бонусами Спасибо от Сбербанка, что я и сделала и сэкономила 100 рублей) . Девушка на кассе быстро все оформила, принесла мой заказ. вся покупка заняла минут 5-7, я дольше ехала до Щуки.

Покупаю в этой фирме не первую технику! Доставили очень быстро! Оплата любым способом! Вообщем советую остановить Ваш выбор здесь!

Полно магазинов, точек самовывоза, адекватные цены и скидки. Приятный дизайн магазинов и их расположение.

их нету

товар весь бракованный с супер завышенной ценой покупал два раза там и оба раза бракованный товар продали! программа Like развод как только вы накопите балы вас сразу забанят. придумай слоган тоже развод там уже пред определен победитель до начала конкурса... заказал мышку на картинке была одна пришла совершенно другая. сказали ой извините наш редактор ошибся дальше писать не буду короче у них косяк на косяке не вздумайте покупать там самый плохой магазин мира!

Не согласованность работы менеджера по приемке заявок и пункта выдачи - розничного магазина

Хорошая служба поддержки, возможность забрать в тот же день.

рекомендую