Если товар по акции или со скидкой, то с витрины или возврат.
Заказал наушники Sony mdr-xb400. Когда открыл упаковку на полированных поверхностях отсутствовали пленки (возможно их и не было), но на самих поверхностях много мелких царапин, на изголовье пыль. Упаковка наушников позволяет их извлечь без нарушения ее целостности. Никаких указаний на странице заказа товара на то, что он витринный или возврат нет. В хороших магазинах покупателей об этом предупреждают.