digital.ru

См. комментарий.

персоонал

Одна из последних покупок - гарнитура для IPhone (родная сломалась). Цена Интернет-магазина 'Белый Ветер' оказалась самой низкой (на 700 рублей ниже, чем в розничном магазине, на 100 рублей ниже, чем в другом 'самом дешевом' интернет-магазине). А когда узнала, что почти всю сумму можно оплатить баллами 'СПАСИБО' от Сбербанка, то радости вообще не было предела. Сделала заказ через Интернет, приехала в ближайший магазин в тот же день (опция 'бесплатный самовывоз'), заплатила рубль и радостная отвезла гарнитуру ребенку.

Отличная клиентская поддержка и информирование о всех шагах покупки, хорошие цены

Заказал товар через интернет магазин, очень быстро со мной связался менеджер магазина и уточнил все детали. через пару часов забрал товар. Отличный магазин, всем советую.

Удобство заказа on-line, Предложение 'специальных' цен на некоторые товары, различные виды оплаты (наличные, пластик), Удобные сроки и условия самовывоза.

Заказывал два раза и остался доволен.

1. Вежливость и предупредительность персонала. 2. Широкий ассортимент. 3. Привлекательная цена (особенно если дождаться акции, которые происходят с завидной регулярностью). 4. Отличное качество товара.

Не выявлено

Прошлая покупка в этом магазине не обошлась без недоразумений. Но там была доставка самовывозом и впечатление испортили непосредственно продавцы магазина. Ввели в заблуждение по поводу невозможности возврата. Однако и телефонные консультанты, и руководство сработали грамотно и оперативно, так что проблему быстро решили. В этот раз никаких нареканий, все отлично!

Белый ветер отличный магазин, много что у них покупал, всегда доволен и качеством и сервисом!!!

Бесплатная доставка , квалифицированные консультанты

Заказал на сайте, и сразу не вставая с дивана оплатил картой. Утром отзвонились, подтвердили наличие, дату самовывоза. Пункт выдачи в центре Питера, рядом с пересадочными станциями Достоевская и Владимирская(СПб), очень удобно.

Очень удобно и быстро совершать покупки. Интернет заказы в магазине обрабатываются более чем оперативно. Всегда сами позвонят, всё расскажут, САМИ напомнят что можно при оплате использовать БОНУСЫ. Одно удовольствие общаться с такими работниками.

отреагировали на заказ в течение 15-ти минут,в самом магазине всё сделали быстро и качественно, и очень доброжелательно

Заказываю в этом магазине не первый год, очень удобно что есть и доставка и самовывоз из ближайшего магазина. Никогда не было никаких нареканий по обоим способам доставки. Приятным сюрпризом было то, что в процессе заказов накапливаются баллы, которые можно использовать для оплаты покупок. Заказывали картридж для принтера, привезли на следующий день, все было отлично. Не вижу смысла заказывать где-нибудь еще, потому что и здесь все устраивает.

Не раз делаю покупки в Белом ветре, только раз были проблемы с авторегистратором, вздулась батарея, перестал работать, без проблем помогли, заменили по гарантии и вернули в первозданном виде. Всегда вежливы и с большим удовольствием расскажут о товаре, подскажут, что лучше приобрести, достоинства и недостатки определенного товара. Есть бонусная программа, т.е. можно оплачивать часть цены бонусами, также Белый ветер является партнером Сбербанка в бонусной программе 'Спасибо от Сбербанка' . Чем больше накоплено баллов Спасибо на банковской карте, тем больше скидка, до 99%. Очень удобно и приятно получить, например товар с хорошей скидкой. Белый ветер - один из тех магазинов, для которого важна его репутация, поэтому они всегда помогут, в случае проблем с товаром (по возможности), помогут в выборе необходимого товара. Надеюсь, они и дальше будут работать по совести. Делаю покупки чаще через сайт, получается дешевле.

Отзывчивость и понимание ситуаций

Самовывоз в день заказа

Финал все равно 5 звезд. Цена была самая низкая на яндекс-маркете, для Белого Ветра это просто удивительно.

Я заказал товар, оплатил его через сайт, а пришел его забирать в пункт выдачи с меня еще хотели взять туже оплаченную сумму за товар, которую я заплатил уже через сайт. Я простоял 30 минут пока они разобрались с этим вопросом. Оказалось, что по одной базе у них оплата прошла, а по другой базе товар оказался не оплачен.

заказывал наушники JBL J22i. Покупку совершил быстро и просто. Через 30 минут перезвонил менеджер и сказал, что заказ можно забрать уже сегодня (огромный плюс интернет магазину). Когда приехал в магазин на Новом Арбате в ответ на требование выдать кассовый чек, продавец сказал, что покупка была совершена через Интернет, и чек тоже надо требовать у интернет-магазина, что странно. (огромный крест на магазине Белый Ветер на Арбате). Интернет-магазин сработал идеально. Однако желание совершать крупные покупки отпало =( Из приятного - низкие цены и отличная служба поддержки.

Смутные

пока не обнаружил

низкая цена

очень рада покупке картриджа , цена с доставкой оказалась ниже на 500 руб.,чем в самом магазине!Покупаю в 'Белом ветре' товары 2 года и всегда остаюсь довольна скидками и качеством!

Сделал заказ с самовывозом, не прошло и 5 минут, как мне позвонили,чтобы уточнить детали заказа.Сказали,что можно забрать товар уже сегодня. Через 45 минут заказанный чехол был уже у меня!

Хороший магазин, приветливый персонал.

Бронировала iphon 5s через интернет, менеджер быстро перезвонил, на все вопросы ответил и был любезен.Все понравилось!

Заказываю там не в первый раз, быстро отзваниваются, доставляют на следующий день даже в праздники. Очень толковые курьеры - все рассказывают и показывают. Принимают карты к оплате при доставке, но об этом нужно предупреждать заранее. В целом, нареканий нет. Буду обращаться и далее!