cli.ru

Довольны выполненным заказом. Понравились две вещи: 1) менеджер по телефону нашла модель душевой кабины, которая полностью отвечала нашим критериям, хотя на сайте такой модели не было 2) доставка заказа была назначена на после 16, и ровно в 16 водитель позвонил и сказал, где он находится и когда примерно будет. Цена и стоимость доставки также порадовали. Так что говорим спасибо и другим рекомендуем.

Покупали в пятницу водонагреватель. Нужен был срочно, до выходных. Обещали привезти вечером, но спасибо, исхитрились привезти до обеда. Огромное спасибо, все подключили, теперь у нас в квартире... вода!

Магазину надо что-то делать с почтой. Очень много времени уходит на доставку писем. Со службой информации тоже, 16.07.09 называют мне цену за кондиционер в 20990, а 17.07.09 уже 22500. Ну ладно изменилась цена, это нормально, зачем только клиентов убеждать что это их глаза обманывают? Вообще первичное общение по телефону, несколько нервное, видимо сезон. Ну а дальше позитив, менеджеру Тимуру спасибо, помог купить нужный товар, а не какой планировал, по незнанию. Монтажникам спасибо, давно не видел такой спокойной и уверенной работы. Желаю успехов коллективу!

Заказал кондиционер Panasonic по телефону в четверг,договорились на установку во вторник. В понедельник позвонили,уточнили время установки.Во вторник приехал установщик, один!! ,часа за три его установил.Вообщем к магазину и монтажнику нет никаких претензий,всё чётко и оперативно.Молодцы ребята!Буду рекомендовать вас всем знакомым.

Пытался дозвонится в субботу, чтобы сделать заказ. Ни по одному телефону не брали трубку, точнее после автоответчика звонок сбрасывался. Хотя заявлено, что должны.

Покупал кондиционер. Опасался, что в связи с жарой это будет непросто (нет товара, установщики разрываются на части и т.п.) Нужная модель в наличии была, срочная установка - на следующий день. В оговоренное время приехали ребята-монтажники. За два часа всё установили-подключили-проверили. Чётко и аккуратно. Обслуживанием доволен. Магазину - спасибо!

Доволен покупкой кондиционера, его установкой (устанавливали Женя и Слава) и самое главное - работой. Всё сделали аккуратно, подсказали моменты, которые не описаны в инструкции. Хорошие цены на технику и работы, поэтому 5.

Чрезвычайно недоволен сервисом магазина! Менеджеры не могут толком сказать есть ли товар в наличии, переключают друг на друга, в итоге выяснилось, что аппарата нет в наличии (а на сайте, конечно, есть). )=

Очень довольны заказом и установкой кондиционера LG. Заказали утром, в этот же день позвонил менеджер и предложил установку на следующий же день. Цена кондиционера очень хорошая, а цены на установку не завышены, соответствует цена-качество. По телефону обсудили место установки, чтобы не возникло никаких вопросов если вдруг понадобится что-то дополнительное. Установка заняла около 3 часов, муж занимался дома с мастерами, а я приехала с работы и сразу на готовенькое. Поставили как будто всю жизнь там стоял :) Все ркомендую эту фирмц. Планируем по возможности с ними поставить со временем кондиционер и в другие комнаты.

Вчера привезли и поставили кондиционер. Сразу скажу, что по соотношению цена-качество аналогов при выборе компании даже близко не нашел. Жду подвоха до сих пор (а вдруг перстанет работать или еще чего) :) При заказе через сайт обнаружился забавный баг: что бы ты ни выбирал (даже только выезд специалиста для замера) - все равно считается стоимость доставки 250 руб. Не пугаемся-конечный расчет будет только по завершении работ (во всяком случае у меня так было). Т.к. я работаю, то специалиста для замера/расчета и т.п. мог принять только вечером. НО! Человек позвонил и предложил придти утром - в 7-30. Имея опыт 'сотрудничества' с интернет-магазинами, и зная их 'пунктуальность', я усмехнулся, но решил рискнуть. Честно - был впечатлен, когда в 7-27 утра мне снизу позвонили. Про доставку и монтаж: договорились на 15 часов. В 12 часов мне позвонили монтажники, сказали, что готовы подъехать пораньше. Сказал, чтобы подъехали в 13-30. Сам приехал домой раньше. Без пяти минут до условленного времени выглянул в окно и увидел раскрашенный в цвета cli.ru автомобиль. Т.е. ребята подъехали чуть раньше и ЖДАЛИ НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. Позвонили ровно в 13-30. Честно говоря, такое в моей практике впервые. Уважаю. Про монтаж, т.к. не специалист, ничего сказать не могу - поставили за 2 часа, все работает (тьфу-тьфу). Монтажники работали быстро, грамотно, культурно, оставили приятное впечатление Один забавный минус: собрали много подписей , в т.ч. попросили второй раз расписаться в схеме установки (или как эта штука называется, которую уже заполнял человек, приезжавший на выезд, а я уже расписывался), при этом в ПУСТОЙ схеме. Вспомнил ГИБДД, усмехнулся, но подписал: если что-то будет не так, эта подпись CLI.RU не спасет, есть в резерве и юристы, и... не юристы. :) Но будущих клиентов считаю, что должен об этом предупредить: т.к. пустая схема пришпилена к заказу, очевидно, что это обычная практика. Впрочем, думаю, проблем не будет - работой cli.ru очень доволен. Спасибо!

Заказала в этом магазине водонагреватель Аристон ABS PRO ECO 50H slim.- Любезно оформили заказ и обещали доставить на следующий день. Менеджер (который не представился) пообещал позвонить, когда товар будут подвозить. Я сидела на работе до 8 вечера и ждала звонка. Увы - не дождалась. Мои попытки позвонить в магазин не увенчались успехом - трубку никто не брал. На следующий день я все-таки дозвонилась. И услышала ... что такого товара у них и в помине нет! Так что предлагаю назвать магазин DINAMO.ru !!! И предостерегаю доверчивых покупателей - не связывайтесь вы с этим магазином, нервы дороже!

Заказал в этом магазине кондиционер с установкой, плюс выезд специалиста. В день заказа со мной связался специалист и мы обговорили дату приезда, приехал вовремя, сработал быстро. Вечером этого же дня со мной связались из отдела планирования и спланировали дату монтажа. Монтажники приехали вовремя, позвонив предварительно где-то за час, чтобы предупредить, что выезжают. Установка прошла быстро и очень аккуратно. Остался очень доволен грамотной консультацией менеджера, оперативностью выездного специалиста и специалистов из отдела планирования и, конечно же, отдельное спасибо монтажной бригаде! Я, если честно, планировал потом уборку на весь оставшийся день, а они сами все убрали и мусор за собой вынесли!!! Огромное спасибо! Рад вступить в ряды Ваших клиентов!

Дозвонилась сразу. Объяснили, посоветовали. Кондиционеры привезли в удобное для меня время, как договаривались. Установили быстро. Рекомендую магазин.

Это уже никуда не годится. Сделал заказ во вторник утром в 10:05 на кондиционер и установку. Обещали, что мне позвонят из отдела логистики в этот же день. Тишина. На следующий день, не дождавшись звонка - позвонил сам. Да-да, сегодня точно вам позвонит наш специалист. ТИШИНА! СЕГОДНЯ позвонил снова я. И что я слышу? Да, извините, через 20 минут он вам обязательно позвонит. Через 20 минут звонит менеджер и говорит, что человек в метро и позвонить не может, но когда выйдет из метро сразу позвонит. Прошло часа 4 уже - ЗВОНКА НЕТ! Либо в метро пробки, либо вы УЖАСНО работаете! Я больше склоняюсь ко второму варианту, а Вы? Представляю что будет потом, если сейчас, когда этот магазин во мне заинтересован еще (я надеюсь) - они меня просто динамят. А когда отдашь им деньги, все - будут обещания месяцами.. Чет не хочется уже связываться..

Заказал сплит-кондиционер Panasonic с установкой. Большое удобство (в отличие от многих фирм): доставка совмещена с монтажем. Приехала бригада из двух человек, осмотрели место установки, принесли сам кондиционер и инструменты. Работали 3 часа. Наблюдать за их действиями - одно удовольствие. Подключили, проверили, никаких претензий нет. О наличии фирменной гарантии и прочих документов неловко даже упоминать. Отличная фирма

Отзыв я писал ниже, сейчас хочу сказать, что отношение к магазину нейтральное...Порадовало то что к клиентам относятся хорошо, все возникшие вопросы решают оперативно...Приехали 16 мая и наконец устранили неполадку, посмотрим как будет работать сплит-система когда наступит жара. Итог : в конторе покупать кандеры можно, монтажники советую панасоник, так как я понял они их чаще всего устанавливают и поэтому думаю оперативнее и без проблем его установят... Спасибо менеджерам которые быстро отреагировали на мою проблему и все решили.

заказал принципиально у них (так как узнал у дилеров daikin что с ними 'можно работать') очиститель воздуха daikin 707(26/04/09,на следущий день привезли даже в указаное время(хотя я неособо расчитывал на это т.к. в москве это нериально.курьер-водитель был адекватный(терпеливый и 'беззапаха').дали дисконт 5%.P.S.да,забыл сказать что к накладной даже была приколота визитка с просьбой написать отзыв о работе этого магазина да к тому ж красного цвета чтоб в глаза бросалась.значит людям небезразлична их репутация,что в наше время редкость!от себя пожелаю удачи вам в бизнесе!

Заказывал кондиционер Panasonic, с установкой. Монтажники приехали даже чуть раньше срока, весь монтаж прошел за три часа, практически без мусора и совсем без проблем. Кондей работает шикарно, огромное спасибо cli.ru! Был опыт установки кондиционера в другой фирме (СтронгСервис), так там продырявили стену в двух местах, плохо смонтировали дренаж и приезжали в общей сложности три раза, с опазданиями и т.д. На контрасте видно, кто может хорошо работать, а кто нет - и ребята из cli.ru умеют это делать хорошо. Вдогонку к длинному негативному отзыву ниже по списку - бахилы у монтажников были :) Короче, всем рекомендую! Обязательно посоветую друзьям :) P.S. Для тех, кто считает отзыв заказным - мой сотовый 8-903-565-4228, зовут Михаил. Все неверящие могут позвонить пообщаться :)

Безответственное отношение к делу и клиентам. Попытка 1. Кондиционер доставили на установку точно в срок (4 апреля 11::00), но при вскрытии упаковки обнаружились повреждения внутр. блока. Упаковка имела явные следы повреждений: дыры и разорванный скотч. На вопрос, нельзя ли было ещё на складе убедиться в сохранности конд., был получен ответ: упаковка по нашим правилам вскрывается только в присутствии клиента. Как выяснилось, выбирать им было не из чего, это был единственный экземпляр, ребята действовали просто наудачу. Уезжая, монтажники забыли папку с документами с других установок этого дня: имена, адреса, планы помещений, накладные… Кстати, бахил на обуви монтажников не было. Бригада без церемоний прошла в квартиру в грязной обуви. Попытка 2. В компании про меня забыли. Звонить и договариваться о дате установки пришлось самому. В условленное время (21 апреля 16:00) бригада не приехала, позже объяснив это сложностями на предыдущем объекте. Попросили подождать до 18:00. Но и тогда никто не появился. Справляться о том, где сейчас бригада и будет ли вообще установка, приходилось самостоятельно. Предупредить о задержке никто ни разу не позвонил. Лишь в 20:30 позвонил монтажник и предложил выгрузить конд. для установки в другой раз. Попытка 3. Договорились на пятницу 24 апреля на 11 утра. По заверениям менеджера, раннее время и первый объект – гарантия того, что бригаду ничто не задержит и установка пройдёт точно в срок. Но в назначенное время опять никто не появился, никто не перезвонил. Причин отсутствия бригады менеджер объяснить не смог, взамен предложил скидку за ожидание 1000 руб. Через час позвонил монтажник и поведал историю о проколотом колесе на ш. Энтузиастов. Позже менеджер выдал другую версию, мол, бригада вчера до полуночи монтировала большой канальный конд. и очень устала и к вам вовремя приехать не смогла, войдите в их положение. Итог работы с CLI.RU: прошло 20 дней, потеряно 6 раб. часов, один выходной день. Кондиционера нет.

Купил кондиционер Hitachi air exchanger. Остался очень доволен. Цена соответствовала заявленной на Яндексе. Приехали вовремя, установили быстро. Остался очень доволен, поэтому с удовольствием рекомендую.

Заказал себе кондиционер Панасоник! С менеджером всё подобрали и обсудили довольно быстро! Мастера установщики приехали вовремя и всё быстро и качественно установили! Выбирал исходя из самой выгодной цены,настоящей гарантии и немаловажным аспектом является то,что компания находится в списке Панасоника как официальный и авторизованный установщик. После установки кондиционера в моём доме спустя две недели появились ещё 2 таких же агрета и тоже устанавливали Cli.ru. Вообщем я полностью доволен. Теперь все покупки только тут.

Купила в этом магазине душевую кабину Niagara NG 20, грамотно и подробно проконсультировали, доставку, как и обещали, сделали на следующий день, кстати доставка стоит 250 р. до подъезда, на месте проверили кабину, выдали все документы, и цена как на сайте, очень довольна, всем советую!!!

Покупал в этом магазине кондиционер Daikin, менеджеры порекомендовали отличную модель, мало того что с притоком воздуха так еще и воздух отлично чистит, монтажники приехали в назначенный срок сделали всё четко (чисто аккуратно и быстро) Всем рекомендую этот магазин, СПАСИБО.

Покупала себе кондиционер Panasonic E9HKD. Перед обращением в CLI.RU обратилась в пару других магазинов - нашла чуть дешевле и хотела сэкономить... Сэкономить не получилось, т.к. экономишь 500 рублей, а гарантия Panasonic при этом не действует, хотя менеджеры других продавцов уверяют что гарантия у всех интернет-магазинов одинаковая. В официальном списке Панасоника - нашла только этот магазин! Гарантия ТРИ года! Самое удивительное для меня - приезд монтажников (они же доставляют кондиционер) планировался с точностью до часа(!!!), хотя и было опоздание на 20 минут в субботу, всё равно считаю очень высоким уровень сервиса этого магазина! Сотрудники приветливы и клиентоориентированы! Всем рекомендую!

У меня стоит кондиционер месяца четыре, я очень доволен как самой продукцией так и обслуживанием вашей фирмы. Менеджеры понимающие, всё понятно мне объяснили, доставили и всё поставили мне быстро и без каких-либо проблем. Спасибо Вам! Я посоветовал Вас и моим друзьям.

Преобрёл давеча в этом интернет-магазине очиститель воздуха Daikin 707. Быстро среагировали, не смотря на то, что живу я в Ташкенте, это аж в Узбекистане. Доставку произвели через транспортную компанию. Доставили в целости и сохранности, что поразительно. Остался очень доволен консультацией менеджеров и отношению к клиентам.

заказала увлажнитель воздуха - единственное, чего дождалась - письмо с предложением проверить статус заказа. Статус неизменно говорил: выполняется. Через 5 дней позвонила. Долго переключали с одного менеджера на другого, в итоге бросили трубку, сказав, что сами перезвонят. Ждала еще 3 дня, в итоге отправилась заказывать сабж в другое место.

магазин супер! эакаэал оборудование, на следующий день привезли, быстро и аккуратно сделали! работает уже 3 месяца! и не каких проблем!

Заказывал кондиционер Panasonic CS/CU-E9HKD. Популярно объяснили особенности и преимущества модели. Доставили с опозданием на несколько часов, но в тот же день, что и было оговорено по телефону. Установили сначала наружный блок, жду монтаж внутренней части. В целом - хороший магазин в плане выбора и цен.

06.06.2008. Купили Panasonic C7HKD. Приятно удивили цены на монтаж и возможность за приемлемую сумму заказать монтаж и сам кондиционер в одной фирме. Рекомендую! Вежливые менеджеры, аккуратные (!) монтажники.