BTMoscow.ru

Заказывал две соковыжималки. Сервис и доставка- быстро, четко, оперативно. Слегка омрачило только, то что в первый день по ошибке вместо двух привезли одну, хотя по документам везде числилось две- сошлись на том что забыли погрузить на складе. Однако, уже на следующий день подвезли вторую со стоимостью доставки как за второй товар (150р). Вообщем, в результате заплатил сколько и должен был, единственные, что заказ подрастянулся. Все же праздники - сверхактивная суета. В остальном нареканий нет. Успехов! С уважением, Илья.

Магазин хороший. Операторы звонят своевременно и не грубят. Приходят смс при подтверждении заказа, передаче в службу доставки, или если вам не дозвонились. На прошлой неделе купили пылесос Thomas twin t2, при получении проверили комплектность и включили в розетку. Но дома внимательно разобравшись, поняли, что не хватает одного адаптера, что было непросто понять сразу, поскольку в комплекте много разных деталей и разборных конструкций. И вот тут уже магазин отказался как-либо помочь, отправляя в компанию, осуществляющую гарантийный ремонт. В итоге виноватых не найти. Формально придраться не к чему, так что будте ОЧЕНЬ внимательны, проверяя комплектацию товара.

Заказывал кофемашину. Доставку организовали на следующий день. Утром пришло СМС, что товар у курьера. За час до приезда курьер отзвонился, спросил будем ли на месте. По приезду сразу начал заполнять гарантийный талон. Все очень оперативно, вежливо, культурно. И что еще понравилось, не стал приписывать километры (живем за МКАД). Это не первая покупка в интернет магазинах, но впервые от нее получил удовльствие.

Супер! очень понравилось отношении и менеджера которая принимала заказ и оперативная доставка. Нас пригласили на свадьбу, но времени купить подарок совсем не хватало, и в день, когда надо было ехать поздравлять молодоженов, только в 14-00 я нашел этот замечательный магазин. Что поразило- они очень ответственно отнеслись к моей ситуации и доставили мультиварку уже к 17-00 СУПЕР!!! СПАСИБО!!!

В письме пришло подтверждение, что время доставки на след день, а выяснилось (хотя все планы настроили), что через несколько дней, причем еще и поздно вечером.

Сделал заказ, пришло подтверждение на почту и на телефон, что заказ принят. Перезвонили из магазина практически сразу, тк я разговаривал по телефону попросил перезвонить мне через 10 минут, перезвонили через полчаса и сообщили, что товара уже нет в наличии, хотя на сайте, когда я заказывал он был. Разачаровали.

Заказывала мультиварку Panasonic. Привезли быстро, четко в срок, курьер отзванивался. Очень удивлена хорошим качеством как обслуживания, так и продаваемой техники.

номер заказа 60428. Заказывал соковыжималку zelmer 496. Был приятно удивлен смс-оповещением (хотя читал отзывы об этом, но всё равно порадовало). Менеджер (к сожалению не запомнил имени),девушка, была максимальна вежлива. Приняли заказ, уточнили время, доставили. Всё без сучка, без задоринки не смотря на то, что на дворе конец декабря. Сам работаю в интернет-магазине (название сказать не могу по понятным причинам) и скажу так: нам у Вас ещё учиться и учиться. Молодцы и продалжайте в том же духе. У меня от Вашего магазина остались ТОЛЬКО положительные впечатления. Спасибо.

Заказал товар вечером, сразу пришло подтверждение на почту. Утром позвонили и подтвердили. В день доставки пришла смс с телефоном и именем курьера. Оказалось очень удобно - позвонил курьеру и узнал поточнее время доставки (при заказе можно выбрать 1 из 2-х временных интервалов) - не понадобилось сидеть дома весь временной интервал в ожидании курьера.

Заказывала по телефону холодильник Liebherr CUN 3503. Оператор Марина четко ответила на все заданные мною вопросы, уточнила, в какое время удобнее доставить товар. После оформления заказа на сотовый прислали sms с номером заказа. В день доставки опять прислали sms с номером мобильного телефона курьера. Холодильник привезли в оговоренное время. Все очень четко и слаженно. Молодцы!

Заказывали хлебопечку. Все службы магазина сработали 'на отлично'. Доставили в обещанное время. Очень удобная функция оповещения по SMS обо всех изменениях статуса заказа. Спасибо.

Заказывал стиральную машину Заказ № 12923.Очень понравился магазин!Удобно с смс+отзаваниваются.Курьер Юрий доставил товар вовремя.Если честно,не ожидал такого хорошего сервиса.Короче все просто и быстро, а главное напрягаться не надо.Еще цена устроила.

Вот, действительно, хочется похвалить. Уже отвык от того, что люди работают четко и быстро. Здесь - просто изумили.

Все понравилось. Привезли воздухоочиститель Panasonic F-PXC50R на следующий день как договаривались. Курьер мужчина средних лет, русский вежливый. Отзванивался и предупреждал кагда подъедет. Комплектность полная. Товар сертифицирован. Небо и земля после покупки в ЭЛЕКТРОЗОНЕ. Рекомендую данный маг!

День добрый.Что то сильно хвалят этот магазин..........Я НЕ ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ!!!!!!!! На сайте выбрал 5 позиций,прислали цену за весь товар 47084рублей(самовывоз),Я приехаЛ и узнал что уже не 47084,а 55673руб.Я в шоке. Ладно оплатил,забрал,уехал.Так получилось что одна вытяжка у меня не подошла по размерам,Я приехал к ним и попросил поменять мне ее,на что те заявили мне что товар без упаковки принимать не будем.Спорить бесполезно - кладовщик борзый.Дальнейшие мои действия-буду обращаться к грамотному юристу,и выбивать все деньги до копейки,в том числе моральный ущерб.

Заказ №59548. Заказывала в этом магазине хлебопечку Панасоник. Очень порадовала служба доставки... Обещали доставить на следующий день, а позже предложили привезти в этот же день не смотря на новогоднюю загруженность - что мне было более удобно! Доставил курьер Геннадий - все подробно показал и рассказал принципы работы печки... Спасибо большое - осталась довольна. С Наступающим Вас Новым Годом!

что хотел сказать ... Заказываю второй раз после поисков у кого дешевле. Конечно доставка подросла до 600 рублей но и ценник на товар оч приемлемый. Заказал морозилку перед НГ, оператор адекват, девушка расзказала без запинок что куда, и в бумажки про доставку не подглядывала, знает свое дело - было приятно... Что приятно что по крайней мере удалось договорится о доставке через день, и сказали уточнят на складе могут или нет. ... Про доставку пока ставлю 3из5 и качество так же тк пока неизвестно что и как ... ЗЫ До этого летом заказывал варочную панель стиральную и посудомоечную машины ... пол года все работает как часы. только пыль сдувай. Гарантийки все родные от производителя что не может не радовать.. Так что пятерку можно гарантированно поставить! И ещё, пришла СМс в которой номер как позвонить оператору, номер заказа чтоб не потерять и дата и время доставки, оч удобно, ещё б цену вписали )) Вообщем привезли, аккуратненько распаковали, поставили. Гарантия родная от производителя, внешне помех нет да и коробка не мята что уже хорошо .. подожду часика 4 и включу проверять ) Спасибо за товар господа, бум в след раз сразу смотреть у Вас, тк не подвели )

Заказал увлажнитель воздуха с доставкой после 19-00. Быстро подтвердили заказ с исполнением в этот же день. Курьер Анатолий позвонил и сообщил, что из-за пробок опаздывает к крайнему сроку доставки 23:00 и спросил переносить на следующий день или ехать ко мне. Я согласился на поздний приезд. Приехал,включил прибор, всё проверил, несмотря на поздний час.Таким сервисом я доволен на 100%.

Заказ № 9300 от 21-09-2011. Купил холодильник Liebherr SBSesf 7212. Выбирал по рейтингу и цене на Яндекс маркете, и не ошибся. Проблем с магазином не возникло. С доставка в Московскую область тоже не было проблем. Спасибо.

Очень порадовал магазин своей оперативностью. Заказ оформила, тут же смс-подтверждение пришло, через 5 минут перезвонили. Доставку выбрала на вечернее время, в 18-30 курьер был уже у меня, несмотря на снегопад и ужасную ситуацию на дорогах сегодня... Огомное спасибо!!! По качеству товара пока никаких комментариев, заказала хлебопечь, испытать еще не удалось, холодная..., боюсь пока включать в сеть, но в любом случае, я надеюсь, что успею порадовать свою семью уже сегодня домашним хлебом!!! И все благодаря вам!!!

Хороший сервис менеджеров(приятно делать заказ). Курьер привез все в указаный час, открыл упаковку, проверил технику, подписал гарантию. Все четко, информативно. Молодцы, БТ Москва, так держать!!!

Я магазином очень довольна! Привезли все вовремя, постоянно держали меня в курсе событий. Курьер Анатолий очень внимательный и вежливый. Все показал и рассказал. Проверил миксер. В общем все супер! Огромное спасибо Ольга

Отлично! Утром заказал, после обеда привезли! Все четко! Особенно удивило то, что они ЗАНИЖАЮТ потребительские свойства своего товара! Я часто сталкивался с тем, что характеристики завышают, то с занижением сталкиваюсь впервые! Пример: на сайте указано, что блендер односкоростной в пластиковом корпусе, а реально он оказался пятискоростной в металлическом корпусе! Просто супер!!!

Мне очень понравилась, оперативность, очень гуманные цены(относительно других магазинов), заказывать удобно, могу сказать, что заказ и доставка были одни из лучших за весь мой опыт заказов через интернет. Но минус состоит в том что очиститель воздуха, который я заказывал, был с трех штырьковой вилкой, которая ну никак не подходит под стандарт разеток принятый в России, и не белого, а серебристого цвета, хотя во время заказа, по телефону, операционист меня уверила, что он белый, проверить толком неудосужился, так как заказывал в офис и просто вскрыли коробку вместе с курьером, проверили наличие и цвет (под толстой пленкой он казался белым но по факту оказался серебристым) и я переложил его к себе в машину и был сильно удивлен дома распаковав коробку!!!

Пришло СМС с просьбой оставить отзыв о магазине. Не было надобности, написал бы и сам. Больше 4-5-ти лет покупаю всю технику только в интернет -магазинах, Практически нет того что можно еще запихнуть в мою 3-хкомнатную квартиру в пятиэтажке (разве сломается что!? не дай Бог... Или заумные япошки еще что-то изобретут) С таким уровнем ослуживания столкнулся впервые: Все уведомления по СМС с именами, номерами телефонов, погрузке товара для доставки, времени... Приятно! Курьер Володя на 727 ниссане, отзвонился, соласовали более удобное время для нас обоих по его маршруту. проехал адрес, что бы не возвращаться по кругу (односторонее движение) притащил его (Шарп 850) в руках. Все!!! Быстро, вежливо, аккуратно. Вкрыли, посмотрели, расписались, отдал деньги, пожелали друг-другу удачи... Спасибо, ребята!!! С ужасом вспоминаю как летом одни олухи везли бензопилу на дачу. 6 часов!!! Звоню, Где пила??? 'курьер выехал' дайте его телефон. Он у него сел... Когда приехал, хотел его отправить назад, но уж очень пила была нужна. Еще раз СПАСИБО!!!

качеством доставки остались довольны, заказывали Морозильную камеру Liebherr GP 1366, курьер Максим привез на следующий день в оговоренные временные интервалы, очень хороший сервис! спасибо.

Порадовало отношение к заказчику и организация магазина. В субботу заказали мясорубку Zelmer 986.83, в воскресение в удобное для нас время (до обеда) превезли. Вежливый курьер Денис, профессионально и не торопясь все показал, рассказал, проверили: все работает, состояние идеальное. Порадовало общение с грамотным человеком, соответственно и магазином. Спасибо.

Очень довольна магазином, минимальные цены, доставка предварительно звонит и предурпеждает. Информируют звонком, потом контакты курьера скидывают по смс. Спасибо магазину, буду стараться покупать у вас!!!

Заказывал вечером хлебопечку. На следующий день доставили как обещали.

Очень порадовал сервис. Все четко, понятно! Понравилось ВСЕ: смски с телефоном курьера, датой доставки и суммой-все 'под рукой,скорость доставки'! Спасибо! Так держать! Ps Заказывал 2 хлебопечки в подарок-пожалуй самая приемлемая цена инета с учетом доставки.