BTMoscow.ru

По товару и размещению заказа у меня претензий к магазину BT-Москва. Зато у меня есть очень существенные претензии к их доставке и работе службы поддержки. Во-первых, при отправлении моего заказа ТК почему-то указали получателя не физическое лицо, а ИП, хотя оплачивал я как физ. лицо, да и при оформлении заказа регистрировался как физ. лицо. После того, как я узнал об этой ошибке, я написал запрос в их службу поддержки, с просьбой отправить в ТК письмо о смене получателя с ИП на физическое лицо. Ответа не последовало. Прождав 3 дня я поехал забирать свой заказ в ТК, на всякий случай прихватив печать и свидетельство ОГРН и не прогадал. Никто никакое письмо в ТК не писал и заказ я получил как ИП. А что было бы, если у меня не было ИП?! Во-вторых, данный интернет магазин берет 312 рублей только за доставку то терминала ТК в Москве (хотя единовременно одной ТК могут отправлять сразу несколько заказов и с каждого заказчика они берут деньги за доставку). При въезде на терминал ТК водителю ИМ пришлось заплатить 100 рублей за въезд. Думаете эту сумму они компенсировали из 312 рубелей, которые я заплатил за доставку? Ничего подобного, эти жалкие 100 рублей включили в стоимость доставки ТК и их также пришлось оплатить мне. Вместе с 350 рублями за доставку ТК из Москвы в Пензу.