BIGtv

Заказал с утра плазменную панель Panasonic + пиксель тест , перезвонили быстро , понравилось что никаких аксессуаров и доп. услуг не навязывали , очень вежливо и не спеша всё разъяснили и договорились о доставке на вечер с 6 до 9, курьер позвонил на час раньше оговорённого времени (у меня такое впервые в жизни, хотя раз в 2-3 месяца обязательно что-нибудь заказываю через интернет магазины) и поинтересовался смогу ли я принять заказ на час раньше , я ответил утвердительно и уже через 15 минут телевизор был у меня дома , курьер всё распаковал , телевизор подключили с ним всё отлично . Вообщем отличный магазин , цены , сервис , доставка всё отлично , быстро и очень вежливо. Спасибо BIGTV в следующий раз обязательно буду покупать технику у Вас и друзьям советовать.

Заказывал LCD телевизор Самсунг 32'. Доставили в день заявки, заранее известили смс о времени и координатах курьера. Все устроило, рекомендую.

22 октября заказывал телевизор. Сразу же пришла смс, что заказ принят, потом еще одна о том, когда он будет доставлен + номер курьера. В тот же день привезли, поставили. Отличный сервис и приемлимые цены. Все на BigTV!

Магазин хороший, претензий к сервису нет. Заказывали телевизор. Очень порадовали СМС-ки о состоянии заказа -удачная находка, единственный минус - в телевизоре не последняя версия обновлений, как было заявлено на сайте и по телефону

Ехал в пробке, открыл айпад, выбрал телек, позвонил где-то в 16.00 и вечером в 22.00 он был уже у меня. На мой телефон пришла СМС-ка с номером заказа и номером телефона курьера который должен привезти данный товар. Вот так должны работать все. Сервис мне понравился. 5+

19 октября заказал телевизор Samsung UE32D6530WS. На следующий день позвонили из магазина уточнили заказ, изменили время доставки сославшись на то, что с 15.00-18.00 уже занято другими товарами, и перенесли с 18.00-21.00. я согласился, т.к. это для меня не принципиально. Магазин на мой телефон прислал подтверждение заказа с окончательной суммой, с телефоном курьера, далее курьер Андрей перезвонил мне уточнил данные по доставке, приехал в 17.55, открыл упаковку, достал телевизор, показал комплектацию, подключил телевизор, настроил несколько каналов для проверки тюнера, представил все документы (инструкцию, гарантию, товарный чек, кассовый чек) на телевизор. Короче говоря, был вежливый, никуда не торопился, отвечал на все вопросы. Доставка - отличная!!!!Спасибо отдельное курьеру Андрею! P.S. Магазин на самом деле очень хороший цены низкие, а в прошлом году покупал видеоплеер Blu ray., привезли в подарок Blu ray диски трилогию Пираты Карибского моря (лицензию), а это поменьше мере 1500рублей.

Вопросов нет никаких, заказывал акустику в подмосковье, в оговоренный интервал времени все доставили, на заказ отреагировали быстро вечером оформил, утром уже оговаривали доставку Удачи в работе ребята

Отличный магазин. Заказал тюнер ямаха TS 500.все доставили в указанное время. курьер был очень вежливый. цена одна из самых дешевых в интернете

Выбрал этот магазин по наличию и минимальной цене. Через 5 минут после размещения заказа в инете, перезвонил менеджер и согласовал детали заказа и доставку на следующий день, после за ходом выполнения заказа следил по смскам, которые регулярно высылались на мой телефон. Курьер предварительно перезвонил и сообщил о небольшой задержке. Телевизор доставили в запечатанной упаковке, документы в порядке, работать с магазином просто, оперативно, и без суеты.

Заказывал у них LCD телевизор 32 дюйма. Не мог общаться по телефону и отправил им письмо на почтовый ящик указанный на сайте. Мне сразу же ответили (ответ от jonny5@bigtv.ru), но не на все вопросы я получил ответ! (Раздражает меня когда задаешь несколько вопросов, а ответ получаешь только на последний. Это тупизм какой-то!) Спрашиваю повторно у jonny5@bigtv.ru остальные вопросы, а в ответ тишина сутки. Снова пересылаю повторно письмо для jonny5@bigtv.ru и дополнительно на общую почту. Далее снова мне быстро ответили, но другой менеджер (ответ от moroz@bigtv.ru). Он хоть и не забивал на письма, но для того, что бы получить ответы на свои вопросы мне пришлось не раз ему написать. Создалось неприятное впечатление и не стал в конце концов заказывать. Обратился в другое проверенное место хоть и дороже на 1500 руб.

Отличный магазин! Купил усилитель и акустику.Все доставленно четко в день заказа.Цены более демократичные чем у других фирм. Владимир

Отзыв решил написать, поскольку сам выбрал BIGTV.RU ориентируясь на положительные отзывы и не прогадал. ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН !!! Вежливый персонал, цены соответствуют указанным в заказе. Курьер приехал в заранее оговоренное удобное для меня время, доставленная техника в порядке. В следующий раз обязательно обращусь именно к ним. Всем рекомендую.

Заказал в субботу Муз. Центр Philips DCD 7010. Курьер привез его в воскресенье, правда задержался на 30 минут, ну ничего страшного, единственное что оставило неприятный осадок, это вопрос, который задал курьер мне: 'Почему у Вас доставка 300 рублей, когда у нас 600?' Я даже честно говоря растерялся, что ответить) При чем оператор мне назвал сумму с доставкой 300р. В чеке была сумма за доставку 300р.) А курьер мне говорит 600.. В общем была уплачена сумма по чеку, и дан совет курьеру разбираться самостоятельно с компанией) А так вполне хороший магазин, доволен, буду рекомендовать и по возможности заказывать.

Заказал телевизор LG 22LV5510 у оператора Александра с пиксель-тестом. Доставили в срок. Сопровождали заказ и доставку СМС-ками. Курьер Евгений распаковал и помог проверить внешний вид и работоспособность как ТВ, так и вместе с ПК в качестве монитора, а также на отсутствие битых пикселей (у меня свои программы). Все было ОК, вежливо и качественно. Спасибо за работу. Единственный минус - услуга 'пиксель тест' излишне дорога - 750р, в другом магазине платил 500р, меня устраивало.

Заказала телевизор Samsung UE19D4010. Позвонили через 10 минут после заказа. Согласовали на следующий день в удобное для меня время. Привезли вовремя. Несколько раз информировали смсками о доставке. Курьер перезвонил, что едет. Телевизор упакован, все документы в порядке.

Прекрасный магазин! в четверг в 9 утра оставил заказ на телевизор. позвонили в ~10.20. все по телефону четко объяснили и сразу скинули смской инфу о заказе. в назначенный день с утра кинули смс что телевизор отправлен на доставку и через 15 минут позвонил доставщик, сказал когда точно будет. через час уже был у меня. все основное мне объяснил. магазином полностью доволен! единственный минус - доп опция 'пиксель тест' довольно дорога - 750 руб. но как бэ это гарантия того, что привезут сразу без проблемный по изображению телевизор.

Заказывал телевизор. Позвонили через 15 минут после оформления, Товар доставили в четко оговоренный срок, мне понравилось.

Заказывал сундбар LG HLX55W(№176998).Товар в наличии,цена соответствует заявленной(что не всегда бывает в других магазинах),общение по телефону доброжелательное.Информируют о заказе смс ками.Товар новый,запечатан.Привезли, я проверил внешний вид,документы,инструкции,подключил и проверил работу(курьер доброжелательный,не торопил,дал время все проверить).Общее приятное впечатление было подпорчено задержкой доставки,обещали с 18 до 22,фактически привезли в районе 12 ночи,пришлось ждать((.Я понимаю заказов много,но как то лучше планируйте..Лучше бы на следующий день тогда,но вовремя.Если бы не это,вообще все было бы отлично. P.S.саундбар пока работает,надеюсь что долго прослужит))

Решили купить телевизор в BIGTV.RU. Доставка была 7октября 2011г. В этом магазине все было в наличие и цена понравилась. Брали телевизор samsung 46 диагонали. Сделали заказ. Доставили быстро и со временем практически не опоздали. Практически потому что доставка была в пятницу вечером, а как известно в нашей Москве без пробок особенно в пятницу никак, то задержка на 30мин была не значительной. Когда привезли телевизор, все распечатали, показали качество, комплектность, дали все чеки и гарантии. Комплектность самая оригинальная как указывает samsung. Все очень понравилось. Большое спасибо.

Заказал на фирму два телевизора Samsung UE46D6510. Подобрали под цвет кронштейн, согласовали день доставки и приблизительное время, получил по смс уведомления о номере заказа.Доставили в лучшем виде, проверили. Прекрасно работают ребята.

Недавно купил в этом магазине mazantz CD5004. Привезли аппарат точно в то время которое мне нужно. Курьер очень вежливый, всё показал и объяснил, в общем магазин отличный всем рекомендую. P.S. номер моего заказа №36450 от 11.10.11г. СПАСИБО!

Магазин порадовал оперативностью работы и пунктуальностью службы доставки. Товар доставили в транспортную компанию. Все пришло целенькое и исправное. Молодцы!

магазин отличный,всегда настораживала покупка в интернет магазине,но в этот раз все вроде прошло удачно привезли посмотрели,утром заказал вечером привезли.молодцы,качество товара предстоит проверить со временем

Купил вчера в этом магазине колонки. Порадовало: 1. Сразу взяли трубку. 2. Очень доброжелательное общение. 3. Доставили в воскресенье. 4. Обо всех перемещениях информировали посредством СМС (включая имя и телефон курьера) 5. Очень доброжелательное общение уже со стороны курьера. 6. Отличное качество товара (все новое). Итого: Оценка отлично, респект магазину, рекомендации всем знакомым. Господа Вы молодцы!

Купил в магазине аудио-колонки. Обслуживание хорошее, доставка по Москве - бесплатно. Остался доволен.

Очень порадовал сервис, а именно скорость обработки и доставки заказа и отлаженность всего логистического процесса вплоть до звонка в дверь и до момента прощания с курьером, учитывая вежливость и обходительность всего персонала, участвующего в процессе общения с клиентом. Столкнулась с проблемой, когда нашла подходящую модель телевизора но ни с одним из китов интернет-маркета не смогла решить вопрос доставки товара в нужное время (на следующий день после заказа) - даже за дополнительные деньги, учитывая декларируемое наличие срочной доставки!!! Именно срочной, т.е. в день заказа. Мне отказали все из тех, кому звонила, несмотря на то, что я просила доставку на следующий день. И только этот магазин смог мне обеспечить доставку в срок. И это при том, что звонила я в 11 часов утра(дня), а товар доставили в этот же день после 17 часов. Нужно отметить, что цена доставки стандартная - в отличие от других магазинов, которые делают надбавку за срочность. Так еще и стоимость самого телевизора была одной из самых низких в интернет - процентов на 40 ниже средней. Поэтому хочется очень отметить успехи менеджмента данного магазина и прекрасную работу всех остальных сотрудников! Спасибо огромное Вам. Всем бы с вас пример брать! С уважением, Елена 09.10.11

Очень довольна этим магазином.Не ожидала такого сервиса -порадовали:)Позвонила около 14-00 сделать заказ телевизора (SHARP LC-19DV200),оператор сказал что могут доставить в этот же день, и в 18-30 телевизор был у меня дома.Огромное спасибо курьеру, который дождался меня.Все оперативно - звонки ,сообщения на телефон -все бы так работали. Нареканий по поводу качества телевизора тоже нет,позже вечером уже смотрели.Спасибо этому магазину!

Замечательный магазин. Порадовали и цены и сервис. Заказала панель Самсунг UE46D5000.Подробно проконсультировали при заказе.Проверили на битые пиксели,дополнительно замечательная услуга'не хочу рисковать'.Затем оповестили sms о номере заказа,потом об отгрузке товара и телефон курьера.Звонок от курьера и ,через полчаса,телевизор у меня.Открыли, проверили,подключили.Все четко,отлажено,вежливо. Молодцы,вне конкуренции,спасибо.

Купил телек самсунг 6530 40 дюймов вечером заказал утром со мной связались и вечером я наслаждался просмотром )) все просто дешево качественно и без лишнего купите то это карочи люди советую

Всех приветствую! Купил плазму самсунг 43 диагональ Огромный телик, очень доволен доставкой. позвонили , предупредили во сколько будут точно, даже бесплатно помогли её занести на 3й этаж. Хотя это точно должно оплачиваться отдельно. отличный магазин ! Подлежит доверию!