BIGtv

Отличный магазин! Доставка в день заказа,менеджер перезвонил через 15 минут после заказа еще до официального времени начала работы магазина, четкие временные интервалы доставки, информирование в СМС. Цены на заказанные товары самые низкие на маркете. Вежливый курьер, без спешки распаковал каждую колонку, дал осмотреть, обращался с товаром очень осторожно. Недостатки: 1. на сайте отсутствует элементарная сортировка по цене и наименованию. Для сортировки нужно идти в расширенный поиск, 2. непонятная система расчета стоимости доставки: за 3 здоровенные колонки высвечивается 290 руб., при добавлении HDMI кабеля возрастает до 600, 3. при заказе кабелей в комплекте доставка возможна только на следующий день. Возможно стоит держать наиболее ходовые позиции на складе. В целом весьма положительные впечатления от работы магазина.

Все просто супер ! Покупал ав- ресивер .доставили на день раньше срока ' предворительно поззвонив. Спасибо !

Отличный магазин. Большой выбор, приятные цены. ) Оперативность в обработке заказа. СМС информирование. Покупал не один раз и всегда все четко и вежливо. Перед НГ небольшие задержки в доставке, но это и понятно. В общем всем рекомендую этот магазинчик!

Покупал большой телевизор, процесс покупки на высоком уровне, смс подтверждения, вежливые менеджеры. Заказал в понедельник и попросил организовать доставку на субботу, за это время цена на телек на сайте увеличилась на 600р. Но заплатил именно ту цену что была при оформлении заказа в понедельник. Это плюс. Перед выездом позвонили, что позволило сорентироваться поточнее когда привезут, а не ждать с 12 до 18. Пятую звезду не поставил потому, что ее можно ставить за 'сложные' ситуации, связанные с возвратом, обменом, итд. Надеюсь что не придется с этим сталкиваться и телек проработает без проблем. Магазину спасибо! Хороший магазин.

Отличный интернет-магазин!!!Приобрел там не мало продуктов.В принципе за серьезной покупкой всегда обращаюсь в BIGTV.Отзывчивые консультанты,всегда мне шли на встречу.Доставка всегда вовремя,проблем никогда не было,хорошие ребята!В общем достойный магазин!!!

Первый раз обращался в магазин году в 2004-2005, как понимаю, в начале работы магазина, брал 32' ещё трубочный телевизор. Уже тогда было всё отлично, доставили, помогли поднять в квартиру, хотя аппарат не из легких, порядка 40 кг весит. Вспомнил продавца, зашёл на сайт, гляжу, жив курилка :). Заказал телик. К счастью, магазин ничего не потерял, только приобрел в качестве обслуживания клиента. Как ниже писали, оперативность, четкость по срокам, вежливость с клиентом, курьер-водитель Юрий помог уложить телик в багажник. Особенно хочу отметить SMS сервис. В общем 5 звёзд. Удачи и стабильности в бизнесе, так держать, ребята!

Заказывал саб. по очень хорошей цене даже не надеялся что он есть в наличии и был очень удивлён когда перезвонили и сообщили что на сл. день будет доставка. Товар получил вовремя. Очень доволен работой магазина Быстро качественно и ооочень не дорого!

Заказ 181606, все четко, не к чему придраться)) Каждое действие подтверждается смс- это очень эффективно и удобно! Заказал ресивер и комплект акустики,перезвонили в течение 10 минут,договорились о доставке на следующий день! Курьер за 20 минут до приезда позвонил,предупредил! Считаю главным при покупке через интернет - удобство заказа и беспроблемность доставки (качество товара априори высокое),так вот в этом интернет-магазине и то, и другое на высоте!

Сразу после заказа приходит СМС с номером заказа и именем оператора, очень удобно. Благодаря этому я легко дозаказал ещё одну покупку. В день доставки ещё СМС, что товар со склада отгружен. Можно не волноваться, что за час до оговоренной поставки позвонят и сообщат 'товар выбранный вами только что закончился'. Курьер Николай дополнительно отзвонился и уточнил желаемое время доставки, и не смотря на то, что ехать пришлось в область, ожидание составило всего 15 минут! Моё мнение 5 звёзд из 5!

решил сделать подарок отцу, купил ему телевизор Samsung UE32D5000PW. приходили смс уведомления, что товар проверяется при отправление, передан тому то курьеру и т.д. и т.п. заказал TV поздно вечером. магазин все сделал что бы подстроиться под меня, и привезли в указанное время, в этом большой плюс, оперативность высокая, часто заказываю аппаратуру и в других магазинах такого не встречал т.к. я соображаю в AV аппаратуре, я попросил курьера включить мне мой телевизор. это он осилил, но тут его минус он не смог мне сделать само диагностику, во всех самсунгах есть такая функция, ладно это не беда, пришлось ему показать. свой телевизор я отвез в Воскресенск. подключаю по композиту спутниковый ресивер, и тут опа... а этот вход не работает, пробовал dvd? то же самое, а говорят все проверяют при отправке, конечно , я понимаю каждый вход проверять это гон, но факт остается на лицо,значит проверка проходит только на включение, можно было конечно его отправить по гарантии, и мне конечно же поменяли бы, но было влом тащить его обратно в Москву.благо скарт вход работал и мы обошлись им и с участием данным телевизором как бы не собираюсь реализовывать домашний кинотеатр... негативчик конечно остался, но такое можно встретить в любом магазине, далее все ровно буду покупать аппаратуру в данном магазине.

Хороший магазин - только при покупке ресивера RX-V467 комплектация оказалась неполной - отсутствовал головной разъем к FM-антенне в соотстветствии с мануалом - очень разочаровали этим.

Оставил заявку на сайте на ДВД проигрыватель Пионер, довольно скоро пришла СМС с информацией, что мой заказ приняли в обработку и буквально минут через 5 после СМС последовал звонок менеджера. Меня устраивала доставка на пятницу, но были ограничения по времени доставки, девушка-менеджер предложила мне доставку в тот же день (общение происходило примерно около 13-30, доставить пообещали до 18-00). Далее пришла СМС с информацией о времени доставки, телефоном и именем курьера. Ну и собственно около 17-20 товар был у меня в офисе. Четко и качественно, придраться практически не к чему. Очень понравилось информирование о состоянии заказа, комфортно понимать, что про тебя помнят и процесс под контролем. Снизил немного оценку за доставку из-за невнимательности курьера к моей просьбе по телефону подождать у лифта, не проходить в офис. В итоге прошел в клиентскую зону где в это время проводился конкурс. Внимательнее, таким образом можно подставить своего клиента - что может полностью испортить впечатление от в целом качественно выполненного заказа.

Отличный магазин. Приветливые консультанты. Подробное СМС информирование о состоянии заказа. При заказе получалась доставка на следующий день, однако позже перезвонили и доставили в этотже день! Всем рекомендую!

Я немного боялась заказывать ЖК-телевизор по Интернету, но, как говорится, обошлось:) Очень хороший сервис, все сделали быстро, доставили, как полагается, с гарантией, параллельно информировали по sms. Спасибо!

Хороший магазин, все четко и по делу. Сделали скидку по своей акции 'найди дешевле' без лишнего сношения мозга, в день заказа привезли, курьер приехал четко в соответствии с пожеланиями, при мне открыл, все показал. Никаких допов не навязывали, купить что-то дороже не уговаривали.

Когда я решился на покупку в BIGTV.RU, в первый раз между прочим в интернет магазине, и такого масштаба как полочники Klipsch RB 61, почему-то нисколько не сомневался в результате, и оказался прав, как это приятно, когда превосходятся свои осторожные ожидания! Благодарю всех сотрудников магазина кто взаимодействовал со мною. Дай вам всем Бог здоровья и процветания. До новых встреч в наступающем году.

Четко обработан заказ(т.е. консультант досконально выяснил, какой товар мне необходим, высчитав полную цену с доставкой, которую будет необходимо оплатить при доставке), доставка сразу в тот же день, не навязывают разные дополнения к заказу, цена соответствует указанной на сайте, нормальные общительные курьеры-готовые подождать пока покупатель осмотрит заказ, пояснить необходимую информацию о привезенном заказе. У других продавцов, принцип привез скинул и бежать! Заказывал телевизор Philips 46PFL6606H-цена одна из минимальных, есть проверка на битые пиксили(в договоре специально прописано), доставка и занос в квартиру-цена тоже одна из наиболее демократичных, в целом - доволен магазином.

Недавно воспользовался услугами магазина. Через интернет заказываю часто, поэтому есть с чем сравнивать. Бывают случаи, когда рейтинг поставщика высок, но не всегда это соответствует действительности. Здесь все получилось гуд.Остались очень хорошие впечатления. Цена на то, что покупал - конкурентная. После оформления заказа со мной оперативно связались, периодически приходили смс-ки о состоянии заказа, кто привезет когда и контекный телефон с экспедитором. Всё сделано для людей. В общем, рекомендую!

Всем доброго времени суток) хочу поделиться своим мнением о данном магазине. 1. Позиционируя себя, как магазин с семилетним стажем, нельзя не заметить, что юр.лицо у них перерегистрировалось неизвестное количество раз и последний был летом сего года (хорошо это или плохо зависит от причины перерегистрации). 2. Товар везут серый (нет ни одной инструкции на русском языке на товар в комплекте) по крайней мере мне! О чем узнал только после того, как курьер уехал, а я полез изучать как подключать колонки к системе. 3. Громко заявляя, что весь товар проверяется перед отправкой покупателю - нагло врут)) мне привезли неработающие колоночки, но... 4. это были 2-е колонки из 5-ти, их забрали и через пару дней мне привезли новые или починенные старые, точно не знаю)) но опять таки после моего напоминания о долге)) 5. Заказ выполнили почти вовремя, на следующий день после заказа, так что в принципе негатива нет, но осадочек то остался))) А вам решать, заказывать здесь или нет. Мой заказ был 179927 от 9 ноября 2011г..

Магазином просто доволен!!!!! Сделал заявку на покупку TV- через 5 минут перезвонили, согласовали время доставки, в этот же день я уже смотрел телек!!!!! Молодцы ребята - так держать! Да - и ценники у них добрые.

Исключительно положительный магазин! Всё написанное ранее подтвердилось: Услуги магазина на высоте! Рассказываю: Заказал на сайте усилитель Pioneer A-109. Написано, что доставка бесплатная - это правда. При заказе можно сразу выбрать день доставки (выпадающий список) и временной интервал (примерно в три часа). У меня был такой: с 12600 до 15:00. Так же там можно указать дополнительные данные, которые обычно курьерам приходится спрашивать самим (подъезд, этаж и т.д.). Заказывал ночью (около 03:00). Днём (около 12:00) позвонил курьер и сообщил, что доставить в этот период не получится, но можно выбрать другой или на следующий день. Выбрал следующий. Утром на телефон пришла SMS: Ваш заказ № какой-то передан в службу доставки. Курьер такой-то, его телефон, время доставки (с 12 по 15) и сумма оплаты (товара). За пол часа до прихода (в 12:16) курьер позвонил. Прибыл, показал товар, достал оттуда гарантийку, заполнил данными, включая серийник. Оставил накладную. Усилитель - в родной упаковке и в полном порядке. В коробке в пакете была английская инструкция. Дополнительно магазином приложен русский вариант. В общем-то и всё, что можно рассказать. Магазином доволен) Советую! P.S.: Курьер - не студент на пол ставки, а, судя по всему, профессионал.

Начало было несчастливым.Доставка заказа (пара студийных мониторов JBL LSR2325P) была оформлена на пятницу. В пятницу сотрудник магазина перезвонил и сославшись на трудности из-за пробок предложил перенести на субботу. Перенесли. Утром в субботу пришло SMS c подтверждением переноса и новым временем доставки (с 12.00 до 15.00). Просидел в ожидании всю субботу но ни заказа, ни каких-либо сообщений не дождался. Посчитал неразумным рисковать вторым выходным днём и аннулировал заказ. Результаты(как оказалось промежуточные): Потерянный выходной, отсутствие товара. Так было вечером в субботу. Однако начиная с утра понедельника сотрудники компании по собственной инициативе сделали всё возможное, чтобы исправить ситуацию. И надо сказать им это удалось. Сегодня, вечером среды, я получил товар и полное удовлетворение от сотрудничества с BIGTV.RU. Итоговый результат: Да, была накладка, но не ошибается тот , кто ничего делает.Да и ошибиться может каждый, но далеко не каждый может признать свою ошибку а уж тем более её исправить. А вот сотрудники BIGTV.RU смогли. И ещё раз подчеркну , что сделали это по собственной инициативе. Тем самым на деле доказав, что им не безразличен каждый отдельно взятый клиент.

Заказывал ТВ Sony KDL-22CX32D. Перезвонили почти сразу. Предлагали доставку на следующий день, думая, что адрес - МО, но узнав, что Москва, обещали доставить в этот же день вечером (не смотря на заказ во второй половине дня). Что, собственно и сделали :) О каждом шаге заказа информировали СМС-кой. Заказывал услугу 'проверка битых пикселей'. Их действительно нет. К службе доставки и комплекту документации также никаких нареканий.

29 ноября заказал ТВ PHILIPSPFL-427606H/60, оператор Алёна отзвонилась через 3 минуты , ещё через 4 минуты заказ был подтверждён с интервалом доставки. Непосредственно перед интервалом доставки пришла SMS , что товар в службе доставки с именем курьена и его телефона. Весь этап заказа и доставки хорошо отслеживается. Перед выездом курьер Алексей отзвонился, что выезжает и достаточно бысто доставил товар. Курьер без суеты и спешки все обстоятельно показл и расказал по комплектации и необходимым документам по гарантии. Настоятельно рекомендую данный магазин.

заказ 52268. покупал AV ресивер и фронтальные колонки Yamaha. Сайт у них так себе, искать товары крайне неудобно. По этой причине в конечном итоге заказывать пришлось по телефону. Но все что происходило далее оказалось на порядок выше впечатлений от сайта. Консультант оказался адекватный, шел на встречу по многим вопросам. В том числе с доставкой - я очень попросил доставить пораньше, потому что вечером было ДР и должны были прийти гости. Он сумел найти способ доставить товар в час следующего дня, хотя заказывал я вечером и доставка скорее всего была забита на это время. Спасибо за это! В общем сам бизнес построен грамотно, а сайт - барахло. Надеюсь скоро это исправят. В будущем планирую еще покупать, и друзьям порекомендую. Цены кстати, одни из самых низких!

Я уже чуть было не забыл написать отзыв, хотя думал об этом с самого того момента, как получил смс 'Ваш заказ #### принят в обработку менеджером', в воскресенье замечу. Но они напомнили о себе, спустя сутки, написав тем же смс 'Спасибо за заказ, ждём вас снова'. Итого, плюсы: доставка в день заказа, доставка в воскресенье (!), доставка в удобное для вас время (я просил привезти после 21-00, в воскресенье), мозги не клюют, звонят по делу. минусы: нет, не буду. придирки это, а не минусы. всё отлично.

Отличный магазин! Большой выбор товаров.Доброжелательные, грамотные консультанты.Очень порадовала возможность доставки в день заказа!

Отличный магазин. Заказали телевизор Sony KDL-40EX720. Вежливо приняли заказ с доставкой на следующий день. На мобильный телефон прислали SMS со словами благодарности, что воспользовались их магазином (мелочь, а приятно). Доставка была произведена в срок, телевизор подключили, проверили и даже немного настроили.Большое спасибо за хороший сервис .

Заказывал через интернет. Покупка прошла гладко. Все понравилось.

Приспичило заказать телевизор в полвосьмого вечера.Связался с магазином.'Да без проблем'-говорят.-'Доставка - на следующий день!''А если не в Москву,а в Подмосковье?',-спрашиваю.45 км от столицы.Без проблем!После оформления заказа на телефон пришла СМС-ка с номером заказа и телефоном менеджера.На следующий день - СМС-ка с суммой к оплате,телефоном курьера и временем доставки-с 12 до 18.Ровно в 12 курьер уже терзал мой домофон!Включать телевизор не стали,с холода все-таки,проверили комплектность и внешний вид.Отпустил курьера,часа через два подключил аппарат.Все отлично работает,никаких мифических битых пикселей!Сижу,наслаждаюсь качеством.Молодцы,ребята из BIGTV! (Заказ № 50993)