Х
Хоршев Андрей оценил 26.11.2011
Оценка:
2го ноября заказал ТВ Panasonic на кухню. Моментально перезвонили, подтвердили наличие, уточнили адрес. Вся информация была продублирована по СМС. Заказывал доставку с 12 до 15. Привезли в 13:00. Курьер распаковал ТВ, все показал, заполнил гарантийный. Хороший магазин - продолжайте дальше в том же духе!
Al
Aleksandrovich Anton оценил 25.11.2011
Оценка:
Очень хороший магазин.Заказывал жк телевизор SAMSUNG 23.11.11.Через 5 минут после оправления анкеты позвонили с просьбой подтвердить заказ.Оператор общалась очень вежливо и культурно. После звонка пришло смс с подтверждением заказа и номером и именем оператора.24.11.11 утром пришло сообщение о том, что товар передан в службу доставки. Вечером этого же дня, строго во временной промежуток указанный раннее в анкете приехал курьер, вежливый молодой человек. Установил телевизор, включил, все работало.Я получил чек,подписал бумаги, расплатился и мы попрощались. P.S.Это была моя первая крупная покупка в интернет магазине, большое вам спасибо за хороший сервис!!! Удачи!!!
Б
Бухарева Виктория оценил 25.11.2011
Оценка:
Замечательный магазин, спасибо вам огромное. Уже несколько раз заказывали у вас продукцию - всем очень довольны: 1) очень удобный сайт для поиска 2) широкий ассортимент продукции 3) вежливый, квалифицированный персонал 4) быстрая и порой бесплатная доставка 5) ну а товар бесспорно КАЧЕСТВЕННЫЙ, никаких нареканий и возвратов не было 6) и очень весомый фактор - НИЗКАЯ ЦЕНА Подкупает внимание к клиенту: несколько раз после заказа перезвонили и спросили когда именно МНЕ удобно будет принять товар, порадовала служба оповещения через SMS ( четко, конкретно).Вобщем всем советую!
so
sospip оценил 22.11.2011
Оценка:
Хороший магазин.Приобрел Музыкальный центр Yamaha PianoCraft 940 доставили 19.11.2011 проконсультировали, все привезли вовремя.Только пчемуто рекламный буклет был не от BIGTV.RU а от allcables.ru
А
Аноним оценил 21.11.2011
Оценка:
На прошлой неделе приобрели телевизор Panasonic. Менеджер перезвонил через 10 минут после размещения заказа, подтвердил наличие и возможность доставки в желаемый промежуток времени. На телефон пришло сообщение о номере заказа и консультанте, с которым я общалась. Первое впечатление -очень понравилось - вежливо и быстро. Никаких дополнительных услуг никто не навязывает. В день доставки утром пришла очередная смска, что мой ТВ передан в службу доставки, курьеру такому-то, телефон №... Заказывала с 15 до 18, привезли в 16. Курьер сам его занес в квартиру, снял обувь, распаковал. Снова всё очень-очень вежливо. ТВ абсолютно новый, ни одного пятнышка, гарантийный талон заполнен. Пожелали приятного просмотра...и всё с улыбкой :) Действительно редкий положительный опыт заказа через интернет.
О
Овасапян Татьяна оценил 20.11.2011
Оценка:
Покупала в магазине кронштейн. Довольна и качеством обслуживания и доставкой. Что приятно удивило, так это смс с сообщениями о статусе заказа и предварительный звонок курьера. Все доставили во время и в срок. Думаю, что еще не раз обращусь в этот магазин. Удачи!
П
Прысев Михаил оценил 19.11.2011
Оценка:
пишу с запозданием, но лучше поздно... Заказыал 21/10/2011 плазму самсунг в районе 12,00 дня. Попросил привести сегодня же в область (25км от мкад). оператор Александр принял заказ № 41162 и обговорили доставку с 18,00-22,00. .Тут же пришло СМС с номером заказа, именем оператора и тел-м для связи. Далее в течении дня пришло СМС что заказ передан в службу доставки, имя и телефон курьера ну и сумма. Курьер, Алексей отзвонил в 20,30 извинился и сказал что только выезжает из Москвы т.к много заказов(кстати была пятница). предупредил что может задержаться, но приехал где-то 21,50. Не спешил, помог занести плазму, поставил на подставку, показал как настраивать, вообщем проверил по полной. И все это без спешки, хотя ещё надо было возвращаться. Вообщем я очень был удивлен, при min цене по яндексу, такой сервис. Ребята, так держать, молодцы.
С
Солдатов Петр оценил 17.11.2011
Оценка:
Покупал первый раз в этом магазине. Купил телевизор Samsung 37'. Хочу отметить грамотную работу человека, принимавшего заказ по телефону, его зовут Евгений. Так же хочется отметить систему смс-сообщений, очень грамотно придумано. Отдельный респект курьеру Николаю. Телевизор он привез в точно назначенное время. Следущую покупку буду делать тоже в Вашем магазине. Удачи и успехов в бизнесе Вам.
co
cool.bars77 оценил 16.11.2011
Оценка:
Заказывал в магазине ав—ресивер и комплект аккустики, дату оговорили зарание, доставили все вовремя. Отдельные слова благодарности стоит адресовать консультантам. Разъяснили и помогли все подобрать. Далее покупки собираюсь делать в этом магазине.
А
Аноним оценил 16.11.2011
Оценка:
Покупали увлажнитель воздуха. После заказа получил СМС с телефоном, именем курьера и временем доставки. Курьер приехал вовремя, заранее позвонил. Был вежлив, все показал, ни в чем не торопил. К заказу напихали кучу рекламы и листовку с просьбой оставить отзыв. Молодцы, заботятся о качестве своего сервиса. Удачи!
А
Аноним оценил 14.11.2011
Оценка:
Дважды за неделю приобретал технику (сначала ресивер, затем подумал и взял акустику). Доволен всем. Все было выполнено, как обещано. Вовремя и качественно. Общение с менеджерами и курьерами оставило хорошее впчтл.
А
Аноним оценил 13.11.2011
Оценка:
Пользуюсь услугами данного магазина с 2008 года. Можно всегда получить грамотную консультацию. Уровень цен привлекательный.Служба доставки работает четко. За последний месяц покупал два раза телевизор Филипс PFL32 7406 один раз брату другой раз коллеге на работе.В обоихслучаях привезли вовремя.Особая благодарность оператору Алексею и службе доставки. Юрий.
П
Петров Андрей оценил 12.11.2011
Оценка:
Заказал полочную акустику. В день доставки не привезли. После звонка менеджеру очень быстро исправили ситуацию и предоставили скидку.
А
Аноним оценил 10.11.2011
Оценка:
спасибо,все устроило быстро отреагировали перезвонили смс прислали,на следующий день вовремя доставили, будем и дальше пользоватся вашими услугами
А
Аноним оценил 10.11.2011
Оценка:
Всё так, как должно быть. Ну, может быть, чуть-чуть лучше. Быстрая реакция (менеджер позвонил через 10 минут после отправки заказа), обилие информации (SMS на каждом шаге продвижения заказа) создают у клиента ощущение уверенности в правильности выбора, в конечном итоге - ощущение собственной правоты, с которым гораздо легче жить. Потом вовремя приходит курьер (после предварительного звонка, при этом интервал возможного прихода курьера задан довольно короткий и вариативный), не пытается навязать дополнительные услуги или объяснить, как он устал - в общем, как я сказал выше, всё так, как должно быть. Вы как хотите, а я приду за следующей покупкой в этот магазин. Да, доставка дороговата. Но если смотреть в сумме - товар плюс доставка - то вполне адекватно. По крайней мере, в моем случае. Так что приду ещё.
П
Подборнов Кирилл оценил 09.11.2011
Оценка:
Отличный магазин и отличный сервис. Купил ЖК-телевизор Philips. С момента заказа до звонка менеджера не более получаса, на мобильный телефон прислали смс с номером заказа и менеджером, затем после подтверждения заказа скинули номер экспедитора. Доставку заказывал с 21 до 23, привезли в 21, предварительно отзвонившись. Вскрыли коробку, проверили комплектность, заполнили гарантийный талон, включать не стали, т.к. телевизор с холода сразу запотел :-) Потом позже включил сам, все в порядке!
ta
taina-pw оценил 07.11.2011
Оценка:
Вчера утром заказала телевизор Sаmsumg и получила его в этот же день днём, что приятно удивило. Покупкой и обслуживанием довольна, надеюсь в качестве товара не разочаруюсь тоже. Цены на эту модель в этом магазине самые низкие в интернете. Консультант четко ответил на все вопросы, после разговора прислал sms с информацией от заказе и доставке, что очень удобно. Курьерская служба работает оперативно!
К
Козин Александр оценил 06.11.2011
Оценка:
Когда увидел такое количество положительных отзывов о магазине был удивлен.Но еще больше был приятно удивлен когда мой заказ (AV-ресивер) 4 ноября был оперативно принят, оформлен и выполнен в тот же день (праздничный!). Возможность доставить товар в день заказа - это огромное преимущество для интернет магазина, а если при этом вас приветливо обслуживают и выполняют взятые обязательства, то фирма заслуживает самой высокой оценки. Так держать!
А
Аноним оценил 05.11.2011
Оценка:
Очень хороший магазин. Заказывал блю-рей проигрыватель Pioneer. Заказ приняли оперативно и также оперативно доставили в выходной день (воскресенье), что немало важно. В других интернет магазинах этого нет. Большое спасибо.
to
tosssssssss оценил 04.11.2011
Оценка:
Покупал 2 телевизора, привезли быстро. Сразу не проверил, поверил на слово, что все работает. Вечером при проверке оказалось, что один из пультов не работал на переключение каналов. Жена очень сильно расстроилась, т.к. было уже поздно позвонил на номер тех кто доставлял, к удивлению не был послан, а вежливо сказали, что решим проблему на следующий день. На следующее утро приехал курьер привез пульт, оказалось мы сами перепутали пульт при проверке телевизоров и на самом деле все работало. Сервисом очень доволен. Народ с юмором и очень ответственный, работают быстро и четко. О магазине узнал от коллеги по работе, который также в октябре месяце покупал телевизор и сказал что в данном магазине ТОВАР ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, а не как обычно в других на сайте одно по факту другое. Порадовало смс оповещение о доставке с контактными номерами.
ik
ikogan2007 оценил 03.11.2011
Оценка:
покупал телевизор LED samsung. довольно быстро отзвонились. доставка была на воскресенье - так привезли раньше срока (что в моем случае было очень кстати). быстрый тест на работоспособность и готово. в целом доволен.
А
Аноним оценил 02.11.2011
Оценка:
Заказывали 21.10.11 телевизор Samsung. Менеджер по телефону очень вежливо проконсультировал и принял заказ. Потом несколько раз присылали сообщения с номером заказа, временем, датой доставки и контактами курьера. Уже на следующий день назначили доставку. Курьер Константин ЗА ТРИ ЧАСА до назначенного времени позвонил, ИЗВИНИЛСЯ и предупредил, что в назначенное время подъехать не успеет (дело было в пятницу, тут и коментировать не надо) и перенесли доставку на попозже. Курьер приехал, ВНИМАНИЕ! на час раньше назначенного времени, все принес, подключил, проверил, вручил в руки все документы и прочие причиндалы. Супер! Уже далеко непервый раз приобретаем товары через интернет, но такой оперативной и слаженной работы магазина еще не встречала! Отдельный вопрос цена - самая дешевая! Ребята, расширяйте свой ассортимент, мы еще много чего у вас закажем!
А
Аноним оценил 01.11.2011
Оценка:
Покупал 3D LED телевизор и BLURAY DVD Филипс. Все на высшем уровне, заказ, все выслушали, помогли выбрать аксессуары по 3D просмотру, кабеля и прочее. Все включили в один заказ и безошибочно все доставили. Есть проверка матрицы телевизора на битые пиксели за приемлемые деньги. Доставка так же на уровне. Несколько созвонов, уточняя время и когда удобней получить,все проверили. В общем отличный сервис и внимание к клиентам.Да еще очень удобный смс сервис, что заказал, сумма, кто будет доставлять заказ, все телефоны и т.д.
В
Воробьёв Юрий оценил 01.11.2011
Оценка:
Вчера сделал заказ № 179280 на сумму 15448 руб. и получил карточку заказа именно на эту сумму. Сегодня прислали счёт для оплаты на сумму 16065,92. На вопрос о расхождении цены, указанной на Яндекс Маркете, с выставленной в счёте, сообщили, что при 'оплате по безналу цена увеличивается на 4%'. Считаю это мошенничеством, от покупки отказался.
А
Аноним оценил 01.11.2011
Оценка:
Заказывал в октябре (с разницей в 2 недели) два телевизора Philips. Обра раза полностью доволен работой магазина. Все было в наличии, менеджер перзванивал практически сразу после оставления заказа на сайте. Удобные интервалы доставки, можно выбрать из 4-х вариантов. Водители заранее всегда звонили. Очень удобно, что заказы также подтверждались по SMS. Также в SMS были имя и мобильный телефон водителя. Хотя мне эта информация не пригодилась, т.к. привозили все во-время и без задержек.
А
Аноним оценил 31.10.2011
Оценка:
Пользуюсь услугами этого магазина уже несколько лет. Купил много чего за эти годы. Вчера делал очередную покупку. Магазин отработал отлично. Перезвонили сразу, доставили в срок - все замечательно и как обычно хорошие цены. Вообще не помню, что б были когда-либо у меня сбои с BigTV. Спасибо ребята, держите уровень магазина высоким, а цены низкими, совершенствуйтесь и развивайтесь. Удачи вам и вашему бизнесу.
А
Аноним оценил 30.10.2011
Оценка:
Я заказывала музыкальный центр Yamaha поздно вечером на сайте. С утра отзвонились из магазина, уточнили желаемое время и дату доставки, наприсылали всяких уточняющих смс, в день доставки прислали еще смс, курьер позвонил, сказал, что приедет через час. И приехал! И вовремя! Технику проверил и подключил. Вобщем, все хорошо. Наша оранжевая Yamaha стоит и играет разную музыку. А человеку, который в этом интернет-магазине руководит службой доставки, отдельный респект!
А
Аноним оценил 29.10.2011
Оценка:
Заказ сделала поздно вечером по интернету, Телевизор 40' Samsung UE40D5000PW,живу в Московской области. Утром позвонили подтвердили заказ,потом пришла смс о подтверждение заказа и смс о времени доставки и тел курьера. Привезли как и обещали во временном отрезке 15-18 часов, все подключили, проверили. Очень довольна, спасибо магазину.
А
Аноним оценил 29.10.2011
Оценка:
Хороший магазин. Заказ привезли воврмя, предварительно созвонились. Помогли распаковать и посмотреть товар. Заказывал АВ ресивер, 5.0 звук, и ТВ плазму.
А
Арчибальдович Арчибальд оценил 28.10.2011
Оценка:
27.10.2011. Второй раз покупаю в этом магазине телевизор, второй раз все на отлично, быстро и вежливо оформили заказ, проконсультировали по интересующим вопросам. Доставили в тот же день в оговоренное время, вечерняя доставка по такой же цене как и дневная, что тоже порадовало. После оформления заказа получил SMS с подтверждением моего заказа, временем доставки, телефоном оператора, через некоторое время получил второе SMS о передаче заказа в доставку, с контактным телефоном экспедитора, суммой заказа.В общем очень порадовало исполнение, сервис и информационное сопровождение заказа. PS только что получил SMS с благодарностью за покупку... пустячок, а приятно!