BIGtv

Покупал в этом магазине впервые. Нужен был сабвуфер Ямаха. Цены на товары вменяемые, поэтому и сделал заказ. Привезли в тот же день, вечером. Упаковка хоть и заводская, но всё равно включил, проверил. Всё в порядке. Понравилось, что информировали посредством смс о доставке, в том числе были указаны данные водителя (как зовут и номер телефона), чтобы можно было связаться в случае чего.

Заказала телевизор с ДВД-плеером 32 диагональ, перезвонили через 5 минут после отправки заказа. Подтвердили наличие и время доставки по минимальной цене. В других магазинах - или нет в наличии или цена выше чем указана на маркете. Подожду доставки - пока все лучше чем на других сайтах. Нравится, после доставки добавлю подробностей - Доставка произошла в точно оговоренный временной интервал, позвонили, уточнили и через 10 минут подвезли. Занесли в квартиру, прикрутили подставку и проверили, только после этого взяли деньги и отметили гарантию. Курьер напомнил, чтобы две недели не выбрасывала упаковку, чтобы не было проблемм при обмене. Оставили приятное впечатление и приятно поразила точность и пунктуальность.

Покупал недавно панель Самсунг 40``. Сервисом и покупкой очень доволен. Особенно порадовала служба доставки. Все политкорректно, без лишней суеты. А цена вообще вне конкуренции. Можно, оказывается, и по низкой цене, и с качественным сервисом!

Магазин хороший, но 2 замечания всё же есть. Покупал плазму lg60pz9950s. афигенно здоровая и тяжёлая штуковина. Заказал ручной подъём на пятый этаж, оператор по телефону заверил что стоить он будет 100руб. этаж не считая первого т.е. 400р. После подъёма, оказалось что на самом деле он стоит 200р. этаж. Скорей всего это инициатива грузчика и я сначала хотел позвонить, пожаловаться,но парнишка который привёз он помог мне протащить его в дальнею комнату, там распаковать, собрать, поставить на окончательное место и проверить. Одному такую хреновину по квартире ворочать не приятно было б. Он провозился со мной где-то час и ушёл только когда всё было поставлено на свои места. Мне кажется переплатить за это 400р. вполне приемлемо). Второе что не понравилось это то что как я потом понял из инструкции, мне не доложили в комплект варежку и салфетку для вытирания экрана. Но это тоже не смертельно :) А в целом весь коллектив очень доброжелательный и приветливый, так же порадовала система смсоповещения, на каждом этапе обработки заказа приходила смс о этапе его обработки. В целом магазином я доволен :)

Все великолепно! Вежливы, компетентны, пунктуальны Остался очень доволен. Заказывал уже два раза, и все вовремя и без заморочек. Спасибо!

Заказывал телевизор. Консультанты грамотные. Привезли в тот же день. Телевизор включили и проверили. Всё четко, быстро и качественно. Спасибо!

Заказывал ресивер и колонки, отличное обслуживание, грамотные консультации, своевременная доставка. В следующий раз буду обращаться в этот же магазин!

В обед вышел в обычный магазин в Ногинске МО - посмотрел на телевизор. Телек понравился, но цена не радовала. После обеда (около 14:30) заказал в вашем магазине (мои друзья у вас уже покупали). В 21:20 привезли телевизор! Спасибо оператору Александру (доб.218), спасибо курьеру Алексею (т. ********75) и девушке, имя которой не запомнил. Теперь буду обращаться только к вам.

Не пожалела, что обратилась в этот магазин .Особенно порадовала возможность получения товара в день заказа . Утром по телефону заказала телевизор, вечером того же дня привезли. Качеством обслуживания и менеджера, принимавшей заказ, и курьера, доставившего товар осталась довольна.

Ну то, что срок заказа перенесли на другую неделю - это ладно, мне было не срочно. Но вот поделюсь впечатлением об их коллцентре. Спрашиваю - хотел бы уточнить состояние своего заказа... пауза секунд 10... после чего с того конца в раздраженной форме девушка - НУ ГОВОРИТЕ!... я спрашиваю - номер заказа вам сейчас сказать? ... с того конца - НУ А ЧТО ЖЕ ЕЩЁ! Ну, обычно оператор сам спрашивает - скажите,пожалуйста, номер заказа и всё это, как бы, в вежливой форме. Не дай бог что с товаром будет не так и придёться выяснять что-то по телефону, представляю, как со мной будут разговаривать. Настораживает, вобщем. Буду сегодня на месте проверять всё 100 раз перед тем, как отдам деньги.

Позвонил, заказал, доставили в область в тот же вечер. Быстро, четко, не дорого и за доставку и за ТВ. Благодарю за работу

Оставил заявку на покупку телевизора в субботу 24.09 в 23:30 . В 8:46 25.09 пришла СМСка: ЗАКАЗ ПРИНЯТ В ОБРАБОТКУ менеджер ,,,,,,,, тел.,,,,,,,,, 10:10 звонок от менеджера, подтверждение заказа, сверка адреса и заказа, далее в 11:25 опять СМС с указанием номера тел. курьера. Звонок от него в 13:15 и последующая доставка в 14:50. Доставку при заказе указал с 12:00 до 16:00. Все просто, быстро и качественно. Молодцы.

Хороший магазин. Заказывал телевизор Samsung UE32D6100 и кронштейн к нему. Доставили в день заказа. О состоянии заказа магазин регулярно оповещал через SMS.К сожалению, предложенный мне оператором кронштейн оказался больше чем сам телевизор. Ценой аппарата и обслуживанием доволен.

Все понравилось, консультант (Александр) и доставка (Игорь) на 5, причем я заказал сначала один товар, потом переделал на другой - проблем не возникло. Надеюсь не испортятся, как многие. Спасибо.

Отличный магазин. Заказывал Samsung UE40D6530. Проконсультировали и подобрали хороший антенный кабель QED Qunex RVR. Привезли в срок как и обещали (готовы были в день заказа доставить даже), подняли, собрали на подставке, подключили, настроили несколько каналов. Пока все в норме.

Отличный магазин. Заказывал ресивер Yamaha и сабвуферный шнур. Все стадии прохождения заказа отмечаются СМС-ками. В них указан даже номер мобильного телефона курьера.Доставили именно в те временные рамки, что и заказывал. Курьер Алексей приехал вовремя, перед выездом позвонил. Товар распаковал и предложил проверить. Отличный магазин, никаких нареканий, всем рекомендую.

Сервис плохой если не сказать хуже.Писал отзыв у них на сайте так они его опубликовать не захотели,а зачем...Они думают что скрыв правду смогут и дальше вытирать ноги о покупателей.Чтобы сделать у них заказ я потратил 3 дня и массу нервов.Постоянно приходилось звонить с Питера(хорошо что связь не дорогая).Менеджеры (конкретно Александр)абсолютно не заинтересован в клиенте.В итоге я заказ оформил благодаря исключительно моей настойчивости и желанию купить нужный мне товар.В общем настроения и желания к концу третьего дня уже не было.Вот так примерно выглядит их отношение к покупателю: Ну ладно может быть мы вам продадим,но не уверены надо нам это или нет...не купите ну и хрен с вами,купят другие.'Не купите,купят другие' - это слова менеджера.Вот такой у вас сервис в Москве.От покупки стоимость которой состовляла почти 50000 тыс.руб. - ОТКАЗАЛСЯ !!! Делайте выводы 'бизнесмены'.

Отличный интернет-магазин. Заказываю уже четвертый телевизор, пока без проблем. Доставка просто супер. Очень порадовало sms уведомление о заказе, а в день доставки sms напоминание о доставке, сумма заказа и контакты курьера. Цены адекватные для Москвы, общение по телефону на уровне. Ребята Вам удачи и пожалуйста не испортитесь.

Дважды покупали в это магазине. Первый раз телевизор Samsung Led, через год домашний кинотеатр 'в коробке' Philips. Оба раза не подкачали. Отдельное спасибо консультантам магазина которые подробно рассказали об отличиях моделей. Ни разу не пожалели о выборе этого магазина, теперь советую знакомым не бояться делать здесь покупки.

Заказал телевизор самсунг.Тут же перезвонили уточнили детали доставки.На мобильный телефон присылают смс о текущем состоянии заказа.Очень удобно.В назначенный день привезли.занесли.подключили и проверили.Все четко.корректно.быстро.Ставлю твердую пятерку!

Заказал по интернету телевизор. Позвонили буквально через 1 минуту. Доставили через пару часов. Что еще сказать, отличный магазин!

Заказывала в этом магазине телевизор Самсунг LE32D550, заявку оставила на сайте в воскресенье вечером, утром в понедельник позвонили и в этот же день привезли (курьер Денис), при этом прислали еще и смс с подтверждением доставки. Молодцы, все оперативно и четко. Заказ 175471. Желаю успехов и процветания.

Все супер! Заказал, в тот же день доставили, проконсультировали, настроили. Курьер ОДИН занес мне 50(!) дюймовый телевизор! Крутой мэн! Вот все бы были такими как этот магазин! Молодцы, так держать!

Купили стильную микросистему YAMAHA MCR-040. Приятно удивила скорость ответа менеджера, буквально через три минуты после оформления заказа на сайте и точность времени доставки, а о качестве товара - 5 баллов. В целом всем доволен!

Вчера приобрела телевизор LG26LV5510. Привезли в день заказа, проверили. Я довольна качеством обслуживания!

Заказал телевизор LG 32LV4500 14.09.2011 в 12:00. Обещали доставить с 18:00 до 24:00. Привезли, распаковали в 20:00. Всё отлично.

При доставке есть возможность проверить товар ! Есть доставка после 21:00 -для меня это удобно. Заказал телевизор Panasonic TX-P50ST30, поставку откладывали из-за отсутствия товара. Но затем в обещанное время привезли, проверили. Всё в порядке

Номер заказа 17122 Никогда не покупайте телевизоры в этом месте с услугой тест на битые пикселы, впаривают битые в расчете на то что не будете перепроверять на месте. Специально воспользовался этой услугой что бы не заморачиваться с проверкой 42 дюймовой панели. При первой же проверке после покупки обнаружил 1н. в bigtv.ru отказали в обмене сказав что сам должен был проверить)! Смысл в этой услуге какой тогда? Покупал у них не первый раз, больше не буду и другим буду советовать этого не делать. Компания не понимает что теряет больше не выполняя своих гарантий.

Заказывал на сайте ресивер Pioneer. Оператор отзвонился, как и обещали на сайте - через 3 минуты, проконсультировал по выбранной марке. Доставка была оперативной, в обещанное время. Спасибо, удовлетворен и ценой и обслуживанием!

Более отвратительно работающего магазина я в жизни не встречал. Заказывали на юр.лицо по безналу оборудования для фоновой музыки в ресторане. Ресивер+4 колонки. До сдачи объекта было 2 недели. Созвонились с менеджером, подтвердили наличие. Через 4 дня деньги пришли к ним. Вот с этого момента начались проблемы - сначала оказалось, что тех колонок, что мы заказывали нет в наличии (косяк №1), подобрали схожую модель по дизайну - договорились, что они подвезут заказ на следующий день - естественно не привезли ( косяк №2). Также не привезли его на 2ой, на 3й и на 4й день, хотя ежедневно созванивались и договаривались о времени (косяк № 3,4,5). А сроки сдачи объекта уже подходили. На 5 день я узнаю от манагера, что оказывается вновь заказанные колонки у них - 'выставочный вариант', 'грязные, мятые и вообще не работают ' (sic! косяк №6) Ладно, от колонок пришлось отказаться, попросил привезти хотя бы ресивер и деньги наличкой... Опять обещание привезти на следующий день, опять 3 дня ожидания и обещаний (косяки № 7,8,9) И на 4 день я узнаю, что данного ресивера у них 'давно нет и вряд ли будет' (sic! косяк № 10) Вы когда -нибудь такое видели? В итоге затянули срок сдачи, деньги по крайней мере они вернули, а оборудование пришлось покупать на горбушке за свои кровные... Делайте выводы, дамы и господа!