BIGtv

Начало было несчастливым.Доставка заказа (пара студийных мониторов JBL LSR2325P) была оформлена на пятницу. В пятницу сотрудник магазина перезвонил и сославшись на трудности из-за пробок предложил перенести на субботу. Перенесли. Утром в субботу пришло SMS c подтверждением переноса и новым временем доставки (с 12.00 до 15.00). Просидел в ожидании всю субботу но ни заказа, ни каких-либо сообщений не дождался. Посчитал неразумным рисковать вторым выходным днём и аннулировал заказ. Результаты(как оказалось промежуточные): Потерянный выходной, отсутствие товара. Так было вечером в субботу. Однако начиная с утра понедельника сотрудники компании по собственной инициативе сделали всё возможное, чтобы исправить ситуацию. И надо сказать им это удалось. Сегодня, вечером среды, я получил товар и полное удовлетворение от сотрудничества с BIGTV.RU. Итоговый результат: Да, была накладка, но не ошибается тот , кто ничего делает.Да и ошибиться может каждый, но далеко не каждый может признать свою ошибку а уж тем более её исправить. А вот сотрудники BIGTV.RU смогли. И ещё раз подчеркну , что сделали это по собственной инициативе. Тем самым на деле доказав, что им не безразличен каждый отдельно взятый клиент.