big-mag.ru

все вроде ничего, но доставка опоздала на полтора часа. Могли бы позвонить и предупредить

Здравствуйте! Очень, очень понравилось качество обслуживания! Товар был доставлен строго в указанный интервал времени, без опозданий и ссылок на непредвиденные обстоятельства. Принесли, распаковали, всё бысрто, без лишней суеты и очень вежливо. Давно не встречал такого квалифицированного обслуживания и только по одной этой причине буду и впредь делать покупки в этом магазине.

Заказывал холодильник Атлант Атлант ХМ 4214-000. Всё в порядке, привезли, подняли на 1 этаж, освободили от упаковки, помогли её же и выкинуть. Подождал правда доставку с 3 до 6, но они так и предупреждали. Никаких проблем, в общем, нормальный магазин.

Заказал в четверг 9 июня холодильник Индезит на субботу. Отзвонились, согласовали день доставки. В субботу отзвонились доставщики и в 13.00 уже привезли товар. Нареканий нет.

Мне магазин понравился. 31 мая ночью заказала стиральную машину Ariston. Утром отзвонилась менеджер, предложила доставку на следующий день с 9 до 12 утра. Меня это вполне устроило. На следующий день около 9 утра позвонил водитель, уточнил адрес и предупредил, что доставить сможет с 12 до 2ух дня, так как по маршруту не успевает в оговоренное время. Думала, что привезут уж точно не раньше двух, но в 12 они уже были у моего подъезда. Распокавали, занесли куда я попросила, дали инструкцию и гарантийный талон. Приятные молодые ребята. Никаких лишних денег не просили, сколько было указано по итогу, столько и заплатила. Никаких нареканий по поводу работы сотрудников магазина нет. Машинку ещё не проверяла, надеюсь и с ней всё будет в порядке. Советую заказывать в этом магазине, очень хорошие цены по сравнению с другими магазинами. Цена и сервис на 5.

Заказал холодильник и стиральную машину - все Атлант - доставка и качество без нареканий.

Никаких нареканий к магазину нет. заказ приняли, доставку назначили на воскресенье, с утра позвонили, сказали что привезут в 2-х часовой промежуток, и привезли именно тогда. Забрали старый холодильник, поставили на место новый. Все корректно. Могу порекомендовать пользоваться этим магазином.

Была задача выбрать магазин с гарантированной доставкой на другой день после заказа. Все замечательно. Доставили, помогли установить. Дружелюбно и корректно. Два замечания для потенциальных клиентов. 1. На товар (холодильник 'Саратов') гарантия две недели от магазина. Что с гарантией производителя - неизвестно. 2. Если не хотите проторчать весь день в ожидании старайтесь по телефону узнать маршрут машины доставки, чтобы оценить реальное время доставки. Нам доставили в 8 вечера... весь день мои родители провели в напряженном ожидании с 9-ти утра. В целом - молодцы.

Магазин отвратный, заказала доставку на 2-ю половину дня, сказали что только через 3 дня смогут доставить, и вот долгожданный день - позвонили в 8 утра говорят везем, когда я в дороге на работу. Перезваниваю им в 9-00 в офис напоминаю про доставку после обеда-там мадам на телефоне в грубой форме высказала ,что я у них нечего незаказывала, перебивала и хамила, когда все таки дала сказать мне слово, оказалось, что все таки у них и бросила трубку.. вот результат - потеряное время в ожидании стиральной машины.

В интернет-магазина Big-Mag.ru. 25.04.2011 заказал холодильник Бирюса 135 В тот же день мне перезвонили, согласовали время доставки. Привезли в срок, распокавали, помогли проверить целостность товара и поставили куда попросил холодильник.Дали рекомендации по установке и подготовке к эксплуатации. Холодильником доволен. Вместительный, достаточно тихий.очень привлекательная цена и 3 года гарантии. Магазином доволен и покупкой.

06.05.2011 заказывала у холодильник Атлант МХМ 2835. Все понравилось: отзвонили, время согласовали, привезли в том интервале, который оговаривали. Предупредили, что включать можно через 2 часа, но если что, можно в течении 14 дней вернуть, а до этого сохранять коробку. Вся документация в порядке, гарантийный талон заполнен. Претензий никаких. Холодильник заработал нормально.

Заказывала на прошлой недели холодильник Атлант MX 5810-62. Днем сделала заказ. Утром уже все привезли, донесли до места, распаковали, дали указания по применению! Очень довольна работой данного магазина!

Доставили на следующий день после заказа. Все работает, все отлично.Правда отсутствовала ручка от духовки, но ее доставили курьером

Магазин привлек стоимостью на товар (холодильник), к оформлению заказа притензий нет, однако сервис доставки оставляет желать лучшего, а именно грубое, потребительское отношение 'доставляющих', которые вели себя так, как будто делают огромное одолжение, предоставляя товар. Навязывали дополнительные услуги, после себя оставили небрежно разбросанный мусор от упаковки на целый лестничный проем. Все это существенно подпортило настроение.

Магазин очень понравился. Оператор перезвонил быстро. Девушка четко и понятно объяснила условия, уточнила, как нам будет удобно, перечислила какие документы должны быть в наличии и стоимость с доставкой. Служба доставки тоже сработала четко: заранее созвонились, привезли в назначенное время, вскрыли упаковку, с нами проверили товар и документы. Приятно общаться с профессионалами.Спасибо.

Ничего особенного, обычный магазин. Не особо вежливый менеджер. И доставка не очень-то предупреждала и подстраивалась по времени. Предыдущие очень позитивные отзывы видимо написаны сотрудниками магазина или повезло кому-то.

Хочу отметить отличное обслуживание этим интернет-магазином.Заказала холодильник Атлант ХМ 4012-022.Очень вежливый диспетчер принял заказ,объяснил условия доставки.На другой день холодильник доставили утром со всей необходимой документацией.Магазином я очень довольна!

Заказывали холодильник, плиту, стиральную машинку. Менеджер после оформления заказа не перезвонил, звонили сами. В дальнейшем все хорошо - все привезли на следующий день. В полном объеме. Доставкой и товаром довольны. Спасибо!:)

Сам по себе не плохой магазин!цены радуют,вежливые операторы,но вот одна проблемка это доставка!!!курьеры не отзваниваются и со временем неразбериха!часто заказываю технику через интернет магазины но никогда так не разочаровывалась курьерами!!!ОЧЕНЬ ДОЛГО ДОСТАВЛЯЮТ ЗАКАЗ!!!Я прекрасно знаю что дорога это вещь непредсказуемая но надо хоть немного считаться с просьбами клиента!

Вчера утром заказал холодильник Атлант 365 по телефону. Сегодня утром уже привезли. Всё быстро, чётко и вежливо. Единственный минус сайта - требуется обязательная регистрация, поэтому проще сделать заказ по телефону.

Четко, быстро, прямо утром на следующий день после заказа привезли. И цена на мой Аристон была минимальна)

Отличный интернет-магазин! За неделю совершила 2-е покупки. Оставила заявку и в обоих случаях оператор созванивался со мной в тот же день. С доставкой так же не было никаких проблем. Назначила день доставки, далее утром, в день доставки, со мной созвонились из службы доставки и предупредили о временном диапозоне ожидания заказа. Ставлю интернет-магазину Big-Mag.ru максимальную оценку за качество обслуживания! СПАСИБО!

Заказывал стиральную машинку, доволен всем. Хороший магазин, как по ценам, так и по качеству работы. В качестве придирок: после заказа на сайте прошло где-то полтора часа до звонка менеджера. Так вот все это время не было понятно - заказ-то в общем-то оформился или нет? Обычно в интернет-магазинах на почту приходит подтверждение, но тут оно отсутствует. Ну и еще по доставке предупредили, что привезут с 16.00 до 20.00, а привезли почти в 21.00. Для меня это не принципиально, но зачем тогда очерчивать рамки вообще? Но в общем - все понравилось. Менеджер по телефону довольно толково все рассказала, грузчики (весьма приятные мужики :)) быстро и аккуратно принесли до нужного места в квартире, выдали все документы и указали на нюансы (типа 'при подключении не забудьте снять фиксирующие болты'). Магазин рекомендую.

После оформления заказа со мной связались, и на следущий день уже всё доставили. Оперативная работа магазина порадовала. Рекомендую.

Заказал в этом интернет-магазине холодильник Атлант. Заказ исполнили быстро и четко. Приятно пообщался с персоналом доставки. На все свои вопросы получил четкие ответы. Работой магазина остался очень доволен.

Заказал плиту, сказали есть в наличии, в день доставки звонок водителя что скоро привезем, потом отзвон менеджера что плита бракованная и есть дороже. короче сами не понимают что у них есть и что тогда мне вез водитель?!

Очень хороший магазин, быстро отзвонились, привезли все во время. Стиралкой пока не пользовалась, но надеюсь будет работать:)

Сделал заказ холодильника поздно вечером. На следующий день в 11 утра холодильник уже стоял на кухне. Цена ниже, чем у остальных. Спасибо. Доволен.

Заказала в данном магазине Холодильник Indesit B 16 T, (в другом меня просто 'кинули' с доставкой) Приняли заказ, все четко! Сказали что на след.день с утра Вам позвонят и сообщат интервал времени, когда будет доставлен товар. На след. день в уже в 9-15 позвонил сотрудник и сказал, что машина будет у вас в определенный интервал. Порадовало такое ответственное отношению к клиенту, как обещали. Приехали вежливые ребята,занесли в квартиру,поставили где надо, все рассказали и показали.., все вежливо и добродушно. Никто не торопил с осмотром холодильника... Денег взяли ровно по чеку.., без подвохов. Гарантийка, кассовый и все остальное..как положено,не левак... Все прошло так, как я представляю себе работу хорошей компании. Спасибо Вам огромное.Удачи вашему бизнесу и держите сервис на уровне том, который есть у вас сейчас. Спасибо за цены что держите на уровне. С удовольствием обращусь в ваш магазин еще и не раз. Всем советую это магазин.

Нет точного времени доставки... В остальном все хорошо, в день доставки заранее позвонили, привезли, подняли на этаж....