big-mag.ru

Магазин нормальный. Все привезли вовремя, поставили, отзвонили (заказывала стиралку). Но я по шибке дала сумму на 3 тыс. больше, чем нужно было. Ребята пересчитали, сказали, что я дала лишнее и две тыщи мне вернули, а третью нет. Может, тоже не заметили, как и я. Я уже это потом обнаружила, как они ушли, когда стала в кошельке суммы сверять - что денег не тысячу меньше. Я не хочу сказать, что это было сделано нарочно. Я никого не обвиняю. Сама виновата. Надо было деньги внимательно считать, а не вытаскивать из пачки отложенных по частям (мне еще плиту, микроволновку и холодильник в этот день доставляли, так что деньги были рзбиты на 4 стопки, что-могло попасть 'не из той кучи'). Это я к тому, что деньги надо перечитывать внимательно! А так нормальный магазин. У меня у ним претензий нет, только к себе.

Здраствуйте!нам очень понравился ваш сервис.заказала 1.10.10 газ.плиту во второй половине дня,менеджер позвонил договорились о доставке на 2,10.10 с 14-17 привезли во время!Молодцы!

Отличный магазин: позвонили, договорились, привезли. Большое спасибо.

Сервис выше всяких похвал! 29.09 заказала морозильную камеру, заполнив форму заказа на сайте. Буквально через минуту перезвонила девушка-оператор, вежливо и подробно все объяснила, ответила на все вопросы, согласовала наиболее удобное время доставки. Более того, я живу на окраине Москвы, район находится в 3 километрах за МКАДом, но областью не является. Все интернет-магазины, с которыми я имела дело ранее, брали за доставку за МКАД дополнительную плату - здесь же я заплатила, как за доставку в пределах МКАД! В день доставки утром позвонили экспедиторы, уточнили адрес и в пределах часа были на месте, занесли и поставили морозильник, заполнили все документы. И помимо всех положительных моментов, весьма вкусные цены. Спасибо Вам за то, что работаете для людей.

20 числа заказала в магазине стиральную машинку Indesit IWSE 5105, на след. день позвонили, чтобы обговорить время и дату доставки. Договорились на следующий день, доставка была с 15 до 18, привезли машинук где-то около 19-00. но это не принципиально, вообщем и целом мы довольны. Главным образом этот магазин , я выбирала ориентируясь на отзывы в яндексе, и на оперативность доставки и не прогадала. По сервису все отлично, будем надеяться, что и наша стиралка нас не подведет и будет работать долгое врем. Спасибо магазину за быстроту и оперативность

Спасибо, все оперативно, качество товара отличное.

Выбрала по магазин по самой низкой цене, включая доставку. Нужен был холодильник Атлант 6025-031. Позвонила в четверг. Всё четко объяснили, согласовали. Поскольку живу в пределах 3-го кольца, сказали, что в центр доставляют только по средам и воскресеньям. Договорились на воскресенье. Обещали, что звонить будут с 9.00 до 11.30. Позвонили в 10.30 и через полчаса уже приехали. Всё чётко, аккуратно. Подняли на 2-й этаж. Упаковку оставили у лифта, но предупредили, чтобы не выбрасывали, вдруг понадобится, если с холодильником будет что-нибудь не так. Очень осторожно занесли в квартиру, поставили на место. Холодильник больше 2-х метров, и грузчикам пришлось нелегко. Всё объяснили. Подписали. Грузчики вежливые. Холодильник отличный! Всё работает! Всем огромное спасибо!

Отличный магазин, все доставляют в нужное время и умеренную цену.

Доставкой доволен, заказом тоже. Холодильник работает отлично! Спасибо!

Спасибо большое.Ребята спокойные,добросовестные аккурано разгрузили-подняли и занесли.

Заказали в этом магазине холодильник (по тел-ну). Сразу сказали, что завтра с 9 до 10 ч. нам позвонять молодые люди, которые непосредственно привезут холодильник. Точно в 10 утра позвонили и сориентировали, что доставка будет до 12 часов. В 12 часов холодильник был у нас! Всё распечатали, установили, показали и оформили. Быстро и умело. Остались довольны работой этого магазина. Через месяц нужен был ещё один холодильник заказали здесь же. Всё опять быстро, пунктуально без накладок и негатива. Здорово!!!

В цело хорошо. Плюсы: предложенная стоимость товара, оповещение о поступлении товара на склад и возможности выполнения заказа в указанный день, доставка в согласованное время (ворота 2 часа). Минусы: бросили упаковку на площадке перед лифтом.

Номер заказа: 7219 от 24.08.2010. Банально отсутствует товар. Даже не позвонили сообщить об этом. Узнал только после того как сам позвонил.

Честно говоря, удивлён негативными отзывами. В моём случае покупка холодильника прошла без эксцессов. Заказал (атлант 4012-022), привезли, установили, работает. Высшую оценку не поставил только потому, что самому приходилось звонить и узнавать о заказе, времени доставки. Твёрдая четвёрка магазину.

Заказал холодильник Атлант 411-001, привезли без предупреждения модель 022, с куда худшими характеристиками - потребовав те же деньги! Это мошенники, не доверяйте им!

Хотела заказать холодильник Атлант ХМ 4011-000 на сайте есть в наличие.Позвонила по телефону - мужчина ответил,что такой модели нет,но зато есть Атлант ХМ 4011-022.На мой вопрос чем они отличаются мужчина ответил,что только классом потребления.Хорошо,что я до этого зашла на сайт завода Атлант где написано,что у модели 022 нет системы замораживания,нет звуковой сигнализации и класс энергопотребления выше.Мне важна была и система замораживания и звуковая сигнализация.Читайте внимательно инструкцию и не вводите покупателей в заблуждение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказали холодильник Атлант МХ 2823-80. 27 июля 2010 г привезли, номер товарно-транспортной накладной 18-27\07. Холодильник оказался с браком - не останавливается компрессор, в инструкции написано, что компрессор должен переодически отключаться. Из-за этой проблеммы холодильник сильно намораживает. Звонили в магазин неоднократно, все время отфутболивают, говорят соединим с менеджером, в итоге бросают трубку. Подумайте прежде чем заказывать в этом магазине, если попадеться бракованный товар вас будут футболить....

Отличный магазин! Сегодня купили здесь холодильник 'Атлант ХМ 5014-16'. Доставили точно в обговоренное время. Затащили на кухню и установили на указанное место. А это было непросто - холодильник огромный! В процессе осмотра мы обнаружили небольшую вмятину на дверце морозильной камеры. Представители транспортной компании сами связались с магазином и договорились о скидке! Вот это сервис!!! Спасибо за высокую культуру обслуживания!

Позвонил в магазин, мне нахамили уже в процессе оформления заказа, повесил трубку...

Заказал вчера 27.07.10 в первой половине дня СВЧ печь Electrolux EMS 20400S. № заказа 39 хотя они работают не по номеру заказа, а по адресу. Сказали, что могут привезти завтра.Заказ принимала Оксана. Вежливо и по деловому мне объяснила, что доставка в течении дня и обещать не могут, что привезут в первой половине дня, но сделает пометку, что до 17 часов. А самое главное сказала, что в интервале с 9-00 до 11-30 мне обязательно сообщат, когда примерно будет доставка. Оставил два телефона домашний и мобильный. Звонка не было. Позвонил сам в 12-30 и узнал у Оксаны, что заказ до 17-00 доставлен не будет. На мой вопрос почему мне не позвонили как обещали до 11-30 Оксана сказала, что я вам сейчас говорю. Понятно, что временные рамки по доставке у многих магазинов растянуты и это надо понимать. Но то, что меня не предупредили до обещанного времени я простить не мог и отказался от заказа.

магазин плохой! удивило безответственное отношение работников к своим обязанностям!заказали холодильник,позвонили,сказали с 12 до 15 привезут. в 15.00 позвонили сами,они сказали,стоят в пробке и приедут часа через 2. нас это не устроило,т.к. отпроситься с работы проблематично. а позвонить,придупредить,что стоят в пробке и не смогут приехать вовремя не могли,т.к. 'у них нет такой возможности,иначе им некогда будет работать'. спрашивается,зачем людям мобильный телефон???!!

Отличный магазин. Привезли сегодня холодильник, утром предварительно перезвонили.Распаковали перед квартирой, как и должно быть.Всё вежливо, аккуратно. До этого заказывал у них плиту и стиральную машину. С доставкой - никаких проблем и и вся техника работает отлично. 'На телефоне' персонал тоже грамотный, умеет разговаривать с клиентом. Особый респект и уважуха руководителю, Карасику Г.А.. Так держать !

Мне магазин очень понравился! Дружелюбное общение! Быстрота и качество исполнения!Грамотно люди работают!! СПАСИБО!

Очень понравилось обслуживание! Привезли в удобное время (в выходной), оперативно, качественно! Техника работает))

Заказали здесь стиральную машинку 'Бош'. Очень понравилось то, что по телефону помогли выбрать ту модель, которая в результате подошла нам по всем параметрам. Мы очень довольны.

Нормальный магазин. Покупал здесь несколько раз, ни разу не подвели.

Доставлять в 'центр' (внутрь 3 кольца) днем не желают, а 'не в центр' не хотят доставлять вечером.... Ну и как они вообще что-то продадут? НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ. Ну и не нужно - закажем у других.

Всегда немного опасаюсь покупать через Интернет, но этот магазин меня порадовал. Купила стиральную машину и не пожалела.Прекрасное обслуживаниеЮ вежливый, доброжелательный и, что особенно важно, квалифицированный персонал. Причем все - от диспетчера до службы доставки и установки. Спасибо за работу!

Заказывал холодильник Атлант 6026-031 на дачу.С менеджером все согласовал,расстояние до дачи от МКАДа 24.8 км.по Варшавскому ш. На следуший день в 9 утра мне позвонил водитель из службы доставки и сообщил маршрут по малому бетоному кольцу где километраж составляет около 50 км.и они так далеко не возят, я ему предложил прокатится по МКАДу кругов 6 и потом ехать ко мне чтоб был еще больше пробег!!! Р.S. Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином,ни чего не привезут,зря будет потрачено время ожиданий!!! Заказал потом в другом, магазине все привезли и пробег соответствовал!!!

Где-то месяц назад покупали в этом магазине стиральную машинуZWD 7105. Много магазинов обзвонила, либо не было в наличии, либо могли доставить только через 4 дня минимум. Позвонила сюда, наличие подтвердили, привезли на следующий день. Перед тем, как подписывать все документы, сами предложили всю ее просмотреть, все проверить. Внутри она была мокрая, что говорит о том, что ее проверяли. Пользуемся машиной активно, все работает, все прекрасно. Спасибо вам!