big-mag.ru

Время работы до 20.00, но с 19.10 уже к телефону никто не подходит. Заказал на сайте, никто не перезвонил.

Начитавшись отзывов готовился к худшему. Но морозилка была нужна, а по цене была такая же в совсем уж стремном Рай-БТ(и вообще хх-БТ). Заказал по телефону в пятницу, утром в субботу позвонили с доставки, уточнили время и место. В указанное время - звонок в дверь, морозилка уже на этаже, распакованная и готовая к осмотру. 5 минут осмотр, сам включил, проверил, что лампочки горят, компрессор шумит - и все, акт,гарантия, расчет. Все быстро и вежливо. Если что понадобится - думаю, буду покупать здесь же..

работа магазина в целом мне понравилась. вежливые и учтивые операторы, оперативная информация, и по смс, и по электронной почте. В день доставки звонил экспедитор, обозначил временной интервал, и машина пришла точно,несмотря на известные пробки в Москве. заказывала холодильник, доставили на этаж быстро, все документы оформлены правильно и уже готовы на момент приема товара. Первый опыт сотрудничества удовлетворил полностью

Позвонили с доставки, сказали, что в пределах трешки доставка только вторник пятница. пока думал, что можно сделать (дом находится в 10м внутрь от третьего кольца) менеджер буркнула до свидания и повесила трубку... это как вообще?

Заказывала холодильник. Отзвонились оперативно. Доставили вовремя. Вежливые, любезные. Я очень довольна. Буду пользоваться услугами этого магазина ещё.

доставили на следующий день после заказа, отзвонились и привезли как и обещали.

Отличный магазин)) заказ приняли корректно, все условия доставки выполнены наилучшим образом) сотрудники вежливые)) обязательно буду всем советовать!) Спасибо большое!

Магазин может и хороший,но обслуживание тянет на 3.Все как положено отзвонились утром ,назначили время ,а во время конечно же никто не приехал!!!

Заказывал холодильник Атлант. Оформлял ночью, через веб-форму, утром, в 9ч. 10м. отзвонилась девушка, для подтверждения заказа и сообщила о готовности доставить на следующий день. Дали достаточно большой временной интервал, вынужден был с ним согласиться, хотя и не удобно было столько времени находиться дома. На следующее утро позвонил экспедитор, убедился, что я готов его ждать, договорились о времени, значительно более точном, кроме того обещал озвониться за час до приезда, что и было сделано. На моем пассажирском лифте подняли холодильник, правда коробку внизу снять пришлось, никаких денег, кроме обозначенной в чеке стоимости холодильника, брать не стали, сказали, что все уже оплачено, хотя менеджер предупреждал, что без грузового лифта оплачивается подъем одного этажа + распаковка. Остался доволен и обслуживанием, и выбором холодильника, который морозит себе и радует всю семью.

Очень хороший магазин. Вежливый оператор на телефоне. Приятно, что есть доставка по выходным дням. Утром в субботу (день доставки) позвонили, предупредили, что доставка будет от 15.00 до 18.00 ,это позволило в первой половине дня заниматься своими делами, а не сидеть привязанной дома, правда привезли холодильник уже часов 7 вечера, но тут претензий нет, учитывая обстановку на наших дорогах. Холодильник в упаковке не входил в лифт, сама предложила поднимать без упаковки, ребята молодцы все сделали очень аккуратно и сразу предупредили, что упаковку надо обязательно сохранять две недели. Во общем все молодцы! Спасибо за хорошую работу!

Заказали мы здесь холодильник Атлант-365. Привезли вовремя, аккуратно упакованный. Как нам при проверке показалось в рабочем состроянии. Но к сожалению время шло, а он не морозил. Уже когда приехал мастер из гарантийной мастерской, оказалось, что мотор сдох. Так что делайте выводы.

привезли стиралку. все точно как договаривались. распаковали, предъявили внеш вид.никаких нареканий.документы в порядке. стиралка работает. жена довольна.

Отличный магазин! Все быстро, вежливо, профессионально. Спасибо всем за хорошую работу!

Заказала холодильник Саратов через сайт. Уже через полчаса позвонили и согласовали время доставки на следующий день. Доставили точно в оговоренный промежуток времени (при наших-то проблемах на дорогах). Огромное спасибо за оперативность, качество работы. Очень хороший магазин.

номер накладной 12-28-08 от 28 августа покупала плиту Брест 32-00-06к.Много прочитала отзывов и о плите и о магазине.Боялась, сомневалась.НО-хоть поставка указана в теч дня, утром отзвонились!!!Соорентировали по времени!!!Указали двухчасовой промежуток доставки.УДОБНО.ВЕЖЛИВО.Точно приехали. Внесли на кухню.Распаковали.Поставили в указанное место.Другие за каждый шаг деньги сдирают.Здесь-все ДОСТОЙНО.СПАСИБО!!!!

31.08.20 я заказывала холодильник Атлант МХМ 2808-90,утром в день доставки я не слышала звонка.Работники были настойчивы, за что очень благодарна. 01.09.2012 заказ был выполнен. Ребята из службы доставки приехали в назначенный час, раскрыли и занесли. Дали время осмотреть, поставили все необходимые печати и извинились что немного намусорили в коридоре(но без этого никак,упаковка ведь:))Спасибо огромное.

К магазину вопросов нет, заказ доставили в то время в которое согласовали, никаких замечаний. Молодцы

Да,спасибо.привезли точно в срок

Вовремя, лишних денег не выклянчивали, персонал грамотный и вежливый (как те у которых заказывал, так и те кто привёз...). Мы с женой всё заказываем по интернету, но это мой первый отзыв - настолько всё на высоте! Этому магазину повезло с кадрами...

Заказывал холодильник Холодильник Атлант ХМ 6022-031. Позвонили в течении часа, предложили дни, когда смогут доставить(живу в ближнем Подмосковье, видимо не каждый день возят) и сказали диапазон времени, когда привезут(с часу до трех вроде). В час привезли, подняли на 2й этаж, распаковали и дали осмотреть. Все прошло без проблем, холодильник целый, служба доставки общается корректно. Магазином доволен. Отдельное спасибо человеку, который отвечает на отзывы, просто шикарные ответы на отрицательные отзывы(которые я и читал, выбирая магазин). Так объяснить покупателю, что он дурак надо еще уметь =) Собственно после чтения ответов и решил остановиться на этом магазине.

Заказывал холодильник в этом магазине. Все в общем хорошо: отзвонились сразу, заказ привезли в указанное время, холодильник работает. К сожалению, уже после приема заказа обнаружил на левой стенке небольшую вмятину и легкую потертость. Косяк мой, что не заметил при приеме, только поэтому ставлю 4.

Доставили быстро, товар хороший. Уважительное отношение. Курьер ведет себя прилично, не вымогает деньги, как вымогают в некоторых. Цены низкие.

Цены низкие Перезвонили быстро, привезли во время, не положили форму для льда)). В целом все отлично.

Впечатление от работы сотрудников самые хорошие, хотелось бы только внести предложение по оформлению характеристик товаров. Более конкретное и технически полное описание. Всего наилучшего данному магазину!

Заказали технику не позвонили ........и не привезли

Я заказала холодильник. мне на следующее утро перезвонил водитель и сказали что доставка будет между 16:00 и 18:00 часами вечера. я приехала в свою новую пустую квартиру к четырем, ждала до семи часов и начала сама звонить на номер водителя но он не отвечал. позвонила в контору, описала сетуацию и девушка обущала что водитель со мной свяжится. время было уже половина восьмого, а я была со своим маленьким ребенком. вскоре мне перезвонил водитель и сказал что будет часа через два... я сказала что отъеду с ребенком поужинать и попросила его мне перезвонить за полчаса до того как он ко мне приедет. в итоге он мне перезванивает в девять вечера. я выехала с ресторана, но вскоре они мне взонят и говорят что они на месте! я их прошу подождать меня максимум 15 минут!!! и водитель с грубой форме мне отвечает, что он не может ждать ни 5 минут! т.е. я его ждала с четырех до девяти!!!! пять часов! и он даже не извинился, а меня ему трудно подожать и пяти минут!!!! в итоге я естественно отказалась от заказа! и всем не советую заказывать в этом магазине!!!! с доставкой будут пробламы! кстати с возвратом брака тоже! это был печальный опыт моей знакомой!!!

В четверг заказала в этом магазине холодильник.Доставка на пятницу. В пятницу позвонили и сказали, что доставят с 16 до 18. В 19 позвонили, сказали, что привезут часа через 2. В 21 позвонили, сказали, что сломалась машина и привезти не смогут, предложили перенести доставку на субботу. Я сказала, что уезжаю на дачу и буду в воскресенье во после 16. Предложили мне зайти на сайт и перезаказать технику на воскресенье, а отказалась, так как заказ уже был и моей вины в данной ситуации нет. Говорят, ладно, мы перезакажем сами. В воскресенье в 9 утра позвонили и сказали, что привезут после 14. Я ответила, что жду уже с пятницы, и мне нужно после 16. Говорят, тогда либо переносим доставку на другой день, либо вообще отказывайтесь от заказа, то есть за клиента борьбы нет. Я отказалась. Я понимаю, что доставка в течение дня, и в пятницу мы целый день ждали дома. Но если недоставка произошла по вине магазина, то считаю, что клиенту нужно идти на встречу и доставленные неудобства компенсировать. Больше в данный магазин обращаться не буду.

Все по честному и вовремя, минус звездочку только за отсутствие улыбки на лице грузчиков)

Доставка опоздала на один час - это не страшно, т.к. в Москве пробки и ночью. А вот забирать деньги з а покупку не предлагая сдачи и тут же валить, наверно не правильно. Сумма сдачи 70 рублей. Могли бы и получить согласие на получение ее в качестве чаевых.

Заказывал холодильник Атлант ХМ 6124-131. Перезвонили, уточнили, привезли быстро , все четко.