bandb.ru

Отличное обслуживание,работа всех служб интернет-магазина была выполнена оперативно. Товар был доставлен своевременно и в срок. Спасибо за вашу работу. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами вашего магазина.

Товар шикарный, мне очень понравилось кресло,очень удобное.Вечером,в первый же день,я чуть не заснула в нём. Действительно отдыхаешь. Я давно и довольно много покупаю по интернету, но меня поразило, что при расчете мне дали сдачу двадцать рублей. Это не надо опубликовывать.

Добрый день,делала заказ у Вас в магазине. доставка была назначена на пятницу (перед праздниками 4 ноября). По моей вине доставку пришлось перенести, не успела к назаначенному времени. Позвонила воителю попросила перенести на следующий день (ВЫХОДНОЙ!), на что услышала как Вам будет удобно.И действительно водитель в 9-00 привез мебель (как выяснилось в свой выходной день). Побольше бы Вашему магазину таких сотрудников!!! Водителя зовут Сергей. Остались очень приятные впечетления о Вашем магазине. Обязательно сделаю повторно заказ и буду просить, чтобы привез этот же водитель!!)))Еще раз спасибо!!

Заказывала полноценную детскую(со столом,кроватью,гардиробом и т.д)через интернет,перезвонили-подтвердили заказ.Все вежливо,грамотно.Через месяц как и обещали мебель привезли.Несколько раз перезвонили-уточняя удобное время.В эксплуатации не знаю-будем собирать к новому году.Отдельное огромное спасибо курьеру Андрею.

Сделал заказ на комп. кресло. Прошла неделя, а воз и ныне там. Никто не звонил, кресла нет. Буду заказывать в др. магазине. Номер заказа 160437.

Добрый вечер. Заказывали тумбу для обуви в прихожую. К доставке и работе оператора нареканий нет. Но то, что привезли, превзошло самые худшие опасения. Схема сборки - с ошибками, задняя панель вырезана криво (доработай сам, называется), места креплений отмечены не все, некоторые крепежные отверстия пришлось сверлить самим, дверцы не возможно отрегулировать так, чтобы было ровно, остаются щели, крепление откидной дверцы выполнено так, что цапает боковую стенку. Да, деньги не большие, но, тем не менее, ожидали получить качественный товар.

Здравствуйте! Мне понравилась ваш магазин и работа менеджеров, экспедитора, что доставил и собрал тумбу для обуви. Единственное у меня вызвало неудоумение тот факт, что при реальном видении тумбы она оказалась маленькой, не поместилась даже одна пара обуви вашего экспедитора на одной полке. Меня не известили сразу о правилах продажи, обмена с доплатой, и в результате я осталась неудовлетворенной покупкой из-за невозможности её поменять с доплатой. На запрос правил продажи мне ответствовали, что продавец не юрист... С уважением, Светлана.

Быстро удобно выгодно 5 баллов

Отличный магазин, все понятно и удобно, заказала, привезли всё быстро и оперативно, даже раньше положеного срока! Спасибо большое!!!!

Хороший вебсайт. Приемлемый сервис. Задержка готовности мебели была на 1 неделю. Но это было не критично.

Отличный магазин, нашла все ,что хотела поэтому и сделала заказ именно у Вас. Доставка порадовала. Курьер приехал, как и договаривались. Вежлив и точен, прошу в связи с этим премировать.Желаю удачи!

Всё по сути отлично, не считая того момента что стенка, которую я заказывал в действительности немного отличается от той,что показана на картинке.

Заказала стол-книжку 'Колибри'. На следующий день мне позвонили и подтвердили мой заказ, а еще через день мне позвонила служба доставки. Мы определились с днем привоза и временем: 22-00 . Привезли в час ночи! Но это же Москва! Но я все равно очень довольна! Внимательный оператор, Корректный и вежливый 'доставщик'! Отличная упаковка, качество стола на отлично! Все детали в наличии и ни одной царапинки на мебели! СУПЕР!!!! Собрали стол сами легко и быстро! Я буду всем рекомендовать Ваш супер интернет-магазин! Дальнейшего процветания Вам и новых побед на рынке!!! Наталья.

Молодцы! Привезли комод сразу, без проволочек и обмана.

здравствуйте,к менеджерам претензий нет все на высоте,доставку если честно ждали немного пораньше привезли около 21,00,про сам товар гарантийного талона нет,описания комплектации нет,по сборке не все понятно но вроде разобрались ,товар бал со скидкой и осталось впечатление что стоял на витрине или возврат,но пока все работает и вобщем довольны ,если что то сломается будем звонить,напишите сколько гарантия на данный тавр???

Покупали пеленальный комодик, вот такой: http://www.bandb.ru/tovar.php?id=22411&o=1&t=2&z=1 Оператор связался в день оформления заказа на сайте, доставка состоялась через неделю. Курьер позвонил за день, согласовал время. Товар укомплектован, ничего не забыли и не потеряли :) Качество комодика, правда, на четверку, ну это не к магазину вопрос. В целом, если не принципиальна срочность доставки - хороший надежный магазин :)

Отличный магазин!Довольна товаром и доставкой. Всем советую.

Заказывала стол Валенсия-2 доставили, подняли на этаж, распаковали все показали. Спасибо.

мне очень понравилась работа вашего сайта, очень большой выбор товаров, низкие цены!отличная работа службы доставки - можно согласовать день и время доставки! за всё спасибо большое! будем обращаться к вам ещё =)

Заказывала мебель. Практически на следующий день (несмотря на то, что это было воскресенье) позвонила девушка(оператор или менеджер - не знаю) и оперативно откорректировала заказ, что порадовало. Правда, при доставке выяснилось, что откорректированные данные она, видимо, нигде не отразила, поэтому привезли не то(матрац не того размера). И был проигнорирован мой вопрос о грузчиках, поэтому разгружал всю мебель мой 16-летний сын (слава Богу, что оказался дома!). Но привезли быстро. Проблема обнаружилась при сборке, когда выяснилось, что детали одной кровати привезены РАЗНОГО ЦВЕТА. Написала на сайт - никакой реакции, созваниваюсь с операторами - посыдают у менеджерам, которым невозможно дозвониться - не берут трубку и не перезванивают. Отправляю письмо на почту менеджеров - никакого ответа. Ощущаю медленно, но неотвратимое нарастание бешенства. Звоню, ругаюсь на ни в чем невиновных операторов.. В общем, эпопея длится 2 недели. В результате теряю деньги (квартира предназначалась для аренды, я нарушила сроки въезда жильцов). Когда в очередной раз звоню и ругаюсь с оператором, выясняется, что информация о подлежащих замене деталях давно известна менеджерам, и они заказаны на заводе, и срок их достаки - как раз около 2 недель.. Сколько нервов и времени я сэкономила бы себе и оператрам, если бы менеджер удосужилась отозваться на эл.письмо или перезвонила!! Поэтому склонна оценивать работу менеджера как неудовлетворительную, и не знаю, буду ли что-то вновь заказывать (в планах была покупка кухни).

Заказывала в этом магазине сушку для белья. В итоге: товаром довольна, сервисом магазина - нет! На следующий день после заказа товара мне никто не перезвонил, и пришлось самой звонить в магазин. Там долго разбирались есть или нет моя сушилка на складе, потом пообещали привезти через день, но не привезли и не перезвонили. Вобщем опять звонила сама. При этом один менеджер говорил, что заказ скоро привезут, а другой - говорил, что товара нет на складе, и попросил подождать его появления. Вобщем я практически заставила их все-таки привезти мне мой заказ дней через пять. Дело в том, что нужную мне сушилку я нашла только в этом интернет магазине. Если б не это обстоятельство, то давно бы плюнула и заказала в другом магазине.

Я довольна купленным товаром, спасибо! Единственное, что мне не понравилось это то, что мне самой пришлось дозваниваться до операторов после оформления заказа на сайте, чтбы выяснить, когда же будет доставка. Я заказывала доставку в первой половине дня, а товар мне привезли во второй половине дня после того, как я сама 3 раза вызвванивала оператора. По качеству доставки и упаковке товара претензий нет.

Опыт работы с магазином положительный. Со мной быстро связались через Интернет, на следующий после заказа день уже звонил курьер, и доставил точно в согласованное время товар. Буду рекомендовать знакомым эту фирму.

К сожалению, необходимого товара не оказалось в наличии.Нужны были стулья разных цветов. Дважды мне хотели привезти другие стулья. В итоге все-таки доставили через две недели, но один стул не того цвета! Хотя я специально просила экспедитора проверить. Несмертельно, но неприятно.

Здравствуйте! Сумка, которую я купила для своей мамы, на колесиках не ездит. Они сворачиваются и сумка не катится. Весь груз мама тащит на себе, я ей тяжёлое носить нельзя. Это не качественный продукт. Можно ли его вернуть?

По существу дела: заказ сделанный 09.10.12 № 157951 просто не выполнен. Не было ни звонков с извинениями, ни объяснения причин не исполнения. Ничего. Хотя с оператором перезвонившем мне, были оговорены день и условия доставки. Этому продавцу абсолютно наплевать на то, что у покупателя потерян день и испорчено настроение.Я просто не рекомендую обращаться в этот магазин. Я и мои знакомые в интернет-магазин Бит и Байт больше не придём никогда. Продавца не уважающего покупателя наказать можно только рублём. И отзыв о некачественной работе таких вот магазинчиков лучшее средство.

Всё отвратительно. Мой заказ № 155683 выполнен только на 30%.Срок исполнения был 5-е октября. Сейчас уже 11-е. Когда я получу 2 тумбы никто не может ничего сказать. После звонка во вторник 9-го, обещали привезти вчера или сегодгня. Только тишина. Я устал звонить в ваш магазин, выслушивать автоответчик с инструкциями, пототм минутный разговор с оператором и в ответ только обещания. Завтра опять буду звонить, выяснять судьбу свего заказ.

Хотелось бы поблагодарить интернет магазин Бит Байт, а именно доброжелательную работу менеджеров, исполнительную службу доставки.Очень понравилось.Спасибо Вам!

В общем все понравилось. Привезли вовремя, даже подождали около подъезда, пока я подъеду. Качество товара не плохое, бывает привозят намного хуже. Возможно в следующий раз закажу здесь же.

Жуть! Изначально просили подождать 3 недели, объяснили что ажиотаж на детскую мебель к 1 сентября. В конце сентября, не дождавшись ни стола ни звонка, перезвонила сама. Просили подождать до 2 октября. 8-го снова позвонила сама, ответ меня убил: 'В конце октября мы определимся со сроками доставки...' Это только через 2 месяца после заказа они со сроками определятся! Самый недобросовестный, интернет магазин!Берегите ваши нервы, не связывайтесь!