bandb.ru

Мне все понравилось,сроки выдержаны,доставка,как обещали,качество товара и обслуживания хорошее.Спасибо.

Отличный магазин! Очень удобный! Широкий ассортимент товара! Остался доволен покупкой!

Второй раз покупаю мебель в магазине и опять работа на отлично! Все службы сработали очень четко, при заказе сказали, что доставка возможна после Нового года, но товар доставили через 3 дня и это очень приятно. Благодарю весь коллектив магазина за работу. Галина.

Добрый день. В целом мне все понравилось.. только в службе доставки водитель меня несколько напряг полуторачасовой поездкой с улицы Смольной до улицы Б. Академическая. Для справки, из пункта А в пункт Б ехать максимум 20 минут с учетом пробок и т.п. а так все нормально.

Отвратительный магазин! менеджеры грубят и хамят, привезли заказанный мною товар, он не подошел по соответствию с тем, что было указано на сайте! цвет 'яблоня' оказался апельсином!!!! я отказалась от товара, на что мне менеджер магазина позвонил и нагрубил! И заказ прождала 2 недели! Уважайте своего покупателя Бит и Байт!

Есть несколько минусов над, которыми стоит поработать. Во-первых, на весь Санкт-Петербург работает 1 сборщик, и если Вы заказали мебель в самый пик продаж, придется ждать сборки. Во-вторых, несколько затянут процесс рекламации (замены бракованных деталей), в моем случае зеркало пришлось ждать 2 недели.

Заказ оформили быстро.Доставили в Спб не комплект.Довоз был осуществлен через две нидели.Заказ сделан 31/10/2012 доставлен в квартиру 29/11/2012.Доставка по Спь-отлично.Сборка в Спб-отлично

Покупал шкаф Глория.Отличный магазин.Менеджеры постоянно держали на связи.Привезли все вовремя.Без проблем.Буду обращаться и дальше

Заказ сделала поздно вечером, на следующий день уже привезли и это очень порадовало.Комлектация полная,нариканий нет.

Все оперативно.Брал 2-х ярусную кровать с диваном.Привезли в течении 3-х дней.Подняли на 3-й этаж.С комплектацией проблем не было.

Хороший магазин!Заказ оформляли в Москве. Адекватные вежливые менеджеры, хорошая курьерская служба. Подробное описание и изображение товара на сайте, в письме подтверждении заказа - таблица с ценой, изображением и ссылкой на товар на сайте, что очень удобно! И что очень приятно, бонус в виде скидки! Спасибо магазину Бит и Байт!

Спасибо конечно за доставленный товар,но гладильная доска пришла с дыркой по середине(в чехле),и заказ долго собирался.В целом не могу сказать ничего хорошего,а доска стоила на минуточку почти 6000.Теперь надо срочно искать чехол на не стандартную по форме доску.К вам больше обращаться не буду.

магазином не доволен, заказал стенку мало того что везли больше месяца в Спб так еще и доставили неверную комплектацию комода. Позвонил , пожаловался, сказали что довезут в течении 1.5 недель , прошло уже больше месяца , и что .... ? а ничего!!! то перепутали то еще что, в общем ужасно , если уж напутали то будте добры исправлять свои ошибки , а не валить все на заводы и водителей, я же не на прямую от завода покупаю а через посредника (Бит и Байт) за что вы там деньги получаете если не несете ответственность за товар?!?!?!

Хороший магазин,заказ доставили вовремя.

Добрый день! Огромное спасибо, что такие интернет-магазины, как Ваш есть! После сентябрьской покупки письменного стола в другом интернет-магазине (не промаркированные запчасти, отказ выезда мастера по сборке даже за деньги, не соответствие отверстий в деталях), очень опасалась делать очередную покупку через интернет. Однако, стол, заказанный мной, пришлось ждать не обещанные 2 нед., а 2 дня, всё доставили в оговоренные сроки, сборка мебели, благодаря точной инструкции, маркировке деталей, составила 40 минут. Ещё раз спасибо! Процветания Вашей фирме! Благодарных клиентов!

Заказывали угловой письменный стол, два шкафа и полку, нам все понравилось. Доставка через день, постоянно отзваниваются операторы, курьер, водитель, все уточняют. Перепутали одну коробку и сразу же в течении суток все заменили. Сервис на 5. Спасибо.

Заказала прихожую,на следующий день позвонили, согласовали день доставки,все очень вежливо и профессионально.С доставкой и сборкой никаких проблем не возникло,заранее позвонили, уточнили время и привезли точно в срок.Спасибо за оперативность и внимательность!!!

Свой отзыв я уже опубликовала на страничке заказанного мною товара. Если вкраце, то необходимо улучшение логистики, повысить информированность менеджеров о выполнении заказа, не давать обещаний, если не уверены в их исполнении. Искренне жаль водителя, который 'ловил' меня для вручения заказа, т.к никаких звонков от менеджеров предварительно не поступало.

Покупала комод и журнальный столик.Вечером сделала заказ, утром отзвонился менеджер, на следуюший день привезли, смс-кой сбросили телефон водителя-доставщика , можно было самой позвонить и договориться на удобное время, сборка в день доставки, мастер вежливый, все быстро собрал.До этого была попытка купить тоже-самое в другом интернет магазине - промурыжили неделю, в день доставки оказалось ,что товара нет на складе в нужном цвете. Предложили взять другой цвет и очень удивились моему отказу.После такого, работа магазина Бит и Байт - это просто вершина профессионализма.Спасибо порадовали!

Кошмарный магазин! Заказывала в этом магазине компьютерный стол. В субботу 17.11.12 позвонил курьер, спросил во сколько сделать доставку на воскресенье. Договорились на 9 утра. Встала ни свет, ни заря, приехала ждать доставку. В 12:30 начала беспокоиться, позвонила в магазин, мне сказали, что курьер едет, ждите... Прождала еще 3 часа, в 15:30 в магазине уже никто не брал трубку! Разозлилась и после 7 часов (!) ожидания уехала домой. В итоге мне не только ничего не привезли, мне даже никто не позвонил! На следующий день еле дозвонилась и сразу отменила заказ. Очень жаль, что 7 часов моего выходного дня прошли в бесцельном ожидании доставки из этого магазина!

Очень широкий ассортимент, нормальные цены, чёткая доставка (как обещали, так и доставили). К минусам можно отнести то, что не указаны даже примерные сроки доставки. Например, для меня было неожиданностью, что компьютерное кресло, которое реализует Московская оптовая компания, поступит в магазин только через неделю после заказа. Поэтому, хотелось бы, чтобы указывался хотя бы какой-то интервал по срокам доставки. А в остальном - всё отлично!

Сделал заказ 14.11.2012 №163353.Пришло уведомление на мэйл,что со мной свяжется менеджер.И вот уже 5-ый день ни слуху,ни духу.Дозвониться просто нереально,номер постоянно занят.Согласился бы и подождать,если бы хоть сообщили,что мой заказ в обработке.А сейчас просто в неведении,мне в другой магазин обращаться или этот заказ ждать?Какой там срок давности заказа,что бы окончательно оставить надежду ти с чистой совестью найти другого поставщика.Не первый раз заказываю через инет,но такое-впервые.Потому-в растерянности((

Прекрасное обслуживание. Культурные операторы. Доставка по согласованию. Все отлично.

Второй раз заказываю в этом магазине мебель. Заказ делала вечером, через интернет сайт, за что получила небольшую скидку (приятно). Менеджер магазина позвонила на следующий день, сообщила примерный день доставки (через 6-7 дней). Реально мебель доставили раньше на 2-3 дня, заранее позвонили и предупредили. Цена товара соответсвует качеству.

Магазин понравился. Отличная работа операторов, заказ был доставлен в оговоренные сроки, в удобное для меня время. Курьер предоставил необходимые документы на товар, был вежлив. В дальнейшем буду пользоваться услугами магазина.

Все в общем то хорошо. Только вот доставка 'порадовала', в заказе отмечал что могу принять с 20.00. После звонка экспедитора договорились на 19.00. В итоге приехал в 17.30. И что бы он (водитель) делал если чисто случайно я не оказался дома. Конечно к минусу этот факт отнести сложно. Качество соответствует цене(средне). Сборка прошла без проблем. Даже кучка лишнего крепежа осталось.

Отвратительный магазин, отвратительный сервис!!!! Заказывала там прихожую, сказали доставку ожидать три недели! Я согласилась, в итоге прошел месяц, пишу им, в ответ приходят короткие сообщения, что поставку задержали. Пишу ещё через неделю, получаю ответ, что мой заказ доставят сегодня, а завтра привезут ко мне. Прошла ещё неделя!! Ни ответа, ни извинений! Менеджеры магазина ни разу не удосужились позвонить и извиниться! В итоге прошел месяц и неделя, снова пишу, с вопросом где мой заказ! Получают опять короткий ответ - Вашего товара нет и не будет! Мы отменили заказ. Это вообще нормально? Я ждала месяц и неделю, да за это время мне давно бы доставил другой интернет магазин. Не заказывайте ничего в этом магазине! Хамское отношение!

Сотрудникам магазина 'БИТ И БАТ' огромное спасибо за качественную работу. Всё четко и грамотно.Быстрая обработка заказа,доставка в этот же день,приятные цены( в отличии от аналогичных магазинов)ещё и скидки присутствуют,что немало важно.Молодцы!Не могу не сказать о курьере. Очень вежливый и приятный,а главное адекватный человек,что в наше время уже редкость.Спасибо!

Это была моя первая покупка в 'Бит и Байт',сделав заказ,оператор перезвонил в этот же день,все подробно рассказал,очень приветливым голосом,посчитал мне окончательную сумму и всю эту информацию отправил на почту.Сказали ждать от 5ти до двух недель,это немного расстроило,но я согласилась.Но на следующий день мне уже позвонили из службы доставки и мы договорились о дне доставки.В общем это составило три дня ожидания.Заказ доставили вовремя,как и договаривались.Немного пришлось подождать сборщика,видимо заказов много и от положенного времени на 19.00,все перенеслось на половину девятого.Мужчина был приветлив и за часа 2 собрал все.При этом рассказывал смешные истории связанные с его работой.Я осталась довольна!!!

Всё понравилось. Доставили, собрали. Спасибо всем.