bandb.ru

Сайт понятен и прияетен. Заказ сделал, товар привезли в оговоренное время. К качеству товара притензий нет. Отличный магазин, рекомендую.

Спасибо Вам огромное. К сожалению не все товары были в наличии, но часть привели в указазнный нами срок (что приятно удивило), часть через день. Огромный плюс бесплатной доставке и подъему в квартиру. Еще раз огромное спасибо, занес Ваш сайт в избранное.

Заказал комод, все привезли в срок, можно было даже часы сверять. Остался доволен качеством обслуживания и доставки.

Не очень оперативно связываются по поводу доставки. Звонок, день тишины, звонок - договорились... А так, очень все корректно и деликатно. Советую. Буду пользоваться.

Достойный магазин,вежливые сотрудники, товар соответствует подробному описанию на сайте. мне понравился!

Итак, по-порядку: п.1. - работа менеджеров и доставка - в норме. Хотя, что касается последней, можно было бы и по-быстрее. п.2. - о качестве 'продукта' - в целом нормальное, но есть и претензии: - шурупы 'стягивающие' полки с механизмом должны быть мельче (пришлось заменить), - под один из винтов (для ручки) пришлось подбирать шайбу, так как он 'не фиксировал' ее плотно.В общем, - 'привет' мастерам исполнителям - шероховатости были и, пока, к сожалению, есть.

Хороший магазин. Богатый ассортимент, подробная информация о товаре. Товар доставили своевременно. Операторы ,однако, не всегда передают информацию менеджерам и приходится тратить больше времени на отслеживание своего заказа.

Спасибо, понравилась работа вашего интернет-магазина, все оперативно, я заказывала шкаф из раздела распродажа, привезли быстро. По качеству сказать пока не могу, т.к еще не вскрывали упаковку. Но угловая деталь шкафа, которая была без упаковки (порвана) была несколько деформирована. Грузчик один карячился со шкафом, было его жалко и шкаф, которым грузчик безжалостно сносил углы). Обратите на это внимание!

Заказ приняли быстро, привезли, как договорились, лишних денег не потребовали. Все условия выполнили. Спасибо.

Спасибо! Все было оперативно и положительно.Удачи Вам в продажах!

Мне понравилась оперативная работа менеджеров, службы доставки. Также качество товара соответствует ожиданиям. Одна рекомендация: с учетом того, что комод, который я приобрела, предполагает самостоятельную сборку, очень хотелось бы получить подробную инструкцию, с картинками по сборке, т.к. тот листочек, который был вложен в качестве инструкции наверно подходит для профессионалов-мебельщиков, а простому обывателю трудно разобраться что к чему, и что означают термины. Спасибо!

Все отлично, быстро,оперативно ни каких доплат, без разговоров поменяли расцветку, рекомендую!

На трубке провисела минут 20. После оформления операторы позвонили только через 2 дня, что на самом деле испортило отношение к магазину. Доставили без проблем, товар пока еще не установили, ничего сказать не могу, но внешне все понравилось.

Купил уголок школьника. Заказ № 132887 от 02.04.12 20:57:00 Привезли через три недели, только после моего звонка и письма на сайт в раздел 'Не дозвонился'. Привезли все в комплекте. Водитель вежливый. На доставку нареканий нет. Собирал сам. Все подошло по размерам и цвету. Но есть минус. Все детали забрызганы клеем. Клей легко отчищается как механически так и мокрой тряпкой. Но все же неприятно.

Благодарим за очень информативный сайт,по которому выбрали понравившуюся мебель.Спасибо менеджерам вашей фирмы за подробные консультации по выбранному товару.Купленная гостиная 'Симфония' отличного качества, нам очень понравилась.Спасибо вам.Надеемся,что это не последняя покупка в вашем магазине.

спасибо большое вашему магазину!!!!!!!!!!!!!!!Мы нашли то что искали только у вас,девушка оператор помогла найти, все подробно объяснила, доставка была вовремя, курьер доброжелательным !!!Если бы все интернет магазины были как ваш)))))))

Я доволен работой магазина. Все сделали быстрее, чем обещали. И доставили мебель в удобное время. Сайт хорошо оформлен. Но мое пожелание - не затемнять фотографию мебели логотипом мебельной фабрики. Пусть логотип будет, но только внизу или вверху фото. Реклама не должна раздражать.

Офис работает ужасно! Нет возможности связаться с менеджером!

Заказ приняли быстро, доставили в удобное для меня время, но не то что было заказано-перепутали и вот уже 2 недели разбираются,а я жду либо свой заказ либо возврат денег.

Магазин понравился. Из плюсов оперативность: отзвонились быстро, доставили бысто и в удобное для МЕНЯ время. Все что заказала качестенное. Из минусов стоимость доставки: у меня она получилась 30%....дороговато.

Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали стол и стул, стол привезли как положено, а стул сказали будет позже и привезут его бесплатно. Прошло 2 недели, но звонков не было и после того, как сами связались с операторами - сказали ждать стул через 2 недели. По истечении 2-х месяцев и неоднократных напоминанийй о себе привезли стул, но так как заказ принимала не я, а неосведомленный человек, стул оказался не тот. И стоимость привезенного товара была по прайсу меньше на 200 рублей. После разговоров с менеджерами, оказалось, что поменять стул они не могут, т.к бесплатная доставка будет им в убыток, обвинили меня в том, что мол сами виноваты, что приняли. В итоге обещали разницу в 200 рублей положить на счет мобильного телефона, прошел месяц!!!, а денег до сих пор нет!

Ужасный магазин. Ужасная работа операторов. Службу доставки оценить сложно, так как они просто привезли что им дали. Заказ ждал 2,5 МЕСЯЦА!!! Хотя обещали 2 недели. По телефонам не дозвониться. И как результат такой работы привезли не то что заказывал и не того цвета. На все вопросы отвечают: 'ничего не знаем', и вешают трубку.

Заказал комод 19,03,12 в понедельник! Пообещали привезти в пятницу-субботу! Позвонил в пятницу днем сам(!) - напомнил о себе! Ответ был,что увы,привезти не сможем,т.к. товар поздно пришел на склад. Ориентировочно в среду 28,03,12 привезут. Повозмущался, уговорил на вторник 27,03,12. В итоге, сегодня вторник, звоню и слышу 'заказ будет завтра-послезавтра'. Ужас. Если завтра не привезут - откажусь. Мне из Китая заказы везут быстрее, а тут фабрика в М.О. Сотрудники вежливые,но видимо плохо налажены коммуникации между отделом продаж и доставкой. Для меня заказы в этом магазине закончились...

заказывал компьютерный стол. обозначили срок доставки 3 недели - за это время с нижнего новгорода (там где эти столы производят) в москву можно было пешком дойти! Спустя месяц сам позвонил менеджерам напомнил о себе, на что мне менеджер пообещал что со мной свяжутся из отдела доставки на следующей неделе. Как и обещали на след. неделе позвонил мужщина, видимо из отдела доставки и потребовал завтра ждать доставку стола т.к. якобы он уже и так целую неделю стоит у них на складе мешается.. На мою просьбу перенести доставку на выходной день либо на вечер, т.к. все работают и принять стол будет некому, сотрудник доставки ответил что это его не интересует и доставят его когда им удобно. Однако и это не всё. Огромный стол поставляется заводом в одной коробке что заставляет задуматься о целосности элементов внутри. Так и получилось.. В момент эйфории и радости на тему полученного заказа я не стал проверять коробку о чем потом очень пожалел. Некоторые углы сбиты, неровные соединения между деталями, да и отдел для CD дисков оказался безполезным - туда диски просто не помещаются. Судя по всему, завод экономит и на вывозе производственного мусора и упаковывает его вместе с готовым товаром - собрал пол ведра опилок, двересной стружки и пыли. В общем это первый и последний опыт общения с этим магазином.

Ужасный магазин. 17 января заказал садовые качели, сегодня 23 марта и качелей до сих пор НЕТ!!! По телефону не дозвониться, на письма отвечают через раз!! Постоянно обещают что привезут в течении 2-х недель!!!

Ужасный магазин!Ни кому не советую там заказывать что-либо!Заказали комод в конце июля,а привезли через 2,5 месяца и то после всяких гневных сообщений в их адрес.Дозвониться не возможно,пока не выбили мобильные номера менеджеров. Несколько раз путали детали в комоде,нет организованности менеджеров с фабриками,проверять товар отказываются на наличие именно того цвета,который заказывали. С водителем с доставки связаться в принципе возможно было,но поймать его нет!в рабочие дни у него то выходные,то еще какие то проблемы. Короче,это магазин занесен в черный список!!!!

по работе сайта и доставке нареканий нет! есть нарекания по качеству товара (комод): не было нескольких отверстий под крепеж - очень осложнило сборку и ухудшило качество изделия, болты под крепления ручек не подошли по длине- пришлось покупать отдельно.

О магазине узнал из Интернета. Во-первых, очень качественный сайт, много информации, все наглядно, что, в том числе, повлияло на мой выбор. Во-вторых очень понравилась оперативная работа персонала. После заказа - через 30 мин. со мной уже связался диспетчер и согласовал детали. Мебель очень понравилась, проста в сборке, очень четко вписалась в интерьер моей квартиры. Особое спасибо персоналу доставки, доставили быстро, подняли прямо в квартиру без лишних вопросов. Спасибо за работу!!!

сегодня (15 марта) прошел ровно месяц с момента заказа и его оплаты в магазине.(мебель - кровать и столы). На периодические звонки сотрудники каждый раз ссылаются на отсутствие то одного то другого товара(все время разных). На момент заказа с их менеджером согласовались модели исходя из наличия.

хотела приобрести в этом магазине компьютерный стол (номер заказа 130484), по телефону с консультантом обговорили важность даты доставки, обещали крайний срок - среда. Позвонили в воскресенье, обещали привести в этот же день! Потом оказалось, что ошиблись, доставка только в пятницу! Отвратительная работа! Больше обращаться не буду и Вам не советую!