baby-country.ru

Замечательный магазин. Заказывала коляску, цены отличные, сотрудники вежливые. Немного волновалась, так как заказывала по интернету впервые, но все прошло как надо, прислали коляску в г. Сочи через 10 дней после оплаты. Покупкой очень довольна, всем советую.

заказали кроватку и матрас для малыша, доставку оформили на 10.06. девушка, которая общалась по телефону была очень приветлива и компетентна, молодой человек, который привез заказ, также оказался очень доброжелательным, заказ доставили вовремя, предварительно отзвонились, что было очень удобно. очень довольны обслуживанием и вниманием, которое персонал проявляет к клиентам!

Отличный магазин! Заказала коляску Milli Go, №накладной 10340 от 10.06.2011. Сразу перезвонили и очень быстро привезли. Очень отзывчивая девушка-оператор, очень вежливо ответила на все интересующие вопросы. Курьер так же был очень обходителен, быстро все собрал и рассказал как пользоваться. Обязательно воспользуюсь вашим магазином еще раз! И обязательно рекомендую друзьям!!!! Спасибо вам большое!!!!!

Заказывала прогулочную коляску и каталку для годоваса. Буквально через минуту после размещения заказа перезвонили и согласовали доставку. Правда, не на следующий день, а через день. Цена на коляску была самая низкая. Курьер должен был приехать во второй половине дня - с 14 до 19, в итоге позвонил в 12 и сказал, что будет через час. К счастью, мы были дома, и это не привязало нас к квартире на неопределенное количество часов. Курьер был вежлив, гарантийные талоны привез заполненные, осталось только поставить свою подпись. (номер накладной 10328, 10.06.2011)

Заказывал коляску Chicco Simplicity. Цена на тот момент была минимальной среди всех предложений на маркете, поэтому все же были сомнения... После оформления заказа почти сразу перезвонили, уточнили цвет, компанию-перевозчика. Быстро отправили. Никаких нареканий, спасибо.

Магазин отличный. В мае месяце заказывала коляску Baby Care NEW YORK и автокресло Baby Care через транспортную компанию. Осталась довольна, все понравилось,заказ выполнили в оговоренные сроки, к тому же здесь самые низкие цены, спасибо большое.

ужасно. 3 дня голову морочили в результате товара нет на складе

Внимание, будьте осторожны, это мошенники! 10 мая разместила у них заказ на стульчик bloom fresco но потом выяснила, что для новорожденных он должен использоваться с дополнительной вкладкой snug, которую добавила в заказ на следующий день. Т.к. на лето мы уехали за город, то попросила привезти заказ мужу в офис. 12 мая заказ доставили по адресу, но курьер 'якобы' не смог припарковаться у офисного здания и попросил мужа принять груз на углу соседнего здания - 2 коробки, весом более 20 кг и заверил, что все 'там'(проверить на улице невозможно). Естественно, мой муж не мог предположить, что стул поставляется в 2-х коробках (т.е. во второй коробке не дополнительный вкладыш), поверил курьеру, отдал деньги, расписался. Курьер пытался подсунуть ему гарантийный лист без печати, только после требования выдал нормальный (видимо нормальная практика 'развода', чтобы по гарантии было невозможно обратиться: без печати продавца талон не действителен). Через 3 дня я вернулась в Москву и не нашла этой дополнительной вкладки ни в одной из доставленных коробок, ее просто НЕ ПОЛОЖИЛИ. Я сразу позвонила в их отдел рекламаций (Станиславу),он кормил 'завтраками' еще 3 дня, потом заявил по телефону, мол расписались в получении - ваши проблемы, можете вернуть нам товар только в полном комплекте, вместе с вкладышем (который нам не привезли), якобы по их информации товар со склада ушел. Пыталась поговорить с руководством - скрываются, на письма не отвечают. Некий Александр, который представился руководителем отдела продаж, повторил слово в слово Станислава. Такое ощущение, что ребята уже привыкли отбиваться от обиженных покупателей, насколько профессионально они 'включают дурака'. Пытаются нагреть меня на 1700 рублей, не в деньгах дело - обидно! Более того, товарищи явно мухлюют с налогами, т.к. на яндексе они зарегистрированы как ООО Бэби-МСК, накладные от ООО Юнити, сайт зарегистрирован на ч\л 'knopusik'. Зачем небольшой торговой организации столько юр лиц?

Здравствуйте! Заказывала в этом магазине прогулочную коляску Geoby D888 (накладная 9319 от 27.05.2011). Оптимальная цена (по сравнению с другими магазинами). Не очень удобно делать заказ, не знала куда написать о желаемом цвете коляски, никаких примечаний не добавить. Но потом менеджер позвонил и все спросил сам. Доставили на следующий день, курьер звонил и предупреждал о времени приезда, очень вежливый, помог распаковать и собрать коляску. Все документы прилагались. Качество отличное! Перед покупкой была в магазине этого же интернет-магазина, там действительно цена гораздо выше (о чем есть предупреждение на сайте), зато можно пощупать товар и определиться с выбором, а заказывать советую всем на сайте!!! Екатерина

Отличный магазин. Долго не могли определиться с выбором, но консультанты помогли выбрать прогулочную коляску для малыша и подобрали модель устраивающую по всем параметрам: коляска Emmaljunga 2011 Cerox. Организация доставки очень быстрая- на следующий день после заказа мы отправились гулять в новой коляске:).Товар был доставлен прям до квартиры (мы живем на 12 этаже) Привлекательные цены, отзывчивые и знающие товар консультанты,широкий ассортимент, скорость обслуживания. Обязательно воспользуюсь услугами данного интернет магазина еще неоднократно.

Искала стульчик для кормления качественный и не дорогой и нашла в Беби-Кантри стульчик Чико Полли по хорошей цене.Заказала 23 мая и уже 24 мая в первой половине дня его доставили (ТН №9111 от 24.05.11).Очень довольна качеством обслуживания.Доставили быстро,проверив на месте.Вежливый оператор и водитель.Все в отличном состоянии-мы с малышом остались довольны!В следующий раз в первую очередь обращусь именно в этот магазин. С ув. Ольга.

Очень хороший магазин. Решили купить качественную коляску для новорожденного внука. Дешевле, чем у Вас не нашли. Отношение к клиенту в Вашем магазине на высшем уровне. Мне несколько раз звонили Ваши сотрудники, очень вежливо общались. Доставку осуществили очень быстро. Вежливый курьер все принес, распаковал и показал. Очень довольны! Ждем не дождемся, когда можно будет выкатываться гулять на улицу!) Спасибо Вам. С уважением, Татьяна. Номер накладной 8963 Дата составления 21.05.2011

Хороший магазин, оперативное реагирование на заказ (заказывал в 10 вечера,тут же перезвонили и сообщили, что выбраный цвет коляски отсутствует,с менеджером все обговорили и выбрали из существующих в наличии цветов).Купили коляску Peg-perego Young auto 2011 цвет Myrto. Доставили до выбранной мною транспортной компании. Коляска пришла комплект.Заказ принимал менеджер Александр.Спасибо

Имея огромный опыт общения со столичными интернет-магазинами(с малышом это оптимальный вариант шопинга 'без жертв'), были приятно удивлены безупречным сервисом вашего магазина с первого раза. Купили стульчик Хелоу Китти для кормления непоседливой дочурки на даче(накладная №8932 21.05.2011)Позвонила сначала в очень вежливой форме получила ответ по наличию,доставке и т.п.Решила посоветоваться,поэтому позвоила еще раз. Другой оператор тоже очень приятно пообщалась, привезли на следующий день, как и обещали, позвонив ровно за час до доставки. При том, что доставка с 10 до 19, привезли утром в субботу, поэтому мы успели поехать на дачу и обедали, уже сидя в обновке:))) Спасибо!

По телефону подробно дали консультацию, доставили в срок. Курьер все проверил и продемонстрировал. Спасибо (накл № 8934 от 21.05.2011 г., дата заказа 20.05.2011 г.)

Замечательный интернет-магазин. Заказывала стульчик для кормления Chicco(накладная № 3257 от 25.02.2011) и коляску-трость Chicco Lite Way (накл. № 8942 от 21.05.2011). Все очень понравилось, заказываешь- на следующий день привозят, персонал очень вежливый, если что-то не понятно - все объясняют и рассказывают. Самый большой плюс это отличные цены!!! и качество товара. Спасибо большое все супер, буду делать покупки только в этом интернет-магазине!

Мы живем в Сибири, первый раз заказали на бэби-кантри коляску кам, разница в цене с аналогичной у нас в магазинах 10000! Порадовала быстрота исполнения заказа, вежливые операторы и собственно сама коляска!!! Теперь на очереди стульчик для кормления, манеж, ну и всё что будет подходить по возрасту!

Имею большой опыт общения с интернет-магазинами, и работой 'бэби-кантри' осталась очень довольна, сначала по телефону мне помогли с выбором коляски-трости (накладная №8648 от 18.05.2011), затем вовремя привезли (прямо с утра) колясочку и мы сразу же смогли на ней пойти гулять. Курьер помог распаковать коробку и проверил комплектность, только после этого я расписалась в накладных. Качество обслуживания высокое, товары мировых производителей по более низким ценам, чем у конкурентов, огромный выбор товаров для детей, а работаю операторы круглосуточно-все это говорит об удобстве и простоте приобритения товаров в этом магазине. Вэби-кантри, спасибо Вам за Вашу работу!

Первый раз пользовалась Вашим магазином,заказывала детский стульчик, осталась довольна. Товар имеется в наличии,цена соответствует указанной. Доставили на следуюший день. Спасибо за хорошую работу.

Магазин неплохой до тех пор, пока дело не дошло до замены.Обратите на этот момент свое внимание!!! Выбрали хорошуюу дорогую коляску Emmaljunga Ozone, но у нее оказалась нераскладная спинка. В итоге попросил сделать замену на более дорогую модель Emmaljunga Nitro City. Все это дело попало на 1-2 мая. В итоге 30-31 апреля до службы рекламаций я им дозвоньтся не смог, написал письмо по электронке. Вплоть до 3 мая была тишина, пришлось самому звонить. Оказалось мою заявку по электронке они еще не открывали, но законные 7 дней на возврат товара уже истекли. Но тем не менее договорился со службой рекламаций оформить возврат товара, написал заявление, отвез им коляску и..... А ничего не произошло. Через неделю позвонили и отказали. С руководством связаться не дают, люди на телефонах никаких решений не принимают. Ну вот в чем проблемма? Я понимаю, что товар вернул не за 7 дней, а за 9 но ведь заявку с просьбой замены отправил гораздо раньше, просто их служба проспала ее (праздники). Вообщем не хотят возвращать деньги. Хотя мне нужны были не деньги, а просто обмен коляски на более дорогую модель. Так что лучше выбирайте другой магазин.

В разное время пыталась делать заказы на интересующую меня проукцию. Ни разу не 'попала' в наличие. Первый раз заказала около 7ми наименований - в наличии было только одно. Через неделю сделала заказ на шезлонг - отказ, нет в наличии, еще через неделю - пыталась заказать сумку-переноску - тоже нет в наличии, дня через два - манеж, то же самое. При этом на твой адрес электронной почты приходит столько же писем с фразой об отсутствии товара, сколько у тебя было заказано позиций. Заказал 2 - у тебя 2 письма. Заказал 5 - у тебя 5 писме про то, что этого нет в наличии. В итоге тебя так прозомбируют отказами (почему это не сделать одним письмом???), что несмторя на перезвон достаточно вежливых менеджеров - тебе уже ничего на этом сайте заказывать не хочется.

Добрый день! 10 мая 2011 во второй половине дня заказала бустер (автомобильное кресло для ребенка более 15кг)- номер заказа 8236. Во время общения с менеджером была крайне удивлена внимательностью и отзывчивостью специалиста - подобрали нужный цвет и договорились на доставку в удобное для меня время.Доставку обещали осуществить утром 12мая. Курьер приехал строго в назначенное время, любезно вскрыл коробку,продемонстрировав товар. Все детали и документы были на месте. Хорошее соотношение цена-качество товара! Я осталась довольна!

Работой персонала магазина я осталась довольна. Заказ делала в пятницу на понедельник, попросила, чтобы курьер позвонил за час до доставки. Всё сделали так как нужно, нареканий не возникло. По-моему, интернет-магазины так и должны работать.

Накладная 8140 от 11.05.2011. Заказала манеж-кровать Jetem C4 по телефону 8 мая. Спросив предварительно про комплектацию, меня заверили, что будет все, как указано в комплектации на сайте. Доставка запланирована на 11 мая на вторую половину дня в Подмосковье.11 мая позвонил курьер, сказал, что скоро подъедет. Я пребывала в отличном настроении духа, а в голове крутилась мысль 'какой отличный магазин, умеют же люди работать'. Я попросила распаковать манеж что бы все проверить. Он отказался - коробка запечатана с завода и там все есть, и потом он ее не сможет запаковать. Я попросила ее все-таки вскрыть и посмотреть хотя бы цвет. Цвет был нужный. Доставать манеж из коробки, чтобы проверить комплектацию, курьер все же не стал. На следующее утро, собрав манеж, я обнаружила отсутствие колец-держателей, которые необходимы ребенку, что бы легче вставать на ножки. Я позвонила в магазин в отдел рекламации Станиславу, он сказал, что кольца действительно должны быть в этой комплектации (4шт), потом сказал что для этого манежа их все-таки нет. Я сказала, что на сайте они указаны и при заказе подтвердили, что они будут. После обеда Станислав перезвонил и сказал, что кольца-держатели нашлись, но за ними нужно ехать в торговый комплекс 'Персей' на Водный стадион, и по-другому никак. И это мне, матери с грудным ребенком, из области и на общественном транспорте. Я сказала, что добраться туда у меня нет никакой возможности, попросила доставить кольца хотя бы в центр Москвы (там работает моя старенькая мама). Последовал снова отказ. Тогда я сказала, что манеж без колец мне не нужен и захотела расторгнуть сделку, но не тут-то было. Что бы расторгнуть сделку, манеж нужно привезти на Водный Стадион! Итогом дискуссии стала фраза Станислава - мы вообще не обязаны Вам их отдавать, в накладной Вы уже расписались. В общем и целом, магазин неплохой, но в нем работают люди, которые не дорожат его репутацией. Итоговая оценка - кол с минусом.

Долго искала в интернете велосипед ребенку. Нужен был 'любой', только не Китай, Россия и т.д.Нашла в Baby-Country.ru суперский велосипед, легкий, качественный и по адекватной цене. Очень довольна. Мой ребенок научился кататься за 15 мин.!Замечательный магазин! Все доставлено в обговоренное время. Приятный консультант. Хороший товар. Только приятные впечатления!

Заказывали коляску год назад, и все было хорошо, позвонили сразу, на следующий день все привезли, НО вот прошло пол года и пришла пора покупать манежик, оставили заявку и получили ответ (спасибо хоть в этот же день) об отсутствии товара, ну ладно, решили что бывает и такое, при этом информация о наличии этого манежика не изменилась на сайте, заказали повторно через неделю, решив, что вероятно был завоз, раз на сайте все еще числится 'в наличии' опять пришел отказ в связи с отсутствием товара. Неделю назад оформили заказ на коляску, игрушку и игрушечный умывальник, нам сразу перезвонили, извинились за отсутствие умывальника, но пообещали привезти коляску с игрушкой, обговорили дату и время доставки. За день до исполнения 8ми колесной мечты позвонили извиниться, что игрушки закончились и будут только после праздников, а коляску хоть прям сейчас привезти могут, что нам и нужно, а через час опять позвонили уже извинится в связи с отсутствием на складе желаемой колясочки добавив при этом, что мы можем взять другую, которая у них на складе все же есть. Вот спрашивается 'цензура' они неделю выясняли, что у них нет товара в наличии? Или почему не забронировали товар уже согласовав дату доставки, как это делают в нормальных магазинах? За неделю потерянного времени мы могли бы уже заказать в другом месте или съездить куда купить, так как коляска-трость нам была необходима к определенной дате, а теперь у меня осталось полтора дня на поиски этой самой коляски либо придется брать первую попавшуюся, но уже точно не в бебикантри, куда я больше никогда не зайду и другим не советую и буду не советовать и дальше.

Во-первых, коляску доставляли 7 дней! Во-вторых, платной оказалась доставка по Москве (коляска стоит более 10000 рублей, а это уже бесплатная доставка): мы живём в Жулебино, это район Москвы, хотя и находится всего в 2-х км за Мкад. Видимо магазин считает, что Москва закольцованна Мкад, а далее МО, то об этом надо писать на сайте, чтобы не было лишних вопросов.

20.04 заказал у Вас Коляску Brevi OVO 2 в 1 (заказ № 416302). 22.04 мне прислали счет, оплатил я его 26.04 и в этот же день отправил копию квитанции об оплате товара. Начиная со дня заказа никто из менеджеров, похоже, и не собирался со мной связываться... 27.04 выслал письмо с вопросом - что же все-таки с моим заказом? 28.04 мне был таки прислан ответ: 'Ваше письмо получили. Сегодня бухгалтерия принесет нам распечатки о приходе денег из банка, и мы увидим Вашу оплату.'... ... И все - ни ответа, ни привета... Сегодня уже 03.05... Ни звонков, ни даже писем на e-mail. Такое ощущение, как будто покупатель - быдло какое-то. ... Приходя в парикмахерскую, вы говорите, как вас надо постричь, и уверены в том, что, открыв глаза, вы увидите нормальную прическу, а не лысый череп вместо своей шевелюры. Обидно, блин... Из-за такого отношения к покупателям Ваших работников Ваш магазин теряет рейтинг... Плюс магазина - низкие цены, минус (к сожалению большой) - отвратительное обслуживание и отношение к покупателю. И, судя по другим отзывам, часто поставляется 'некомплект'. ... Надеюсь, я все-таки получу заказанную (и, кстати, уже неделю, как оплаченную) мной коляску в целости и полной комплектности.

В магазине baby-country.ru покупала коляску Cam Cortina Evolution 3 в 1, стульчик для кормления Chicco Polly и качели Graco loving hug. Цены самые выгодные в интернете. Сайт удобный - фотки со всеми цветами, удобно выбирать. С доставкой проблем не было. Собираемся купить автокресло там же.

Хороший магазин, побольше бы таких! Заказывал для своей дочери,Стульчик для кормления Chicco Polly. При заказе проблем не возникало, консультанты приветливы и корректны. Получил ems-почтой через три дня, на дальнем востоке. Большое спасибо!