baby-country.ru

цены действительно конкурентоспособные, но сервис... менеджеры не выполнили ни одного обещания: - выписать счёт - задача оказалась непосильной, - выяснить ситуацию с заказом и перезвонить (что было обещано) - просто невозможно, - если звонишь сам, повторяют свои обещания 'выяснить-перезвонить' и ни гу-гу! неприятно!

Качество обслуживания у данного магазина хорошее.Заказывали стульчик Chicco Polli,как и многих порадовала цена, ниже чем в других магазинах,заказ обработали в этот же день, привезли через день, зараннее предупредили о доставке,вскрыли коробку проверили расцветку и комплектацию,упаковка товара идеальная.Спасибо. Накладная № 15179. Дата составления 19.08.2011. Заказывали 17.08.2011

Магазин отличный, операторы очень вежливые. Вошли в положение, что коляска нужна срочно и доставили на следующее же утро. Цены самые низкие в интернете. Очень приятно!

Отличный магазин. Замечательные и доброжелательные менеджеры. Оперативная доставка. Самое главное, что цены ниже средний по Москве. Единственное пожелание при заказе товара свыше 2500р. доставку можно было делать бесплатно. Мы уже сделали две покупки. 1. Авто кресло Baby Care ECO Basic Premium Товарная накладная 14961 от 16.08.2011г. Отличное кресло ребенок сразу как в него сел уснул. 2. Ходунки Chicco Dj 36 Magia 67648.36 Товарная накладная 13466 от25.07.2011г. Ходунки очень хорошие. В сложенном виде занимают мало места. Защита от опрокидывания с лестницы или ступенек. Мы очень довольны.

Добрый день! В июле 2011 купили детское складное сиденье для унитаза Bebe Confort. Очень довольны покупкой, т.к. оказалась незаменимой вещью в поездке. Обслуживание также очень понравилось. Были учтены пожелания по времени доставки. Большое спасибо!

Очень довольны! Заказывали детский шезлонг Chicco. Помогли определиться с моделью, дали подробную информацию о товаре, доставили на следующий день с утра (хотя заказывали уже вечером). Благодаря консультации по телефону, получили то, что ожидали. Спасибо большое!

Пыталась купить там автокресло, сделала заказ, прошло 3 дня, от магазина ни ответа - ни привета, счет не выставили, никто не позвонил. Написала им в ICQ, ответили 'Здравствуйте' и все, про состояние моего заказа ничего не ответили. Плюнула на них с таким отношением, заказала автокресло из Германии с прямой доставкой в РФ, даже дешевле получилось.

Купила в Вашем магазине коляску Emmaljunga Nitro City. Порадовало что коляска в цвете кремовая кожа была в наличии. Привезли на следующий день утром со всеми документами. Обслуживанием довольна, собираюсь заказать стульчик для кормления. Спасибо! Накладная 8134 от 11.05.2011

Отличный магазин. Цены ниже чем у конкурентов, доставка осуществляется в срок, менеджеры учтивы и хорошо знающие свой товар. Заказывала и коляску и стульчик для кормления и прыгунки-ходунки и помимо доставки, по моей просьбе все это собиралось бесплатно (хотя не обязаны это делать). Очень довольна магазином и выбор хороший и обслуживание и цены. Рекомендую всем своим друзьям. накладная №14767 дата 12.08.2011

Заказал автомобильное кресло Chicco Key 1 Isofix заказ 468883 от 9.8.11 г., на следующий день позвонили, серого цвета не было, согласился на красный, сказали, что через два дня будет счет. Прошло четыре дня, счета так и нет, на письма не отвечают, а если бы кресло оплатил...

5 баллов однозначно. Заказал через интернет коляску, быстро отзвонился оператор, принял заказ, утвердили дату доставки, привезли в срок, печать в гарантийном талоне стоит, цена соответствует заявленной. Вот и всё, даже добавить больше нечего, а что ещё надо для покупки через интернет. Я пользуюсь разными интернет магазинами, но этот по оперативности и четкости один из лучших. Побольше бы таких магазинов.

Очень понравился магазин, заказывали в первый раз и на пять с плюсом!!!! Заказали коляску Emmaljunga Nitro City 2011 очень довольны!!! Спасибо Павлу, Ольге, Семёну!!! Цены на пять тысяч ниже, с цветом помогли разобраться, вообще молодцы!!!!! Огромное спасибо!!! Еще бы комбинезоны KERRY можно бы было купить у Вас.

Внимание клиентов из регионов Заказала в этом магазине коляску для отпуска, привлекла более низкая цена. по сравнению с другими инет-магазинами. Отправили мне товар только через неделю после оплаты, еще и перепутали город (в другой конец России ушла моя коляска) при том, что я специально обращала внимание менеджеров на мое местонахождение. В итоге получила свою коляску на 2 недели позже, чем расчитывала, и оплатила двойной тариф за доставку. Это свело на нет преимущество в цене. На мое письмо об их невнимательности не отреагировали, даже элементарного 'извините' от магазина не дождалась. Вот такой сервис( Больше ничего в этом магазине не куплю

Отличный магазин, быстро дозвонились, все подробно и вежливо рассказали.Большой выбор товаров. Заказали коляску bebe confort streety, цены приемлимые, что очень порадовало.

Заказывала в данном интернет-магазине коляску-трость Jetem London для дочки. Во-первых, приятно удивила цена. Во-вторых, удобство заказа - в личном кабинете можно отследить все данные и его статус. В-третьих, просто супер быстрая и оперативная доставка - курьер привез все на следующий день рано утром. Качество коляски отличное, цвет просто супер. Спасибо Вам за работу! Уже выбираем подарки малышам подруг, ну и про себя не забываем! Так что, до новых встреч!!!Заказ от 25.07.2011 № 13498

Заказывала кресло по накладной 10178 от 08/06/11, доставили очень оперативно, так как заказывали в спешке и времени ждать не было, отличный магазин нас очень выручил, надеюсь еще неоднократно обращусь за покупками.

Замечательный магазин, заказывала пароварку-блендер, тк цена сильно отличалась от других, девайс очень нравится для прикорма самое то! Спасибо за оперативную доставку и качественное обслуживание!

Впервые столкнулась с таким невниманием, судя по отзывам - это только с регионами так. Магазину стоит задуматься! Началось все с того,что погналась я за дешевизной - цены уж очень привлекательные (заказывала коляску и стульчик). Звоню чтобы оформить заказ, девушка оператор говорит что-то типа - 'на сайте нужно было оформить' (неприятное замечание), в итоге заказ оформили, счет выставили только на след. день (сколько в интернете заказываю, счет приходит буквально втечение часа). Счет оплатила, подтверждение выслала, через 2 дня мне отвечают, что одной позиции нет в наличии - выбирайте другой цвет или будет возврат денег. Я в ответном письме предложила свои варианты решения проблемы, 3 дня мне никто не отвечал!!! На 4 день написала в icq, где мне ответили - пишите завтра, регионального менеджера сегодня нет. На след день написала, мне не ответили. Написала админу (на сайте написано, что решает проблемы) - 5 часов не было никакой реакции, позвонила - трубку никто не взял, повторно написала - мне тут же перезвонил региональный менеджер со словами - 'а что вы переживаете? ваш заказ будет отправлен завтра' . У меня тут же возник вопрос - а как же коляска, которой нет в наличии, на что мне ответили вам стульчик завтра отправят. Я спрашиваю, а возврат денег?(потому что коляска к тому моменту у меня уже была куплена) Менеджер сразу стал что-то уточнять и в итоге сказал слать реквизиты. (И на том слава богу!) На данный момент неизвестно выслан ли товар и перечислены ли деньги((( Эпопея длится уже 10 дней...сколько заказывала в других магазинах - через неделю все, как правило, уже было у меня. Очень неприятно такое отношение.

Большое спасибо магазину! Очень доволен условиями работы. Заказал стул для кормления в воскресенье (вечером). Доставку пообещали на вторник. Привезли в первой половине дня. Претензий нет. По ценам - дешевле других интернет-магазинов!! Спасибо!!! Есть одно небольшое замечание: Покупал стульчик от 0 до 3 лет. Как выяснилось после сборки - фирма производитель - предлагает для новорожденных специальную подушку для этого стульчика. Она продается отдельно. Если бы консультанты по телефону сказали бы об этом - естественно заказал бы и ее. Но, видимо они не в курсе. Придется, судя по всему, переплачивать дополнительно за доставку. Подушка нужна! а вцелом - большое спасибо!

Отличный магазин, оперативно приняли заказ, отправили сразу после оплаты счета транспортной компанией по моей просьбе в Краснодар, покупали автокресло Chicco. Получилось дешевле чем в наших магазинах на 6000 рублей.

Отличный магазин, всегда быстрый, качественный сервис и работа персонала. Всегда приятно когда не хамят, а спокойно и ясно объясняют. Коляска 'Пег-перего' отличный вариант с рождения и до трех лет, не надо экономить, лучше один раз купить и не пожалеть, при том что в этом магазине цены очень радуют, и всегда все что на сайте есть в наличии. Спасибо за работу!

Несколько раз покупал для ребенка товары в этом магазине и всегда получал своевременный и качественный сервис. Доставка товара как правило на следующий день, перед доставкой перезванивают. В этот раз заказывал детские качели graco sweetpeace в подарок, привезли все вовремя, при заказе напомнили, что нужно батарейки приобрести. В целом магазину твердая 4 с плюсом.

Видимо пришло время и мне оставить отрицательный отзыв об этом магазине. Никогда не сталкивался с таким наплевательским отношением. 20 июля сделал заказ, счет присвоили № 1601. Заказал несколько позиций. Вышло около 25 тыс. рублей. Доставка до Тюмени. На следующий день со мной связался региональный менеджер Александр. Сообщил, что некоторых товаров нет в наличии. Тогда мы их убрали из заказа и мне прислали квитанцию, которую я оплатил на следующий день. Затем, я поинтересовался, когда будет отправка товара – получил ответ письмом - что 28.07.2011. 1 августа приходит письмо уже от регионального менеджера Натальи, где указывается, что еще некоторых товаров нет в наличии (это после того как я оплатил товар и через 5 дней после того как отправка должна была состояться). Мне предложили выбрать другой товар на сайте. Когда я выбрал, ответа письмом не последовало. Отправлял несколько писем и ни чего. Такое ощущение, что просто игнорируют, лишь бы только отстали. Пришлось звонить в Москву из Тюмени (10 мин разговор), и связываться с менеджером Натальей, которая сообщила, что есть в наличии (выбрал на оставшиеся 6тыс. ненужный товар, лишь бы побыстрее отправили). Она сказала, что всё отправят одной посылкой, и 3.08.2011 я получу накладную из транспортной компании. 3.08.2011 написал письмо, как обычно ни чего не ответили. Сколько еще я буду ждать и бегать за менеджером, которая не дает мне настоящей информации – неизвестно. Прошло больше 2х недель после оплаты, а посылку еще не отправили. Начал задумываться получу ли я ее вообще.

02.08.11 заказал 2 детские коляски (оранжевую и красную) Inglesina Trip для своих девочек. В принципе покупки в этом магазине делаю уже в третий раз (т.к. у них самые конкурентоспособнные цены), и ни разу меня не подводили. И в этот раз отзвонились в течении часа, назначили доставку и привезли коляски сегодня 3.08.11. Водитель позвонил минут за 30 до приезда, что очень удобно, т.к. мы как раз ушли гулять и успели вернуться к дому. Коляски очень понравились, они полностью соответствовали нашим ожиданиям (фото и описание на сайте были достаточно подробными). Так же порадовало наличие PDF-инструкции к коляскам на сайте магазина. В общем приятно иметь дело с таким магазином, будем заказывать у них и дальше (впереди автокресла категории 1-2, манежи, да много еще...). В наше время, когда покупателю предоставлен большой выбор магазинов с конкурентными ценами приятно, что есть магазин выделяющийся не только низкими ценами, но качеством обслуживания!

Очень хороший интернет магазин. Все четко объяснили по телефону, привезли все в срок и то что хотела. По сравнению с другими интернет магазинами, цены ниже, а доставка быстрее.

Очень нравится ваш магазин,покупали у вас автокресло 'Теам-Тех' Нанья,26.07.2011,товарная накладная 13552.И вообще мы все для ребенка покупали у вас коляску Пег-Перего Уно, стульчик для кормления Чико Полли и и еще одно автокресло,остались очень довольны ценами и качеством.Спасибо Вам.

Купили в этом магазине коляску Inglesina Trip. Здесь на нее самая низкая цена и есть самовывоз. Коляска очень понравилась, оказалась даже лучше чем на фото. Сервис в магазине на '5'. Буду покупать здесь ещё!

Заказывали детский комод MIBB от 19.07.11 №13023. Осталась довольна сервисом магазина. А комод просто красота неописуемая, заводская упаковка не была нарушена. Еще раз, Спасибо за удачную покупку!

Отличный магазин! Дозвонился быстро, чтобы получить консультацию по товару, заказ на сайте оформляется легко и просто, очень быстро перезванивает менеджер уточнить заказ и доставку, и доставили оперативно на следующий день аж в 10-30 утра! Коляска чикко симплисити расцветки 2011 года радует и меня и малыша и окружающих! Так что настоятельно рекомендую пользоваться инет-магазином Baby-Country.ru ПыСы: накладная 12427 от 11.07.11

Делала заказ одной единицы товара, который не смогла найти в своем городе. Отправили все быстро. Правда, возникла путаница (заказ №800) с возвратом денежных средств излишне уплаченных за пересылку (из-за технического сбоя операция не была отражена в выписке). Но магазин все документы о переводе предоставил, благодаря чему удалось разобраться в данной (и не только) ситуации и найти все концы. Так что со своей стороны магазин выполняет все обязательства. Единственный минус: дозвониться бывает непросто, но если заполнить форму обратного звонка, то перезвонят сами в тот же день.