allo.ua

Покупала кофеварку. Качество отличное. Цена была акционная. Все согласно информации на сайте. Быстро- Удобно-Доступно. На сегодняшний день то что надо.

23 апреля сдала планшет в ремонт в городе Краматорске (на данный момент магазин в который сдавала закрыт). Две недели звоню на горячую линию узнать когда и где могу забрать свой товар ,и каждый раз слышу один ответ :ждите с вами свяжутся из сервисного центра. Такое чувство что на том конце провода с тобой общается робот,задаёт одни и те же вопросы.Ау меня к вам только один вопрос когда вы вернёте планшет.Все сроки по ремонту и доставки уже давно прошли!!!!

Покупал бытовую технику. В три часа дня заказал в четыре уже забрал. Доволен.

покупала телефон и пылесос в алло г. Днепропетровске, очень довольна покупками. Рекомендую

При поломке телефона,по требованию предоставить телефон с обменного фонда на время ремонта,получил отказ.У них видите ли два аппарата и оба на руках(вопрос:есть ли они вобще?).В конце концов,я ж не у барыги с рынка телефон покупал.Короче минус один клиент.Работайте дальше в таком же духе,у вас и так уже рейтинг хуже некуда.

Нет таковых

C 22апреля жду от Вас гарантийный талон на смартфон lenovo -k-900.Звонил зраза и 3раза обещали выслать.Мой номер тел.095 697 19-95.

Обратила на горячую линию с вопросом о комплектации Samsung Galaxy Star plus S7262. Интересовало есть ли в комплекте наушники. Оператор после 3-х минутного уточнения ответила, что в комплектацию входит : телефон, наушники, зарядка, гарантийный талон и документы. После в телефонном режиме якобы оформила заказ 14194617. Сказала, что телефон уже есть в магазине, через несколько часов можете приезжать и забирать. Приехала в пункт самовывоза по адресу пр. Победы 84. Продавцы ответили, что такого заказа у них нет и на просьбу поспособствовать в данном вопросе хамским тоном ответили, что они не виноваты и помочь ничем не могут. Позвонила на горячую линию, чтобы выяснить ситуацию со своим заказом. Пообещали, что через 5 минут со мной свяжется менеджер моего заказа. Прошло 20 минут обратной связи не произошло. Перезвонив на горячую линию долго держали на Hold, якобы уточняя судьбу моего заказа. Оператор сказала, что заказ мой есть, но он по техническим причинам не выгружен, чтобы его увидели в пункте самовывоза. Хотела оставить претензию, оператор не захотела принять и отправила на сайт.

У меня нет слов, одни выражения!!! В общем ситуация такова: Отец, проживая в г. Шостка (Сумская область), решил приобрести телевизор, попросил меня дать рекомендацию какой лучше взять и где. Я, имея достаточный опыт как покупок, так и продаж в интернете, проанализировав современный рынок TV, дал ему рекомендацию какой лучше взять и где они есть в наличии, одним из магазинов был allo.ua, который также имеет филиал и в г.Шостка и которому было отдано наше предпочтение, хоть лично я именно в allo.ua некогда и не чего не приобретал (это меня немного настораживало, но веря в его сложенную хорошую репутацию и состоявшееся имя - 'allo.ua' как бренд, я одобрил выбор). В общем отец 3.04.2014 заказал в allo.ua телевизор, обещали, что получим Новой Почтой 8.04.14, потом перенесли на 15.04.14, затем сказали, что 17.04.14, что он уже загружен на машину и готов к отправке, а потом 16.04.14 сообщили, что телевизора не будет в связи с отсутствием в наличии и отменили заказ (не совсем понятно куда он делся с машины!!!). 23.04.14, при обнаружении телевизора в наличии в интернет магазине, сделали новый (повторный) заказ, причём цена уже выросла, пообещали прислать 28.04.14, затем опять начинают переносить срок доставки, уже при звонке к ним, оператор сообщил, что предположительно 28.04.14. Прошу принять меры для улучшения клиент сервиса!!! И настаиваю всё же на удовлетворении клиента! Не рекомендую allo.ua как продавца техники. Много некомпетентности, лжи и дезинформации.

Очень разочаровалась в магазине Алло! Перед Пасхой заказала телевизор Philips. В течении трех дней я поняла что мне очень тяжело привыкнуть к меню на этом телевизоре. Я позвонила в алло, спросила можно сделать возврат или поменять на телевизор LG по цене на 1000 дороже, консультант сказал 'конечно езжайте по адресу Полтавский шлях,10, можно сделать обмен'. В магазине алло по адресу Полтавский шлях,10, телевизор проверяли, по их мнению нашли микро царапину 0,05 мм. которую не видно. Сказали что они могут принять только если Мы заплатим взятку 800 грн. в обмене отказали, в итоге забыли положить шнур от телевизора , и не отдают уже второй день. Если отказывают в законном праве на реальных основаниях - это одно, но когда требуют взятку Значит с телевизором все НОРМАЛЬНО... Беспредел везде.

Очень хорошая и практичная электронная книга. Меня привлекла она многими параметрами. Прежде всего, это стильный дизайн. Книга уже имеет свой чехол. Это удобно, не надо ничего покупать. Хороший, яркий экран дисплея - для меня большой плюс. Мне еще понравилось то, что дисплей полусенсорный. Для меня это удобно, не надо каждый раз наживать кнопки. Единственное мне не хватило памяти и пришлось покупать дополнительную карту памяти.

Удобный выбор товара

цена-качество

2 квітня замовила товар, 3 квітня оформила розсрочку і внесла перший внесок, 8 квітня банк повністю профінансував кредит. Відправили Новою поштою аж 11 квітня, 12 я отримала посилку з ПОРОЖНЬОЮ КОРОБКОЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! у відділенні склали акт, я позвонила на гарячу лінію Алло, сказали відмовитись від посилки і знов робити замовлення. Зробили, знову приходить накладна на оплату!!!!!!!!!!! оператори годують завтраками, сказали , будуть виясняти, а товар же оплачений! Номер мого заказу, 14156001 - той, що прийшов порожній, другий - 14170342. я відмовилась від замовлення, відправила Новою поштою заяву про повернення коштів і документи, банк розірвав договір з магазином, а мій перший внесок не повертають!!!!!!!!!!! Якщо протягом доби питання не буде вирішено, я звернусь до правоохоронних органів із відповідною заявою, що ваш магазин займається шахрайством! Бере гроші за неіснуючий товар!

не заметил

Sharp LC-46LE732 описание не соответствует товару и комплектации. Товар Серый ... для Польши. Не сертифицирован.

цена - самое большое преимущество

жах!

Заказ выполнен в оговоренные сроки

После поломки планшета, так я и не смог сдать его по гарантии, в виду отсутствия сервисного центра Modecom, а также его не приняли в магазине в виду отсутствия упаковки!!! Оказывается упаковка является частью комплектации данного планшета. Желаю всем сотрудникам компании Алло (которые мне 'помогли'), их было человек 10, с которыми я общался по телефону, приезжал в магазин, был в сервисном центре, желаю им хранить упаковки от всех товаров пока не выйдет гарантийный срок этих товаров!!!

К моему несчастью я стал обладателем сего хлама видеорегистрато р globex by dvh 010. Дело в том что заказал я это , а прислали мне дешовку китайскую которая совершенно не соответствовала заявленным характеристикам . Не ик подсветки , качество сьемки ужасное и прочие недочеты' после чего я естественно попытался вернуть его обратно и забрать деньги . Отослал ,а они мне начали предьявлять якобы я сильно поцарапал корпус и заднюю камеру . Ну и отказали возврату денег и вернули опять мне ту подделку и не забыли постараться гвоздем поцарапать корпус . Приложили к регистратору документик с оправданием якобы я испортил товарный вид и они тут непричем . Ну а я то точно его не царапал , я ведь не успел им попользоваться. Так что вот такой у нас магазин алло !!!я никогда в жизни ничего не куплю в этом магазине и вам советую хорошенько подумать !!!!!!!!!!!

Операторы АЛЛО протупили или хз

ужасный магазин

Надежно,быстро.

Какое разочарование от заказа в алло. Одни обещания и все не выполнены. Подтвердили доставку на следующий день - не выполнили, 3 раза операторы обещали перезвонить и сообщить где курьер - не выполнено. Кому и сколько раз ещё должен написать и позвонить клиент , чтоб магазин соизволил доставить товар? Или Алло заказы на 4,5к грн уже не нужны? На просьбу соединить с супервайзером отказывают, номер службы доставки также не предоставляют - так чем же горячая линия может помочь клиенту? Из-за их пустых обещаний потерян целый выходной день, в течении которого нам пришлось сидеть и ждать курьера, который так и не появился. При этом узнавать будет ли курьер я пытался с обеда, операторы обещали уточнить и перезвонить, а в итоге полный игнор. Очевидно, что покупатели магазину не нужны, а персонал абсолютно не мотивирован к общению и решению вопросов клиента.

Добрый вечер!!! Брал через вашу розничную сеть г, Мариуполь пр. Ленина 69 в сентябре месяце мобильный телефон Fly-IQ-450 horizont 2 (телефон на гарантии) , и через время заметил не соответствие имейла на телефоне , наклейка на коробке и воод *#06# трубка имеил соответствует, а на наклейке под крышкой телефона где батарея не соответствует, вчера я сбросил все настройки на заводские и теперь при наборе *#60# трубка у меня показует имейл на наклейке под крышкой там где батарея , у меня вопрос такой что вы вообще продаете какой мусор на ваши звонки на горячую линию 0800300100 и походы в магазин не принесли никакого результата. Завтра пойду в прокуратуру может они помогут СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!!!!!!!!!

если коротко. доставка не была произведена вовремя скорее даже пока что ВООБЩЕ НЕ ПРОИЗВЕДЕНА, консультанты нагло врут то о доставке то о наличии товара, одни говорят что уже отправили другие ...что только документы готовят... в общем это все очень и очень настораживает, такое чувство что получу какой то поломанный не работоспособный телефон, вернуть который будет очень сложно. буду писать куда только возможно, лишь бы у людей больше не было таких проблем, как у меня, с этим заказом.

Купил телефон в алло пол года назад, перестал включатся. Отнес по гарантии (сервиса никакого вообще) сказали от 2 до 3 недель сделают или поменяют. Прошел месяц ни ответа ни привета, звоню сам, на что мне отвечают что телефон еще на гарантии ждите, на вопрос конкретней когда ждать, мы не знаем! Вообщем культурну посылают .......! Не советую данную торговую марку из-за такого пофигистичного отношения к клиенту!!!!

приобрел телефон Sony для жены на день рождения, заказ сделал за 5 дней, пояснив менеджеру что это подарок, и получил утвердительный ответ что через 3 дня товар будет на месте. по прохождении 4 дней никто не звонил, отзвонился сам и узнал что сроки переносятся на... 3 дня. в итоге опоздание составило 10 дней!!! через 35 дней у телефона благополучно перестал работать дисплей, привез в магазин Allo, отказали в гарантии на основании того что у меня нет паспорта. привез паспорт, получил отказ в гарантии на том основании что их сотрудник не правильно заполнил гарантийный талон! предложили мне самомстоятельно найти этого сотрудника, написать пояснительную, заполнить стопку бумаг после чего будет рассмотрен вопрос гарантии. на мою просьбу обслужить телефон на основе товарного чека (как прописанно в законе) получил отказ. хорошо товарищи, не вопрос, заявление в общество прав потребителей и встретимся в суде :).

Все вежливые и только