allo.ua

нет

Продажа б/у товара

Магазин АЛЛО - это магазин, который пытается обмануть клиентов и заработать на курсе валют!!! Сделал предзаказ на IPHONE 6, была одна цена, ждал две недели телефон, доллар вырос и мне сразу звонок от сотрудников АЛЛО, извините, но сроки заказа вышли и вы можете заказать телефон заново по новой цене. С таким раскладом, давным-давно мог бы приобрести по старому курсу телефон в другом магазине!!! Ни кому не советую данный магазин!!!

Заказал Lenovo S650 в интернет-магазине, все оформили договорились о доставке с 11-00 до 17-00. В 16-00 позвонил уточнить что с доставкой, сказали 'счас узнаем и наберем', прождал до 17-30 - полная тишина. Сам звоню и слышу в ответ - мол завтра привезем или приезжайте к нам и забирайте. И как это понимать

Я хотел у вас спросить возможно ли запускать приложения ВКонтакте на этом телефоне?

Никаких

Обслуживание в розничных магазинах - на уровне овощного магазина 1987 г. Пришел в розничный магазин (г. Кривой Рог) за планшетом... Возле мнеджера - стоят его друзья, мило болтают. На просьбу показать товар - 'все заняты'. Жду... Через 20 мин. - появился мальчик, предварительно пообщавшись с этими же 'друзьями', обратил наконец внимание. Цена на ценнике - 1599. Посмотрел, покупаю, упакуйте. Даю деньги. Ответ: 'В стоимость входит пакет дополнительных услуг!'. Каких услуг? Мне ничего не нужно! Продайте мне товар по цене, указанной на ценнике! Ответ: 'Я не могу этого сделать, цена планшета выше чем указанная на ценнике на XXX гривен'... Развернулся и ушел. Больше в эти 'магазины' не ногой!

Приобрел в данном магазине электронную книжку на подарок. За три с небольшим месяца эксплуатации книжка трижды побывала в ремонте с одной и той же проблемой, после ремонта в среднем живет 2-3 дня и снова на неделю полторы в ремонт. 22-го Октября книжка была сдана в сервис центр АЛЛО, Киев, пр. Московский 8, с заявлением на возврат средств. В акте приемки указан срок диагностики 14 дней. По прошествии указанного срока от АЛЛО тишина. Звонки на номера указанные на сайте трижды принесли извинения от оператора и заверения что до конца дня со мной свяжутся. Ни одного обратного звонка так и не получил. В итоге, сегодня, 14 Ноября поехал в сервис центр. После долгого копания в компьютере менеджер сообщил что они не смогли диагностировать проблему, и возможно, что в понедельник, книжка снова будет у них и вот тогда мне позвонят и скажут когда ее можно будет забрать. На просьбу предоставить письменное подтверждение озвученного срока, отказ. На просьбу позвать старшего менеджера отказ, мол ушел на обед, показать регламент работы в котором зафиксировано время обеда сотрудников, отказ. В итоге написал заявление с несогласием результатов диагностики, требованием провести независимую экспертизу и жалобой на действия сотрудников сервис центра, приняли. Дальнейшее общение с магазином буду проводить через общество защиты прав потребителей. Категорически не рекомендую данный магазин.

Заказал и оплатил телефон Sony Xperia Z3 DS D6633 white через сайт данного магазина! Если хотите потерять деньги и не получить товар, воспользуйтесь данным сайтом! Здесь ГРУБО нарушают права потребителей! Деньги с карты сняли, а товар отказываются выдавать! Каждый день кормят 'завтраками'! Надеюсь это последняя годовщина (празднуют 16 лет) данного магазина. Буду обращаться в защиту прав потребителей, прокуратуру а также в суд! В этих десятия прослеживаются мошеннические действия, которые влекут уголовную ответственность! Если хотите приобрести товар: НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА, НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ...есть желание быть обманутым и униженным - тогда в магазине АЛЛО Вас ждут!!!

ассортимент

Не советую с ними связываться: цены как везде, а обслуживания нет совсем.

Оплатил первый взнос за заказ шесть дней назад, остальное банк перечислил. Обещали в пятницу доставку. В пятницу обещали в субботу, в понедельник так и нет заказа, # декларации не выслали в смс, в колл-центре дали какой-то номер декларации - ее нет в инфо-системе новой почты. Говорят, что якобы по статусу - товар сегодня отправили - короче каждый оператор говорит свое - УЖАС! Когда ждать заказ - неясно совершенно, адекватной помощи и разобраться в ситуации - 0! Вобщем покупать только наложенным платежом!!!

Их нет

Рекомендую обратить внимание на наличие товара и не оплачивать наперед карточкой, а потом будете ждать возврата денег неделю

Ребята,2 года работаю с магазином.Никаких проблем,а те,что были решили быстро и безпроблемно.

Звонил в магазин перед тем как зделать заказ через интернет магазин 'Алло', объяснил консультанту , что я живу за границей и физически приехать не могу но мой друг едет в Украину на два дня , я могу оплатить заказ а он прийдет через пять дней и заберет заказ. Консультант сказал, что все ок! Товар есть в наличии и нужно просто за ранее оплатить т.к. платил я через веб-мани и обработка оплаты у них занимает до 5 банковских дней . Как раз за пять рабочих дней сделал оплату полной суммы смартфона 605$ Sony xperia z2, в этиот же день со мной связался консультант и сообщил что получить заказ может только оплатчик!!!! Я объяснил ему ситуацию, что я живу за границей и только мой друг только два дня будет в Киеве и сможет забрать заказ который кстати который я делал на его имя только оплата с меня, он сказал чтот только я физически могу получить товар. Я в Украину не приеду ради смартфона!!!))) Этот сотрудник сказал что я мне могут вернуть деньги НО только мне нужно отправить оригинал рукописного письма по почте и тогда они вернут мне дениги обратно на кашелек веб-мани, письмо идет до трех недель со страны где я живу до Украины а деньги три сикунды по вебмани !!!!! Я предупредил чтоб перевели деньги в течении 24 часа на тотже кошелек откуда они пришли!!! Иначе открою иск на веб-мани за мошенечество и зделаю оличную рекламу в интернете!!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНАХ АЛЛО. МОШЕННИКИ

Относился положительно до того как столкнулся с ними

Магазин обманывает всех своих клиентов, отправляя им товар без гарантии и чека видимому для неуплаты налогов. В моем случаи не било даже заводской гарантии повидимому ее специально вытянули. При обращении по горячих линиях меня обманывают обещая перезвонить, так никто и не перезванивает, а на электронные письма никто не отвечает, отправлял на адреса: allo@allo.ua, e-shop@allo.ua

Заказал обогреватель, обманули, вместо обогревателя пытались продать какую то страховку. Никогда не заказывайте у данного продавца. октябрь 2014 года! Кира (Киев)

немає

В среду заказали электропечь на подарок. В магазине подтвердили наличие и оформили заказ. Сказали что в понедельник печка будет у нас. В субботу вечером позвонили и отчитались что печек нет и ищите где хотите. В СУББОТУ ВЕЧЕРОМ! Времени заказать уже нет. Магазины все закрыты. Ненадежный магазин и не рекомендую его к сотрудничеству.

Написала: покупка в магазине, но в действительности была попытка !неудачная! покупки. Магазин, о котором пойдет речь, находится в г. Краматорске. Сразу оговорюсь, что у нас в городе в связи со сложившейся ситуацией в стране работает только 2 магазина с более-менее нормальным ассортиментом телефонов. Если бы у меня был выбор, даже не пыталась бы купить в Алло. Но Sony Xperia Z1 оказался только в этом магазине. Увидела цену ещё в интернете на него 5555 грн., акция! В магазине тоже оказался баннер с указанием такой же цены, НО под самим телефоном цена была 6099 грн. Когда удалось поговорить с продавцом, он попытался объяснить, что 'да, телефон стоит 5555, но к нему идет обязательный пакет программ по супер цене, поэтому его стоимость 6099. В этот пакет входит: установка антивирусника, более 70 приложений, бесплатное сервисное обслуживание 2 раза в год. Поклейка пленки. Обрезка симки.' В принципе, так как выбирать не из чего, согласилась. Попросили подождать. В магазине находилось 3 продавца, они все пытались оформить покупку одному человеку. Пока я ждала, минут 20-30!, продавец успела нахамить 4 покупателям. Было ужасно неприятно, хотелось развернуться и уйти. Когда 'высококвалифицированные' продавцы всё же удостоили меня вниманием, оказалось, что у них 'что-то не получается провести продажу этого телефона с пакетом услуг' и предложили !ВНИМАНИЕ! приобрести телефон за 6099 грн. без акционного пакета, а также они мне сделают скидку на установку приложений, т.е. + 350 грн, за пленку и ее поклейку, за обрезку симки я уже тоже должна заплатить сама, +89, +49!!!!!!!!! Закрою глаза на открыто хамское поведение персонала, попрошу дать мне ответ, сколько в действительности стоит в сети Алло Sony Xperia Z1 на 23.09.14г. Спасибо!

нет

Прочитала часть отзывов... Вот это да - да тут книгу ужасов уже можно писать по этим рассказам. Жуть какая... К счастью, обратилась к ним лишь единожды, покупали дочери мобильный на ДР, спецом с хорошим звуком и не из дешевых (она очень любит музыку, старались родители). Но слушала она ее не долго - один аудиоканал почему-то накрылся, пришлось возвращаться в магазин. Там отнеслись ко всему спокойно, вежливо предложили отправить в сервисный центр, но один нюанс несколько удивил: когда стали обговаривать сроки возврата, оказалось, что я при покупке поставила подпись под той строкой, в которой указывалось, что возврат может быть произведен и позже, чем через 14 дней. Получается, что мне тогда, вежливо улыбаясь и глядя в глаза, тыкнули спецом в эту строку помимо остальных, чтоб не возмущалась в случае чего. Некрасиво это как-то было... Взамен на время ремонта ничего не дали. Отремонтированный телефон вернули через 3 недели, вроде всё ок, но осадок остался.

Обман

Купил тут два телефона)) Все отлично,со мной связались уточнили что к чему, и заказ прибыл на следующий день вообшем я доволен)

Хотите сделать заказ в Allo? НЕ ВЗДУМАЙТЕ! Это просто вынос мозга! Заказал планшет Ipad mini 09.09, через пол часа перезвонил оператор, я был занят, попросил набрать через пол часа, никто не перезвонил! Сегодня 10.09 утром в 8:23 наяривает как тогда уже оказалось их курьер, наяривает это значит что не просто звонит а звонит 5 раз подряд, беру трубку, никто не представился, просто говорят 'Это магазин Алло', говорю отлично, в ответ слышу 'Ну я буду у вас с 12 до 15 ', я немного возмутился говорю что со мной никто время доставки не согласовал но прошу что бы набрали меня за час до доставки, на что я услышал в ответ возмущенные фыркания, звонить никто даже не собирается я так понял, лишь услышал такой ответ 'Ну если я приеду а вас не будет то я уеду и больше не вернусь ', я просто в шоке!

Мій випадок такий самий, як в багатьох інших покупців. 31.08.14 близько 12 години дня на сайті АЛЛО придбав телевізор samsung в кредит на 24 міс. Через 3 години зі мною зв'язався представник банку і мені погодили кредит. Отож 01.09.14 я отримав накладну від магазину і того ж дня уклав договір з банком. Вирішив наступного дня 02.09. передзвонити в магазин і уточнити коли буде доставка. Мені відповіли, що товар буде доставлений в суботу 6.09.14 і що найближчим часом отримаю смс з номером ТТН. Був уже четвер, 04.09., смс немає. Передзвонив знов у магазин, відповідь стандартна-очікуйте смс на протязі дня. Не отримав смс ні 05.09, ні в довгоочікувану суботу 06.09. Телефоную оператору і мені відповідають, що договір не проплачений банком і доки не отримають кошти, відсилати не будуть. Я був шокований, мене стільки днів годували обіцянками. Чому це не сказали відразу, я б відразу звернувся до банку, це треба було чекати суботи коли банки не працюють. У понеділок телефоную в банк і з'ясовую, що АЛЛО не відправив гарантійний лист без якого не можуть проплатити. Натомість АЛЛО звинувачує банк про несплату кредиту. Нарешті у вівторок 09.09. з банку передзвонили, що лист від АЛЛО прийшов і вони проплатили мій договір. І ось уже сьогодні 10.09. я телефоную до магазину, а вони все обіцяють мені передзвонити, як тільки уточнять. Щойно знову подзвонив в АЛЛО, так як вкотре мені не передзвонюють, і мені знов обіцяють смс з номером ТТН до кінця дня 10.09. Далі буде... До цього часу купував у інших магазинах і завжди було все гаразд, це моя перша і, я впевнений, остання покупка в інтернет-магазині АЛЛО! До побачення!!!

С меня содрали на 700 рублей больше за доставку, после этого все преимущества меркнут. Решили заказать телефон через интернет-магазин, как раз была акция и этот телефон был товаром недели. Заказали на радостях, менеджер сказал, что доставка в магазин Алло бесплатна, приходим получать, а нам сообщают, что доставка 10% от стоимости!!!! Такого я еще не встречала. Дешевле было заказать прямо с завода-произаодителя. Сначала хотела принципиально не забирать, но уже пообещала на подарок мужу, так что, скрипя зубами, забрала. Но осадок остался. А с телефон понравился, Lenovo A859....

Заказал товар по безналичному расчёту. Гарантийное письмо банк отправил в день оплаты. В allo оплату увидели спустя 3 дня. Спустя 8 дней всё ещо не могут отправить заказ. Колл центр вообще не владеет информацией. При просьбе уточнить информацию обещают что перезвонят через час и не перезванимвает никто. Нормально общатся колл центр может если вопросы строго по шаблону. Небольшая проблема и начинают заикаться, путать слова. Врут.