allo.ua

Купил телевизор 18.02.2014 ночью (по акции), кормили завтраками 15 дней. Сегодня 04.03.2014 позвонили спросили нужен ли телевизор, но по цене без акции. За это время мог купить где угодно по нормальной цене.

Спустя полгода после покупки планшета, обратился в магазин с вопросом куда его можно сдать по гарантии. Поискал в интернете сервисный центр Modecom - не нашел. Обратился в магазин сети (не в тот в котором покупал) с вопросом куда его сдать по гарантии, порекомендовали обратиться в магазин в котором забирали покупку. Пришли в магазин, в котором его оплачивали - консультант Евгений Джалов отказался его принимать, посоветовал обратится в сервисный центр на Русановской набережной, 8 (г.Киев). Пришли туда, там сказали что такой маркой не занимаются. Звоню на горячую линию АЛЛО, там начали направлять в различные сервисные центры, но после звонка в 2 из них оказалось что они занимаются послегарантийным обслуживанием. Снова звоню на горячую линию. Добиваюсь того что мой планшет примут в магазине в котором оплачивалась покупка. Едем туда - Планшет отказываются принимать в связи с неполной комплектацией!!!! У нас не было КОРОБКИ!!! Коробка оказывается является комплектацией. Звоню в главный офис в Киеве по № 044-495-70-75. Там мне говорят тоже самое, что без коробки они не имеют права принять планшет на гарантийный сервис. Ссылаются на ст. 8 закона о защите прав потребителей. Нахожу эту статью, ни о каких коробках там речи не идет, но говорится о том, что продавец осуществлявший продажу обязан уведомить покупателя о УСЛОВИЯХ предоставления гарантийных обязательств. То есть предупредить, что коробка является комплектом. Звоню снова в главный офис. Опять бла-бла-бла без коробки не берем. Я отвечаю, что если вы не берете, то кто ж тогда берет? Ответили что будут искать сервисный центр который примет этот планшет по гарантии. Жду.... Пришел к выводу: люди, не выбрасывайте упаковку на протяжении всего гарантийного срока. Такое может произойти с любой техникой и в любом магазине.

18. 02 2014 заказали у этой (как выяснилось мошеннической) компании телевизор LG42LA741V за 10699 грн. В этот же день пришла смс с номером заказа 14099314.Условия доставки - магазин 'алло' в течении 5-ти дней, доставка бесплатно. Сегодня перезванивают с компании и сообщают что не могут поставить товар на магазин, возможно получение 'новой почтой' за 50 грн. Меня это не устроило, потому что в магазине есть возможность проверить телевизор на наличие битых пикселей и качество звука. Спрашивается, кто мне это сделает на 'новой почте'. Ну скажите, не мошенники ли это? Почитав отзывы, я убедилась в своей правоте, никогда больше не буду обращаться в эту компанию, и никому не советую. Втюхивают некачественный контрабандный товар, еще и таким способом чтоб сделать клиента виноватым. Напишу заявление в прокуратуру чтоб дали запрос на распечатку разговоров с мобилки которые вела с этой компанией, и с заявлением в суд о моральном и материальном ущербе.

Вернул товар, перед возврат созванивался с менеджером, написал заявление, предоставил ксерокс паспорта ИНН, все по закону. Мне сказали что в течении 7 дней вернут деньги. В итоге прошло 2 недели, звоню, оставляю заявки, все впустую, не кто не говорит что с моим возвратом, не ноутбука не денег, меня тупа развели в алло. Хоть в милицию идти писать заявление.

доставка товара

нет

Хорошие цены, Хороший ассортимент, быстрая доставка на магазин Алло

Подписуюсь ко всем негативным отзывам о доставке! Заказал подарок к 14-му числу еще 5-го, обещали к 10-му (!!!). Ну думаю ладно, успею. В итоге уже 14, доставки нет, по телефону морозятся и только 'мы примем ваши замечания к сведению, будем лучше', а где заказ, никто сказать не может! Чувствую себя идиотом, названивая этим 'специалистам', потому что КАЖДЫЙ день обещают, что сегодня будет, на следующий день заново то же слышу. Зачем их тогда вообще держат и платят? Почему заказ не везут, я же готов платить за него? На просьбу соединить со старшим - игнор, пишите на сайт!

хотел поделиться своим 'положительным 'отзывом об этом магазине. На новый год сделал жене подарок - купил телефон в этом магазине, но увы не повезло, попался с браком, 6 января пришел к ним с полным комплектом, естественно телефон был уже без заводской защитной пленки. на мою просьбу вернуть мне деньги, мне сказали, что я уже не попадаю под 9-ю статью закона о защите прав потребителей и телефон надо отправлять на диагностику и потом будет далее решаться вопрос. Но это еще не все когда я сдал телефон в акте приемки (я не заметил сразу) срок выполнения диагностики и транспортировки 28 дней !!!! Ну и вот сегодня уже 3 февраля а меня каждый день 'кормят завтраками'. Я 'очень рад' что связался с ненавязчивым сервисом этого магазина.

Сравнительно адекватные цены, наличие товара

Вечером разместила заказ на сайте (заказывала щипцы Philips), на следующий день уточнили детали сделки и отправили. Щипцы пришли исправные, хорошо упакованные. Осталась довольна сервисом, буду заказывать еще.

Хороший магазин, умеренные цены. Раз получалось, что когда приобрел блендер, то у него был фабричный брак. Пошел отнес на пункт выдачи, менеджер оформил какие то бумаги и через пару дней мне обменяли на новый и все отлично работает. В этом нет их вины, вина производителя. И самолеты падают и машины ломаются, а тут блендер.

Заказывала мобильный, менеджер перезвонил через два часа и сказал, что заказ можно будет забрать только через неделю! И я почему-то согласилась подождать... но за неделю подтверждение наличия товара так и не пришло, мне пришлось звонить и напоминать о себе. Менеджер ответил, что поставка ожидается на следующей неделе и предложил подождать еще, а через час мне перезвонили и сказали, что таких моделей в стране нету и уже ввозить их не будут. Удивительно, откуда в Алло это знают, потому что большая часть магазинов продает этот телефон и в одном из них я и купила его в тот же день! Кроме разочарования и потраченного времени этот магазин ничего предложить не может

Купил ноутбук с самовывозом 16.01.13 сам съездил на Петровку в отделение забрал, оплатил. Уже ГОД пользуюсь. Покупкой и самим процессом покупки доволен.

Цены

Покупал планшет Леново А 3000 который поддерживает телефонные звонки (официально заявлено на сайте). Обратил внимание что коробка была вскрыта, но похоже планшетом никто не пользовался. Уже дома убедился что звонить с планшета нет возможности, так как отсутствует ярлык 'телефон'. Написал заявление на возврат, сделал копии документов и отправил в тот же день. Деньги, без проблем, возвратили ровно через неделю после получения.

Никому не рекомндую этот магазин. Хотел покупать в этом магазине объектив Canon, задавал в форме обратной связи http://allo.ua/help/faq/, вопрос по поводу гарантии ник-то даже не ответил. Говорит только о том, что данный магазин продаёт серый товар сомнительного происхождения и качества

Нет

завлекают 'акциами' и 'подарками', которые покупатель не получает в итоге!!!

нет

нету

При заказе работают достаточно оперативно.

Умеют себя хорошо приподать

Заказал на подарок телефон 26 декабря поздно ночью, на следующий день не дождавшись звонка менеджера позвонил сам в 15:03. менеджер подтвердил наличие товара и пообещала доставку на 31 декабря в магазин в г.Луганске. в назначенную дату (приблизительно в 13 часов) перед походом в магазин звоню по телефону указанному на сайте и узнаю, что мой заказ даже и не собирался отправляться и пообещали доставку на 3-4 января. Звоню 4 числа в 9:36 и снова СЮРПРИЗ!!! заказ имеет статус 'ДОСТАВЛЯЕТСЯ' ожидайте приблизительно 6-го числа и все больше никакой информации. И ВОТ сегодня 6 число - очередной звонок - заказ доставляется... ожидайте после 10го числа... празничное настроение испорчено окончательно!!! нельзя так работать!!!!

Все любезны

Одесса. Сделали заказ на телефон и фотоаппарат, пришли за товаром, а коробки оказались вскрытые. Фотоаппарат даже не смотрели, так как коробка оказалась в ужасном состоянии, а телефоном кто-то явно пользовался (без наклеек, с пятном, батарейка без пакетика лежала на дне коробки), пришёл менеджер, посмотрел и сказал, что он тоже бы отказался от подобного заказа. На что они рассчитывали, сумма к оплате составила 2632. Неприятно...

заказывал в конце апреля навигатор ПалМэн,сказали высылают-ждать 6 мая. После 6 числа звонил почти каждый день.Выслали в конце мая Новой Почтой.Ждал СМС.Через неделю пошел на почту-те сказали товар отправили обратно.Говорю небыло СМС,а они сказали,что должен СМС отправлять продавец. А потом закончилась акция на мой товар и я не захотел больше связываться с ними.Одним словом-ШАРЛАТАНЫ.

Делал два заказа в магазине. С момента первого заказа прошло уже 17 дней. Ни один заказ не выполнили. Мои запросы по поводу заказа сотрудники компании удаляют, не открывая (приходят сообщения почтового сервера). После телефонного звонка с подтверждением о получении заказа никто из сотрудников компании ни разу больше не перезвонил\не написал. Категорически не рекомендую магазин.

Их просто нет

выбор-дело каждого-хотите сэкономить деньги и время-не заказывайте у них ничего