ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 25.10.2016
Сервис хороший: на все вопросы ответили вежливо, есть возможность потратить 'спасибо' от Сбербанка. Оформляла доставку до дома, привезли в удобное для меня время, быстро.
Все понравилось.
Сервис хороший: на все вопросы ответили вежливо, есть возможность потратить 'спасибо' от Сбербанка. Оформляла доставку до дома, привезли в удобное для меня время, быстро.
Комментарии (0)
А
Аниканов Роман
оценил 25.10.2016
Оперативность, вежливость, удобно расположен пункт выдачи заказов
Попытка менеджера при оформлении 'раскрутить' на дополнительные ненужные лично мне товары.
Делал заказ ночью с субботы на воскресенье, думал - придётся ждать понедельника. Однако нет - менеджер перезвонил, подтвердил состав заказа, уточнил сумму и адрес пункта доставки. Не понравилось стремление менеджера (впрочем, наверняка это установка в магазине такая) навязать ещё-какие-либо товары к покупке. Приехал, получил - всё быстро, народу в пункте никого, только сотрудник. Оплата картой, всё вежливо-приветливо.
Комментарии (0)
ld
ldv67
оценил 25.10.2016
Комментарии (0)
К
Карташев Олег
оценил 24.10.2016
Покупал лазерный дальномер.Понравилось то,что можно оплатить любым способом.Я оплачивал 50% бонусами сбербанка.
В пункте выдачи была очередь.
В целом остался доволен сервисом,буду обращаться еще
Комментарии (0)
А
Аленка Аленка
оценил 24.10.2016
Оперативная и четкая работа по обработке заказа и выдаче товара
Не очень удобное меню для поиска товаров
Оперативная и четкая работа по обработке заказа и выдаче товара
Комментарии (0)
Ч
Чаусов Алексей
оценил 24.10.2016
покупал газовы обограватель и баллон к нему. после заказа быстро перезвонили, подтвердил заказ. по совету менеджера добавил в заказ по акции ящик для инструмента, можно было отказаться потом, но мне он понравился - оставил) Подъезд к точке выдачи на Чонгарском б-ре достаточно удобный, запарковался почти у входа, правда был субботний день:) Оплата картой -без проблем.
Всё хорошо
Хорошая цена по рынку, с учетом того что магазин крупный уделяют внимание клиенту
Комментарии (0)
к
кентуки serj
оценил 24.10.2016
всё мне понравилось иснтрумент супер
Быстро доставили всё работает большое вам спасибо
Комментарии (0)
И
Иванов Владимир
оценил 24.10.2016
Я уже не раз пользовался услугами магазина ВсеИнструменты. ру. Всегда было со всех сторон отлично.
В этом заказе была не слишком удачная реклама (размер изделия в результате не совсем подошел). Возможно такая неудачная модель.
Я уже не раз пользовался услугами магазина ВсеИнструменты. ру. Всегда было со всех сторон отлично.
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Дмитрий
оценил 24.10.2016
Очень вежливый и доброжелательный персонал, после оформления заказа прошло максимум 10 минут и менеджер вышел на связь, провели подробную консультацию по выбранному товару, предложили дополнительные аксессуары (покупал фен Bosch GHG 660 lcd professional)
Был самовывоз от Октябрьского поля, с расположением всё хорошо, помещение маловато, но учитывая, что это пункт самовывоз-магазин, вполне не плохо
Магазином доволен, уже не первая покупка, огромный выбор, самое главное, ПЕРСОНАЛ!!! Твёрдая пятерка!
Комментарии (0)
ko
konik-direct-new
оценил 24.10.2016
Комментарии (0)
Ը
Ը
оценил 24.10.2016
Комментарии (0)
ns
nshar5239
оценил 24.10.2016
Комментарии (0)
С
Садретдинова Рената
оценил 23.10.2016
Быстро привезли в пункт самовывоза. Проверили инструмент и выдали в течении минуты.
Нет.
Заказала дрель-шуруповерт Энергомаш дш-3314 (Заказ № 1610-211602-32918.). Привезли в пункт самовывоза за 2 дня. У конкурентов минимальный срок доставки в пункт самовывоза более 4 дней. И цена дешевле по сравнению с конкурентами на 500р.
Комментарии (0)
С
Сорокина Юлия
оценил 23.10.2016
Отличный магазин.
нет недостатков
Быстро обработали заказ.Доставка на следующий день. Очень вежливый менеджер .Отличный интернет сайт.Все доступно и понятно.
Комментарии (0)
с
сыров артем
оценил 23.10.2016
Большой выбор товаров, на любую цену
Нету
Мой заказ пришел быстро, что заказывал то и пришло, понравилось что приходит смс , когда заказ прибыл в пункт выдачи (одним словом сервис на высоте)
Комментарии (0)
Д
Девица Красавица
оценил 23.10.2016
Самая быстрая доставка товара в магазин.
Мне всё понравилось.
Быстро доставили заказ в магазин, гораздо быстрее чем у конкурентов. Цены средние, но есть распродажа где цены гораздо ниже. Магазинов много, товаров на сайте тоже. На связь выходят в назначенное время. Мне понравилось делать покупки в данном магазине. Заказ 1512-200102-09202
Комментарии (0)
ф
фокин евгений
оценил 23.10.2016
Много точек самовывоза.
Всё понравилось.
Очень быстро обработали заказ. Большой плюс- некий ассортимент товаров на точках самовывоза. Если товар есть в наличии можно забрать в этот же день, удобно.
Комментарии (0)
С
Сапронов Константин
оценил 23.10.2016
Быстрая, оперативная работа!
Недостаток на мой взгляд тока один , ОДИН МАГАЗИН НА ВЕСЬ ГОРОД. Мне оч неудобно добираться на другой конец города за заказанным товаром!
Быстрая, оперативная работа!
Комментарии (0)
Po
Poplavsky Victor
оценил 23.10.2016
Комментарии (0)
Н
Неважно Владимир
оценил 22.10.2016
Быстро доставили заказ,вежливый персонал,очень большой выбор.
Неудобное расположение магазина.Нижний Новгород ул.Памирская.
Заказывал компрессор. Заказом и исполнением очень доволен.Спасибо ! Планирую и в дальнейшем сотрудничать с этим магазином очень большой ассортимент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.10.2016
Информативный и понятный сайт. Быстрое реагирование на заказ. Не ленятся перезвонить. Быстрая доставка. Скидки.
делаем второй заказ - пока не обнаружили
Магазин отличный. Много товаров. Некоторые цены реально дешевле. Плюс акция 'подпишись на новости' и получи за это 500руб скидку - просто невероятно приятно! и для нас существенный плюс- возможность оплачивать часть суммы - БОНУСАМИ СПАСИБО от Сбербанка! Ребята и девчонки работают отлично - все знают товар, консультируют грамотно, перезванивают. Нам понравился магазин. Уже сделали второй заказ. Скоро новый отзыв напишем!
Комментарии (0)
О
Осипов Алексей
оценил 22.10.2016
продавцы, обслуживание
масло с витрины оказалось зарезервированным, придется брать в 220вольт (рядом с домом)
всё гут
Комментарии (0)
М
Маронов Денис
оценил 21.10.2016
Хороший интернет магазин. Много пунктов выдачи, также есть доставка по Москве. Вежливый и грамотный персонал.
Пункт выдачи на Водном стадионе слишком маленький. При наличии очереди из 2-х человек встать уже негде. Особенное если заказывал, что то крупногабаритное. Также хотелось бы видеть там больше товара в наличии.
Было бы неплохо ввести систему бонусов и скидок для постоянных клиентов.
Комментарии (0)
С
Сафонов Олег
оценил 21.10.2016
По заказу от менеджера до продавца все отлично.
Помогли с выбором без навязывания лишнего. Четко по делу, менеджер и продавцы в 'теме'. В предыдущем моем отказе от заказа никто не выносил мозг, с пониманием отнеслись.
Комментарии (0)
Б
Бобков Никита
оценил 21.10.2016
С
Савин Артем
оценил 21.10.2016
Смс оповещение
Заказ пришел на пункт самовывоза как и обещалось. Подъехал оплатил и забрал. Инструмент заточен .
Комментарии (0)
К
Корнева Екатерина
оценил 21.10.2016
Оперативность. Вежливый менеджер. Вежливый курьер. Доставка превосходная!
Оперативность. Вежливый менеджер. Вежливый курьер. Доставка превосходная!
Комментарии (0)
er
eretichok
оценил 21.10.2016
Комментарии (0)
П
Пронин Роман
оценил 20.10.2016
После оформления заказа на сайте звонит оператор и резюмирует детали заказа
Сообщили о поступлении товара в точку самовывоза не сразу, а только в 18:20 – за 40 минут до закрытия точки. Однако, я рискнул и заехал в 15:00: товар уже был на месте и ждал меня.
Не самое шустрое, но все-таки качественное обслуживание
Комментарии (0)
М
Марусев Алексей
оценил 20.10.2016
хороший сайт, наличие консультантов по телефону, открываются новые пункты выдачи заказов, широкий ассортимент.
пока не нашел
в Зеленограде не указано, что прием оплаты картой банка, а на самом деле есть, приятно удивлен.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв