ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Кочибеков Арсен
оценил 17.10.2016
Большой плюс - оплата Бонусами Сбербанка. Хотелось бы, чтобы можно было оплачивать бонусами больше, чем 50% от суммы. Вежливый персонал
нужно улучшить фильтр поиска, добавив выбор страны производства
Заказал, перезвонили, подтвердили, доставили - получил!
Комментарии (0)
ty
tyy yuu
оценил 17.10.2016
Комментарии (0)
Ru
Rulev Anton
оценил 17.10.2016
Комментарии (0)
Р
Романов Сергей
оценил 16.10.2016
Оперативность+компетентность менеджеров готовых обьяснить именно как Вам будет понятно то что вы спрашиваете.Тщательное отслеживание состояния заказа и оповещение покупателя что как и где он может забрать.Широкий выбор ассортимента.
нет
Приятно работать с людьми которые не только с вниманием относятся к твоим проблемам-но и грамотно и не навязчего помогают их решить.Огромная благодарность менеджерам на выдаче за терпение и внимание.Спасибо-будем работать вместе!
Комментарии (0)
М
Муравьёв Олег
оценил 16.10.2016
Быстро.В срок который и был указан на сайте . Приемлемые цены . Вежливые менеджеры .
Нет .
Заказывал поздно вечером на сайте , уже с утра позвонил менеджер и уточнил заказ , на следующий день получил свой заказ как и было указано , всё в сроки указанные на сайте . Всё понравилось .
Комментарии (0)
в
валдаев вадим
оценил 16.10.2016
Заказал инструмент на сайте. Сразу перезвонил менеджер, все уточнил. Доставка заказа точно в срок.
все понравилось
хороший магазин
Комментарии (0)
О
Овчинникова Светлана
оценил 16.10.2016
Оперативность,ассортимент
Не обнаружила
В субботу сделала заказ, через под часа уже перезвонил менеджер и сказал что завтра можете забрать товар.оперативная,слаженная работа сотрудников магазина.все организованно.удобно что работают в выходные лет..рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.10.2016
Т
Тутаев Митя
оценил 15.10.2016
Оперативность вежливость удобная доставка
пока нет
Оперативность вежливость удобная доставка
Комментарии (0)
Л
ЛАЗАРЕВ ФКУ
оценил 15.10.2016
доступные цены, на некоторые товары выгоднее чем у конкурентов.
в пункте самовывоза на выдаче один человек, передо мной мужчина покупал кучу мелочей(сверла, винтики-шпунтики) и пока продавец все нашел прошло 15-20 мин.
думаю буду еще покупать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.10.2016
Г
Гончаров Антон
оценил 14.10.2016
Общение персонала при подтверждении. Быстрое подтверждение.
предложили сопутствующий товар, который и так был в комплекте с товаром. Получается, пришлось купить ненужную розетку за 394 рубля!!!
Общение персонала при подтверждении. Быстрое подтверждение.
Комментарии (0)
И
Игнатенко Анатолий
оценил 14.10.2016
Большой выбор товаров! Быстрая доставка!
Иногда цены на некоторые позиции бывают выше чем у конкурентов.
Первые покупки совершал на сайте ВсеИнструменты.ру ещё несколько лет назад, когда не было пункта выдачи товаров в Краснодаре. Доставка ТК. Сейчас же вообще удобно стало совершать покупки. Персонал всегда вежлив. Цены приемлемые. Скорость обработки заказа быстрая. Заказывал несколько раз, и крупногабаритные станки, и небольшого размера расходники к ним, и ручной инструмент. Всегда оставался доволен.
Комментарии (0)
В
Великов Александр
оценил 14.10.2016
М
Менюк Петр
оценил 14.10.2016
Привезли раньше чем стояло в заказе, обращаюсь уже не первый раз, и остаюсь довольным
Со смартфона не очень удобно пользоваться поиском
Много чего есть в наличии, а чего нет привозят в краткие сроки
Комментарии (0)
Ж
Жадан Андрей
оценил 14.10.2016
Хороший магазин, много инструмента, цены реальные, доставили товар даже раньше чем обговаривалось по телефону. Пункты выдачи в доступных местах. Обслуживание стандартное, каким и должно быть. Все объяснили и рассказали.
Не заметил
Магазин реальный, а не подстава, которых развелось полно.
Комментарии (0)
Л
Леонов Игорь
оценил 14.10.2016
А
Аноним
оценил 14.10.2016
Удобное расположение,быстрое оформление
Нет
Все понравилось,быстро оформили заказ,через день забрал. Вежливые менеджеры.хороший выбор инструментов
Комментарии (0)
А
Андреева Виктория
оценил 14.10.2016
Простота забора товара, менеджер помог осмотреть товар, также предложил салфетки когда руки испачкал. Пока все нормально
пока не увидел
Простота забора товара, менеджер помог осмотреть товар, также предложил салфетки когда руки испачкал. Пока все нормально
Комментарии (0)
А
Абдуллаев Тимур
оценил 14.10.2016
Ассортимент, наличие скидок, быстрый ответ оператора
навязывание доставки и товаров по скидкам
в целом сервис магазина устраивает на все 5
Комментарии (0)
С
Сипина Ирина
оценил 14.10.2016
Качество, сервис, цена, удобство
Не выявила
Сегодня утром сделала заказ в интернет-магазине инструментов. В обед уже забрала его на пункте выдачи. Сама процедура выдачи заказа прошла очень быстро. Сотрудник вежливый и все упаковал в фирменный пакет. Передо мной мужчина приобретал инструмент, ему все продемонстрировали в действии и рассказали про гарантию. Рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
а
анна анна
оценил 14.10.2016
Быстрое реагирование на проблему
Есть, но все поправимо
Быстрое реагирование на проблему
Комментарии (0)
no
nobodyyyy
оценил 14.10.2016
Комментарии (0)
Al
Alexander Sharkov
оценил 14.10.2016
Комментарии (0)
mi
mister.dimonP
оценил 14.10.2016
Комментарии (0)
О
Ольшанский Роман
оценил 13.10.2016
Быстро привезли то что нужно. Очень хорошая служба поддержки по телефону.
В остальном обычный магазин
Комментарии (0)
Т
Тимошенко Максим
оценил 13.10.2016
Широкий ассортимент. Удобная оплата, прямо с сайта. Принимают в качестве оплаты бонусы 'Спасибо' от Сбербанка.
Доп затраты на доставку до транспортной компании.
Широкий ассортимент. Удобная оплата, прямо с сайта. Принимают в качестве оплаты бонусы 'Спасибо' от Сбербанка.
Комментарии (0)
П
Плотников Алексей
оценил 13.10.2016
Работа менеджера, оперативность, участие
нет
Работа менеджера, оперативность, участие
Комментарии (0)
и
ильяшевич Демьян
оценил 13.10.2016
Хороший ассортимент, доступные цены, много точек самовывоза
Нет
Хороший ассортимент, доступные цены, много точек самовывоза
Комментарии (0)
Д
Дудов Сергей
оценил 13.10.2016
Большой ассортимент товара, цены, быстрая доставка до пункта выдачи.
нет.
много пунктов выдачи
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв