ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Богомолов Леонид
оценил 09.11.2016
Понравился большой выбор инструментов,быстро оформили заказ,получил на следующий день самовывозом. Точка самовывоза удобно расположена( на Ломоносовском проспекте)
недостатков пока не заметил
надеюсь и дальше здесь закупаться
Комментарии (0)
К
Кизяев Андрей
оценил 09.11.2016
Решил купить себе гайковёрт. поиск в Интернет навёл меня на этот магазин. цена приемлемая, заказ не занял много времени и магазин для получения заказа оказался в районе. меня всё устроило. если появится потребность буду стараться решить с помощью этого магазина.
Решил купить себе гайковёрт. поиск в Интернет навёл меня на этот магазин. цена приемлемая, заказ не занял много времени и магазин для получения заказа оказался в районе. меня всё устроило. если появится потребность буду стараться решить с помощью этого магазина.
Комментарии (0)
Б
Блинов Денис
оценил 09.11.2016
Оперативная доставка/обработка заказа, большой выбор, ненавязчивый сервис, цены терпимы.
В сервисе недостатков не обнаружил, кроме отсутствие лояльности к клиенту. Для постоянных клиентов не скидок, не бонусов. Заказываю с этого магазина не в первый раз.
Заказ шуруповерты риоби, получил чуть более чем через сутки в пункте выдачи г.Калуга. При выдаче не отдали гарантийные талоны, вся проблема решилась одни звонком в кц магазина, далее мне перезвонили и оперативно решили эту проблему, на следующий день забрал гарантийники.
Комментарии (0)
ro
romkn
оценил 09.11.2016
Комментарии (0)
З
Зиновьев Александр
оценил 08.11.2016
Большой выбор, низкие цены.
Отсутствие товара.
Поясняю: заказал замок в этом интернет-магазине. Отзвонились, подтвердили. Приехал на следующий день за ним в точку выдачи. Сотрудник поковырялся в разных коробках с кучей, извините, барахла, товаром это не назвать. Мой замок не нашёл и предложил завтра приехать. Нормально, не правда ли? В итоге полтора часа потрачены впустую.
Комментарии (0)
З
Задорожний Володя
оценил 08.11.2016
Оперативно и тактично исправляют свои ошибки
Заказ не пришел вовремя
Потратил много времени в ожидании товара, в назначенное время пришла только часть заказа.Представитель компании извинился и объяснил, что это произошло по вине транспортной компании. Доставленные неудобства компания компенсировала.
Комментарии (0)
П
Павел Пашкин
оценил 08.11.2016
Только нажал кнопку заказать сразу позвонил менеджер уточнить заказ
Нет
Все быстро,четко ,и конкретно.буду заказывать ещё именно у них
Комментарии (0)
З
Захаров Станислав
оценил 08.11.2016
Большой выбор товаров, много пунктов получения товаров, бесплатный самовывоз, оперативное СМС информирование по заказу
Такого нет
Все нормально
Комментарии (0)
Л
Лесун Владимир
оценил 08.11.2016
Любезная и приятная по голосу менеджер Дарья. Даже прислала СМС со своим номером телефона. Правда, рабочим. :)
Покупал пистолет для монтажной пены с самовывозом с ближайшего ко мне магазина. Заказал в восресенье вечером, во вторник в девять утра пришла СМС, что заказ можно забрать. Собственно, никаких проблем не возникло, как и должно быть.
Комментарии (0)
М
Макеев Сергей
оценил 08.11.2016
Легко и быстро оформил заказ на несколько товаров, получил в срок. При этом очень помог менеджер Кирилл( ему отдельное спасибо), подобрав нужный мне инструмент, чтобы я смог забрать полностью заказ в один день, а не ждать и забирать товары за несколько дней
не было
рекомендую данный интернет-магазин. все б магазины были такими
Комментарии (0)
Н
Ноздрин Никита
оценил 08.11.2016
чуткий и отзывчивый персонал,помогут подобрать любой товар,демократичные цены без наценок.
чуть чуть быстрее доставили бы, поставил бы 5.
чуткий и отзывчивый персонал,помогут подобрать любой товар,демократичные цены без наценок.
Комментарии (0)
St
Stankinovez Алексей
оценил 08.11.2016
Бесплатное перемещение со склада в любой удобный магазин.
Цены бы пониже...
Часто покупаю в этом магазине расходники, находятся территориально близко для меня. По наличию не так много всего, но при заказе через интернет удобное и быстрое перемещение со склада в магазин. Немного мудреная схема списания бонусов Спасибо от Сбербанка. В целом хороший магазин.
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Sergei
оценил 08.11.2016
Комментарии (0)
An
Anatolievich Sergey
оценил 08.11.2016
Комментарии (0)
St
Stankinovez
оценил 08.11.2016
Комментарии (0)
Ge
Gerasimov4
оценил 08.11.2016
Комментарии (0)
ho
host it
оценил 08.11.2016
Комментарии (0)
Rs
Rstylex Style
оценил 08.11.2016
Комментарии (0)
Л
Лавров Александр
оценил 07.11.2016
Быстрая доставка, вежливые менеджеры, цены ниже чем в других магазинах, много пунктов выдачи товара.
Нет
Покупал лазерный дальномер Condtrol XP2 1-4-080 к нему по акции был подарок лазерный нивелир
Комментарии (0)
К
Комарова Кристина
оценил 07.11.2016
Очень большой выбор, много отзывов, выбираю товар именно по ним. Если вдруг мне что-то не подошло, без проблем поменяли. Хотя это была именно моя ошибка. Взял торцовку, а глубины пропила не хватило. Все поменяли быстро и без вопросов.
Нет
Ребята молодцы, работают на ооочень высоком уровне. Куча полезной информации на сайте. Да еще и в мой Чехов доставляют.
Комментарии (0)
Е
Еремин Александр
оценил 07.11.2016
Быстро позвонили, быстро и бесплатно привезли в аутпост, стараются сделать так как вам удобно.
Нет, но измерительные приборы лучше проверить на месте
Быстро позвонили, быстро и бесплатно привезли в аутпост, стараются сделать так как вам удобно.
Комментарии (0)
Г
Голубев Иван
оценил 07.11.2016
Быстрая доставка в магазин. Хорошее обслуживание. Очень большой выбор - нашел h-образное правило только в этом магазине.
Нет
Быстрая доставка в магазин. Хорошее обслуживание. Очень большой выбор - нашел h-образное правило только в этом магазине.
Комментарии (0)
П
Прусакова Аня
оценил 07.11.2016
Легко и без проблем делается заказ на сайте, а потом менеджер говорит, что делать дальше. Ни о чем не паришься, все расскажут и продублируют в смс. В магазин приехала, при мне все открыли и проверили. Оплатила, забрала. Заказ пришел , даже на день раньше!
Сложно припарковаться у пункта выдачи заказов ( Ковров , еловая92) , других минусов нет.
Легко и без проблем делается заказ на сайте, а потом менеджер говорит, что делать дальше. Ни о чем не паришься, все расскажут и продублируют в смс. В магазин приехала, при мне все открыли и проверили. Оплатила, забрала. Заказ пришел , даже на день раньше!
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 07.11.2016
Молодцы
Их нет
Через секунду после заказа отзвонились, все подтвердили, утвердили и доставили в нужное место в нужное время. Так держать.
Комментарии (0)
Se
Sergksl7
оценил 07.11.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.11.2016
Все просто, нормальная цена, быстрая выдача, можно оплатить картой
Ожидала поступление закаща несколько дней
Все очень понравилось, приду ещё.
Комментарии (0)
х
хэнкс том
оценил 06.11.2016
Привезли на три дня раньше, хотя я и был готов к назначенному сроку.
Пока не выявил.
Хотелось бы, чтобы в магазине или в пунктах выдачи было больше в наличии расходников, т.е. сверла всех типов, отрезные круги и т.д.
Комментарии (0)
М
Ма Алексей
оценил 06.11.2016
Покупал бензотример. Понятное и подробное описание товара на сайте, после оформления онлайн перезвонили быстро, договорились где лучше для меня забрать, оплата 'спасибо' от Сбербанка+картой.Помогли прямо в магазине подобрать масло для триммера.Персоналу отдельная благодарность.
Без претензий.
Покупал бензотример. Понятное и подробное описание товара на сайте, после оформления онлайн перезвонили быстро, договорились где лучше для меня забрать, оплата 'спасибо' от Сбербанка+картой.Помогли прямо в магазине подобрать масло для триммера.Персоналу отдельная благодарность.
Комментарии (0)
Г
Гайя Екатерина
оценил 06.11.2016
заказала стабилизатор , заказ № 1610-2MMM02-26824 доставили в пункт выдачи на пр. просвещения , очереди не было. оплатить можно карточкой, это удобно.
не обнаружила
заказала стабилизатор , заказ № 1610-2MMM02-26824 доставили в пункт выдачи на пр. просвещения , очереди не было. оплатить можно карточкой, это удобно.
Комментарии (0)
П
Пирожков Дмитрий
оценил 06.11.2016
Сделали скидку до кувалдовской цены при обращении по ссылке 'Нашли дешевле', сделали скидку на общую сумму заказа (относительно большого), моментально прислали курьера для проставки печатей в некоторые не оформленные гарантийки. Хороший поиск и удобные фильтры на сайте.
Не патриотичное отсутствие сварочных инверторов Форсаж.
Наверное не очень обычные ощущения испытывают посетительницы женской консультации когда в кабинете их встречает доктор мужчина. И на ВИ мне довелось общаться только с женщинами (курьера встречала супруга). Тоже не очень обычные ощущения :)
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв