ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Р
Рахимов Станислав
оценил 19.11.2016
Удобный сайт. Адекватные цены. Оперативное оформление заказа и его доставка. Приём бонусов спасибо от сбера.
Не полное описания комплектации товара, заказал дополнительно быстросъёмный штуцер, а он оказывается был в комплекте.
После заказа менеджер позвонил в течении минуты, уточнил заказ, предложил дополнительно масло для гайковёрта. Так как инструмент не дорогой, и запас прочности у него не велик. масло будет не лишним, ещё я заказал ошибочно не ту головку, по телефону заказ сразу изменили. На следующий день заказ был готов.
Комментарии (0)
Х
Хромов Аркадий
оценил 19.11.2016
Широкий ассортимент, нашел то, что не мог найти в других местах
Пока не выяснил
Быстро доставили, прислали на почту и СМС
Комментарии (0)
К
Кужнуров Борис
оценил 19.11.2016
Быстро и без очереди
Не пустили на парковку
Забирал в пятницу вечером. Заказ оформили за пару часов. Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2016
Сроки соблюдены, менеджер позвонил, удобный сайт, возможность оплаты Сбербанк Спасибо.
Цена!!! Она выше, чем в аналогичных магазинах. Менеджер назойливо предлагает всякие товары со скидками.
В целом хороший магазин, но необходимо умерить пыл с ЦЕНАМИ!! и уменьшить сроки доставки до пунктов выдачи.
Комментарии (0)
gr
grigorevskiyuriy
оценил 19.11.2016
Комментарии (0)
А
Андрей Беляев
оценил 18.11.2016
Все понравилось, от удобства выбора и заказа товара на сайте, до фразы 'Спасибо за покупку. До свидания.'
Минусы пока не обнаружены
Искал мойку высокого давления BOSCH. Как обычно с определились с покупкой подарка на юбилей в последний момент и искали не только самую приемлемую цену, ну и время доставки. В этом магазине оказалось быстрее всего и достаточно дешево. Девушка-оператор, сама вежливость, позвонила, все уточнила. На следующий день товар уже был в магазине. На выдаче тоже все вытащил продавец сам, все показал. Помог еще и дверь открыть когда я с этой немаленькой коробкой выходил. Все в общем замечательно.
Комментарии (0)
М
Михеев Андрей
оценил 18.11.2016
хороший сайт. заказал товар и в этот же день забрал. в магазине провел не больше 3 минут.
нет
забирал товар на В.О. линия 8 в вечернее время. неплохо бы было сделать небольшую вывеску с подсветкой, а то покупатели могут не найти вход.
Комментарии (0)
П
Париевский Алексей
оценил 18.11.2016
Только положительные эмоции от сервиса.
Абсолютно никаких претензий.
Заказывал достаточно редкий инструмент, который был доставлен точно в оговоренные сроки, в достаточно удобно расположенный для меня пункт выдачи. Вежливый и доброжелательный менеджер. Мои наилучшие рекомендации.
Комментарии (0)
Ч
Чалышев Максим
оценил 18.11.2016
удобный магазин. заказал интересующий меня инструмент не выходя из дома. Оплата при получении
бывают задержки в доставке
Забирал заказ 1611-223002-05468 в городе Краснодаре. Оформил заказ не выходя из дома. На следующий день позвонил менеджер и согласовал дату доставки (т.к. было несколько позиций с разным сроком доставки), то согласовал чтобы доставили все разом в один день. В назначенный день написал менеджеру и уточнил готовность заказа, мне ответили, что будет готово еще через пару дней. Для меня это не критично - подождал.
Комментарии (0)
Р
Рыжов Денис
оценил 18.11.2016
Есть редкие инструменты. Быстрая доставка. Качественная продукция. Адекватная цена.
Не нашел пока.
1611-229612-28728 заказывал карбид фольфрамовую коронку. В городе нигде не нашел. Заказ пришел через день. Коронка отличного качества. Грызет четверку на ура! Так же заказывал фрезу. Все работает огонь!
Комментарии (0)
Я
Яковенко Филипп
оценил 18.11.2016
Просто , быстро , ассортимент впечатляет
не выявил
Просто , быстро , ассортимент впечатляет
Комментарии (0)
Б
Бравичев Александр
оценил 18.11.2016
Менеджер перезвонил через минуту
Забирал заказ (1611-2MMM02-19044) в Северянине (Енисейская, д. 1), около 19:00, в полной темноте. Вывески магазина не видно на здании длиной метров двести. То-ли вдоль идти, то-ли за угол повернуть? Подсветить бы?
Комментарии (0)
jp
jpv
оценил 18.11.2016
Комментарии (0)
ch
chetv2010
оценил 18.11.2016
Комментарии (0)
Sy
Syawa Syawa
оценил 18.11.2016
Комментарии (0)
В
Ворошилов Клемент
оценил 17.11.2016
Товар привезли очень быстро, менеджер заказов очень помог с оплатой
В пункте выдачи выдали не тот товар, хотя я обратил внимание на то, что продавец мог ошибиться и выдать мне не мой заказ. Так и произошло. И меня уверили, что я заказал именно это. Потом позвонили и сказали, что ошиблись. Инструмент уже в работе и возврат его очень проблематичен
За поддержку в онлайн магазине 5+, а за пункт выдачи 2-. И еще один минус пункту выдачи за предложение приехать к ним самому и поменять товар. После такого вообще менять ничего не буду, виноваты сами, я на их ошибку указал еще когда товар получал.
Комментарии (0)
И
Иван Иванов
оценил 17.11.2016
Быстро. Есть п. доставки в Люберцах. Можно договориться подержать на складе больше 3 дней.
Нет рейтинга надежности инструментов.
Нормальный магазин, со средними ценами.
Комментарии (0)
П
Перков Александр
оценил 17.11.2016
Все нормально, но хотелось бы быстрее.
Немного задержали заказ по срокам.
Все нормально, но хотелось бы быстрее.
Комментарии (0)
Б
Баранчугов Ярослав
оценил 17.11.2016
Очень большой ассортимент и не высокие цены. Много оригинальной продукции. Удобный подбор по категориям товаров в каталоге. Вежливые менеджеры поддержки.
Большой срок доставки в регионы (Челябинск)
В остальном хорошие впечатления. Быстрая обратная связь. Низкие цены.
Комментарии (0)
Б
Большаков Максим
оценил 17.11.2016
У
Успешный Мужчина
оценил 17.11.2016
Мне понравилось. Все достаточно четко и отлажено.
Если не придираться к мелочам, то все устраивает.
Данный магазин рекомендую всем, кому нужно приобрести все точно и быстро.
Комментарии (0)
Ш
Шлыков Евгений
оценил 17.11.2016
Большой выбор ассортимента, вежливый персонал, простота в оформлении заказа.
Не выявлено.
Рекомендую данный интернет-магазин!!!
Комментарии (0)
mr
mr.shc
оценил 17.11.2016
Комментарии (0)
su
super.mitrova60
оценил 17.11.2016
Комментарии (0)
sv
svasamara
оценил 17.11.2016
Комментарии (0)
Б
Борисов Александр
оценил 16.11.2016
С
СУХОРОСЛОВА жанна
оценил 16.11.2016
все на высшем уровне от обслуживания до проверки товара
недостатки да их просто нет
все на высшем уровне от обслуживания до проверки товара
Комментарии (0)
А
Архипенко Евгений
оценил 16.11.2016
Все понравилось.
Оформил на сайте, тут же перезвонили всё подробно объяснили. Приехал днём очереди не было, товар получил быстро.
Комментарии (0)
И
Иванова Надежда
оценил 16.11.2016
А
Аникин Сергей
оценил 16.11.2016
Хороший выбор, приемлемые цены, четкое оформление заказа.
Хороший выбор, приемлемые цены, четкое оформление заказа.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв