ВсеИнструменты.ру

Большое количество инструментов и расходников приобрел в данном магазине! Все устраивает можно спокойно выбрать все что надо до мелочей что в обычном магазине не найти.А еще радует качество товара все купленное работает с полной отдачей.

нормальный порядочный магазин, все тактично, профессионально, быстро.

Большой ассортимент.

Заказывали перфоратор, покупкой очень довольны, оформили быстро и привезли на желаемую точку самовывоза. Все инструменты так держать, приятно с Вами работать!

Понравилось всё недостатков пока не вижу покупать приходится много и дальше тоже буду покупать только сдесь

Достаточно много заказывал в этом магазине самый разнообразный ассортимент товаров: от бензогенератора, до перчаток. Всегда следовал уточняющий звонок от оператора и после обговаривания времени доставки товар приходил час в час. После каждого заказа идет звонок от контрольной службы (можно пожаловаться если что не так, но нареканий не было). Все быстро, грамотно и в срок. Весь товар с оригинальной гарантией производителя и, как правило, дешевле чем в других магазинах. Последние заказы №№ 1308-200102-06666,1304-200102-15955

Заказывал лестницу-трансформер 'Эйфель' 4x4. Отзвонили через 20 минут, на следующий день привезли в назначенное время в магазин на Кунцевской. Очень понравилось, всё точно и четко. Болгарочку заодно у них приобрел. Хороший магазин.

Купил ленточную шлеф. машинку включалась 2 раза, на 3 за искрил и задымился, отвез в один из магазинов всеинструменты, машинку забрали на ремонт, спустя 2 недели позвонил сотрудник из гарантийного отдела магазина сказал что в ремонте отказано так как сгорело 2 элемента. Данная машинка как новая не вскрывалась, почему же отказали в гарантийном ремонте ? АКТ приемки №5866, Как теперь дозвониться до отдела претензий и гарантийного отдела не имею представления, звоню 2 день, говорят перезвонят - никаких звонков!

Мне нравится.

Покупал в Вашем магазине перфоратор, уровень и мелкую оснастку. Качеством и сервисом доволен.

Спасибо за Ваш труд.

Внимательное отношение, большой ассортимент, адекватные цены

Опишу свой опыт общения с магазином. Последний мой заказ № 1308-200102-04950 от 2013-08-07 - не смотря на то, что в процессе комплектации заказа два раза я его корректировал ( добавлял к уже оформленному заказу позиции), менеджер тут же перезванивал и назначал новый срок поставки (новые позиции были в категории 'под заказ'). Доставка осуществлена в указанный мной диапазон времени, выданы кассовый и товарный чек, все гарантийные талоны - с печатями магазина.Все инструменты вскрыли и проверили (внешний вид, воткнул в розетку - работает). Перед этим два раза заказывал с самовывозом на Енисейской - всё отлично, ни каких претензий. В общем рекомендую магазин как без проблемный и адекватный.

Заказ 1308-200302-00939 от 09.08.13.Заказал фен,оперативно позвонили. Потом пришли данные с реквизитами заказа и телефоном менеджера.Пока все нориально фен работает.При необходимости буду пользоваться и впредь.

Купил в данном магазине гравер, заказ 1308-200102-05483, привезли товар в лучшем виде. Коробка не мятая как обычно, не затертая. Работает отлично. Курьер вежливо ждал когда все проверю, и дал даже сдачу ))) Спасибо.

Доставляют быстро.

Купил в данном магазине рубанок фирмы RYOBI, на коробке и в документации к этому рубанку, комплект не перечислен, по этому доверился тому, что недокомплект я еще не получал. В итоге, обнаружил после покупки, что у меня в комплекте не было второго бокового упора и что мешок для опилок недострочен, тобишь в нем была дырка, было часов 12 дня пятницы и я начал звонить в их компанию. По одному номеру мне сказали оставить заявку, по заявке никто не перезвонил, я позвонил в магазин, там послали к менеджеру, менеджер послал в отдел претензий и так пока в пятницу я не дозвонился сам до отдела претензий и мне не пообещали уладить вопрос в понедельник. Ни в понедельник, ни во вторник, мне никто не звонил, хотя в понедельник я повторно дозвонился и оставил еще одну заявку Во вторник я дозвонился до их офиса, Юлия ( оператор ) на любые просьбы либо дать адрес гарантийного отдела, либо связать с тем, кто может ответить на мои вопросы о гарантии отвечала однобоко - 'Я оператор и не могу давать ответы на вопросы', 'Я не могу ни с кем связать, кто может дать ответы на вопросы' и 'гарантийные случаи обрабатываются через отдел претензий, оставляйте заявку и вам перезвонят'. При этом соединять с отделом претензий, менеджером, или начальством, мне отказались! В общем и целом, это называется обман, я буду обращаться в роспотребнадзор и добьюсь замены рубанка, либо его комплекта, а остальным советую выбрать другой магазин!

Всем советую этот магазин, не знаю как у них так получается, но персонал подобран очень хороший. Вчера привезли перфоратор и лазерный нивелир по заказу №1308-200102-08248 так мне курьер все проверил, все показал, рассказал. Все как всегда на высшем уровне. И особенно нравиться обратная связь на почту и СМС на телефон с номером заказа, телефоном менеджера и телефоном курьера. Молодцы, так держать.

Так держать, продолжайте развиваться в том же направлении...!!!!

Заказываю уже не первый раз. Последний заказ №1308-200102-02902 был по расходным материалам. Остался очень доволен, как на стадии формирования заказа, так и когда получал в точке самовывоза.. Так как менеджер перезвонил буквально через несколько минут и уточнил по заказу и оформил. И так как на складе не оказалось одной позиции, то предложил заменить на аналогичный в той же ценовой категории, что и было сделано. Когда забирал - было все в наличии, в надлежащем виде и достаточно быстро.

Покупал автомобильный пылесос Black&Decker. Цена оказалась наиболее конкурентной среди предложений в интернете + доставка на следующий день. Оплатил онлайн и уже на следующий день наводил порядок в своем авто. Покупаю в данном магазине второй раз, первый раз шуруповерт - все без нареканий, буду обращаться еще.

ни разу ни один заказ не привезли полностью и в срок, менеджеры врут, не подхолят к телефонам, водители хомят. Не покупайте у них ничего, поберегите свое время и нервы

Адекватные продавцы. Нужный мне шуруповерт Энкор ДШЭ-2 350ЭР/10 был в наличии и по самой низкой цене если верить маркету. Есть возможность на сайте посмотреть комментарии по товару, и конкретно по этому шуруповерту вариант исполнения (старый или новый редуктор).

Выбрал-заказал-забрал все просто.