ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Березовский Геннадий
оценил 20.11.2014
Отличная работа
Являюсь клиентом этого магазина 3 года ,всегда всё на отлично.Последний заказ был 15.11.2014 г.Заказал авто компрессор, через 30 минут перезвонили обсудили заказ сказал приеду заберу сам.Приехал забрал на всё ушло 10 минут так что покупайте смело .Молодцы так держать, рекомендую оперативно работают.
Комментарии (0)
Г
Горин Евгений
оценил 20.11.2014
заказывал один раз.. выявлено не было
Хорошее качество обслуживания, мне всё понравилось
Комментарии (0)
Е
Егор Egor
оценил 20.11.2014
Быстро.Не дорого.
Покупал отбойный молоток Энкор МЭ-1500 50136(1411-200102-09355).После заказа на сайте сразу перезвонил менеджер для подтверждения заказа и времени доставки.В 10:00 позвонил курьер и сообщил что в течении часа доставит в 11:00 доставил распаковал проверил комплектацию,поставил печати в гарантийку и получил расчет.Очень удобно и не дорого.Всем рекомендую покупать в этом магазине.
Комментарии (0)
М
Мангалы DOORZ
оценил 20.11.2014
Очень качественное обслуживание.
Нет
Как всегда на высоте. Заказ доставили очень быстро в нужный мне магазин.
Комментарии (0)
А
Андреев Юрий
оценил 20.11.2014
Неплохой ассортимент, приемлемые цены
Заказ из нескольких некрупных позиций к приходу покупателя не комплектуется в отдельную тару, из-за чего покупатель вынужден достаточно долго ожидать, когда всё соберут.
Неплохой ассортимент, приемлемые цены
Комментарии (0)
r2
r2d2bot
оценил 20.11.2014
Комментарии (0)
В
Владимирович Александр
оценил 19.11.2014
Р
Рыбаков Максим
оценил 19.11.2014
Вежливый персонал, быстрое оформление заказа, индивидуальный подход
Заказал погружной вибрационный насос. По причине ложной информации, предоставленной производителем, на сайте оказалась ошибка в технических характеристиках насоса. В итоге прислали насос, не отвечающий моим требованиям. Сообщил о недоразумении в компанию. В результате со мной связались специалисты компании и в кратчайший срок насос поменяли на другой, при это оплатили доставку обратно предыдущего насоса и доставку нового.
Комментарии (0)
И
Исаков Дмитрий
оценил 19.11.2014
удобный поиск на сайте, оплата при получении
пока не нашел, хотя доставку бы чуть быстрее в наш век 7 дней это уже долго
удобный поиск на сайте, оплата при получении
Комментарии (0)
С
Сергей Кораблёв
оценил 19.11.2014
Очень удобный сайт для выбора товара. Огромный выбор инструмента! Если чего то нет в наличии, то, позвонив менеджеру, всегда можно подобрать аналог. Доставки производят оперативно, всегда вовремя
При самовывозе со склада в Балашихе бывает очень долго подбирают заказ. Один раз пришлось ждать около 2х часов.
Работала с компанией как юридическое лицо (ООО 'НП НСТ') и продолжаю делать заказы уже лично для себя.
Комментарии (0)
М
Мицевич Дмитрий
оценил 19.11.2014
Быстро Качественно
не увидел
Отзвонились через час после заказа, привезли на следующий день утром. Все четко, достойно уважения. Я доволен. Товар соответствовал описанию на сайте. 5 баллов!
Комментарии (0)
Д
Джиоев Гена
оценил 19.11.2014
Хорошие выбор товаров, хорошие цены, менеджеры быстро приняли и оформили заказ.
Магазин на Кожуховской далековат от метро.
Всем рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
Н
Наседкин Евгений
оценил 19.11.2014
Удобный сайт,большой ассортимент товара,низкие цены,оперативно связываются с клиентом,вежливый персонал,заказ без предоплаты.
Нет
Оценка - 10 баллов. Очень доволен! В нашем городе открыт пункт выдачи.
Комментарии (0)
П
Пок Елена
оценил 19.11.2014
Низкие цены, оперативные, понятные и вежливые менеджеры, большой ассортимент.
После первой покупки не заметил
Заказывал электрические конвекторы noirot, 10 штук. В этом магазине была самая низкая цена. После оформления заказа через интернет-магазин, менеджер оперативно подтвердил заказ по телефону и предупредил, что доставить товар в пункт самовывоза смогут только через неделю. Ожидание стоило заявленной цены. Товар доставили ровно в срок. При получении товара в магазине продавцы помогли осмотреть весь товар, заполнили гарантийные талоны, помогли погрузить конвекторы (10 коробок) в машину. Магазин понравился
Комментарии (0)
Е
Ефимов Саша
оценил 19.11.2014
позвонил днём-получил товар вечером с доставкой !!!
нет
в других магазинах Питера помочь не смогли
Комментарии (0)
И
Иван Иванов
оценил 19.11.2014
Профессионально, оперативно, удобно, либеральные цены. Рекомендую всем.
Заказ доставили так быстро, что недостатков не выявлено.
Приятно работать с профессионалами!
Комментарии (0)
М
Мулёва Ксения
оценил 19.11.2014
Приятные цены, огромный ассортимент
не выявила
Очень понравилось обслуживание этого магазина...приятный менеджер, хороший курьер. Сейчас очень много интернет магазинов, но этот берет не только своим сервисом, но и наличием огромного выбора товаров. Буду и дальше сотрудничать с данным магазином!
Комментарии (0)
Ф
Фадеев Андрей
оценил 19.11.2014
Четкая работа менеджеров, товар доставили в магазин точно в срок.
Мало информации на некоторые товары.
В целом покупка товара в магазине оставила хорошее впечатление.
Комментарии (0)
К
Кудрин Сергей
оценил 19.11.2014
Удобно добиратся,вежливые менеджеры,низкие цены.
Почти 2 часа потерял на получения заказа.
Сам работаю на складе,у нас клиент обслуживается в течении 20 минут.
Комментарии (0)
or
ort44
оценил 19.11.2014
Комментарии (0)
se
ser761
оценил 19.11.2014
Комментарии (0)
Pi
Pikalov Viacheslav
оценил 19.11.2014
Комментарии (0)
Г
Гончаров Владимир
оценил 18.11.2014
Богатый выбор товара, достойные цены, высокий сервис.
не обнаружил
хорошо налаженный сервис в работе магазина, сделал заказ, выбрал самовывоз их Химок. Быстро перезвонили уточнили детали, т.е. как мне удобно оплатить, в какое время забрать и т.д, понравилось...
Комментарии (0)
а
александр иванников
оценил 18.11.2014
Быстро, четко, без проблем
не выявил
заказал самовывоз с кожуховской, приехал и без проблем забрал, спасибо!
Комментарии (0)
Л
Лоскутов Евгений
оценил 18.11.2014
Очень большой выбор.
Лично мне не нужен обратный звонок, неплохо было бы сделать галочку 'звонок из кол-центра'
Огромный выбор инструмента, но цены немного выше средней по интернету. Покупал съемник с тремя поворотными захватами 6' Jonnesway, нашел в Ульяновске только у них, в цело магазином доволен, рекомендую.
Комментарии (0)
К
Киселев Игорь
оценил 18.11.2014
Найти не сложно (пешком от Преображенской площади). Сказал номер заказа. Проверили. Оплатил. Упаковали в нормальный пакет. Забрал. На следующий день уже работал со станком....
Пользуюсь уже не в первый раз. Проблем не было.
Комментарии (0)
М
Мельник Сергей
оценил 18.11.2014
Более, чем конкурентные цены (по нынешним временам этот пункт на первом месте). Быстрая обратная связь (менеджер перезвонил в течение 5-10 минут после оформления заказа). Точность в исполнении.
пока не столкнулся.
Для меня не очень удобно пользоваться доставкой, т.к. часто приходится незапланированно отлучаться, а оставлять на жену прием инструмента - дело неблагодарное. Поэтому лично для меня относительно близкая точка самовывоза важный фактор при выборе магазина. Инструмент доставили в точку самовывоза без задержки, ничего не перепутали (заказ был небольшой, но составной), о доставке уведомили SMS.
Комментарии (0)
Е
Елена Савинова
оценил 18.11.2014
актуальная информация о наличии товаров в зависимости от склада и правдивая информация по срокам
Я решила заказать огнетушители в квартиру и машину и заодно пусковые провода. На петербургском складе всего не было, поэтому менеджер сказал, что доставка будет через десять дней -- ну что ж делать. Зато доставили день в день, не в пример другим магазинам, кормящим завтраками и неизвестностью.
Комментарии (0)
К
Козлов Дмитрий
оценил 18.11.2014
Нормальня цена, быстрое исполнение заказа.
нет
Заказал здесь шлифовальную машинку Ryobi, цена была ниже чем в других магазинах. Исполнен заказ в течении 2-х дней.
Комментарии (0)
с
степанов юрий
оценил 18.11.2014
Быстрое оформление заказа. Оперативность, цены, все в срок доставка точно в заявленное время.
нет.....
При необходимости приобрести ещё что-либо из инструмента, обязательно обращусь в данный магазин.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв