ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Р
Родионов Александр
оценил 30.04.2015
Быстро и удобно. Перезвонили в день заказа и уточнили всю информацию
Хорошо работает компания. Получил заказ через два дня. Забирал из магазина в Химках, который работает круглосуточно, что очень важно поскольку забрать товар можно в удобное время.
Комментарии (0)
Т
ТЕРЕХОВ АНДРЕЙ
оценил 30.04.2015
Оперативно пришел заказ,несмотря на расстояние от Москвы (г.Егорьевск). Вежливый персонал. Если будут нужны инструменты или оборудование,буду заказывать у них.
Был первый заказ. Недостатков не обнаружил.
Заказ#1504-203902-31455
Комментарии (0)
Р
Родионова Анна
оценил 30.04.2015
качество обслуживания, все очень быстро, курьер очень помог, все уложил в багажник аккуратно, показал, объяснил
качество обслуживания, все очень быстро, курьер очень помог, все уложил в багажник аккуратно, показал, объяснил
Комментарии (0)
г
гриненко максим
оценил 30.04.2015
№ заказа 1504-200102-19441 отличный коллектив позвонили сразу после заказа на следующий день я забрал товар большое спасибо !
Комментарии (0)
Б
Безбородов Александр
оценил 30.04.2015
Заказывал Перфоратор Makita HR2610 (заказ №1504-200102-32420) самовывозом с м.Кожуховская, ул. 5-я Кожуховская, д. 18, корп. 1. После заказа менеджер связался со мной в течении 5 минут и подтвердил заказ, при этом очень не навязчиво предложил аксессуары. В магазин доставили на следующий день очень оперативно. В пункте выдачи обслужили оперативно - перфоратор проверили на работоспособность во всех режимах, пока оплачивал заказ оформили гарантийные талоны и все упаковали. Буду у них заказывать еще.
Комментарии (0)
Р
Рочев Артём
оценил 30.04.2015
Удобная навигация по сайту. Точное соблюдение заявленного срока доставки товара. Оперативность. Приемлемые цены.
Полнота информации о товаре. Не были описаны все размеры, в итоге по одному габариту товар не подошёл.
Удобная навигация по сайту. Точное соблюдение заявленного срока доставки товара. Оперативность. Приемлемые цены.
Комментарии (0)
v4
v466080
оценил 30.04.2015
Комментарии (0)
fm
fmile
оценил 30.04.2015
--
Комментарии (0)
te
tehkonsalt3
оценил 30.04.2015
Комментарии (0)
po
podryad020
оценил 30.04.2015
Комментарии (0)
ma
masyama
оценил 30.04.2015
Комментарии (0)
Ku
Kuznetsova Lessie
оценил 30.04.2015
Комментарии (0)
О
Олег Самулеенков
оценил 29.04.2015
Достаточно широкий ассортимент, хотя далеко не все. Но выбрать есть из чего. Быстро обработали заказ, несмотря на воскресенье.
Сроки доставки в регионы конечно оставляют желать лучшего. Хотя бы в неделю все должно укладываться. С моим первым заказом так и получилось - неделя.Но, к примеру, на неделе понадобится пильный диск по ЛДСП. В магазине через дорогу он стоит 900р. Иди - бери. В интернет магазине vseinstrumenti.ru он стоит 850. Но срок доставки в Пензу в этом конкретном случае более 20 дней. Ждать ради 50 рублей нет смысла.
Достаточно широкий ассортимент, хотя далеко не все. Но выбрать есть из чего. Быстро обработали заказ, несмотря на воскресенье.
Комментарии (0)
П
Пирогов Владимир
оценил 29.04.2015
быстро отвечают на запрос о заказе, также быстро формируют заказ и извещают.
Не всегда работает четко обратная связь, магазин- офис. Вчера в 15 часов получил заказ, а в 18 пришло СМС, что истекает срок резерва заказа.
Заказываю более 5 лет пока все устраивает, хотя и были проблемы по комплектации пилы Деволт, но все же их решили. Заказывал в Кувалде, и других, но думаю, что в Москве этой компании пока конкурентов нет.
Комментарии (0)
С
Солкин Степан
оценил 29.04.2015
Л
Лепихина Ольга
оценил 29.04.2015
Быстрота выполнения и правдивая информации.
Все понравилось, в следующий раз, обязательно к Вам вернусь.
Комментарии (0)
С
Скворцова Елена
оценил 29.04.2015
Заказал электропилу. Была в наличии, в этот же день забрал.
Долгое обслуживание на пункте выдачи.
Заказал электропилу. Была в наличии, в этот же день забрал.
Комментарии (0)
в
виктория иванова
оценил 29.04.2015
Всё отлично. Узнавала по наличию товара по телефону. Операторы работают чётко и оперативно. Очень доброжелательны и вежливы. Оформили заказ, информацию по заказу продублировали смс. В магазине продавцы работают быстро. Товар получен, всем довольна. В отношении ценовой политики, могу сказать одно, цены ниже, чем где либо (по крайней мере на мою позицию), т.к. мониторила этот вопрос очень тщательно.
не обнаружила
Чувствуется, что в этой компании дорожат каждым клиентом.
Комментарии (0)
М
Милютин Михаил
оценил 29.04.2015
Не высокие цены. Большой выбор товара. Хорошее обслуживание. Качество товара - без нареканий. Возможность следить за процессом привоза и сборки заказа.
Не помешало бы поставить ещё пару указателей к месту положения склада
В целом, очень доволен
Комментарии (0)
А
Александр Сечин
оценил 29.04.2015
Богатый выбор товара Приятное объслуживание делаю второй заказ всё пока устраевает
Пока нет
Хотелось бы ещё больше выбора в кузнечной теме
Комментарии (0)
Д
ДУЭЛЬ компания
оценил 29.04.2015
нет
Быстро товар доставили в точку которую я выбрал для самовывоза. Очень понравилось что все действия магазина дублировались СМСкой, я был полностью в курсе где мой заказ, куда движется, прибыл ли, когда забирать. В пункте выдачи ребята были реально очень вежливыми. Вот такое у меня мнение, никому не навязываю, пожалуйста проверьте и получите удовольствие от покупки.
Комментарии (0)
З
Зверев Сергей
оценил 29.04.2015
Понравилось всё! Быстрая доставка, цена не высокая относительно других точек розничной торговли, вежливый персонал, возможность забрать товар в удобное для меня время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.04.2015
скорость и помощь в оформлении и при выдаче заказа
не совсем подробно проинформировали о доступных комплектующих к моему товару.
в целом отличный магазин с хорошими ценами и ассортиментом
Комментарии (0)
А
Андрушко Кирилл
оценил 29.04.2015
обслуживание
не выявлено
заказ доставлен в магазин раньше срока, что не может не радовать! продавцы помогли загрузить товар, что несомненно приятно! спасибо за работу!!!!
Комментарии (0)
Ч
Чугунов Константин
оценил 29.04.2015
Большой выбор товара, нормальные цены, в том числе за доставку, приятное общение с менеджером и вежливый курьер.
Первый мой заказ в этом магазине, недостатков пока не обнаружил.
Буду первым делом обращаться в этот магазин, надеюсь со временем впечатление не испортится. Доставку заказывал на вечер, заказ привезли в оговорённый интервал времени, курьер был вежлив и извинялся что приехал поздно хотя и не опоздал. Только положительные эмоции от покупки, всё получено и работает. Спасибо Вам!
Комментарии (0)
С
Сидоров Георгий
оценил 29.04.2015
0перативно оформлен и получен заказ. Профессиональные и вежливые сотрудники, и в частности менеджер Коровк.
Не заметил.
Благодарю за качественные товар и обслуживание.
Комментарии (0)
К
Калинин Алексей
оценил 29.04.2015
- Когда заказ был уже доставлен в пункт самовывоза, никто мне об этом не сообщил - узнал об этом, самостоятельно заглянув в личный раздел на сайте магазина
- Скорость доставки (опередили обещанный на день) - Низкая цена - Персональный менеджер
Комментарии (0)
В
Васильев Сергей
оценил 29.04.2015
Все доставлено вовремя, товар качественный.
Не обнаружены. Могли бы чем -нибудь заинтересовать при выдаче товара.
Хороший магазин, интересные цены
Комментарии (0)
М
Маклаков Николай
оценил 29.04.2015
С
Старшинова Ирина
оценил 29.04.2015
Возможность ночной доставки, широкий ассортимент.
Изначально курьером был назван временной интервал с 23 до часу ночи, в указанное время курьер не приехал, я ему позвонила сама, и он сказал, что опаздывает. Неплохо было бы предупреждать об опоздании, либо не ставить временные рамки ,) А так все хорошо.
Заказ 1504-200102-30884, заказывала два обогревателя, хороший выбор, нормальные цены, менеджер оперативно перезвонил. Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв