ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 04.05.2015
Хороший магазин.
Завышены цены на некоторые популярные товары, в целом цены средние.
Заказывал конвекторы Ballu цена как у производителя. Все написано в недостатках.
Комментарии (0)
А
Айдаров Вячеслав
оценил 04.05.2015
Большой ассортимент товара и понятный интерфейс сайта, без проблем можно выбрать то, что нужно. В магазине все как обычно - показали товар, его комплектность и работоспособность, внешний вид, оформили гарантийные талоны. Цены остаются на приемлемом уровне.
Срок доставки увеличился. Если раньше, в начале этого года, доставляли в течении 3-4 дней, то теперь срок доставки составляет 8-10 дней.
Хороший магазин - рекомендую !
Комментарии (0)
К
Калугин Вадим
оценил 04.05.2015
С
Стрельников Юрий
оценил 03.05.2015
Большой выбор на сайте, в наличии есть не все. Покупал насос зубр и всякую фигню для скважины. Очень хорошая на сайте рекомендательная система.
Добавить товар в заказ можно только через своего менеджера, у которого занят телефон. Удалить товар из заказа можно только через менеджера по телефону. Перемещение в обещанное время в магазин сделано не было, кроме того, оказалось что магазин 1 мая не работает. Дисконтных карт нет, сказали будут осенью.
Ребята держите цены невысокими и я буду брать. В остальном вы на уровне всех остальных.
Комментарии (0)
Д
Демидов Олег
оценил 03.05.2015
Как всегда все чётко. Менеджер перезвонил в указанное и удобное для меня время, пришло смс уведомдение о готовности заказа. Спасибо.
Как всегда все чётко. Менеджер перезвонил в указанное и удобное для меня время, пришло смс уведомдение о готовности заказа. Спасибо.
Комментарии (0)
Ж
Жуков Юрий
оценил 03.05.2015
быстро , чётко , конкретно ...отличная работа -обращался три раза ,все обращения на отлично- спасибо.
нет
грамотный современный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.05.2015
У магазина очень удобный сайт, легко заказать. Много точек самовывоза. Я осталась очень довольна, оператор позвонил в этот же день. Заказ забирала самовывозом, очень вежливые сотрудники. Товаром я осталась довольна.
Огромный выбор товаров, я довольна. Буду впредь заказывать там.
Комментарии (0)
Б
Барсукова Эльвира
оценил 03.05.2015
большой выбор, адекватные цены, быстрая доставка
не выявлено
большой выбор, адекватные цены, быстрая доставка
Комментарии (0)
М
МАМАШЕВА НУРПЕРИ
оценил 03.05.2015
Отличный магазин
далеко пешком от остановки
удобно и быстро заказать в интернете , нашел то что искал ,заказал и получил, Спасибо...
Комментарии (0)
Л
Лунин Владимир
оценил 03.05.2015
1. Оперативность принятия заказа из 6 наименований. На телефон сразу же после заказа товара пришло сообщение с его номером и общей суммой заказа. Через 5 минут перезвонили и сообщили о дате доставки заказа. В день доставки заказа утром на телефон пришло сообщение-напоминание о доставке заказа в этот день, стоимости заказа с доставкой, Ф.И.О. курьера и его контактных данных. 2. Адекватные цены на товар. 3. Вежливость курьера и его помощь по разгрузке и переносе товара до двери подъезда.
Высокая стоимость доставки за МКАД 10 км - 900 руб.
Это был мой первый заказ в компании 'ВсеИнструменты.ру'. В последующем надеюсь, что еще не раз обращусь в этот магазин.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Ганькин
оценил 03.05.2015
Много пунктов самовывоза, хороший сайт.
Жулики! Продают отремонтированные товары под видом новых.
Много пунктов самовывоза, хороший сайт.
Комментарии (0)
al
alexey7@nextmail.ru
оценил 03.05.2015
Комментарии (0)
Ru
Ruslan Krasilnikov
оценил 03.05.2015
Комментарии (0)
Ш
Шебуняев Денис
оценил 02.05.2015
В этом магазине в отличие от конкурентов очень большой выбор. Есть в наличие вещи о которых на других сайтах и не слышали, это несомненно радует. Так же достоинством является то , что есть подробное описание характеристик товара.
Недостаток для меня лично пока один, и то это, я как понимаю, временно. В нашем городе пункт выдачи открылся совсем недавно, и поэтому хотелось бы что бы сократилось время доставки товара с центрального склада в пункт выдачи нашего города. Хотя 5 дней это не так уж и много. просто делать заказ надо заранее. Так что это скорее мои придирки, а не недостатки.
В целом за все время сотрудничества с ВСЕИНСТРУМЕНТЫ только положительные чувства. И, кстати, ни один из приобретенных здесь инструментов пока,слава Богу, еще не подводил, что не могу сказать о их конкурентах.
Комментарии (0)
Б
Баженова Дарья
оценил 02.05.2015
Быстро реагируют на заказ, качество товара не подвело, удобный пункт выдачи
Не заметили
оформили и получили в один день!
Комментарии (0)
к
кузнецова светлана
оценил 02.05.2015
Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание. Ваш персонал очень внимательный и компетентные. Я делала два заказа и все получила как и обещали. Информацию дали быстро. Спасибо
Нет
Выбор большой,цены радуют
Комментарии (0)
К
Курносов Виктор
оценил 02.05.2015
Привезли в то время которое планировал.
Доставка внутри МКАД = 290 руб. Хотя бы была до 5 км. от МКАД
Привезли в то время которое планировал.
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Иван
оценил 02.05.2015
Хороший ассортимент товаров, приемлемые цены, удобный сайт
Недостатков нет.
Хороший ассортимент товаров, приемлемые цены, удобный сайт
Комментарии (0)
И
Иванов Егор
оценил 02.05.2015
Заказ пришел быстро! Уведомление смс - очень удобно. Отдел выдачи оказался рядом с домом. Планирую теперь пользоваться регулярно.
Жаль что нет оплаты картой, только наличкой.
Заказ пришел быстро! Уведомление смс - очень удобно. Отдел выдачи оказался рядом с домом. Планирую теперь пользоваться регулярно.
Комментарии (0)
З
Зубов Вячеслав
оценил 02.05.2015
Все понравилось, товар пришёл в срок без задержек. Продовец отличный (в г.Мичуринск).
Нет безналичной оплаты.
Все понравилось, товар пришёл в срок без задержек. Продовец отличный (в г.Мичуринск).
Комментарии (0)
М
Морозов Кирилл
оценил 02.05.2015
Персонифицирована работа с получателем - меня оповещают о Ф.И.О. и телефонах всех контактеров от поставщика по SMS, удобна оплата через карт-ридер
Персонифицирована работа с получателем - меня оповещают о Ф.И.О. и телефонах всех контактеров от поставщика по SMS, удобна оплата через карт-ридер
Комментарии (0)
В
Василий Чапаев
оценил 02.05.2015
Быстро отзвонились, подтвердили заказ, через 3 недели получил товар. Вежливый предупредительный персонал. Не первый раз заказываю пока проблем не былоЗаказ 1504-207502-08467.
На данный момент в моем городе отсутствует возможность рассчитаться баллами 'Спасибо от Сбербанка'.
Быстро отзвонились, подтвердили заказ, через 3 недели получил товар. Вежливый предупредительный персонал. Не первый раз заказываю пока проблем не былоЗаказ 1504-207502-08467.
Комментарии (0)
mn
mnovik1
оценил 02.05.2015
Комментарии (0)
vi
vinogradov pavlik
оценил 02.05.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.05.2015
Менеджер позвонил сразу после заказа.
Не выполнили обязательства по поставке в срок,товар пришел на неделю позже.
Покупать можно,но стоит сразу обговаривать доставку
Комментарии (0)
б
баталин павел
оценил 01.05.2015
Удобно добираться и хороший персонал. Главное - доступные цены.
В магазине на многих товарах нет ценников . Это не удобно.
Магазин хорош . Заказал товар -буквально через минуту прислали смс и позвонили , подтвердили о наличии товара и в какое время можно забрать. В дальнейшем по возможности товар буду покупать здесь.
Комментарии (0)
с
сурженко андрей
оценил 01.05.2015
В магазине всё оперативно и вежливо.
Заказывал через интернет магазин,отзвонился менеджер,сказал ориентировочную дату доставки в пункт выдачи и ....на этом всё,ни смс уведомления ни звонка о прибытии заказа,позвонили через 2 недели мол почему не забираете,да потому что не знаю ничего о прибытии.
В магазине всё оперативно и вежливо.
Комментарии (0)
А
Андросов Дмитрий
оценил 01.05.2015
Широкий ассортимент, низкая цена, высокая скорость работы, работа в праздники, удобный сайт.
недостатков нет, ну разве что, только один пункт выдачи на город, хорошо бы, если бы в каждом районе были.
Покупал в первый раз, но думаю, что не последний. Очень всем рекомендую!
Комментарии (0)
В
Владимир Синицын
оценил 01.05.2015
Прибытие товара быстрое,Послали SMS.Вечером заказал а уже наследующий день утром уже позвонили,
Обслуживающий персонал мог бы быть по-разговорчивей,А то как партизаны на допросе стоят,
Нормально на твёрдую четвёрку,
Комментарии (0)
Ta
Tagunov Anton
оценил 01.05.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв