ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ш
Шаронова Анна
оценил 12.05.2015
Быстрая доставка. Вежливые, приветливые работники. При мне все полностью проверили, заполнили гарантийный талон. Центр выдачи находится в центре города, что очень удобно. Цены ниже, чем в других магазинах
не обнаружила
Очень довольна.
Комментарии (0)
К
Карабанов Степан
оценил 12.05.2015
Быстрая доставка. Богатый ассортимент. Возможность возврата товара без объяснения причин. Широкая сеть пунктов выдачи.
Нет возможности оплатить заказ дебетовой или виртуальной картой. На некоторые виды товаров в других интернет-магазинах цены ниже.
Заказ в пункт выдачи прибыл через 2 дня после заказа в интернете.
Комментарии (0)
М
Мавланов Денис
оценил 12.05.2015
Цена намного ниже средней по рынку
Нерасторопность персонала в магазине
Вроде и народу в магазине в Химках почти не было, и продавцы есть, но один консультирует в зале, другой оформляет миллион бумаг по какому-то возврату, третий ищет товар по заказу, неверно сформированному операторами. В результате, будучи третьим покупателем, на получение заказа потрачено полчаса.
Комментарии (0)
Su
Surkov Andrey
оценил 12.05.2015
Комментарии (0)
Go
Gorbunov Alexey
оценил 12.05.2015
Комментарии (0)
Po
Ponomarev Anton
оценил 12.05.2015
Комментарии (0)
ko
korvic46
оценил 12.05.2015
Комментарии (0)
Т
Татьяна Юнусова
оценил 11.05.2015
доставка в день заказа
на сайте указал время доставки до 23.00, в заказе в личном кабинете сохранилось как 02.00
доставка в день заказа
Комментарии (0)
Р
Родин Илья
оценил 11.05.2015
Цены нормальные, сайт нормальный, удобно
Менеджер в магазине (пункте выдачи)
Заказал товар, менеджер по телефону сообщила, что 10 мая смогу забрать в любое время в пункте выдачи. Приехал в 11-00. В пункте выдачи менеджер безапелляционно заявляет - выдача будет после трёх, сейчас приём товара.....И что мне делать? Ехать в другой конец города, ждать, когда товар там разгрузят. Ни тебе - извините, или - накладка вышла или т.п. Короче, работа менеджера в пункте выдачи - неуд...
Комментарии (0)
Г
Гончаревич Сергей
оценил 11.05.2015
хороший магазин. цены нормальные. доставка довольно быстрая.
до ассортимента амазона, все таки далековато...
покупаю не в первый раз, все отлично.
Комментарии (0)
М
Махмутов Александр
оценил 11.05.2015
Для моего города в 100 км от Москвы срок доставки слишком большой - от недели и больше.
Большой ассортимент инструментов. Широкая география пунктов выдачи. Цены ниже, чем во многих других интернет-магазинах.
Комментарии (0)
З
Заварухин Сергей
оценил 11.05.2015
Оперативность, пунктуальность, хорошие цены!
Два раза пользовался услугами интернет-магазина. Недостатков не заметил.
Оперативность, пунктуальность, хорошие цены!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.05.2015
Все, что обещано выполнено в срок, не смотря на праздничные дни. Хороший ассортимент, ценовая политика хорошая, товар качественный, доставка вовремя. Покупал прямые ножницы по металлу 270 мм GROSS PIRANHA 78329, цена - 809 руб. (на момент покупки в ин-т магазине 220 Вольт цена - 1 тыс. 079 руб.)
Все, что обещано выполнено в срок, не смотря на праздничные дни. Хороший ассортимент, ценовая политика хорошая, товар качественный, доставка вовремя. Покупал прямые ножницы по металлу 270 мм GROSS PIRANHA 78329, цена - 809 руб. (на момент покупки в ин-т магазине 220 Вольт цена - 1 тыс. 079 руб.)
Комментарии (0)
К
Корчагова Ольга
оценил 11.05.2015
Заказала в интернет магазине 4 товара, хотела выбрать один. По приезду в магазин, продавец продемонстрировал все выбранные мной товары. Итог: я купила , что мне понравилось.
Не обнаружила.
Хороший магазин, приветливый персонал, большой ассортимент товаров.
Комментарии (0)
Х
Хилюков Артём
оценил 11.05.2015
Цены хорошие, справедливые. Заказ выполнили в обещанный срок.
Один магазин на Челябинск - маловато.
Цены хорошие, справедливые. Заказ выполнили в обещанный срок.
Комментарии (0)
Ф
Фокина Ольга
оценил 11.05.2015
Заказ делал 9 мая. Сразу перезвонили, договорились на 11 мая получение. Приехали, получили, затратив10 минут. Всё работает.
Я не нашел недостатков.
В момент получения, приехал еще один получатель на три заказа. Я всем очень доволен. Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Бусуёк Наталья
оценил 11.05.2015
Точно и оперативно. И цены нормальные.
Нет
Все получила даже раньше ожидаемого, несмотря на праздники. Спасибо!
Комментарии (0)
Ш
Шевчук Александр
оценил 11.05.2015
Хорошие цены. Большой ассортимент. В принципе достаточно быстро привозят, хотя можно и побыстрее.
Последний заказ небольшой 1504-211602-32912. и все вовремя и в магазине быстро выдали. Возможно сейчас и все хорошо. Но полгода назад, еще на старом месте пару раз были не очень приятные ощущения от продавцов. Мягко скажу - тормоза. Медленно все делают, туда-сюда ходят. Сами с с собой разговаривают. Меня, как покупателя как будто и нет вообще. Надеюсь в новом месте будут смотреть на покупателя и стремиться бистро выдавать товар.
Комментарии (0)
Ш
Шитов Владимир
оценил 11.05.2015
Отличный магазин, хороший выбор инструментов. Не надо платить за доставку.
Нет
Так держать!
Комментарии (0)
ii
ii9
оценил 11.05.2015
Комментарии (0)
В
Васильев Сергей
оценил 10.05.2015
При получении товара ,понравилась общение с продавцом,его компетентность и доброжелательность.
Пока нет
При получении товара ,понравилась общение с продавцом,его компетентность и доброжелательность.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.05.2015
М
Митрошина Ксения
оценил 10.05.2015
Большой выбор,быстрая доставка,хорошее качество,приятный обслуживающий персонал.
Нет
Большой выбор,быстрая доставка,хорошее качество,приятный обслуживающий персонал.
Комментарии (0)
Т
Татаркина Ольга
оценил 10.05.2015
Заказываю через Ваш магазин второй раз. Первый раз покупала электрокультиватор, сейчас каркасный бассейн. Всем очень довольна , обслуживающий персонал - супер, вежливые и приятные молодые люди, хорошие цены. Желаю лично Вам и всему Вашему коллективу удачи всегда и во всем. С уважением покупатель с Тольятти
Обман со стороны директора - с его слов в случае публикации отзыва (положительного или отрицательного) с указанием номера заказа мы переведем вам в течение недели 200 рублей на телефон.Этого сделано не было, хотя пошла 2-я неделя с того времени, как я оставила отзыв.
Хороший магазин
Комментарии (0)
И
Илья Петров
оценил 10.05.2015
Большой ассортимент, низкие цены, удобный сайт с подробным описанием. Наличие пункта самовывоза в моем городе и бесплатная доставка до него. Возможность заказа без предоплаты. Возможность отслеживания статуса заказа и оповещение посредством SMS.
Информация на сайте по наличию товара в магазине может не соответствовать действительности.
Заказывал УШМ Bosch, № заказа 1504-207402-30665. Заказ пришел на день раньше, о чем я получил уведомление. Приехал, проверил, оплатил. Все отлично.
Комментарии (0)
И
Ильин Владимир
оценил 10.05.2015
Быстро связался менеджер, пришло sms с номером заказа на телефон, удобное расположение магазина, покупкой доволен. Очень понравилось, спасибо всем. Следующий заказ обязательно буду делать у Вас.
Быстро связался менеджер, пришло sms с номером заказа на телефон, удобное расположение магазина, покупкой доволен. Очень понравилось, спасибо всем. Следующий заказ обязательно буду делать у Вас.
Комментарии (0)
В
Владимир Гусев
оценил 10.05.2015
С
Сергеев Александр
оценил 10.05.2015
ассортимент
нет
нашел в ВИ угольные щетки для болгарки,которых не было в других магазинах. оперативно подтвердили заказ, через полчаса приехал забрал.Всё быстро и без проволочек
Комментарии (0)
Ch
Chis Oleg
оценил 10.05.2015
Комментарии (0)
A5
A5155209389
оценил 10.05.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв