ВсеИнструменты.ру

Не первый раз обращаюсь в 'Все инструменты'. Работают оперативно, ценовая политика приятна для покупателя, всегда есть выбор. В моей практике (работаю руководителем службы эксплуатации) был случай, когда один из моих инженеров по ошибке заказал электрические тепловые завесы вместо водяных - я обратился в магазин и мне в течение трех дней произвели замену! Молодцы ребята, когда нужны инструмент или оборудование - даже не задумываюсь, куда обратиться.

По мере нужды буду оращаться и рекомендовать этот магазин.

В целом магазин неплохой, после оформления заказа со мной связалась девушка оператор рассказала о способах оплаты и месте получения. Я был приятно удивлен что можно оплатить 50% от покупки СПАСИБО от Сбербанка т.е посути товар купил за пол цены.

Самый удобный сайт! Не остается ни одного вопроса по товару,потому что все очень понятно! Операторы вежливые, моментально отреагировали на оформление заказа!

Получал товар в магазине после предварительного заказа и онлайн оплаты. Пятница, после-рабочее время (16,00-17,00). В общем народ ломанул за инструментом для дач (тримеры, пилы и т.д) и прочего отдыха. В магазине ОДИН продавец на очередь из 8 покупателей. Время ожидания 45 минут (а пробки то растут с каждой минутой). При выдачи товара оказалось что комп. база магазина трагически зависла и выдать накладные и прочие торговые документы мне не представляется возможным!!! Так как товар у меня был так себе (фонарь Метабо налобный для рыбалки) ждать разморозки системы я не стал. Пришлось уйти без документов. В остальном магазином доволен. Вежливый персонал.

Оформил заказ 1508-204602-00247 в этом магазине в первые.После оформления , через час, перезвонили и сказали через 2 недели забирать! !А в итоге забрал через неделю!!!! Адекватные консультанты и продавцы на выдаче! Пока доволен,посмотрим как дальше будет!

-

заказал шуруповерт заказ 1508 210202 03368 ждал недолго

Уже не первый раз покупаю товары в этом магазине. В целом все устраивает. Надеюсь этот сбой был случаен

Сейчас делаем ремонт. Все магазины работают по выходным с8-9 утра до 8-10 вечера. Все дела обычно люди, которые работают, делают в выходные, и надо постараться все успеть)

Заказывал головку режущая в сборе для триммеров Калибр 00000023559, номер заказа 1507-204202-28249. Пришла именно та головка, которую заказывал. Полностью доволен работой магазина.

Все быстро и как обещали

Всё быстро и удобно

Понравилось,что заказав товар,можно отложить его в магазине на определенный срок,причем оплатить покупку при получении .

Заказывал электрический триммер DDE EB1000RD (заказ № 1507-200302-36302). Получал в магазине на ул. Бекетова, претензий к работе магазина нет, но продавцы выдают очень маленькие кассовые чеки почти без информации о товаре. Их сложно не потерять, желательно бы побольше размером документ выдавать.

Большой ассортимент, обслуживания.

Отличный магазин на каждом этапе. Возврат без проблем. Доволен. Пользуюсь постоянно.

В автоматическом смс уведомлении телефон для связи с операторами отображается неверно. Программистам нужно обратить внимание.

все нормально, можно доверять!

Очень быстрая доставка, на неделю раньше объявленной предварительной датой. Спасибо.

В магазине на Аминьевском шоссе нужного товара не оказалось, но старший менеджер нашёл его в двух других магазинах, позвонил в выбранный мной (в Химках), зарезервировал товар, распечатал заказ и схему проезда. Всё быстро и чётко. Молодец, жаль не узнал ни имя, ни фамилию для этого отзыва. А в Химках никаких чудес: приехал, отдал распечатку, оплатил покупку. Всё ОК!

Для меня этот магазин находка, не смотря на те недостатки, которые я озвучил выше я им буду пользоваться и советовать знакомым.

Первый раз заказывал инструмент через интернет и магазин ВсеИнструменты приятно удивил. После перфоратора заказал еще болгарку. Номер заказа: 1507-207402-33120, 1508-207402-04317.

Быстрота выдачи товара в магазине

У фонарика в описании лучше написать батарейки ААА, а не R06, что больше похоже на АА.

Пару лет назад сделал 4 заказа и все было отлично. Сейчас магазин в конец испортился. 21 июля 2015 г. заказал бутылочный домкрат на 30т. Пришло письмо, что до меня не смогли дозвониться. Зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что в контактных данных указан телефон, которым я уже 3 года не пользуюсь. Указал ДВА своих актуальных номера телефона. Позвонил им по поводу заказа, менеджер ответил мне, что позиция под заказ, идти будет примерно 2 недели, и оплатить лучше при получении. Я согласился. Прошло 3 недели, приближается срок, когда мне очень понадобится домкрат - звонков нет, писем нет, в личном кабинете стоит статус 'Подборка'. Позвонил сам, менеджер сперва ответил, что не видит мой заказ! Потом, немного постаравшись, нашел его... Оказывается, его давно уже отменили, потому что заказанный товар закончился. А до меня не могли дозвониться. Почему же я в личном кабинете вижу свои новые номера телефона, а менеджеры - нет??? Почему нельзя написать на электронную почту, что заказ отменен? Почему нельзя в личном кабинете поменять статус заказа,куда я заходил каждые 2-3 дня?