ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Астахин Михаил
оценил 08.04.2016
Цены,ассортимент.
Заказ пришлось немного подождать.
Думаю что это из-за ценовой политики.В других магазинах можно сразу,но гораздо дороже.Мнение чисто субъективное, так как заказал в этом магазине в первый раз, но по ходу дела не последний.
Комментарии (0)
Г
Гришель Павел
оценил 08.04.2016
Быстрый отклик менеджера. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Проверка работоспособности техники в пункте самовывоза.
нет
Быстрый отклик менеджера. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Проверка работоспособности техники в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2016
Sh
Shutov Stas
оценил 08.04.2016
Комментарии (0)
ef
efgweewfwf rdgsdbs
оценил 08.04.2016
Комментарии (0)
В
Волков Сергей
оценил 07.04.2016
Вежливый и грамотный персонал, скорость отклика на заказ, приемлемые цены
А вот исполнение самого заказа (доставка уже оплаченного товара в магазин выдачи) было очень уж длительным, как-будто развозка заказов по магазинам происходит 1 раз в неделю
Вежливый и грамотный персонал, скорость отклика на заказ, приемлемые цены
Комментарии (0)
К
Кичигин Дмитрий
оценил 07.04.2016
Качество товара
Не выявил
Отличный магазин. После оформления заявки через две минуты отзванилась оператор, все обсудили и она назвала точный срок доставки. Заказывал столярный инструмент, пришел вовремя. Все очень понравилось. Спасибо.
Комментарии (0)
П
Петров Константин
оценил 07.04.2016
Оперативность грамотное консультирование скорость доставки
Хороший магазин. Рекомендую!!!. По качеству товара покажет время.
Комментарии (0)
Ф
Федоров Виктор
оценил 07.04.2016
Быстро и дешево
Не заметил недостатков
Оформил заказ 1603-200402-32198 в интернет-магазине на брызгозащищенную розетку. До этого долго искал в разных местах и везде были либо долгая доставка (2-3 недели), либо очень высокие цены. К примеру розетка, которую я купил здесь за 119,00 руб, в розничных магазинах Екатеринбурга стоит от 249,00 руб. до 360,00 рублей. Если же где находил подешевле, то в наличии нет и доставка озвучивалась как 2-3 недели ПОСЛЕ предоплаты. Здесь же я ждал менее недели и оплатил только при получении товара. Очень доволен, буду рекомендовать знакомым.
Комментарии (0)
Г
Гайворонская Елена
оценил 07.04.2016
Заказала мешки для сбора пыли в пылесос. Всё чётко. Менеджер сразу перезвонил, на следующий день заказ доставили в нужный магазин, прислали смс. Заказ получила. Впредь буду пользоваться этим магазином.
Заказала мешки для сбора пыли в пылесос. Всё чётко. Менеджер сразу перезвонил, на следующий день заказ доставили в нужный магазин, прислали смс. Заказ получила. Впредь буду пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
Ч
Чагин Евгений
оценил 07.04.2016
Очень понравилось отношение к делу менеджера Вадима Захарова!
Нареканий нет
Много раз заказывал в этом магазине в Москве.там всё было обычно:позвонил,заказал,привезли(всё в срок,всё чётко).но когда я из Абхазии заказывал в сочинский магази-склад нужные мне срочно ножи для рейсмуса макита,единственным доступным способом связи была эл.почта.так вот!я первый раз общался с менеджером,который так быстро и чётко ,терпеливо ведёт переписку.(в других магазинах я иногда часами не могу получить ответ).сегодня он мне сообщил на почту,что прибыли ножи и я их благополучно забрал.всё чётко,как и обещал(Вадим Захаров)
Комментарии (0)
Ф
Федотьев Сергей
оценил 07.04.2016
Быстрый отклик на заказ, доставка нормальная, товар достойный, качественный. Цены доступные.
Доставку можно и ускорить, не очень удобный график работы пункта выдачи.
Во общем впечатления хорошие, рекомендую!!!
Комментарии (0)
К
Ка Владимир
оценил 07.04.2016
А
Аноним
оценил 07.04.2016
Оперативные, вежливые менеджеры-продавцы. Практически сразу перезванивают и уточняются детали.
К сожалению, уменьшился ассортимент в самом магазине, нет возможности подержать будущий заказ в руках, поэтому вся надежда на интернет.
Пользуюсь услугами интернет-магазина давно. Последнее приобретение - опрыскиватель. Готовлюсь к дачному сезону, и этот магазин устраивает ассортиментом, наличием пункта выдачи и сроками выполнения заказов.
Комментарии (0)
Ш
Шувалов Дмитрий
оценил 07.04.2016
количество пунктов самовывоза (возможность выбора)
время ожидания выдачи заказа. Впереди стоял один человек (юр.лицо) и оформление документов заняло минут 5-10
количество пунктов самовывоза (возможность выбора)
Комментарии (0)
С
Селезнев Алеасандр
оценил 07.04.2016
Нет
Недобросовестное исполнение своих обязательств
Заказал товар, оплатил по безналу. В оговоренный день позвонил курьер, сказал что везет товар, но хочет получить с меня оплату наличными. Оказывается менеджер, который лично отправлял мне на почту счет для оплаты, оформил заказ на физическое лицо. С оплатой на месте. В результате курьер до меня в тот день так и не доехал, а из магазина перезвонили и пообещали доставку на следующий день. Прождав в пустую до середины дня, я сам позвонил в магазин, где все тот же менеджер начал объяснять мне, что доставлять они ничего не собираются, т.к. уже вчера все доставили. Потом сказал, что в этот день доставка не возможна и перенес доставку на следующий. В общем 'везут'. До сих пор. Советую не связываться с этим магазином.
Комментарии (0)
Ka
Kartashoff Igor
оценил 07.04.2016
Комментарии (0)
Ka
Karaguzin Aleksandr
оценил 07.04.2016
Комментарии (0)
Ф
Фролов Николай
оценил 06.04.2016
Товар новый, в оговоренный срок был доставлен в пункт самовывоза, на 2-й день из 3-х я его забрал
Проблем не было
Прибор работает без нареканий
Комментарии (0)
О
Оле Андрей
оценил 06.04.2016
Мой заказ: 1604-200102-05664. Оформление заказа удобное. Оповещение работает четко. В пункте выдачи на Свиблово комфортно и быстро. Пока твердая пятерка.
Пока не увидел.
Мой заказ: 1604-200102-05664. Оформление заказа удобное. Оповещение работает четко. В пункте выдачи на Свиблово комфортно и быстро. Пока твердая пятерка.
Комментарии (0)
П
Пильчинов Глеб
оценил 06.04.2016
Заказал палатку 'Аляска Винд 3': 1)хорошее качество, 2)средняя цена, 3)бесплатная доставка в города России
не выявил
После покупки убедился в том, что магазин ВсеИнструменты предлагает качественный ассортимент.
Комментарии (0)
Г
Голубев Иван
оценил 06.04.2016
Заказываю не первый раз, нравится все, ассортимент, цены, возможность выбора места самовывоза, общение с сотрудниками в начале заказа, в процессе и информирование о получении.
у меня нет замечаний по работе магазина
Заказываю не первый раз, нравится все, ассортимент, цены, возможность выбора места самовывоза, общение с сотрудниками в начале заказа, в процессе и информирование о получении.
Комментарии (0)
Т
ТАНАСЕНКО ИГОРЬ
оценил 06.04.2016
Очень большой выбор,много пунктов самовывоз.Очень подробные характеристики товара.Да и цены особо не кусаются.Очень хороший сайт,второй раз покупаю.Претензий к товару и магазину нет.Буду дальше только здесь брать.Следующая покупка будет лазерный уровень
Недостатков нет.Пока все работает.Триммер Хитачи работает уже 1.5 года.
Покупал термодетектор Bosh PTD 1 0603683020.Заказал вечером,днем перезвонили и на следующий день получил.Предварительно пришла смс,получал на авиамоторной самовывоз.
Комментарии (0)
Д
Дзямко Андрей
оценил 06.04.2016
Внимательность и вежливость как менеджера, так и выдающего на пункте выдачи товара.
Доставка 2 недели, хоть я и понимаю, что из Москвы в Ангарск путь неблизкий, но всё же хотелось чуть побыстрее.
Не в первый раз заказываю на всеинструменты.ру. Доволен качественными инструментами и оборудованием.
Комментарии (0)
К
Козлова Марина
оценил 06.04.2016
Нет!
Обслуживание на высшем уровне, вежливые и грамотные консультанты. Много операторов. Удобное смс-информирование, удобный личный кабинет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2016
Очень большой выбор товара, всё, что надо, можно купить сразу в одном месте. Удачное расположение пунктов выдачи.
Многие товары нужно ждать неделю
Буду заказывать в этом магазине и дальше.
Комментарии (0)
П
Пупкин Вася
оценил 06.04.2016
Удобный сайт, большой выбор, оптимальные цены.
Доставку перенесли, но уведомили заранее, неудобств не вызвало.
Заказывал 29.04 бетономешалку в подарок дедушке. Хотел чтоб прям на ДР 01.04 привезли. Но поставщик гарантий не дал, что успеет. Менеджер позвонил, все объяснил, претензий нет, сработали качественно. Будем строиться)
Комментарии (0)
А
Александров Александр
оценил 06.04.2016
нет
Быстрая доставка в пункт выдачи рядом с домом. Оперативно информировали. Хороший ассортимет
Комментарии (0)
г
герчин игорь
оценил 06.04.2016
Si
SibD
оценил 06.04.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв