ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Блохина Ольга
оценил 03.04.2016
быстрота выполнения заказа, четкость работы без 'может' и 'если', информативность на сайте и при общении с менеджером, пунктуальность по времени, доступность рядом с домом
не выявил
Все выполнено на высшем уровне. Главное достоинство этого магазина для меня, это то, что здесь я нашел то, что в Москве не нашел ни у кого более. А именно маленькую лопату из рельсовой стали AlexDiggermaer за небольшие деньги. Всем рекомендую.
Комментарии (0)
С
Сергей Васильев
оценил 03.04.2016
Оперативная работа колл-центра, вежливый персонал в пункте выдачи.
После звонка менеджера мне так и не пришло смс-сообщение с номером заказа. При получении товара в пункте выдачи к заказу неожиданно включилась стоимость доставки 290 рублей. Сотрудник пункта самовывоза это исправил,сославшись на ошибки в программном обеспечении.
Оперативная работа колл-центра, вежливый персонал в пункте выдачи.
Комментарии (0)
wx
wx ast
оценил 03.04.2016
Комментарии (0)
К
Казанцев Василий
оценил 02.04.2016
Купил Окучник для культиваторов моделей КБ 60 Elitech. Есть регулировка ширины окучивания - это плюс!!! Посмотрим как покажет себя в работе!!!
Пока недостатков не вижу.
Все Инструменты - магазин супер. Менеджеры работают оперативно и быстро. Достойный магазин, вежливый персонал.
Комментарии (0)
ш
широков данил
оценил 02.04.2016
Товар был доставлен точно в срок, хорошее обслуживание приемного центра,
Не заметил!
Товар был доставлен точно в срок, хорошее обслуживание приемного центра,
Комментарии (0)
О
Олейников Игорь
оценил 02.04.2016
Большой и на мой взгляд очень неплохой выбор
-----------
Заказывал в первый раз. Отношение дружелюбное. Персонал вежливый. Доставка шустрая. Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
В
Волколак Алексей
оценил 02.04.2016
Быстро оформляют заказ, позвонил в обед, а на следующее утро забрал в ближайшем магазине. Заказывал инвертор и маску хамелеон
Вежливый персонал, ничего не навязывают, внимательно выслушивают пожелания клиента.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.04.2016
отличный магазин,работают оперативнее,чем ожидаешь
пока не выявлены
заказ №1603-219202-29720.Покупал Quattro Elementi 10000.Прибыл заказ ну очень быстро,позвонили в пятницу к вечеру,сразу заехать не получилось,хотел на субботу,но оказалось,что в субботу не работают,так мне предложили получить в субботу и назначили время,получил!Такого еще не встречал,пользуюсь интернет-покупками довольно часто и не первый год.Магазин СУПЕР.
Комментарии (0)
я
яковлев Александр
оценил 02.04.2016
О
Омегов Сергей
оценил 02.04.2016
Отличный выбор, сервис (сотрудники) и цены
Процедура возврата товара реализована слишком запутанно и бюрократично
Отличный выбор, сервис (сотрудники) и цены
Комментарии (0)
Sh
Shitner Shitner
оценил 02.04.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.04.2016
принимаются 'спасибо' от Сбербанка. ассортимент достаточный (вполне можно найти что нужно в разных ценовых нишах).
долго! был случайно рядом, зашел спросить пришло или нет. выдали. где оповещение!? не зашел бы, не почесались бы? 'спасибо' принимаете только 50%, почему не 99% (какая вам разница. купил бы на все что есть, а так только то что очень необходимо- кризис у людей. учитывайте)
4 балла, только за 'спасибо' от сбербанка, остальное как у всех.
Комментарии (0)
А
Аниканов Александр
оценил 01.04.2016
Быстро отзвонили для подтверждения заказа. Привезли все в одну точку самовывоза.
Когда приехал забирать заказ все быстро показали и выдали.
Комментарии (0)
Ч
Чулина Мария
оценил 01.04.2016
Менеджер связался по заказу оперативно..Впечатление от магазина осталось хорошее. Спасибо!
-
Товар ждал неделю.Отношусь с пониманием, подождал.В назначенный день напомнили SMS,заказ получил проблем не было
Комментарии (0)
В
Воробьев Виктор
оценил 01.04.2016
Отличный магазин
В некоторых пунктах выдачи не очень вежливые продавцы, но это не в Москве
После заказа через сайт все происходит оперативно, звонят, уточняют, все как положено. Заказываю в этом магазине не первый раз, никаких проблем пока не было.
Комментарии (0)
А
Астман Андрей
оценил 01.04.2016
Скорость доставки. Бесплатная доставка.
Цены нормальные, но хочется пониже.
Большой ассортимент.
Комментарии (0)
Ni
Nikolay Melkovskiy
оценил 01.04.2016
Комментарии (0)
Ky
Kyliev Andrey
оценил 01.04.2016
Комментарии (0)
ab
abaki2001
оценил 01.04.2016
Комментарии (0)
iv
ivanko82
оценил 01.04.2016
Комментарии (0)
Dr
Dreamer The
оценил 01.04.2016
Комментарии (0)
М
Михаил Лаврентьев
оценил 31.03.2016
вежливый персонал
технический сбой испортил первоначальное впечатление. Невозможность сразу оплатить заказ картой.
Заказывал два комплекта для капельного полива огорода. И менеджер и курьер были вежливыми. Но заказ по причине технического сбоя доставили через день. Пришлось самому перезванивать и согласовывать новый интервал доставки. Дозвон прост. В смс указывают имя менеджера и добавочный номер. Огорчило отсутствие возможности сразу оплатить заказ онлайн вместе с доставкой. Только после разговора с менеджером и регистрацией на сайте.
Комментарии (0)
Б
Бирюков Алексей
оценил 31.03.2016
П
Попов Олег
оценил 31.03.2016
э
эштыков александр
оценил 31.03.2016
Приветливые работники , хороший сервис
Нельзя расплатится пластиковой картой.
Большой выбор , достойный магазин.
Комментарии (0)
З
Зоя Парфирьева
оценил 31.03.2016
Понравилось наличие сертификатов на товар. Очень долго не решалась купить керхер из за цены и возможности покупки подделки. Не хотелось выкидывать деньги на ветер, по этому при покупке проверила всю документацию на керхер, осталась довольна.
нет
Рада своей покупке и спасибо понимающим продавцам магазина.
Комментарии (0)
А
АНДРЕЕВ АНДРЕЙ
оценил 31.03.2016
Информативный сайт,большой выбор,развитая сеть,вежливые менеджеры.
не нашёл явных недостатков
На данный сайт попадаю не впервые при поиске оптимальной цены и выбора в моём регионе. Цены радуют,как и выбор. Заказ пришёл из Москвы в Челябинск оперативно, известили о поступлении. Информация в смс полная: время работы,адрес,телефон (правда, московский, бесплатный). Я в больнице,через три дня уже звонят и напоминают о пришедшем заказе. Услышав,что в больнице,просят не беспокоиться и продлевают без проблем время ожидания к выдаче. Мне всё понравилось: оперативно,аккуратно,вежливо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.03.2016
Gr
Grishaev Denis
оценил 31.03.2016
Комментарии (0)
Ku
Kudinov Petr
оценил 31.03.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв