ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Стефанцов Эдуард
оценил 30.03.2016
отличный магазин заказываю не первый раз.
нет
заказал биты для шуруповёрта. заказ получил на следующий день. качеством доволен. менеджеры общительные.
Комментарии (0)
Ч
Чесалин Алексей
оценил 30.03.2016
Отличный сервис, покупаю уже третий раз, инструмент надёжный, есть гарантия, профессиональные консультанты!
Пока не обнаружил
Всем советую!!!
Комментарии (0)
В
Владислав Новиков
оценил 30.03.2016
Удобность
Не увидел
В субботу оставил заявку в интернет магазине на покупку УШМ (болгарки) в этот же день мне позвонили, подтвердили заказ и сказали что в понедельник можно будет забрать, в понедельник приехал и все забрал.Все оперативно и быстро'
Комментарии (0)
Б
Бычков Иван
оценил 30.03.2016
Быстрая доставка
Заказал приставку, для бормашинки доставили в течении 4 дней. Товар хорошего качества.Рекомендую.
Комментарии (0)
К
Колесов Владимир
оценил 30.03.2016
ОГРОМНЫЙ выбор товара. Всё придельно понятно на сайте. Всегда всё вовремя привозят заказы.
К недостаткам могу отнести только отсутствие парковочных мест возле пункта выдачи !
Интернет магазин мне очень нравится . Пользуюсь им уже давно. Оценить качество сервисной службы не могу, так как пока всё работает и это радует. Всегда адекватно низкие цены и всё в наличии.
Комментарии (0)
З
Зуев Александр
оценил 30.03.2016
Оперативность и качество работы. Заказывал рейсмус(номер заказа 1603-200202-33504), быстро отзвонились (в воскресенье :-)). Адекватная доставка по Спб.
Можно было бы сделать бесплатную доставку при заказе от 10-15 тысяч.
Буду продолжать покупки. Удобно.
Комментарии (0)
Ш
Шмигельская Анна
оценил 30.03.2016
Быстрая, четкая работа.
Нет.
Понравилось что быстро, организованно, без очереди, в спокойной обстановке. Пришла-оплатила-получила-ушла. Обслуживание спокойное, вежливое, четкое. Очень понравилось, что персонал не болтает между собой! Респект-все всё правильно понимают и РАБОТАЮТ. Забирала товар в Северном Молле (Санкт-Петербург).Не знала о компании. Нашла просто по поиску и очень довольна.
Комментарии (0)
З
Зарипов Александр
оценил 30.03.2016
Хочется отметить работу персонала. Менеджеры вежливые и корректные. Заказывал оснастки для бормашины. Весь заказ не был в наличии на складе, договорились его разбить по частям и привезти необходимые мне оснастки в первую очередь. Работой магазина остался доволен, буду и в дальнейшем делать заказы через этот интернет-магазин.
Пункт выдачи товаров в Оренбурге работает до 18.00. Не очень удобно, пришлось уехать с работы на час раньше. Но это не так критично.
Да, предлагают приобрести товары по действующим акциям. Не вижу здесь ничего такого страшного. Делают это, во-первых, в ненавязчивой форме, а во-вторых, я попросил прислать мне изображения товаров на почту, чтобы иметь представление о том, что мне предлагают. Все сделали оперативно, предложение действительно было вкусным, вот только предложенный инструмент у меня уже был в наличии.
Комментарии (0)
Е
Елин Сергей
оценил 30.03.2016
Заказ получил в полном объеме, и раньше чем говорили, очень доволен, буду продолжать заказывать у этого магазина
Пока претензий нет
заказа получен в полном объеме
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.03.2016
Удобно расположенный пункт выдачи.
Не удалось расплатиться бонусам 'спасибо'.
Удобно расположенный пункт выдачи.
Комментарии (0)
Н
Наталья Жижина
оценил 30.03.2016
Полные витрины, на самом деле в наличии очень мало.
На сайте есть все, на самом деле под заказ и ждать аж 10 дней!
Комментарии (0)
Go
Golyshev Artyom
оценил 30.03.2016
Комментарии (0)
ar
ariel175
оценил 30.03.2016
Комментарии (0)
ib
ib-e8
оценил 30.03.2016
Комментарии (0)
Л
Леонов Валерий
оценил 29.03.2016
Хороший выбор товара, очень приятные цены.
Отвратительная работа пункта выдачи в Белгороде на Бульваре Юности 5. Заказа набор коронок по дереву, мне очень была нужна на 67 мм для розеток в гипсокартоне и две упаковки триммерной лески к сезону. Так вот коронки отдали кому то до моего прихода, мне только леска досталась. Обидно... Не документов, не номера заказа, ничего не спросили у постороннего человека и отдали ему половину моего заказа. На мои вопросы, что был у вас что ли заказ на одни коронки и почему вы и леску не отдали тому человеку вместе с коронками я не получил ответа. Хорошо хоть оплата при получении. Магазин не в убытке, они товар продали. Надо было тогда леску не брать. пусть бы продавали как хотели.
Хороший выбор товара, очень приятные цены.
Комментарии (0)
В
Воронцов Владимир
оценил 29.03.2016
Все здорово! Очень хороший персонал, в кунцевском магазине, в других не был! Хороший менеджер в колл центре, предложили товар по акции, ни чего не навязывали. Все тактично и профессионально.
Недостатков не вижу, а высосать из пальца можно что угодно.
Комментарии (0)
Н
Нечипоренко Николай
оценил 29.03.2016
Отличный магазин. Грамотный, вежливый персонал. Большой выбор товара. Низкие цены.
Не заметил.
Делаю вторую покупку. Быстрое исполнение заказа. Обязательно расскажу об этом магазине соседям по даче и своим друзьям. Удобные точки самовывоза.
Комментарии (0)
Б
Беляев Александр
оценил 29.03.2016
Е
Ежова Наталья
оценил 29.03.2016
Заказ очень быстро был доставлен, буквально на следующий день. Товар надлежащего качества. Обслуживание на пятерку!!!
Нет.
Сервис на высоком уровне. Ножницы работают хорошо, попробовал обе насадки. С нетерпением жду открытие дачного сезона, чтобы попробовать их в деле.
Комментарии (0)
М
Мусатов Роман
оценил 29.03.2016
Организация продаж на высшем уровне. Заказывал лебедку (заказ 1603-200202-28645), оперативно отзвонился оператор. Все вовремя доставили, еще раз позвонили, напомнили, приехал, забрал.
Нет
Все отлично!
Комментарии (0)
С
Смирнов Евгений
оценил 29.03.2016
Хороший, качественный инструмент, доступные цены.
Не обнаружил.
Хороший, качественный инструмент, доступные цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.03.2016
Скорость ,качество обслуживания,подробная информация у консультантов .Товар получила даже раньше заявленного срока .(Заказывала дождеватель Gardena).
Недостатков не обнаружила .
Большой ассортимент товаров по приемлемым ценам .
Комментарии (0)
С
Сусанин Андрей
оценил 29.03.2016
н
никоноренков виталий
оценил 29.03.2016
С
Скоморохов Александр
оценил 29.03.2016
До магазинов сложно добраться не на машине. Работают всего лишь до 19:00. Если с работы стартанул в 18:00 то через пробки не успеть к 19:00...
К сожалению не получил подарки, не было в наличии, к моему заказу. А сейчас просто не получается доехать... не успеваю. Да и от метро топать прилично :(
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей
оценил 29.03.2016
Выполнили все в срок, четко приходили звонки и sms.
Менеджер активно хотел добавит в заказ перчатки, хотя ему четко и сразу было сформулировано, что нужны только 2 стремянки.
Комментарии (0)
Б
Бояринов Денис
оценил 29.03.2016
Удобный сайт. Быстрый отзвон по заказу. Быстрое перемещение заказа в точку отгрузки.
(добавляю в прежний отзыв и меняю оценку с 5 на 3) Надоел спам менеджеров, которые перезванивают по заказу. Занимают моё время рекламой. Это СПАМ! Раньше такого не было.
Я ещё просил перенести день отгрузки на 4 дня позже. Без проблем перенесли, хотя время хранения в точке отгрузки 3 дня. Спасибо, хороший магазин.
Комментарии (0)
di
dimonikat3
оценил 29.03.2016
Комментарии (0)
С
Спасская Марина
оценил 28.03.2016
Получила свой заказ. Спасибо. Удобно. Достаточно быстро.
недостатков не нашла
Получила свой заказ. Спасибо. Удобно. Достаточно быстро.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 28.03.2016
Нашлась сдача с пяти тысяч, держали посылку более пяти дней.
Не работала оплата банковской картой. Что-то было сломано.
Одиноко там одному продавцу.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв