ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Т
Тютин Виктор
оценил 19.04.2016
Наличие пунктов самовывоза в моем городе. Разумные сроки доставки (2 недели) - выдержаны точно. Цена на мой заказ (система капельного полива) на то время была наименьшей по сравнению с конкурентами. Имеется контроль статуса заказа. Прибытие товара было доложено по СМС.
Магазином доволен.
Комментарии (0)
Т
Тимирев Александр
оценил 19.04.2016
Широкий ассортимент товаров различного назначения, удобное расположение каталога на сайте.
Пока не выявлены.
Широкий ассортимент товаров различного назначения, удобное расположение каталога на сайте.
Комментарии (0)
Д
Денисов Александр
оценил 19.04.2016
Отзывчивость,чуткость,терпение,сердечность,чувствуется человеческая заинтересованность в работе с людьми.
Лично у меня никаких претензий-одни благодарности.
У меня впечатления не от магазина(как такового)а от людей,которые там работают!В других местах встречал и вялость,и инфантильность,и незаинтресованность,и даже хамство по отношению к покупателю.Здесь все наоборот.Всем советую работать с этим магазином!
Комментарии (0)
Б
Беликов Сергей
оценил 19.04.2016
Быстрота реакции менеджеров, компетентность, смс уведомления - все четко, быстро, хорошо. Цены не ломят.
Курьер Камилов Казим нашел быстро, без проблем, лишних вопросов и траты времени клиента. Вежлив и точен. Молодец.
Комментарии (0)
В
Виктор Левшин
оценил 19.04.2016
Разумные сроки доставки,товар пришел без изъянов.
Очень трудно найти пункт выдачи товаров,на сайте не указаны габариты товара.
В целом сервис устроил,но бывает и лучше.Есть куда стремиться.
Комментарии (0)
В
Владимир Редькин
оценил 19.04.2016
Заказал электрический накопительный водонагреватель Термекс ES 50 V номер заказа: 1604-200302-01173). Сразу же после заказа перезвонили для подтверждения заказа, проконсультировали по необходимым комплектующим для подключения. Товар привезли в магазин в указанный срок. Получение товара заняло менее 5 минут - без очередей.
Нет
Заказал электрический накопительный водонагреватель Термекс ES 50 V номер заказа: 1604-200302-01173). Сразу же после заказа перезвонили для подтверждения заказа, проконсультировали по необходимым комплектующим для подключения. Товар привезли в магазин в указанный срок. Получение товара заняло менее 5 минут - без очередей.
Комментарии (0)
Le
Lebedeva Elena
оценил 19.04.2016
Комментарии (0)
re
red7711110
оценил 19.04.2016
Комментарии (0)
Ц
Цыцаркина Елена
оценил 18.04.2016
К
Колесников Алексей
оценил 18.04.2016
Без лишних слов, просто делают то что должны. Заказал, перезвонили, уточнили, через день доставили. Курьер отзвонился заранее. Спасибо.
Не выявлено.
Нормальный магазин. Буду пользоваться.
Комментарии (0)
А
Антропов Василий
оценил 18.04.2016
Быстро выходят на связь. Корректное профессиональное общение менеджеров. Удобная доставка.
Существенных недостатков не заметил.
Регулярно заказываю в этом магазине инструмент и разную мелочовку, не подводили ни разу. Крайний заказ доставили как раз сегодня как и обещали Курьер: Камилов Казим, уже не первый раз привозит все во время и без нареканий.
Комментарии (0)
Г
Грыцив Сергей
оценил 18.04.2016
Большой выбор. Есть 'редкие' вещи. На большинство товара - адекватные цены.
Нет.
В магазине поистине огромный выбор. Не только инструментов но и расходников. Причем можно найти весьма редкие вещи. Цены в целом нормальные. Как средняя температура по больнице :-). Есть что то дешевле, что то дороже. Но в целом - примерно также. Доставка до точек выдачи - работает оперативно.
Комментарии (0)
Е
Ескина Анна
оценил 18.04.2016
Сразу перезвонили, все уточнили когда будет товар, часы работы пункта выдачи
нет
В пункте выдачи продавец вскрыл коробку, показал все режимы работы. Воспользуюсь еще раз этим магазином.
Комментарии (0)
м
маслов андрей
оценил 18.04.2016
очень быстро доставили, выбрал удобный магазин в который приехал и забрал товар. заказал Дисковую пилу Bosch PKS 66 A , менеджер подсказал какую направляющую шину необходимо приобрести в комплекте. Очень доволен.
не нашел
очень быстро доставили, выбрал удобный магазин в который приехал и забрал товар. заказал Дисковую пилу Bosch PKS 66 A , менеджер подсказал какую направляющую шину необходимо приобрести в комплекте. Очень доволен.
Комментарии (0)
Б
Банников Денис
оценил 18.04.2016
Все сроки в соответствии с заявленными. Что вписалось в мои планы.
пока не обнаружил.
Все сроки в соответствии с заявленными. Что вписалось в мои планы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.04.2016
Удобный в поиске товаров сайт. Огромное количество разнообразных товаров - не только инструментов. Оперативное и грамотное оформление заказа.
Нет
Первый опыт работы с этим магазином и его персоналом оставил благоприятные впечатления.
Комментарии (0)
С
Смирнов Эдуард
оценил 18.04.2016
Большой выбор с широкой линейкой цен для любого покупателя, не навязчивое подтверждение заказа без дополнительной рекламы, сообщения по SMS
Пока нет и надеюсь не будет.
На ряд товаров цены все же выше, но не значительно и это окупается широкой линейкой товаров, наличием магазина в моем городе где можно получит дополнительную консультацию по выбору. Быстрая доставка и вручение товаров. Оплата на месте гораздо удобнее чем виртуально не понятно кому и есть бонусы 'Спасибо'.
Комментарии (0)
Г
Гуляев Константин
оценил 18.04.2016
Хороший, удобный сайт. Заказ пришел на день раньше срока.
Менеджеры быстро выдали заказанные товары, четко и профессионально ответили на все мои вопросы. Буду обращаться еще.
Комментарии (0)
К
Кутепова Лилия
оценил 18.04.2016
Оперативная работа менеджера.
Сроки доставки.
Хотелось бы, чтобы предоставлялось больше информации касаемо гарантии на товары.
Комментарии (0)
Du
Dudkin Alexander
оценил 18.04.2016
Комментарии (0)
mm
mmotor2010
оценил 18.04.2016
Комментарии (0)
co
commander00
оценил 18.04.2016
Комментарии (0)
С
Сунцов Андрей
оценил 17.04.2016
Большой выбор, низкие цены, хорошее сопровождение заказа.
Не обнаружил
Без вопросов выдали товар, погрузили, ну в общем сработано на славу.
Комментарии (0)
д
детцель вячеслав
оценил 17.04.2016
Отличный магазин
нет
Покупал культиватор в интернет магазине доставили в течении 3х дней все отлично плюс бонусы на сберкарту
Комментарии (0)
К
Кул Алекс
оценил 17.04.2016
Широкий выбор, удобный сайт. Исчерпывающая информация о товаре. При получении никаких проблем не возникло. Магазин недалеко от дома (пр. Культуры), мне удобно.
Пока, пожалуй, недостатков не обнаружил. Буду дальше пользоваться этим магазином, посмотрим.
Удобный подъезд. Обслуживают быстро и вежливо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.04.2016
Быстро приняли и обработали заказ, оповестили по телефону и по эл почте, заказ забрал на след день как и обещали в 11:00 в магазине рядом с домом!!! Перед оплатой показали товар - краскопульт fubag, заполнили гарантийный талон, все отлично!!
Все пониалось
Рекомендую, отличный интернет магазин
Комментарии (0)
С
Сарамов Александр
оценил 17.04.2016
Наличие пункта выдачи, доступные цены!
Жаль, что нет возможности оплатить картой в нашем регионе (Омск) через сайт. Только в пункте выдачи.
Отличный магазин!!!
Комментарии (0)
В
Верхозин Евгений
оценил 17.04.2016
Быстро перезвонили. Доставили в срок.
Не выявлено.
Порадовала возможность оплаты по безналу в точке выдачи.
Комментарии (0)
М
Михайлов Евгений
оценил 17.04.2016
Ассортимент, работа менеджеров
Работа курьерской службы
Доставку переносили несколько раз.
Комментарии (0)
С
Сергиенко Людмила
оценил 16.04.2016
Покупала стремянку. Привлекло то, что сделана она в Германии. Вежливые менеджеры, заказ доставлен на день раньше обещанной даты. Общение в магазине тоже на хорошем уровне.
Есть царапины на изделии (не критично).
Хотелось бы, чтобы был не только самовывоз, но и доставка по адресу. Из-за отсутствия этого сервиса сняла одну звёздочку. Правда, менеджер предлагала вызвать такси, но мы справились самостоятельно.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв