ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Д
Дмитрий Жаров
оценил 25.04.2016
цены, вежливые сот рудники, все в срок и даже раньше.
нет
молодцы! так держать! буду заказывать и дальше
Комментарии (0)
К
Королев Алексей
оценил 25.04.2016
Очень большой выбор самого разнообразного инструмента. Удобное (для меня) расположение пункта выдачи. SMS-информирование о состоянии заказа.
Нет.
Вторая моя покупка. В январе брал динамометрический ключ KING TONY 34423-1A, сейчас - набор вставок 3/8 Spline ДТ Дело Техники 627491 (заказ № 1604-200202-33780). Доволен, все четко.
Комментарии (0)
И
Иринархов Максим
оценил 25.04.2016
В целом магазином остался доволен. В следующий раз, если нужно будет что-то заказывать снова воспользуюсь данным магазином
Комментарии (0)
С
Стерлядов Игорь
оценил 25.04.2016
В срок, оплата в пункте выдачи заказа, можно расплатиться банковской картой, удобное время работы пункта выдачи.
В срок, оплата в пункте выдачи заказа, можно расплатиться банковской картой, удобное время работы пункта выдачи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2016
Доставка
Заказали в интернет-магазине самоходную газонокосилку. Товар тяжелый, объемный, недешевый, оплатили погрузку и доставку до подъезда. Ждали неделю, сегодня приехал водитель и категорически отказался выгружать товар из машины... Объяснил тем, что она же тяжелая! И предложил мне самой решать эту проблему. На вопрос - у нас погрузка и доставка до подъезда оплачена, ответил это ваши проблемы, я привез и выгружать ее не буду... Мы не первый раз заказываем в этом магазине инструменты, но с таким хамством столкнулись впервые. Хочется обратить внимание руководства магазина на тех, кого нанимают для доставки заказов. Такие курьеры отбивают все желание приобретать товар у вас в дальнейшем.
Комментарии (0)
Be
Belin Alexei
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
yu
yuna77sv
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
Ra
Rayden Serg
оценил 25.04.2016
-
Комментарии (0)
so
sobolev1858
оценил 25.04.2016
.
Комментарии (0)
ad
adm.mira
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
eg
egorov-siuvary2015
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
Н
Нагаев Степан
оценил 24.04.2016
Заказывал лазерный уровень ADA, на него цена во всех магазинах одинакова, данный магазин предложил скидку по промокоду из подписки + удобное расположение по пути с работы. Заказ подтвердили вовремя, привезли тоже. Все ок.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.04.2016
Живой' интернет-магазин с большим количеством вопросов и комментариев в каталоге товаров (это помогает определиться при выборе). Большой ассортимент как инструментов, так и расходников к ним. Ориентировочное время доставки на сайте при формировании заказа совпадает с реальным - я оформил заказ до 10 часов, товар был в наличии и доставка была 'сегодня'. Действительно позвонили и предложили доставку в тот же день.
Не обнаружил.
За отзыв о магазине обещали бонус (положительный или отрицательный - я так понимаю не важно), проверим.
Комментарии (0)
л
ламаев ивашко
оценил 24.04.2016
Во 'ВсеИнструменты' реально есть позиции, которых не найти на рынке. Заказ готов был на следующий день. Работают по выходным. В пункте выдачи на стенде есть практически все расходные материалы для ремонта: диски, сверла, пилы для лобзика, слесарный инструмент и т.д., т.е. без заказа можно поехать и выбрать (купить) нужный материал.
Отсутствуют.
На Чонгарском бульваре (пункт выдачи) помещение бы побольше, что бы больше интересующих товаров выставить.
Комментарии (0)
П
Пискижова Ольга
оценил 24.04.2016
К
Казаков Андрей
оценил 24.04.2016
Цены, ассортимент товаров, качество обслуживания.
Нет.
Доставили в пункт выдачи в срок.Так как не смог забрать заказ в течении десяти дней,после звонка менеджеру всё решили и заказ меня дождался в пункте выдачи.Сегодня забрал.Всё понравилось,всем спасибо.
Комментарии (0)
Б
Бонобко Олег
оценил 24.04.2016
Четкая работа менеджера и доставки: в какой день пообещали привезти, в тот и привезли. Курьер позвонил заранее, приехал в обещанное время.
Удивило то, что ряд позиций, числящихся на сайте в наличии, на деле пришлось ждать около 10 дней. Но заказ был не срочный, так что ожидание было не критичным.
Четкая работа менеджера и доставки: в какой день пообещали привезти, в тот и привезли. Курьер позвонил заранее, приехал в обещанное время.
Комментарии (0)
П
Прасолов Алексей
оценил 24.04.2016
Все понятно, быстро, вежливо, удобно
Потеряли гарантийный талон. Придется ехать еще раз.
Комментарии (0)
П
Погуляев Алексей
оценил 24.04.2016
Быстрый и оперативный отклик на заказ, приемлемые сроки.
все хорошо
Заказывал у них крестообразный баллонный ключ для авто. Перезвонили по заказу меньше чем через час. Все рассказали указали сроки в которые доставят в мой город(по факту вышло раньше), в итоге дождавшись уведомления получил то что и хотел. Всем доволен.
Комментарии (0)
М
Мураховский Сергей
оценил 24.04.2016
Широкий выбор инструмента, 'на любой вкус и кошелек'. Понятная схема оформления заказа, обратная связь с возможностью выбора времени звонка.
Ожидание - несколько дней. Кроме того, нестыковка м-ду ожидаемой датой поставки, указанной на сайте, и той, что озвучил менеджер. Пришел товар, в конечном итоге, в дату с сайта.
В целом все нормально, кроме вышеуказанной нестыковочки. Заказ пришел, упаковка цела, инструмент рабочий, процедура получения заняла пару минут. В момент прихода заказа получил смс, смог вовремя спланировать визит в пункт выдачи, и в тот же день получить.
Комментарии (0)
Ч
Чудаков Вадим
оценил 24.04.2016
Приемлемые цены. Выбор достойный. Самовывоз из магазина бесплатно. Работают 7 дней в неделю. По телефону ГЛ разговаривают вежливо.
Не смог оформить заказ в интернет-магазине. Процесс останавливается после выбора товара из корзины и указания способа доставки (с указанием конкретного магазина для самовывоза). На шаг выбора 'способа оплаты' не переходит. Пришлось тратить время на заказ того же товара по телефону.
Приемлемые цены. Выбор достойный. Самовывоз из магазина бесплатно. Работают 7 дней в неделю. По телефону ГЛ разговаривают вежливо.
Комментарии (0)
П
Пешехонов Василий
оценил 24.04.2016
быстро реагируют на отправленный заказ.несколько раз перезванивали для уточнения деталей.большой ассортимент товаров по привлекательной цене
огорчило, что закрылся пункт выдачи товаров в г.Сызрань
не в первый раз уже пользуюсь услугами этого магазина, думаю - не последний
Комментарии (0)
sa
sablin viktor
оценил 24.04.2016
Комментарии (0)
st
stervochkanomerodin
оценил 24.04.2016
Комментарии (0)
Er
Eremeev Gleb
оценил 24.04.2016
Комментарии (0)
lu
luch Olga
оценил 24.04.2016
Комментарии (0)
qa
qaz1966
оценил 24.04.2016
Комментарии (0)
Sa
Sam Sam
оценил 24.04.2016
Комментарии (0)
ma
maalk ALEKS
оценил 24.04.2016
Комментарии (0)
Д
Данилов Сергей
оценил 23.04.2016
Доброжелательный, профессиональный консультант, быстрая бесплатная доставка
Недостатков не нашел
Приемлемые цены
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв