ВсеИнструменты.ру

все по заказу пришло!

Начну с начала. 8 мая, я забираю свой заказ, бензопилу PATRIOT PT 3816 Imperial . В магазине её проверить нет возможности, только визуально. Дома собираю, делаю смесь бензина с маслом, пила не запускается. 1.5 часа я её пытаюсь запустить. 'Ура, запустил'. Обороты бешеные, орёт, цепь крутиться, всё это на холостых,воздушная заслонка в положении запуск. Заглохла, опять не запускалась. Когда запустилась, работала только с подгазовкой, иначе глохнет. 9 мая приехал в центр выдачи менеджер (о нем плохого сказать не могу) связаться с отделом претензий не смог т.к. праздник, и у меня в городе оказалось нет сервисного центра, а на сайте указано что есть, дал мне номер телефона ОП. 10 мая общаюсь с девушкой из отдела претензий, она мне сообщает что на диагностику надо отправлять в Москву, я живу в Магнитогорке, и нашла какой-то сервисный центр у меня в городе, сказала пришлёт смс номером телефона, но нет, видать передумала. Меня распирает злость. 11 мая иду вместе с пилой в пункт выдачи, менеджер связывается с Москвой, приходит постановление, 'На диагностику в Москву' время ожидания до 45 дней. Вы представляете, 45 дней (практически пол лета), ждать пилу купленную за 4.7 т.р.,для сезонных работ, она мне нужна была чтоб спилить три яблони в саду. Замену на время диагностики они не предоставляют, только на время ремонта,что вполне может быть. Написал много из-за негатива в душе. Просил всего-то обмен на туже модель. Нужна сейчас, а не в середине лета. Не знаю что дальше будит, но отзыв уже сформирован. Сижу без инструмента за свои деньги. Через 10 дней вернули днеьги.

заказ № 1705-2MMM02-59555.обращаюсь не первый раз.все действия расставлены на высшем уровне.по ходу доставки можно внести некие коррективы в заказе.5+

Всё быстро и четко . Доволен что обратился . А по цене - самая лучшая.Номер заказа :1705-200202-90355

заказал через интернет там же и оплатил!товар в городе не где не достанешь привезли все на уровне ,спасибо!

Вовремя доставили, даже раньше, чем заявлено было на сайте, товар в рабочем состоянии. Приветливый персонал, вернусь сюда снова.

Доброжелательность диспетчера и работника пункта выдачи.

Порадовали цены. Вежливые работники.

менеджерам магазина побольше хорошего настроения

Хороший выбор, хорошие цены

Покупал первый раз. Опыт удачный.

Заказываем не в первый раз. Удобно, что цена самовывозом в МО не отличается от цены в Москве. Дачный сезон начался )))

Рядом с домом.Отличная работа менеджеров.Пунктуальность доставки.

Большой выбор. Вежливые операторы.л

Делаю заказы в магазине почти каждую неделю, недостатков никаких нет!

Я первый раз заказываю и очень доволен обслуживанием. Брал дисковую пилу Koiner KCS 140/900. Удивила цена.

кратко, доволен

Хороший магазин делал пару заказов. Операторы практически сразу уточняют заказ способ оплаты не назойливые. Всё по существу. Спасибо за работу. Заказ 1705-2MMM02-87052

Нашла то, чего нет в других магазинах. Очень здорово, что самовывоз оказался бесплатным и забрать уже можно было через пару дней. Это большое преимущество для магазина. Спасибо вам огромное!

Заказывал шлифовальную машинку метабо. Инструмент пришёл в идеальном состоянии. Спасибо за быструю доставку.

Помощь в оформлении заказ тоже непнятная. Менеджер предлагает оформить заказ на его корзину на сайте! Где это видано, чтобы работать на корзину продавца? На мой вопрос о скидке ответил, что надо устно сказать кассиру о скидке. Как-то несерьезно. Доверия такие советы, во всяком случае, не вызывают.

Доволен данной сетью магазина. Заказывали ЩМП для пробы. Будем заказывать еще. Поставили товар в сроки, качеством довольны.

Низкая стоимость и большой выбор товара в наличии

только один магазин в Ставрополе.

Очень понравилось! Оперативно, качественно, вежливо. Очень хорошая возможность оплатить 50% товара баллами 'спасибо' от Сбербанка. Спасибо! Обязательно воспользуюсь еще!

Весь инструмент соответствует заявленному на сайте.

Можно работать более расторопнее.