Спортмастер

Решила забрать заказ сама из магазина в г.Мытищи,Ярославское ш.103.Вокруг все ходят-'прохлаждаются'.На кассе-5 человек очереди,а работает один кассир.В итоге потеряла 40 минут на сбор,вернее на съем оборудования с велосипеда,который не был готов,что бы загрузить в машину.Все ужасно вежливые,но и хамят с улыбкой на лице(((

бонусная программа, но и с ней есть недостатки.

Магазин удобно расположен - прямо около ВУЗа)

Быстрая доставка, и товар ещё лучше чем на картинк(экспандер Torneo заказывал), крутой очень. Ещё улыбка курьера понравилась,улыбался как в рекламах.

Отличный магазин с отличными ценами.

Рекомендую данный ресурс.

Мошенники. Надоедают рассылками по email. При попытке отписаться отказываются это делать под лживым предлогом 'указанный email не зарегистрирован', хотя именно на этот email и шлют свой спам.

Попытался заказать товар, которого нет в наличии в Новосибирске, но при этом он имеется в соседних городах: Кемерово, Барнаул, Томск, Новокузнецк. Объясняли менеджеры это тем, что товар может быть доставлен в магазин только с регионального склада. У такой крупной компании элементарно не производится перемещение товаров между филиалами, хотя на сайте красуется информация о доставке. Зачем тогда позиционировать себя как магазин с доставкой, если она, доставка, фактически не работает?

Неадекватные менеджеры Некорректные сроки доставки Некорректная информация о наличии товара на сайте

Очень симпатичный магазин, приемлемые цены, большой выбор и хорошее качество продукции, приветливые продавцы консультанты и многое другое. Если вы любите спортивный стиль, то самое оно! А еще можно найти много полезных вещей для занятий спортом.

в целом, очень хороший магазин, с правдивыми ценами, бонусная программа

Отвратительный сервис, вернее его полное отсутствие. Прошлый заказ ждал двое суток, на данный момент новый заказ сделал и в течении дня его не привезли. Диспетчера не дают ответы на вопросы. с руководством не связывают, обратной связи нет. Полная беда и с компанией и с обслуживанием. Пожелания при заказе вообще не учитывают и не выполняют обязательства перед постоянными клиентами.

Условий использования бонусов так и не смог добиться ни от кассира, ни от администратора. Деньги за мячик вернули и извинились.

Покупать можно!

Полнота представленной о товаре информации на сайте.

Ничегоо

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

нет

большой выбор, часто бывают акции и скидки

К сожалению нельзя прикрепить фотографии, в которых наглядно видно, как Спортмастер обманул меня на небольшую правда сумму, но дело не в этом - внимательно проверяйте цену на товар на самой кассе, перед оплатой - иначе потом в чеке увидите совсем другие цифры. Пытался дозвониться на горячую линию с жалобой на это, но там никто не отвечает, прождал более 10 минут на линии.

Пока не нашел

Оценка 3-. Работа консультантов на 2. Качество товаров на 3. Если есть возможность лучше приобрести товар в другом месте.

Это не интернет-магазин, а КАТАЛОГ ТОВАРО. Что это за ерунда, когда заказ надо ехать оплачивать в сам магазин и нет возможности оплатиты через интернет?

06.06.2015 решил приобрести велосипед Stern Energy 1.0 в ТРЦ 'Галерея', Галерея, Лиговский просп., 30 А Санкт-Петербург. Хотел взять велосипед без всяких дополнений (защита переключателя, крылья, звонок и т.д.), единственное что попросил у продавца - это смазка спрей для цепи. При оплате хотел воспользоваться своей картой спортмастера и оплатить все через безналичный расчет картой сбербанка. Кассир сказал что не будет принимать мою карту, что ей она не нравится и она подозревает что это подделка (на карте был заклеен cvc и часть номера карты). Я предложил посмотреть мой паспорт, сравнить росписи, предложил убрать наклейку, но кассир меня не слушал, менеджер спортмастера поддержал кассира, предложив мне пойти и поискать банкомат . Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, жутко не доволен, итог товар не был куплен.

Вещи очень качественные, не жалею о покупках сделанных в этом магазине. Интернет сервис тоже очень удобный , размеры выбранные в интернет магазине подошли точно. Довольна очень!!!!!!

04.06.2015 на телефон к мужу пришло сообщение 'Потратьте 1000 бонусов до 15.06.2015' Мы с мужем пошли в магазин в Иваново в ТЦ 'Серебряном городе'.Решили в нем приобрести разветвитель для прикуривателя. Ценник висел на нем - 499 руб., с учетом скидки получалось 350 руб. Прийдя домой и снимая ценник, мы поняли, что нас обманули. Данный товар продавался в магазине еще в 2014 году и стоил 299 руб. Еще один ценник от 04.03.2015 разветвитель стоил пока еще 299 руб. А потом магазин решил нажиться на своих покупателях, создал акцию с бонусами. ИТОГ: если бы прикуриватель стоил 299 руб., то с учетом скидки покупка составила 210 руб. НО магазин накинул сверху на старую цену 200 руб., чтобы задурить своих покупателей. Получается что мы купили товар на 50 руб. дороже, чем он стоил в марте 2015г. Про закупку(типа товар подорожал в связи с кризисом) вообще в данном случае не может быть речи,так как товар приобретался магазином еще в 2014г.

Ассортимент и цены приемлемые

При оплате товара на кассе продавец сказал, что скидка бонусами возможна только при покупке двух товаров минимум. Сделать скидку на один товар отказались. Пришлось взять 'в подарок' носки, которые нужны меньше, чем скидка. Впервые столкнулся с таким регламентом. Оставило не самый приятный осадок, хотя к компании в общем лоялен, и давно.

В целом нормальный магазин. Много чего покупал там: велотренажёр, обувь разную, одежду, аксессуары для вела. Несколько подпортила впечатления ситуация с замалчиванием о неудачных кроссовках, но это единственный случай.

Можно опробовать товар прям в магазине, за это большой плюс