Спортмастер

Хороший вариант для всей семьи

Странная, но приятная система скидок. Товар и так был со скидкой, когда оформил заказ дали еще скидку, когда пришел оплачивать цена оказалась почему-то еще меньше, и после оплаты дали скидку на следующий заказ. Очень странный маркетинг - показать одну цену, а продать по другой, ощутимо ниже.

Выбор товара

Большой магазин, все наименование товара аккуратно по полочкам.

Искал кожаные кроссовки Skechers. Увидел на сайте Спортмастера спецпредложение с 50% скидкой за 2399 р. Через сайт заказать не получилось, т.к. не было возможности выбрать магазин - везде было написано, что товар закончился, хотя на карточке товара было несколько магазинов, где товар был в наличии. Позвонил по телефону и у оператора уточнил, что мой размер в количестве 4-х штук есть на Орджоникидзе 11 (это дисконт-центр). Приехав туда обнаружил, что кроссовки конечно есть, но скидка на них не 50%, а 30% и цена 3359 р. Что это? Обман потребителя? В любом случае будьте внимательны при покупке товаров в данной сети!

Разместила заказ 2805-98853 (самовывоз). Примерно через час пришло смс с подтверждением 'заказ подтвержден и ждет Вас'. После работы я 2 часа ехала по пробкам в магазин, а когда приехала, оказалось, что половины заказа нет в наличии!!! Не советую никому пользоваться этим интернет-магазином.

Привезли товар не того размера, что был заказан. Теперь молчат.

Сегодня совершал покупку кроссовок в магазине Спортмастер в Ростове- на- Дону ,пр-т М.Нагибина 34. На бонусной карте было накоплено порядка 1500 бонусов,что позволяло получить скидку в 30 % от суммы покупки.На кассе мне сказали, что я не могу воспользоватся бонусами(почему не объяснили) и что мне надо еще что- то купить(кстати кассир видела всего 1000 бонусов,хотя на сайте за день до этого было 1500).Навязали мне еще носки, которые мне не нужны, и тут начинается самое интересное! Со слов продавца мне полагается подарок -Средство от комаров Раптор,да еще и 2 штуки!!! Обрадовавшись, поехал домой в другой конец города и там, открыв чек оказалось, что за Раптор я тоже заплатил. ИТОГ:1)Обманули что не могу воспользоватся бонусами не купив вторую вещь.2)Обманули что бонусов 1000,а не 1500 хотя по чеку моя скидка была 1200 бонусов.3)Нагло забили мне в чек средство от комаров.4)Этой покупкой я набрал сумму для замены бонусной карты на более лучшую(никто мне ее не дал).Данная ситуация не первая зимой мне тоже в чек забивали какие то вещи.Клиент я постоянный и собирался приобретать у вас 2 велосипеда ,но видно не судьба,никому данный м агазин не рекомендую! P.S.Было желание поехать в магазин и все вернуть,но жаль сил и нервов.

большой ассортимент, наличие бонусов, нормальные цены

Приехали в воскресенье в магазин за беговой дорожкой. Сказали, что на складе ее нет, но нам доставят из другого магазина не раньше среды с 10 до 18. Ради такого дела осталась дома дожидаться долгожданную покупку. Привезли, вскрывать не стали (хотя коробка была достаточно убитая), мол, она все равно на гарантии. Я 60 кг сама тягать не стала, дождалась мужа. Распаковали - у дорожки опора гнутая, как будто на нее уронили гирю килограмм на 10 с высоты метров 2-х. Упаковка с расходниками была вскрыта и заклеена скотчем. После освидетельствования специалистами тех. службы брака снова позвонили в магазин, где нам сказали, что такой дорожки в коробке больше нет и могут предложить нам только из зала (неизвестно сколько она там стоит и кто по ней топтался). В итоге стали думать, уже решили узнать о наличии следующей модели в линейке, но на звонок ответил молодой человек, который решил еще раз перепроверить наличие дорожек и - о чудо! - нашлась-таки на весь Питер одна дорожка в коробке (за что ему большое спасибо). Но привезти нам ее смогут не раньше понедельника (мы, видимо, еще мало ждали). Т.к. муж отпроситься с работы не может, видимо, снова караулить доставку придется мне. Раз уж привезли брак, не со скрытым дефектом, а очень заметным, так неужели нельзя отправить машину и заменить товар в кратчайшие сроки и удобное время (тем более, что служба доставки работает и в выходные)? Разочаровал спортмастер.

Выбор достаточно большой, но есть и множество альтернативных магазинов

Постоянное 'впаривание' ненужных товаров под предлогом 'вы можете воспользоваться бонусами только со второй покупки, возьмите носочки/мячик/еще что-то'. При этом, предложенные мелочи ужасного качества!

Широкая сеть магазинов Спокойный выбор без назойливых продавцов

Недавно купил в магазине в ТЦ Макси кроссовки. Я купил именно кроссовки, чтобы ходить в них именно по улице, а не домашние тапочки для передвижения по ковру. После двух недель незабойной эксплуатации отклеилась подошва на обоих ботинках. В магазине принять товар обратно отказались, сообщив, что в начале требуется осмотреть обувь мастеру, который в выходные дни не работает (в субботу). Написал заявление, оставил обувь. Спустя несколько дней позвонили и сообщили, что дефект произошел по моей вине (расклеилась подошва параллельно на двух ботинках!!!!!!) Обоснованием всего этого стало наличие царапин на подошве (я же посмел в их обуви по асфальту ходить, наверное, это немыслимо). Вывод о моей вине сделал какой-то непонятный мне человек, с неизвестным образованием и неразборчивым почерком. Забрал обратно, причем назвать мне юридический адрес организации для дальнейшего обращения в суд отказались. От злости поехал купил велосипед и кучу одежды в магазине другой компании (название не пишу, это не реклама), в этот я больше не пойду и другим не посоветую.

Широкий ассортимент, особенно актуально для мужчин, низкие цены, бонусы и скидки.

Заказал через сайт (самовывоз) комплект крыльев для велосипеда в магазине Сургут Сити Молл. В этот же день СМС меня уведомили об отсутствии товара - очень странно, так как на сайте размещена информация о наличии товара в этом магазине. В этот же день был в ТЦ Сургут Сити Молл, зашел в Спортмастер и увидел, что заказанный мною товар есть в наличии, несколько комплектов. Администратор (Дарья) не смогла пояснить причины отмены моего заказа и даже не принесла извинения. Очень жаль, что наличие большого ассортимента и отличная работа по организации продаж через сайт дискредитируется нерадивыми исполнителями.

Купил кроссовки, в придачу, без моего согласия кассир пробила теннисный мяч. На мой вопрос зачем она это делает, внятного ответа не получил - что то вроде подарок. По чеку подарок обошелся в 49 руб. В этот же день в возврате товара (теннисного мяча) мне отказали. Впечатление от магазина смазанное - дисконтные карты и большой выбор сейчас в каждом магазине, а скупать барахло за свой счет, удовольствие сомнительное.

Заказал обувь 43 размера, пришел забирать, на коробке было написано 43 размер, а обувь 44 размера - не состыковка, кассир говорит, что я заказал американский размер 10,5 - бред полнейший, на сайте указываются русские размеры, но никак не американские, и при этом кассирша общалась очень невежливо. В торговом зале в отделе обуви попросил мне помочь найти нужный размер, сотрудник магазина сказал: 'Я здесь первый день работаю, подойди к другому', - я его попросил сходить самому позвать (это не сложно), так как сам в это время примерял обувь, но он отказался.

заказал сандали...пришел через 20 мин.за товаром,а они(сандали) уже на кассе

Хороший сервис,соотношение цены и качества

Обслуживание( консультантами)отвратительное в вашем магазине находящемся г. Барнаул, ТРЦ 'Европа', ул. Павловский тракт, д. 251 Консультанты работают по типу перехватчиков!! И мошенников!! Я с женой неоднократно покупал в этом магазине себе одежду и обувь,и всегда одно и тоже!! Когда выбираешь товар-а это бывает и по долгу,ни один из псевдоконсультантов даже не подходит,хотя видят что мы стоим и не можем подобрать себе вещь!! Но... после того как мы сами без чьей либо помощи выбрали себе товар ваши молодчики как мухи один за другим просят что бы мы показали какой размер взяли(только для какой цели?) и что бы консультант расписался на этикетке!! Извините но я просто не выдержал такого отношения к работе!! Я все понимаю -что ваши продавцы получают деньги с продаж,чем больше продал,тем больше получил!! Но для чего обманным путем присваивать себе то что он не сделал-не помог-не выполнил свою работу!!

Все вовремя никаких проблем с картой или оплатой.

Нет оплаты через интернет, приходится ехать в магазин для оплаты заказа, а потом для получения.

Магазинах консультанты не такие назойливые как в других. Порой консультантов ещё поискать нужно, но это не минус, а скорее всего плюс

Удобно расположен магазин на Московском проспекте (у ст. метро Сенная/Садовая) в СПб.

Удобное резервирование товара на сутки т.к. не мог приехать раньше чтобы посмотреть по факту

Купили мы велосипед 15 мая, во время акции. Суть акции: покупаешь велосипед, получаешь баллы (в нашем случае 7000 бонусов). На велосипеде висела бирка с надписью: 'покупай и получишь 7000 бонусов'. Мы спросили на кассе участвует ли данный велосипед в акции. Нам дали положительный ответ. Сказав что бонусы придут в течении 3 дней. Но спустя неделю, ничего подобного не произошло. Позвонили в техподдержку. Нам сказали что данный велосипед в акции не участвует. Получается магазин вводит людей в заблуждение. Покупали с расчетом на бонусные баллы, для покупки еще одного велосипеда. Но все обернулось не так... Больше ничего не куплю в этом магазине. И советую проверять все действующие акции по справочной линии. Звонок бесплатный.

не советую ни в коем разе делать заявки и приобретать товар в г Миассе

из всех спортивных магазинов, спортмастер - это магазин с самым широким ассортиментом и удобным интернет-магазином.

Приятно удивило отношение директора магазина Владимира в ТРК Радуга в Санкт-Петербурге при обмене бракованного товара без чека. Поднял всю информацию о продаже, все быстро и четко. Спасибо