Спортмастер

Магазин хороший. И по ценам если вдумчиво подходить, то можно прилично сэкономить. Но если бы не эти косяки с неправильными списаниями денег и баллов.... из-за которых идешь туда напрягая все свое внимание, чтобы не обманули.

заказ привезли с большим опозданием.

Ассортимент на сайте

Несколько раз заказывал товар в магазине. В результате только приходят СМС с сообщением 'Извините, товара указаноого в заказе ( - - - - ) нет полностью или частично....), Кроме того не модераторы сайта не дали разместить отзыв о некачественном товаре.

22.07.2015 сделала заказ на гантели Торнео 2 шт наборные. 23.07.2015 получила подтверждение, что товар в нужном количестве имеется и зарезервирован в филиале на 47км 20 стр ТК'Наш гипермаркет' г.Москва. Так получилось, что мне пришлось продлить резерв дважды - до 30.07.2015. Сегодня, 28.07.2015 я приехала в указанный филиал для того, чтобы выкупить заказ. И!!!!! - там была всего 1(!!!!!) гантель. Вопрос - в чем смысл введения дополнительной услуги для покупателей, если, присылая подтверждение наличия товара в магазине, сотрудники даже не удосужились в течение 6 дней проверить реальное наличие товара для клиента. Было противно осознавать, что прокатившись с Рязанского проспекта до района Юго-Западной, я потратила 3 часа впустую. Крайне разочарована непрофессиональностью сотрудников вашей компании.

Менеджер отлично знает достоинства и недостатки товара, помогает сделать верный выбор

Довелось совершить две крупных покупки в магазине. Сноуборд расслоился спустя сезон. Месяц назад купил велосипед Stern Energy 2.0 Alternative. Спустя неделю катания появился люфт в каретке. Спустя один день после планового ТО стали плохо переключаться передние передачи. СЦ по гарантии заменили переключатель, но проблема осталась. Люфт в каретке так и остался, сколько они его ни 'подтягивали'. Дословно слова работника СЦ 'У вас восьмерка на звездочке, потому что это не самая дорогая модель, качество плохое'. Звездочки и каретку не меняли. В итоге, все проблемы остались.

работники магазина хорошие

вежливость персонала

Хотел купить велосипед, ждал настройки около часа... так и не хватило терпения дождаться...

Летом прохладно, яркая вывеска, везде товары связанные со спортом.

Покупка не первая, раньше таких проблем не возникало.

Купил удобные кроссовки.

Писали бы из чего вещи...смотрела спорт костюм...сьездила в магазин..нашла его но он велюровый...и выбор на девочку 7лет 3шт...и нет размера...ушла ни с чем...

Быстрая доставка

Очень понравилось то, что на сайте предоставлена полная и оперативная информация о наличии товара в том или ином магазине. Удобно смотреть имеющиеся размеры. Заказывал обувь и через несколько минут пришло сообщение, что заказ уже сформирован и готов к выдаче. После того, как забрал заказ, зашел на сайт и убедился, что этого размера уже нет в наличии (забрал последние ботинки). То есть данные обновляются сразу. Так же очень приятное дополнение - это бонусы при регистрации, использовал их сразу. Советую!

Сделала заказ в интеренет магазине Спортмастер. Брюки были с 30% скидкой, полагался бонус за регистрацию в инет магазине в размере 400 балов. В добавок участвовала в акции + 300 балов на карту если сделанный заказ в инете заберу самовывазом в магазине. Получила уведомление о том что могу забрать в магазине свой заказ. Пришла на кассу в итоге мне товар пробили без учета 400 бонусов. хотя в личном кабинете на сайте, мне указанно что сумма к оплате составляет не 2309 рублей как я оплатила. А 2309 - 400 = 1909 рублей. Неприятно, лишний раз убедилась на собственном опыте, что СМ не честен со своими клиентами! Я больше не клиент СМ!

ВРОДЕ хороший выбор

Правильно кто то сказал, что на сайте собран весь товар, которого нет в наличие.

Само оформление сайта хорошее

Нормальные цены, неплохой выбор массовых спортивных товаров, знание консультантов своих товаров.

ни разу не слышал слово 'пожалуйста'. Допустим, надо перейти на другую стойку - просто 'идите туда'

Качество, большой выбор, акции.

Приобрёл кроссовки в интернет-магазине. Заказ был готов через 2 часа, так что забрал его в тот же день. Качеством обслуживания остался доволен.

в следующий раз буду все проверять, а лучше заказывать в интернете.

Большой выбор товара. Приемлемые цены, но только при покупке с бонусами.

Хороший магазин, покупала рюкзак . Посмотрела выбранный в интернете модель не понравилась. Терзалас выбором, помог продавец консультант посоветовал модель полностью отвечающую требованиям.

Заказал товар (№0807-91274), подтвердили наличие всех позиций в магазине, приехал в 'Мегу', а товар-то не весь есть в наличии и давай продавец предлагать 'аналоги' по цене конечно выше. Уважаемые маркетологи 'Спортмастера', придумайте что-то более оригинальное, не смотря на удаленность магазина не стал забирать частично выполненный заказ. Оценка 2.

Сделал заказ 20.07.15 при самовывозе из магазина, при том что новая версия сайта отказалась восстановить мой старый логин и не регистрирует новый, код по смс так и не пришел, оформил заказ без регистрации, приехал в магазин через час, у стойки администратора мне показали мой заказ, предложили посмотреть и убедится в качестве, когда пришла пора оформлять вдруг выяснилось что мой заказ кто то отменил, у меня поинтересовались вы заказ не отменяли, у меня назад забрали вещи и предложили заново оформить заказ, помахав ручкой я уехал, причем администратора меньше всего интересовало где мне в данный момент сделать заказ и как это сделать, а меня больше всего удивило то что клиент приехал ждет на кассе с деньгами а ему говорят до свидания, как будто эти вещи купить больше никак нельзя кроме как оформить через онлайн заказ !

Ничего