Техпорт

привезли быстро, на следующий день

доступные цены, широкий ассортимент

Заказывал муз. центр. По информации аппарат был в наличии с доставкой в этот же день. В результате привезли только через два дня и почти в 20.00 ч. В дом не заносят (или за деньги) - это нонсенс. Сколько уже покупал и покупаю, но ни один интернет магазин не бросал подобный товар (маловесный) у ворот дома а приносил! Когда у курьера вежливо спросили о возможности заноса товара в дом, то услышали ответ от двухметрового мужика: 'У меня руки не казенные!' Разумеется, что не казенные а если в таком магазине закажет что-то человек с ограниченными возможностями в здоровье и в деньгах (у которого не хватит денег оплатить занос в дом)? Что, они бросят товар у подъезда? При всем хорошем от такого обслуживания (курьера) остался неприятный осадок.

Оказалось, что одной из двух позиций не было в наличии, пришлось выбирать что-то другое. Девушка-менеджер мне помогла с выбором, курьерскую доставку с 29 числа перенесли на 1 число с тем же временем, потом она как-то перенеслась на 2 число. Но в целом, впечатление от магазина осталось хорошее, а технические сбои - это вещь непредсказуемая)))

мало того ,что сайт у Техпорта плохо работает уже пару недель ( они говорят мы работаем над этой проблемой) так еще и переносят дни доставки заказа на несколько дней. Заказ сделал во вторник - сказали привезут в четверг, а в четверг говорят привезут в понедельник. Вот так............

Не обнаружены

Курьера задержали по времени предыдущие покупатели, поэтому пока ждала его, в доме отключили свет и лифт не работал. Привезли на др день, обслуживание, курьер и стиралкой довольна, длительностью нет.

Возможно, моя проблема - я не настаивал на осмотре товара, мне не предложили вскрыть коробки. В итоге - товар принял 'вслепую'.

Привезли принтер, который пролежал на складе три с лишним года!!! (Выпуск июнь 2011г.) Попросил замену т.к. 'новым' он не может считаться! На ЧЕТВЕРТЫЙ день пришло письмо - я должен отвезти в офис, в рабочее время и т.д.

нет

Если только цены, они без спорно привлекательны и наличие товара, да и то с нюансами

Заказывал доставку ПММ и холодильника. Оказывается доставка платится за единицу товара, а не как я думал вместе за одну цену. ПММ привезли мятую сбоку. Поторговались и нам сделали скидку. В целом остался доволен. Я понимаю так, что они берут товар с каких то складов и у них обратно этот товар, если он с брачком, могут не принять. На накладной и чеках совершенно другая информация о продавце!

покупала уже не в первый раз товар в этом магазине. Оформляла самовывоз, все быстро- слаженно, товар показали, удобно упаковали. Цены ниже чем в других магазинах, что несомненно привлекает. Покупала автокресло.

принимают заказы

Я оформил заказ на холодильник на сайте 29.09.2014, предварительно уточнив у оператора возможность доставки после 21:00 (+350 рублей), подъема на этаж и т.п. 30.10.2014 мне позвонил экспедитор и сказал, что готов доставить в этот день холодильник, по после 17:00 он не работает, поэтому доставку в указанное в заявке время осуществить не сможет. Предложил мне «подстроиться» под его график, приехать и принять холодильник в течение дня. «Подстроиться» у меня не было возможности – работа, встречи. Мы договорились перенести доставку на 01.10.2014. (опять же в течение дня, т.к. после 17:00 доставлять они не могут или не хотят) 01.10.2014 мне позвонил уже другой экспедитор. В деревенской манере объяснил, что пока товар не получил и получит до обеда, тогда уточнит время доставки. В обед я сам ему набрал и тогда выяснилось, что доставку он на сегодня не планировал, а она стоит на 02.10.2014. Когда позвонил на линию поддержки для выяснения ситуации оператор меня соучастно выслушала и попробовала переключить на службу доставки. После пары минут монотонной голосовой заставки (проверьте IVR – он говорит по циклу одну фразу без какой-либо музыки) я отчаялся ждать и положил трубку. До сих пор мне никто не перезвонил.

быстро и оперативно

Быстро, качественно, все на высоком уровне, товар всегда фирменный.

Покупал в августе кухонную вытяжку Hansa OSC 611.Принимала покупку пожилая женщина. Курьер вынул втяжку на половину из упаковки, не снимая даже пенопластовых уплотнителей. Включил: мотор работает, лампочка горит. Все. Женщина ее приняла. Спустя месяц, после окончания ремонта на кухне, начал устанавливать вытяжку. Оказалось, что весь ее бок, прикрытый пенопластом, помят и деформирован. Из него вырвано пластмассовое обрамление. Так же помята передняя часть корпуса над кнопками. В настоящее время заменить явно бракованное изделие по претензии # 49245 отказались, ссылаясь на то, что нужно было смотреть при доставке. В эту контору я больше ни ногой.

Отвечают быстро,вежливо...

В магазине Techport был заказан обогреватель Electrolux EIH/AG-1000E. Итог - товар доставлен без гарантии и инструкции по применению и, конечно же, в нерабочем состоянии. По привычке доверяя интернет магазинам, подписала все документы о приемке товара, не проверив обогреватель. Позвонила по номеру, указанному на сайте, где меня отправили в некий отдел рекламации оформлять заявку письменно. Заявка в свою очередь ждет ответа уже второй день подряд. Во всей этой нервной возне поставил жирную точку кот - сгрыз накладную и чек...

Хороший магазин. Доставили вовремя. Товары, которые я заказывала, стоят дешевле, чем в большинстве других магазинов!

Почта России быстрее работает

Покупала микроволновую печь GORENJE. Товаром довольна. Претензий нет.

Никаких, кроме постоянно названивающих менеджеров

Приобретала в магазине мультиварку. Цена выбранной модели меня приятно удивила. О доставке по телефону заранее предупредили, учли мои пожелания о времени доставки. Курьер прибыл вовремя. Коробку распаковали, все проверили. Остались только положительные отзывы, что повлияло на моё решение сделать следующую покупку в данном магазине.

Заказ №ТР-084-63600, приобрел в этом магазине спортивный тренажер. Весь процесс покупки понравился, у магазина есть самовывоз, пункт самовывоза достаточно удобно расположен, можно заехать на территорию на автомобиле для погрузки. Обслуживание при получении заказа также на хорошем уровне, единственное замечание к работе пункта выдачи состоит в том, что его сотрудники не вскрыли коробку с тренажером и не проверили комплектность, заверив что есть гарантия. Хочу сказать, что я неоднократно приобретал различную технику в этом магазине и пользуюсь ей уже несколько лет без проблем, общее качество продаваемой техники на высоте.

Все понравилось! Низкие цены! Хороший персонал! Будем пользоваться услугами данной организации))

СВЕРХ ЧЕКА ВЗЯЛИ ЗА ДОСТАВКУ И ПОДЪЕМ ТОВАРА, СТОИМОСТЬ КОТОРОЙ БОЛЬШЕ ЧЕМ ОПУБЛИКОВАНА НА САЙТЕ. НА УСЛУГИ ПО ДОСТАВКЕ И ПОДЪЕМУ ЧЕК НЕ ДАЛИ. ПОВОД НАПИСАТЬ В НАЛОГОВУЮ. ОБЪЯСНИВ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ ОБЫЧНЫМ ДЕЛОМ, СКАЗАВ, ЧТО ОБЛАСТНАЯ ДОСТАВКА ИДЕТ НАМ В КАРМАН... СОМНИТЕЛЬНЫЕ РЕБЯТА... Второй заказ сделали с доставкой в спб. Все было еще хуже. Заказ тр094-31101(свыше 15 тыс руб, 7 позиций). Во-первых заявленные 3 дня на доставку -бред, привезли на 8ой день, предварительно два раза звонил менеджер, первый, чтобы сообщить, что заказ привезут только на 5ые сутки и что один из товаров(круг для плавания)отсутствует, предложил замену(кстати в итоге замену так и не привезли),второй раз чтобы очередной раз перенести дату доставки на 8ой день. Итог, один из товаров(электробритва за 5тыс) пришла без лезвий(которые отдельно стоят 2тыс),их видимо украл или курьер или комплектовщик на складе. По понятным причинам товар при курьере не собирался, а был принят по количеству в накладной. Вечером когда собирали бритву и обнаружили отсутствие в упаковке лезвий, позвонили в техпорт, менеджер предложил написать претензию, написала-через неделю пришел отказ, товары я должна была проверить при курьере, наличие всех деталей в коробке.В следующий раз обязательно не отпущу курьера пока не соберу и не проверю все товары заказа(Так например стульчик для кормления мы собирали минут 20) и пусть он звонит менеджерам в Москву и жалуется. Они мне так и сказали, да, вы не должны были отпускать курьера пока все не проверите. Это бред, уж извините,сама работаю специалистом по закупкам в сети гипермаркетов, приемка поставщиков товара ведется по количеству, а непотребный и возвращенный покупателями товар,возвращаются поставщику по факту обнаружения,если бы мы вскрывали каждую коробку для проверки на складе, то за сутки бы все не проверили. ДОБРОСОВЕСТНЫЕ поставщики все забирают, а не перевешивают вину на работников склада или покупателей, что те что то стащили сами.Просто эта фирма Не Добросовестная

В жизни больше не свяжусь. И вам советую

Оказали хорошую консультацию по товару, но я нашел чуточку дешевле. Делайте акции.