С
Супотницкий Сергей оценил 27.06.2015
Оценка:
сайт то хороший
а все останое фиговое. Я сделал заказ с доставкой, мне срочно была нужна игрушка. Номер заказа то мне прислалию. Но никто не перезвонил. Я звонил в кним в диспетчерскую и мне сказали что мнее якобы звонили. Потом сказали что сейчас презвонят. Я подождал пару часов, никто не перезвонил. Я тогда плюнул , написал им письмо что отказываюсь от заказа, нашел другой магазин, съездил и купил.
А на следлующий день (когда я купил в другом магазине товар) мне всетаки позвонили и спросили когда привозить . Видно они свою почту не читают.
Ch
Chebotar ludmila оценил 26.06.2015
Оценка:
не полностью укомплектовали товар
Заказывали портативный dvd плеер с доставкой. Привезли и не доложили в комплект антенну. На запрос, чтобы довезли эту антенну (готова оплатить курьера или сама подъехать) конечно автоматический отказ. Принимал человек, который не очень разбирается в технике и не заметил, что нет антенны. Заметил тут же как ушел курьер. Я всё понимаю, что бумажки подписали и т.д. Но я не хочу сдавать товар, а просто прошу исправить вашу же ошибку. Конечно антенна это не критичная деталь, но сама ситуация ужасно неприятная. Заказали у вас, т.к хорошие отзывы, но к сожалению вы их не оправдали. Своим знакомым, которые у вас оформили заказ, посоветовала не приобретать у вас.
А
Аноним оценил 26.06.2015
Оценка:
Не обнаружила
Грубый менеджер. Сообщают о дополнительных оплатах перед самой доставкой.
Не обнаружила
в
васина елен оценил 26.06.2015
Оценка:
Пункт выдачи удобно
Просто наплевательское отношение к клиентам! Телефон горячей линии не о чём!
Третий раз приобретаю товары в компании 'Техпорт' и в очередной раз столкнулась с хамским и непрофессиональным отношением к клиентам. Последний раз (надеюсь, действительно последний) заказ № ТР063-34878 пыталась получить 26.06.2015 около 15.20 по адресу: Тверь, ул. Завидова, 25. В ответ 'придётся подождать 20 минут, приём товара'. Два мужика на выдаче, два на разгрузке полного фургона. Неужели нельзя выдать ОДНУ пачку памперсов, на которую уйдёт 2 минуты?! Мало того, меня ещё попросили выйти вон из помещения (наверное боялись,что я взломаю сейф с выручкой)!!! Ну не попросили полы помыть, и то спасибо. Почему на стенде 'Уголок потребителя' отсутствует 'Книга жалоб и предложений'? Наверное вам всё равно, как ваши подчинённые обслуживает клиентов. Я понимаю, компания большая и клиентов много, но это не даёт право так относиться к тем, кто несёт вам деньги! От заказа я отказалась, переплачу 100 рублей, но, по крайней мере, есть шанс не столкнуться с такими хамами.
Б
Бондарчук Юрий оценил 26.06.2015
Оценка:
Самовывоз' - заказ хранится один день! Отсутствие информирования. При оформление доставки курьером на сайте 700 р.., при разговоре с оператором 400 р.
st
sts.ag оценил 26.06.2015
Оценка:
Девушки там красивые работают (филиал в С-Петербурге). А больше ничего не понравилось.
Рядом с красотой работают хамы. Продали неисправный товар, а после этого ведут себя странно.
Девушки там красивые работают (филиал в С-Петербурге). А больше ничего не понравилось.
А
Аноним оценил 26.06.2015
Оценка:
Качество товара не подвело. Все доставили вовремя, предварительно несколько раз уточнив. В целом очень довольны!
Одна из самых удачных и быстрых моих покупок
Б
Батунов Сергей оценил 26.06.2015
Оценка:
количество товара.цена.простота оплаты.время доставки.полная информация о товаре.удобная связь
не все товары есть на складе
нормальный магазин.хорошее обслуживание.без очередей.криков.вежливые менеджеры
Pa
Pavlov Oleg оценил 26.06.2015
Оценка:
Удобно, быстро, без задержек. Пока платил в кассу, уже вынесли товар в зал. Помогли с упаковкой. Менеджер при заказе перезвонил и дал дополнительные рекомендации по выбору товара. Авторитетно.
Не знал что можно на машине въехать прямо на склад.
Нормально, чисто, много места в зале выдачи.
Me
Melnik Stanislav оценил 26.06.2015
Оценка:
хороший магазин, быстрая доставка даже в отдалённые регионы
цены бы по ниже ,) и ассортимент побольше, исправите глюки и поставлю 5.
kl
klimanov boris оценил 26.06.2015
Оценка:
Уже никаких!
Уже никаких!
С
Серебряков Петр оценил 25.06.2015
Оценка:
Висит объявление на маркете о продаже стиральной машины LG WD-80240 N. Сделал заказ,хорошо - выбрал оплату при получении. получение в августе!!! В сфере недвижимости такие объявления именуются пустышками или заманухами.
П
Петухов Антон оценил 25.06.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание
Купил ударную дрель, через месяц она сломалась. Позвонил на номер горячей линии ТехПорт 88005558778, хотел узнать на счет гарантийного ремонта. Девушка долго искала информацию и дала мне номер магазина ВсеИнструменты!!, сказала, что там все подскажут и расскажут (т.е. просто послала подальше). Естественно там мне 'покрутили у виска' и сказали, что чужую технику они не ремонтируют. Со второй попытки сообщили, что нужно оставить претензию на сайте. Оставил. Ответили через 4 дня. Сказали звонить в пункт выдачи ТехПорта в моем городе (Иваново). От туда меня отправили в сервисный центр, в сц дрель не приняли, т.к. гарантийный талон не был оформлен вообще. В итоге уже 2 дня катаюсь из магазина в сервис. В магазине сотрудник ТехПорта понятия не имеет как оформлять талон и сам об этом говорит!!
Хуже сервиса я еще не встречал. Не магазин, а г...
Е
Егоров Виктор оценил 25.06.2015
Оценка:
хороший сайт
заказал 24.06.1015 года четыре трубки Panasonic на сумму 7900 рублей. Перезвонили через минут 30-40, уточнили наименование. Примерно через час снова позвонили и сказали, что могут привезти уже 29.06.2015 (понедельник), т.к. в наличие нет аппарата. При вопросе, доставку сделаете бесплатно? Сказали нет конечно. Сказал хорошо привозите в понедельник. Позвонили 25.06.2015 года около 11 часов утра и сказали, что цена на 2 аппарата увеличена на 800 рублей каждый!!! Хотел обратится к администрации данного интернет-магазина: это нормально?
У
Усачев Альберт оценил 25.06.2015
Оценка:
Нет
Логистика отсутствует
Нет
mi
min ol оценил 25.06.2015
Оценка:
подсовывают подделку
подсовывают подделку
А
Александр Бойко оценил 25.06.2015
Оценка:
Покупал палатку, после заказа оперативно перезвонили. Цена ниже чем у конкурентов
Задержали доставку на два дня, не предупредив
Покупал палатку, после заказа оперативно перезвонили. Цена ниже чем у конкурентов
А
Андрей Пермяков оценил 25.06.2015
Оценка:
Все было сделано в срок. Цены соответствовали заявленным. Придраться не к чему.
Все было сделано в срок. Цены соответствовали заявленным. Придраться не к чему.
Е
Енгалычев Вячеслав оценил 25.06.2015
Оценка:
Удобный поиск на сайте. Быстро перезвонили и согласовали доставку товара (заказывал смеситель). При доставке показали товар, рассказали о его особенностях и на что нужно обратить внимание.
Сроки доставки - хотелось бы получать товар на сл. день после заказа.
Удобный поиск на сайте. Быстро перезвонили и согласовали доставку товара (заказывал смеситель). При доставке показали товар, рассказали о его особенностях и на что нужно обратить внимание.
Р
Рюмшин Юрий оценил 25.06.2015
Оценка:
Большой выбор,бесплатная доставка, доставка в срок, хорошее качество товара, цена одна из самых низких среди магазинов
Нет
Заказывал встроенный смеситель, гигиенический душ и инсталяцию. Менеджер все объяснил, доставка оказалась бесплатной. Курьер приехал в назначенное время, спокойно ждал пока я посмотрю всю комплектацию товара(заняло минут 20), даже помог всё упаковать обратно. Заказываю уже не первый раз, нравится качество товара и цена
М
Морозов Артемий оценил 25.06.2015
Оценка:
Вежливо, быстро, качественно
пока недостатков не нашлось
Обслуживание достойное, качественное и быстрое. Менеджер грамотно проконсультировал и помог выбрать наиболее подходящий товар. Доставку осуществили в срок. Если понадобится что-то еще, то обращусь повторно именно сюда.
П
Перцев Перец оценил 25.06.2015
Оценка:
Все вовремя
нет
Все вовремя
С
Симакина Татьяна оценил 25.06.2015
Оценка:
обслуживание
не обнаружено
обслуживание
Po
Popov Serge оценил 25.06.2015
Оценка:
Низкая цена, широкий выбор, вежливое обслуживание.
Некоторые товары лежат на центральном складе, не все можно получить в день оформления заказа - а иногда что-то требуется срочно )))
Покупал соковыжималку - модель была выбрана заранее. Именно в этом магазине она была в наличии и дешевле. Доставка в пункт самовывоза была задержана на пару дней, но мне было не к спеху, к тому же каждый день звонила девушка и мило извинялась за задержку...
А
Аноним оценил 25.06.2015
Оценка:
Качество товара, цена приемлемая, курьер вежливый, позвонил перед прибытием как договорились, короче советую...
Доставка только через два дня.
Качество товара, цена приемлемая, курьер вежливый, позвонил перед прибытием как договорились, короче советую...
R2
R250976 оценил 25.06.2015
Оценка:
Цены
Пофигизм, по-другому не скажешь
Заказал технику (духовку и варочную панель), общая сумма 35000. Не смог договорится о времени доставки, менеджер (Алексей) не захотел ничем помочь. Предлагаемое им время доставки меня не устроило, а ему в общем-то все равно, что клиент из-за этого отказался от покупки. Видимо и дальнейшая работа с этим магазином была бы такая же...
ta
tania-z оценил 24.06.2015
Оценка:
нет
На сайте не достоверная информация, менеджеры врут, отдел рекламаций занимается отписками, а не решением проблем. Являлась постоянным покупателем данного интернет-магазина.
Заказала 2 унитаза. В комлекте к одному из унитазов шло сиденье (о чем на сайте было указано). На всякий случай позвонила менеджеру для уточнения - он подтвердил, что сиденье идет в комплекте. Привезли без сиденья. Написала рекламацию у них на сайте, отвечает видимо 'робот' - 'Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления' - данная информация касается организаций, сотрудничающих с фирмой-производителем. Отношения же между продавцом и потребителем регулируются Законом о Защите Прав Потребителей. После получения мной товара не в полной комплектации на сайте изменили стоимость (в меньшую сторону) и комплектацию (без сиденья).
М
Маркина Алла оценил 24.06.2015
Оценка:
Купила, 31,03.2015 вытяжку.
Проработала она ровно 3 недели.
Отвезла обратно в магазин.Приняли на гарантийный ремонт. Не могу отследить судьбу моего товара уже месяц!!Где он? По телефону ответ один - информацию приняли и обрабатывают. Сколько можно обрабатывать? Где мой товар?
Ш
Шармаков Денис оценил 24.06.2015
Оценка:
Хорошие цены, все оперативно
не обнаружил
Хорошие цены, все оперативно
Р
Рожков Павел оценил 24.06.2015
Оценка:
очень удобный сервис по покупке огромного количества товаров.
неплохо бы сделать еще пункты выдачи товаров.
купил игрушку ребенку Furby Boom. цена на игрушку была самая низкая в интернете, я доволен и ребенок доволен.