Техпорт

Купил ударную дрель, через месяц она сломалась. Позвонил на номер горячей линии ТехПорт 88005558778, хотел узнать на счет гарантийного ремонта. Девушка долго искала информацию и дала мне номер магазина ВсеИнструменты!!, сказала, что там все подскажут и расскажут (т.е. просто послала подальше). Естественно там мне 'покрутили у виска' и сказали, что чужую технику они не ремонтируют. Со второй попытки сообщили, что нужно оставить претензию на сайте. Оставил. Ответили через 4 дня. Сказали звонить в пункт выдачи ТехПорта в моем городе (Иваново). От туда меня отправили в сервисный центр, в сц дрель не приняли, т.к. гарантийный талон не был оформлен вообще. В итоге уже 2 дня катаюсь из магазина в сервис. В магазине сотрудник ТехПорта понятия не имеет как оформлять талон и сам об этом говорит!!

Логистика отсутствует

подсовывают подделку

Задержали доставку на два дня, не предупредив

Сроки доставки - хотелось бы получать товар на сл. день после заказа.

Нет

пока недостатков не нашлось

нет

не обнаружено

Некоторые товары лежат на центральном складе, не все можно получить в день оформления заказа - а иногда что-то требуется срочно )))

Доставка только через два дня.

Пофигизм, по-другому не скажешь

На сайте не достоверная информация, менеджеры врут, отдел рекламаций занимается отписками, а не решением проблем. Являлась постоянным покупателем данного интернет-магазина.

Проработала она ровно 3 недели.

не обнаружил

неплохо бы сделать еще пункты выдачи товаров.

не замечено

Два заказа - недостатков не отмечено

нет

Кто на машине это не минус, но если своим ходом,то местоположение. От метро минут 15.

Заказ был сделан по одной цене , а после звонка ко мне менеджера , цена увеличилась. И на сайте цена поменялась. Явная замануха... Хотя... цена была выгоднее, чем у конкурентов.

Самый главный навязчивость.

товар ( вытяжка ) , был доставлен курьером , на месте не проверяли так как небыло возможности . В итоге после того как достали из коробки ( кстати коробка была вскрыта ) , обнаружили многочисленные царапины ВНУТРИ самой вытяжки , одно крепление блока 12 вольт было сломано , частично была уже сорвана транспортировачная пленка , были следы установки и на наружной части корпуса !!!!! А теперь внимание !!! Цена не на много дешевле чем в официальном магазине бренда , скупой платит дважды ! Не советую покупать НИЧЕГО в этом магазине , мы то уж точно больше не сунемся к ним .

Человеческий фактор, поддержка сайта ( продукция вналичии порой несоответствует заказываемымому количеству), мало акций.