А
Аноним оценил 07.12.2015
Оценка:
Хорошо что вообще привезли.
Работают как хотят.
Пишу как есть но все равно удалят. Заказал я машинку для стрижки волос с доставкой в пункт выдачи в Ступино. Ее привезли, позвонили один раз, я не смог поднять трубку так как отъехал на два дня, но как приехал сразу пошел на пункт выдачи и там ее не оказалось. Там была такая прикольная женщина которая сказала, что привозят они не все, и посмотрев документы сказала что мне не повезло в этот раз. Говорит звони сам и разбирайся. Я позвонил, попросил разобраться ну и так как мы живем в такой стране о которой все завидуют, мне ответили что никто ни в чем разбирараться не будет и если машинка вам нужна заказывайте еще раз. Так как Ступино это полная клаака и купить сдесь что-то невозможно пришлось опять заказывать, и тут случилась радость ее привезли.
Kr
Kremnev Andrei оценил 07.12.2015
Оценка:
Проблемы с возвратом некачественного товара. Откровенное хамство.Общаются, а точнее хамят, только по электронной почте. Телефонов руководства не дают.
Проблемы с возвратом некачественного товара. Откровенное хамство.Общаются, а точнее хамят, только по электронной почте. Телефонов руководства не дают.
Ч
Чучелова Ирина оценил 06.12.2015
Оценка:
Заказывала электроплиту,в назначенный день привезти не смогли,заранее предупредили и перенесли на время для меня удобное, претензий к магазину и доставке нет.Так же обратилась к ним и за установкой, установили и проконсультировали как надо
Цена на плиту была в магазине ниже остальных
А
Аноним оценил 06.12.2015
Оценка:
Вежливые сотрудники, оптимальные цены, хороший ассортимент
Пришлось лично идти в магазин и платить аванс наличными. Заплатить картой из дома не предусмотрено.
На сайте есть те модели холодильника, которые, как объяснил сотрудник, давно сняты с производства. На мой взгляд. сай должен чаще обновляться.
О
Ольга Антонова(Юсупова) оценил 06.12.2015
Оценка:
Цена на мою стиральную машину, с учетом доставки из Калуги в Тулу, существенно ниже чем в магазинах моего города. Машинку привезли в срок, за час предупредили.
Цена на мою стиральную машину, с учетом доставки из Калуги в Тулу, существенно ниже чем в магазинах моего города. Машинку привезли в срок, за час предупредили.
К
Кураченко Дмитрий оценил 06.12.2015
Оценка:
Хорошие цены и выбор.
Менеджеры не знают информацию о товаре (В моём случае телевизор. Интересовался модулем Wi-fi на сайте пишут встроенный у производителя внешний). После повторного уточнения о товаре менеджер куда-то сходил или не сходил перезвонил через 5 минут сказал: я уточнил всё ок встроенный. Не угадал )) . Внешний. ( Не критично. Работает.) Т.ч. купить можно кота в мешке.
Порадовал Курьер. Позвонил утром, определились со временем и вовремя доставил товар. Менеджер оформил доставку до подъезда, паренёк поднялся на этаж, распаковал, показал, вежливо всё объяснил и удалился получив оплату.
С
Смирнова Галина оценил 06.12.2015
Оценка:
Купила смеситель лемарк-не все детали. Написала рекламацию-меры не приняты, товар назад не принят-хотя по закону в течении 2 недель обязаны принять без объяснений . Не знаю , что с товаром делать -не реагируют. Цель достигнута-продали и на этом все
не покупайте здесь
Л
Литошко Олег оценил 06.12.2015
Оценка:
Цена.
Цена.
А
Александра Линникова оценил 06.12.2015
Оценка:
Цена ниже средней, но это не имеет значения, если товар невозможно получить в оговоренную дату.
Весь день ожидали доставку, оговорено время с 12 до 18. К 16 начало смущать, что никто не перезванивает уточнить конкретное время, решили проверить, в чем дело. Оператор искренне удивился: оказывается, 'ошибка системы', и доставка оформлена на аж через 3 дня. На вопрос, кто за это ответственен, получен ответ 'никто'. Ни одна машина не может вернутся за товаром, чтобы выполнить обязательства. Впустую потерян день, большое спасибо магазину за это. И да, заказ сделан именно в техпорте по причине необходимости доставки сегодня.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.
Л
Леонтьев Марк оценил 05.12.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, низкие цены. Менеджер хорошо помогал выбрать товары.
Отдельное 'спасибо' яндекс-маркету. Система оценок не работает - посмотрите сами количество отзывов и итоговую оценку. Яндекс уже полностью себя дискредитировал.
И
Издебский Алексей оценил 05.12.2015
Оценка:
Оперативное решение вопросов
Оперативное решение вопросов
yr
yryfhfry otar оценил 05.12.2015
Оценка:
Быстрая доставка, качество хорошее! Медежер достаточно подробно все рассказал по товару, ответил на все вопросы. Подсказал о проходящей акции, заказала по ней мешки и фильтры доя пылесоса достаточно выгодно! Спасибо большое !
Единственный минус , заказаные по акции мешки и фильтры не улалось получить , т к курьер в день доставки сказал , что на склади перепутали что -то и не привезли их .
Быстрая доставка, качество хорошее! Медежер достаточно подробно все рассказал по товару, ответил на все вопросы. Подсказал о проходящей акции, заказала по ней мешки и фильтры доя пылесоса достаточно выгодно! Спасибо большое !
И
Игошин Геннадий оценил 05.12.2015
Оценка:
Низкие цены. Удобно заказывать.
Т
Ткачева Дина оценил 05.12.2015
Оценка:
Нет
Отсутствие товара, заявленного на сайте компании, безразличный некомпетентный персонал, плохая работа сотрудников компании.
Отвратительный интернет-магазин! Сделали заказ игрушки Доктор Плюшева Чемоданчик доктора 3 декабря 2015г., нам прислали подтверждение и номер заказа ТР125-03750. На следующий день ( 4. 12) позвонила девушка и сказала, что 5.12.2015 после 14-00 можно забрать наш заказ из пункта самовывоза ( Кавказский бульвар д.57). Вслед за ней мне поступило смс оповещение с той же информацией. Но когда 5 декабря мой муж приехал за нашим заказом, ему сказали, что этот заказ не поступал и более того, он даже в интернете не числится доставленным в данный пункт самовывоза. То есть они просто напросто дают клиентам заведомо ложную информацию, не будучи уверенными, что товар находится на пункте самовывоза они звонят клиенту ( авось до завтра успеем доставить). Когда я позвонила в справочную службу выяснить ситуацию, первый молодой человек меня просто перевел на другой отдел, где никто не отвечал, второй - откровенно нахамил, а третий- попытался разузнать информацию, а потом подтвердил мне, что заказ действительно не был доставлен в пункт самовывоза. И при этом сослался на ' рабочий момент' ( то есть у них это называется рабочим моментом, для них значит это норма), якобы 'все бывает'. А что можно было бы хотя бы отзвониться клиенту, чтоб предупредить, им даже в голову не пришло. Мы заказывали игрушку нашей доченьке и она очень ждала приезда папы с подарком ей. Но в итоге получили испорченное настроение и слезы ребенка, зря потраченное время и полнейшее разочарование в компании Techport. Так что если надумаете покупать товар в данной фирме и забирать самовывозом, убедитесь, что он действительно находится на складе и его вам выдадут. А отзвон и подтверждение call-центра еще не гарантирует данную информацию. Одним словом, безответственный магазин с безразличными и некомпетентными сотрудниками! Есть много других хороших, проверенных интернет-магазинов, подумайте где вы делаете заказ!
Д
Демидова Ирина оценил 04.12.2015
Оценка:
внимательное отношение операторов
внимательное отношение операторов
Х
Хрусталева Элеонора оценил 04.12.2015
Оценка:
Сработали оперативно, доставили вовремя. Всем довольны
Сработали оперативно, доставили вовремя. Всем довольны
Ш
Шустин Евгений оценил 04.12.2015
Оценка:
Большой выбор товаров данного назначения (газовые плиты), четкое выполнение взятых обязательств при оформлении заказа (вовремя отозвались на заказ, вовремя известили о доставке 2 дня, вовремя доставили. И менеджер и экспедитор с грузчиком были вежливы. Полученный товар соответствует ожиданиям (что, конечно, не зависит от продавца, но все-таки приятно).
Не обнаружил.
Сначала нашел более дешевую такую же плиту на другом сайте, но после заказа позвонил менеджер и сообщил, что 'по этой цене вот только что кончились, можем доставить из другой партии, на 1,5 тыс. дороже'. В общем известные маркетинговые фокусы. Вывод: 'Не гонись ты, поп, за дешевизной!'
M9
M9653670717 оценил 04.12.2015
Оценка:
Качество обслуживания и цена товара.
Нет
Купил телевизор. Очень доволен пакупкой, привезли в город Чехов МО очень быстро и не дорого. оплатил картой.
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Товар качественный . Доставка оперативная . Работа с менеджером продуктивная .
Товар качественный . Доставка оперативная . Работа с менеджером продуктивная .
Е
Ежова Елена оценил 04.12.2015
Оценка:
Все четко: быстро связались, быстро оформили и выдали заказ. Была приятно удивлена возможностями выбора. Большой ассортимент разнообразных товаров с ценами на любой кошелек.
не нашла
К купленному товару замечаний нет.
И
Инна Свирюкова оценил 04.12.2015
Оценка:
Атлант - супер! Морозилка еле слышно работает, тихо-тихо. Хорошо морозит
При доставке оговаривали, что лифта грузового нет, есть только пассажирский. Служба доставки уверила, что морозилка поместится и в пассажирский. Но когда привезли - оказалось - не лезет. Мешает упаковка. И мне предложили за нехилые деньги поднять морозилку на руках. Муж с отцом нашли решение - сняли упаковку с морозилки и спокойно подняли на лифте сами.
Атлант - супер! Морозилка еле слышно работает, тихо-тихо. Хорошо морозит
М
Мельников Владимир оценил 04.12.2015
Оценка:
к сожалению не могу оценить
не хотят или не могут работать с ЮЛ
к сожалению не могу оценить
bo
boberbru оценил 03.12.2015
Оценка:
оперативно, чётко работают. Вежливо общаются КОГДА НУЖНО ПРОДАТЬ
покупала детский 3-х колесный велосипед Mars Mini Trike зеленый lt-950 а ....собрали-помучились с установкой водительской ручки прямо - нужно догадаться, что отковыряв гофру, надо отрегулировать тягу (нигде не написано)...накачали колёса и на первой же прогулке, после того как малыша на велосипеде на ровной дороге стало подбрасывать, стали смотреть что не так...оказалось, что на одном заднем колесе ГРЫЖА, а на другом покрышка вообще кривая по высоте - надев колесо на ось и раскрутив, в профиль колесо 'скачет' по высоте примерно на 1.5см
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка:
Отвратительное отношение к покупателям. Нарушение Закона прав потребителей.
Обращалась в это магазин не один раз. В последнем заказе обнаружилась некомплектность кронштейна для СВЧ. Упаковка производителя при получении не была нарушена, вскрыли только при установке. Написала рекламацию. Отказали, ссылаясь на внутренние правила. И совершенно забыв про закон о защите прав потребителей. Не советую обращаться в данный магазин. Это как рулетка, если товар будет комплектен, работоспособен, то вам повезло, а если нет, то замучаетесь доказывать, что вы не осел.
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка:
Нет никакого сервиса, если вдруг товар оказался некачественный!
Покупали вытяжку Gorenje DK 6335 X. Вытяжка оказалась со сломанной кнопкой включения света. Решить вопрос о гарантии до сих пор не предоставляется возможным. Предлагают обращаться в Горенье напрямую для ускоренного решения вопроса. Несмотря на то, что отправили им кучу документов и рекламацию и затрачено слишком много времени на решение этого вопроса, результата никакого. Из Горенья мастер не осмотрев сразу назначил цену за выезд, сославшись на то, что брак не заводской. В общем история без конца. Совет один, осматривайте все досконально, иначе деньги на ветер! Очень неприятный осадок от магазина, вытяжка и не отремонтирована и не заменена.
К
Королев Владимир оценил 03.12.2015
Оценка:
Не буду никого ни в чем убеждать! По-моему, нормальный магазин с ценами ниже чем у большинства конкурентов.
Не могу сказать, что недостаток, но не удалось найти заявленную на сайте опцию ' картинка в картинке' в купленном телевизоре.
Из дополнительных плюсов - не отказываются от доставки в подмосковные ЗАТО.
Д
Дульнева Александра оценил 03.12.2015
Оценка:
Товар на любой вкус
не очень вежливые менеджеры
очень просто заказать. Удобно оформить если надо в кредит, время не надо терять в поход в банк. Сделала заказ и только потом почитала отзывы честно говоря испугалась,но напрасно.Все устроило все работает-СПАСИБО!
К
Кашлева Алена оценил 03.12.2015
Оценка:
Работа менеджера, стоимость товара, возможность самовывоза.
Место откуда забирали товар - складская территория за шлагбаумом. Въезд платный, а если пешком то далеко.
Работа менеджера, стоимость товара, возможность самовывоза.
Т
Терещук Роман оценил 03.12.2015
Оценка:
Все понравилось
Не было
Пользуйтесь
П
Прокофьев Виктор оценил 03.12.2015
Оценка:
Привезли во время.
Не нашел
Заказывал тренажер 'гиперэкстензия DFC SC-YW011', цена везде одинакова, но доставка на этом сайте была бесплатно.