Техпорт

Заказал тренажер для пресса(забыл предыдущую историю). В течении пару часов после заказа перезвонил менеджер сообщил, что товар можно забрать 17.11, в момент общения я сказал что заберу 21.11. 20 вечером приходит письмо, что товара на складе нет, когда будет мы сообщим. Связался со службой поддержки. сказали что в ближайшее время перезвонят и все скажут. Звонка так и не дождался. Раньше в данном магазине заказывал чехол на телефон было то же самое динамо(ждал очень долго, все время какие то трудности). Перезаказал в другом месте. Пользовался чехлом несколько дней и тут звонок мне привезли мой чехол. с момента заказа прошел месяц. Замечательная фирмочка, которая так и не научилась работать. Каждый отдел работает хорошо:закупка-Закупает,менеджеры-Продают, логисты-Доставляют, в компьютере все структура работает замечательно. Только когда все собирается в кучу, для клиента получается одни расстройства и непонятки. И вместо того что б порадоваться покупке тратишь нервы и время, что б хоть что-то понять. Да по первому заказу: оставил отзыв на Яндексе, так со мной связывались что б удалил, обещали балы на следующую покупку.

Покупка прошла без проблем.всегда бы так.

Уже не первый раз заказываю в этом магазине. Все оперативно без задержек привозят, ни разу не было претензий по качеству товара.

Нет

Нет.

Всё вроде ничего, над недостатками бы поработать?!

удобство

Заказала холодильник, почти в ночи. Утром сразу отзвонились, что заказ принят, предложили на выбор купить доп.товары. Все вежливы от диспетчера до грузчика. Привезли холодильник, внесли в квартиру, на кухню. Распаковали, оплата была карточкой на месте. После заказа через несколько дней отзвонились, спросили, есть ли нарекания на работу магазина. За подъем взяли 100 руб., а от двери до кухни около 5 метров, за это взяли 300 руб. (хотя говорили 100-200 руб.)! За доставку оплата наличными. За оплату доставки оценка '4', остальное всё хорошо.

К сожаленью в этом году, так и не смогли доставить заказ полностью, уже не говорю о том, что только за день до доставки, меня предупредили что стоимость вдруг выросла, по сути ставя перед выбором, хотите берите, хотите не берите. последний товар так и не доставлен. Последний менеджер с которым общался просто сказал что моего заказа нет в листе ожидания, и что менеджер который его принял мне обязательно перезвонит, прошло еще 2 недели.....

Ничего.

Не советую...заманили привлекательной ценой, а сервис никакой и подсовывают некачественный товар!! Будьте бдительны!!!!

Были нужны конвекторы в кол-ве 4шт. Хотел купить по безналу как юр.лицо. 150 раз переключали, сбрасывал реквизиты, отправлял заказ. Ответы поражают: нужен номер заказа, нужно согласовать с менеджером, реквизиты не по форме и тд. Короче счета я так и не дождался. Классная работа

Удобно делать заказ на сайте. Быстрое подтверждение заказа, грамотная допродажа аксессуаров. Привезли то, что заказывал, все в срок.

Обслуживание очень внимательное,начиная со стадии заказа. На пункте самовывоза продавцы скрупулезно осматривают товар в присутствии покупателя, дают подробные объяснения по всем возникающим вопросам.

Менеджеры молодые, опыта маловато, записывая ошибки делают в контактах, хорошо, что сам попросил повторить. Думаю наладят.

Заказывала ребенку санки, на techport нашла нужный цвет и очень приятную цену. Менеджеры по телефону были вежливы и оперативны. Порадлвало, что есть пункт самовывоза.

Много чего есть!

С головой перевешиваются недостатками.

Испортились в последнее время и очень сильно.

За прошлую сделку 5 звёзд, за настоящую 1.

Просьба объяснить своим сотрудникам как правильно общаться с клиентами. Взрослый дядька, а на просьбу назвать свою фамилию и имя, даже представиться боится. С руководителем отдела рекламации соединить тоже не может. Позор тебе, детинушка великовозростная!

Можно заказывать товар не выходя из дома

Заказ был принят быстро, привезен в назначенное время,во время связался курьер. Товар качественный. Очень довольна обслуживанием.

Невысокие цены и хорошая организация

После заказа газовой плиты вечером в интернет-магазине, на следующий день со мной связались сотрудники магазина, общались дружелюбно и вежливо. Поинтересовались удобно ли мне день и время доставки. В назначенный день мне позвонили из службы доставки, обозначили время доставки, это было с 15-00 до 16-00, мне это было очень удобно. За час еще раз позвонили, приехали во время, в 15-35. Плиту занесли в квартиру, у меня первый этаж, помогли снять упаковку, все внимательно вместе со мной проверили, заполнили необходимые документы. Никто никого не торопил, не подгонял, дали время все ознакомиться с тем, что мне предстояло подписать. Осталась довольна покупкой и обслуживанием. Собираемся с мужем менять технику у родителей обязательно воспользуюсь этим магазином.

На счёт телевизора ничего не могу написать, так как ещё не пользовались.

все работает

Пользуюсь интернет магазином уже не первый раз заказывала телевизор, микроволновую печь, тостер, пылесос, все товары доставлены вовремя и без неприятных инцидентов, порадовало то что после оформления заказа на сайте моментально перезвонил менеджер уточнил данные по заказу, вообщем писать можно долго но в целом осталась очень довольна предоставленными товарами и оказанными услугами, хороший интернет магазин, советую пользоваться.

Общая сумма заказов за ремонт была больше 200 тыс. Не получила никаких бонусов за объем, более того, с каждым разом хамили всё больше и больше. Никогда больше не буду ничего заказывать у них!

Не доволен совсем. Привезли не рабочий холодильник и возврат денег производить не хотят под любыми предлогами. Постарайтесь избегать покупок через этот интернет магазин.