Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Курников Марк
оценил 14.06.2016
Вежливые сотрудники, но надо ставить чуть больше сотрудников за информационную стойку, хотя бы на одного больше, тогда всё просто залетает. Простой сайт с понятным каталогом, легко найти что надо. Оформив заказ на сайте, его собрали в считанное время, так что я бы за это время из дома до их магазина не дошёл бы, и так всегда, хотя справедливости ради скажу что пока не так и часто у них делал заказы. Но в целом не плохо.
Сделайте уже наконец так что-бы не отображались товары в каталоге, которых нет в моём городе - это бесит! Товар можно проверить только после оплаты.
Вежливые сотрудники, но надо ставить чуть больше сотрудников за информационную стойку, хотя бы на одного больше, тогда всё просто залетает. Простой сайт с понятным каталогом, легко найти что надо. Оформив заказ на сайте, его собрали в считанное время, так что я бы за это время из дома до их магазина не дошёл бы, и так всегда, хотя справедливости ради скажу что пока не так и часто у них делал заказы. Но в целом не плохо.
Комментарии (0)
Bo
Bodrov Vasily
оценил 14.06.2016
Доставка в тот день, на который заказывал. За час позвонили и предупредили/, что через час доставят, так и произошло.
Покупал индукционную плитуHansa FCIW53800, не оказалось электрического шнура для подключения. При этом на сайте можно было заказать установку, в которой было указано. что установят из имеющегося в комплекте оборудования. Услуга стоит чуть больше 3 тыс.руб. Подключить можно и самому, потратив на вилку, разетку и шнур 2 метра около 1000 рублей + интернет подскажет что да как.
Комментарии (0)
А
Алябьев Алексей
оценил 14.06.2016
Оптимальные цены. Отличная бонусная программа. Грамотные менеджеры в интернет магазине.
Делаю покупки в эльдорадо с открытие в нашем городе. Били и проблемы, но всё решалось.
Комментарии (0)
Ш
Шамамян Тома
оценил 14.06.2016
Не возникает проблем с обменом, скидками
Продавец на кассе неоднократно давал не верную информацию.
Не возникает проблем с обменом, скидками
Комментарии (0)
Ш
Шаралапова Марина
оценил 14.06.2016
Хороший магазин, удобный сайт и хороший сервис. Приятно когда товар доставляют в квартиру ))
недостатком на мой взгляд является, слишком большой диапазон времени по доставке, хотелось бы не тратит весь день в ожидании товара.
Хороший магазин, удобный сайт и хороший сервис. Приятно когда товар доставляют в квартиру ))
Комментарии (0)
Д
Долматов Владимир
оценил 14.06.2016
Расположен близко, срок доставки соответствует обещанным, смс уведомление о прибытии заказа, нет предоплаты за заказ.
Большой выбор. На данный момент все что покупал в магазине исправно работает. Пока претензий нет
Комментарии (0)
м
мариев артур
оценил 14.06.2016
проконсультировали об услугах в магазине, быстро выдали заказ
нельзя продлить срок хранения заказа
быстро выдали заказ, все было хорошо упаковано.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2016
Хороший сайт, легко оформил заказ. Большая сеть удобно расположенных пунктов выдачи!
Не встретились!
Хороший сайт, легко оформил заказ. Большая сеть удобно расположенных пунктов выдачи!
Комментарии (0)
Р
Рыжкина Катерина
оценил 14.06.2016
Большой выбор, бесплатная доставка
отсутствие цензуры в речи продавцов
С точки зрения работы интернет магазина претензий нет, а вот продавцы в магазине не отличаются культурой. Как зашла в магазин услышала оживленный разговор продавцов с присутствием мата через слово .
Комментарии (0)
М
Малофеева Инна
оценил 14.06.2016
Бонусная система, широкий выбор товаров, акции и скидки
Иногда приходится долго ждать выдачу интернет-заказа - никто не берется начать его оформление на стойке информации. В прошлый раз возникли проблемы с возвратом товара, встречаются неадекватные сотрудники.
Бонусная система, широкий выбор товаров, акции и скидки
Комментарии (0)
Ba
Babiev Andrey
оценил 14.06.2016
Обслужили быстро, без очередей. Предоставили скидку.
Конкретного товара может не быть в нужном пункте самовывоза и туда его не доставляют
Практично, но не шикарно
Комментарии (0)
А
Амбруков Александр
оценил 14.06.2016
Низкие цены, даже по сравнению с некоторыми интернет магазинами. Постоянные акции, так что можно товар с и так низкой ценой приобрести ещё на 5-10% дешевле. Довольно широкий ассортимент. Всё, что нужно, там можно найти, как правило. Есть возможность доставки и бесплатного самовывоза и любой удобной точки.
Комментарии (0)
К
Кашин Алексей
оценил 14.06.2016
Близко от дома
Долго ждать доставку отсутствующих товаров
Ужасный сайт. Непонятная бонусная программа. Слишком быстро сгорают бонусы. Плюс еще не понравилось- вы заплатите, а потом увидите свой товар. Нет господа, сперва мы смотрим, а уже потом оплачиваем!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2016
Обслуживание,обстановка в магазине
Цена выше чем в других маркетах
Совершил две покупки на сумму 2400 и 3000 р,за вторую покупку не начислили бонусов,лохотрон!
Комментарии (0)
А
Авсюкевич Игорь
оценил 14.06.2016
м
максим фалин
оценил 14.06.2016
нет достойный магазин
не смог забрать интернет заказ.
Доброго времени суток. Хотелось бы обратить внимание на то что у компании эльдорадо ну не как не развита система интернет заказов. Расскажу кратко свою историю с заказом. 10.06.2016 заказывал товар пылесос Дайсон пришло смс с текстом что мой заказ рассматривается, после пришло второе смс с подтверждением того что мой заказ отложен до 14.06.2016. интернет заказ оформлялся в г Орехово-Зуево. Так вот приехал в магазин подошел к стойке информации спросил где я могу забрать свой интернет заказ, мне выписали чек и сказали чтоб после оплаты мне его вынесут. И тут самое интересное начинается. Оплатил свой заказ подхожу обратно на стойку за своим товаром, а мне говорят ЕГО НЕТ. И тут я просто был в недоумении. Уважаемые потребители компании эльдорадо, я эту короткую историю пишу для того чтобы вы не по падали в такую не ловкую ситуацию, просто будьте осторожны когда что либо заказываете в интернет магазине ЭЛЬДОРАДО. Откровенно сказать просто так не красиво себя ведут, а возможна и сама система не налажена. Будьте осторожны с данной компанией. Обманывают и не краснеют.
Комментарии (0)
И
Иришка Ларина
оценил 14.06.2016
Р
Рогалёва Юлия
оценил 13.06.2016
Хороший среднестатистический магазин техники.Давно делаю покупки в интернет магазинах и здесь-удобный самовывоз и доставка вовремя.Крупная удобно расположенная сеть.Если можно сэкономить на мелкой технике-мне без разницы,где забрать товар самовывозом.Часто самая выгодная цена именно в Эльдорадо.
Часто попадаются товары с дефектами-косметическими и техническими.Лучше проверять товар на выдаче,иначе можно потом потратить драгоценное время на возвраты и т.д.Не во всех магазинах сети есть указатели что и в каком ряду находится.Приходится либо блуждать,либо поскорее вылавливать работников магазина.
Хороший среднестатистический магазин техники.Давно делаю покупки в интернет магазинах и здесь-удобный самовывоз и доставка вовремя.Крупная удобно расположенная сеть.Если можно сэкономить на мелкой технике-мне без разницы,где забрать товар самовывозом.Часто самая выгодная цена именно в Эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Абдурахмонов Абдурахим
оценил 13.06.2016
Всегда есть скидки, цены значительно ниже, чем в других магазинах. Огромный выбор!
Долго доставлялся удаленный заказ.
Хотелось бы точного описания всех характеристик техники.
Комментарии (0)
М
Мельник Максим
оценил 13.06.2016
Цены, как правило, ниже, чем в других магазинах. Постоянно проводятся акции на разные группы товаров. Периодически начисляют подарочные бонусы.
В розничном магазине (Йошкар-Ола) сложно найти продавцов-консультантов. И не всегда продавцы могут рассказать о товаре больше, чем я знаю сам.
Давно покупаю в Эльдорадо: ТВ, смартфоны, вся кухонная техника, увлажнитель, всякая мелочь,- и вся техника работает без нареканий (тьфу-тьфу-тьфу). Один раз аккумулятор у походного фонаря перестал заряжаться в течение гарантийного срока-обменяли на новый за три минуты!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.06.2016
Продавцы были не приветливы, т.к. покупка совершена через интернет-магазин. Им оказалось это не интересно. Еле шевелились...толком ничего не рассказали.
Продавцы были не приветливы, т.к. покупка совершена через интернет-магазин. Им оказалось это не интересно. Еле шевелились...толком ничего не рассказали.
Комментарии (0)
Г
Ганиев Денис
оценил 13.06.2016
К
Костиков Андрей
оценил 13.06.2016
л
леонова LenochkaVZakone
оценил 13.06.2016
Быстрая доставка в пункт выдачи
Ты в этом пункте выдачи никому не нужен
Долгое муторное ожидание, когда на тебя обратят внимание ничем не занятые продавцы, была первая в очереди, ждала 15 минут, пока они наболтаются и нахихикаются между собой. Впечатление осталось гадостным, уже не в первый раз . Магазин в Принц Плаза Профсоюзная 129-а. Обидно, заказываю там не в первый раз и почти каждый раз одно и то же
Комментарии (0)
К
Колокольцева Настя
оценил 13.06.2016
Единственный магазин с адекватной ценой на кофе-капсулы
Не смогли воспользоваться бонусами
Единственный магазин с адекватной ценой на кофе-капсулы
Комментарии (0)
Л
Лидия Лидуська
оценил 13.06.2016
эльдорадо это 'что-то с чем-то'..
в магазине торжественно вручили карту постоянного клиента,описав кучу привелегий.не поленилась заполнила анкету.совершила покупку,на карту должен был придти возврат.сумма-около тысячи.пришла в магазин за покупкой-в надежде потратить эти деньги-а на кассе выяснилось что карта клиента заморожена.вот так 'привелегии'..
Комментарии (0)
А
АВС ООО
оценил 12.06.2016
Большой магазин
Все очень медленно
Покупаю через юр фирму, сперва по несколько дней выставляют счёт для оплаты, затем пришел в магазин за товаром и оказывается никто не знает как отгружать по безналу... Проторчал больше часа, пока они разобрались! Отвратно работают!
Комментарии (0)
К
Комиссаров Игорь
оценил 12.06.2016
Большой выбор товара всех категорий
Обслуживание
Часто покупаю технику и бытовую химию в Эльдорадо. В большинстве случаев если ты говоришь продавцу что хочешь оплатить часть покупки бонусами или забираешь интернет заказ частично оплаченный бонусами, то отношение продавцов меняется моментально в худшую сторону. Часто бывают ошибки при заказе в интернет магазине. Первая смс приходит сразу (о том, что заказ зарезервирован и будет готов к такому-то числу), а вот вторая смс о том, что заказ можно забирать очень часто приходит позже заявленного срока и постоянно отговорки, что не успели разгрузить машину
Комментарии (0)
М
Москвинова Наташа
оценил 12.06.2016
замечательная мясорубка! очень быстро сделала фарш за считанные минуты! Семье котлеты понравились)
недостатки пока не обнаружила!
Я рада своему выбору! так еще и насадки есть, на днях испробуем! советую!
Комментарии (0)
Ya
Yavlyukhin Kirill
оценил 12.06.2016
Оперативность обработки заказа, информационное сопровождение о процессинге, достаточный выбор точек самовывоза.
Довольно редкий случай, когда цена на товар в лидирующей сети - лучшая из предложенных инет-магазинами. Приятно, что этим можно оперативно воспользоваться :)
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов