Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Арана Антонио оценил 15.06.2016
Оценка:
Отзывчивый и доброжелательный персонал на выдаче в самом магазине. Это похоже единственный плюс.
Плохо работает интернет-магазин. Очень сбойный сайт - постоянно висит и выдаёт ошибку 'идут работы'. Написать заявку по акции 110% цены крайне проблематично. Плохая техподдержка что по обратной связи, что в социальных сетях. Жалобы писать бесполезно ибо им всё равно. Сплошные отписки и обещания.
Отзывчивый и доброжелательный персонал на выдаче в самом магазине. Это похоже единственный плюс.
Комментарии (0)
М
Макаров Алексей оценил 15.06.2016
Оценка:
Все достоинства сходят на нет, когда есть такие значительные недостатки, описанные ниже
Все достоинства сходят на нет, когда есть такие значительные недостатки, описанные ниже
Комментарии (0)
С
Сафиуллина Линара оценил 15.06.2016
Оценка:
сайт ужасно некдобный сделайте нормальный сайт
сайт ужасно некдобный сделайте нормальный сайт
Комментарии (0)
В
Владислав Завьялов оценил 15.06.2016
Оценка:
отсутствуют
Заказал через интернет-магазин шуруповерт. При подтверждении заказа на почту пришло письмо, где была указана возможность оплаты подарочным сертификатом. По приходу в магазин оказалось что не принимают карты формата В2В (корпоративные карты подарили на работе). В итоге товар передо мной, а купить нельзя. Картой В2В можно купить только то что на витрине магазина.А там 2,5 модели, все остальное в интернете. Заказывал карту специально из расчета на приобретение шуруповерта. На все мои звонки в службу качества отвечали:' у нас так принято. разные склады:розничный магазин и интернет-магазин, даже если находятся в одном торговом зале' В итоге зря прокатался в магазин, ушел ни с чем и остался с бесполезным сертификатом.
отсутствуют
Комментарии (0)
С
Серов Геннадий оценил 14.06.2016
Оценка:
Обслуживание в магазине хорошее!
Настройка и тестирование выполняется в неприспособленных условиях-(на стульчике,без наличия необходимого оборудования)что привело к не выявлению недостатков в настройках изготовителя (даже брака) Пока не обращаюсь-дальше покажет время эксплуатации
Обслуживание в магазине хорошее!
Комментарии (0)
La
Larionov Denis оценил 14.06.2016
Оценка:
Приемлемые цены на детские товары.
Нет.пока все устраивает.
Приобрели в интернет магазине памперсы ребенку,конечно не привычно приобретать такие товары,в магазине техники,но время не стоит на месте,все меняется и уже во многих магазинах можно приобрести все от еды,косметики,одежды до техники.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.06.2016
Оценка:
Большой выбор товаров
Терминал по оплате заказа банковской картой не работал, отсутствовало соединеение с банком. Менеджер не предупредила, что полученный и оплаченный заказ в интернет-магазине нужно дополнительно размагничивать на кассе, в результате чего при выходе из магазина мой товар запищал и ко мне подошел охранник!!! Пришлось возвращаться в магазин и подходить к кассирам для размагничивания товара, что доставило крайние неудобства.
ничего особенного в магазине не заметила
Комментарии (0)
К
Курников Марк оценил 14.06.2016
Оценка:
Вежливые сотрудники, но надо ставить чуть больше сотрудников за информационную стойку, хотя бы на одного больше, тогда всё просто залетает. Простой сайт с понятным каталогом, легко найти что надо. Оформив заказ на сайте, его собрали в считанное время, так что я бы за это время из дома до их магазина не дошёл бы, и так всегда, хотя справедливости ради скажу что пока не так и часто у них делал заказы. Но в целом не плохо.
Сделайте уже наконец так что-бы не отображались товары в каталоге, которых нет в моём городе - это бесит! Товар можно проверить только после оплаты.
Вежливые сотрудники, но надо ставить чуть больше сотрудников за информационную стойку, хотя бы на одного больше, тогда всё просто залетает. Простой сайт с понятным каталогом, легко найти что надо. Оформив заказ на сайте, его собрали в считанное время, так что я бы за это время из дома до их магазина не дошёл бы, и так всегда, хотя справедливости ради скажу что пока не так и часто у них делал заказы. Но в целом не плохо.
Комментарии (0)
Bo
Bodrov Vasily оценил 14.06.2016
Оценка:
Доставка в тот день, на который заказывал. За час позвонили и предупредили/, что через час доставят, так и произошло.
Покупал индукционную плитуHansa FCIW53800, не оказалось электрического шнура для подключения. При этом на сайте можно было заказать установку, в которой было указано. что установят из имеющегося в комплекте оборудования. Услуга стоит чуть больше 3 тыс.руб. Подключить можно и самому, потратив на вилку, разетку и шнур 2 метра около 1000 рублей + интернет подскажет что да как.
Комментарии (0)
А
Алябьев Алексей оценил 14.06.2016
Оценка:
Оптимальные цены. Отличная бонусная программа. Грамотные менеджеры в интернет магазине.
Делаю покупки в эльдорадо с открытие в нашем городе. Били и проблемы, но всё решалось.
Комментарии (0)
Ш
Шамамян Тома оценил 14.06.2016
Оценка:
Не возникает проблем с обменом, скидками
Продавец на кассе неоднократно давал не верную информацию.
Не возникает проблем с обменом, скидками
Комментарии (0)
Ш
Шаралапова Марина оценил 14.06.2016
Оценка:
Хороший магазин, удобный сайт и хороший сервис. Приятно когда товар доставляют в квартиру ))
недостатком на мой взгляд является, слишком большой диапазон времени по доставке, хотелось бы не тратит весь день в ожидании товара.
Хороший магазин, удобный сайт и хороший сервис. Приятно когда товар доставляют в квартиру ))
Комментарии (0)
Д
Долматов Владимир оценил 14.06.2016
Оценка:
Расположен близко, срок доставки соответствует обещанным, смс уведомление о прибытии заказа, нет предоплаты за заказ.
Большой выбор. На данный момент все что покупал в магазине исправно работает. Пока претензий нет
Комментарии (0)
м
мариев артур оценил 14.06.2016
Оценка:
проконсультировали об услугах в магазине, быстро выдали заказ
нельзя продлить срок хранения заказа
быстро выдали заказ, все было хорошо упаковано.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.06.2016
Оценка:
Хороший сайт, легко оформил заказ. Большая сеть удобно расположенных пунктов выдачи!
Не встретились!
Хороший сайт, легко оформил заказ. Большая сеть удобно расположенных пунктов выдачи!
Комментарии (0)
Р
Рыжкина Катерина оценил 14.06.2016
Оценка:
Большой выбор, бесплатная доставка
отсутствие цензуры в речи продавцов
С точки зрения работы интернет магазина претензий нет, а вот продавцы в магазине не отличаются культурой. Как зашла в магазин услышала оживленный разговор продавцов с присутствием мата через слово .
Комментарии (0)
М
Малофеева Инна оценил 14.06.2016
Оценка:
Бонусная система, широкий выбор товаров, акции и скидки
Иногда приходится долго ждать выдачу интернет-заказа - никто не берется начать его оформление на стойке информации. В прошлый раз возникли проблемы с возвратом товара, встречаются неадекватные сотрудники.
Бонусная система, широкий выбор товаров, акции и скидки
Комментарии (0)
Ba
Babiev Andrey оценил 14.06.2016
Оценка:
Обслужили быстро, без очередей. Предоставили скидку.
Конкретного товара может не быть в нужном пункте самовывоза и туда его не доставляют
Практично, но не шикарно
Комментарии (0)
А
Амбруков Александр оценил 14.06.2016
Оценка:
Низкие цены, даже по сравнению с некоторыми интернет магазинами. Постоянные акции, так что можно товар с и так низкой ценой приобрести ещё на 5-10% дешевле. Довольно широкий ассортимент. Всё, что нужно, там можно найти, как правило. Есть возможность доставки и бесплатного самовывоза и любой удобной точки.
Комментарии (0)
К
Кашин Алексей оценил 14.06.2016
Оценка:
Близко от дома
Долго ждать доставку отсутствующих товаров
Ужасный сайт. Непонятная бонусная программа. Слишком быстро сгорают бонусы. Плюс еще не понравилось- вы заплатите, а потом увидите свой товар. Нет господа, сперва мы смотрим, а уже потом оплачиваем!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.06.2016
Оценка:
Обслуживание,обстановка в магазине
Цена выше чем в других маркетах
Совершил две покупки на сумму 2400 и 3000 р,за вторую покупку не начислили бонусов,лохотрон!
Комментарии (0)
А
Авсюкевич Игорь оценил 14.06.2016
Оценка:
Обман с бонусами
Обман с бонусами
Комментарии (0)
м
максим фалин оценил 14.06.2016
Оценка:
нет достойный магазин
не смог забрать интернет заказ.
Доброго времени суток. Хотелось бы обратить внимание на то что у компании эльдорадо ну не как не развита система интернет заказов. Расскажу кратко свою историю с заказом. 10.06.2016 заказывал товар пылесос Дайсон пришло смс с текстом что мой заказ рассматривается, после пришло второе смс с подтверждением того что мой заказ отложен до 14.06.2016. интернет заказ оформлялся в г Орехово-Зуево. Так вот приехал в магазин подошел к стойке информации спросил где я могу забрать свой интернет заказ, мне выписали чек и сказали чтоб после оплаты мне его вынесут. И тут самое интересное начинается. Оплатил свой заказ подхожу обратно на стойку за своим товаром, а мне говорят ЕГО НЕТ. И тут я просто был в недоумении. Уважаемые потребители компании эльдорадо, я эту короткую историю пишу для того чтобы вы не по падали в такую не ловкую ситуацию, просто будьте осторожны когда что либо заказываете в интернет магазине ЭЛЬДОРАДО. Откровенно сказать просто так не красиво себя ведут, а возможна и сама система не налажена. Будьте осторожны с данной компанией. Обманывают и не краснеют.
Комментарии (0)
И
Иришка Ларина оценил 14.06.2016
Оценка:
Меня ограбили сотрудники компании!!!!!
Меня ограбили сотрудники компании!!!!!
Комментарии (0)
Р
Рогалёва Юлия оценил 13.06.2016
Оценка:
Хороший среднестатистический магазин техники.Давно делаю покупки в интернет магазинах и здесь-удобный самовывоз и доставка вовремя.Крупная удобно расположенная сеть.Если можно сэкономить на мелкой технике-мне без разницы,где забрать товар самовывозом.Часто самая выгодная цена именно в Эльдорадо.
Часто попадаются товары с дефектами-косметическими и техническими.Лучше проверять товар на выдаче,иначе можно потом потратить драгоценное время на возвраты и т.д.Не во всех магазинах сети есть указатели что и в каком ряду находится.Приходится либо блуждать,либо поскорее вылавливать работников магазина.
Хороший среднестатистический магазин техники.Давно делаю покупки в интернет магазинах и здесь-удобный самовывоз и доставка вовремя.Крупная удобно расположенная сеть.Если можно сэкономить на мелкой технике-мне без разницы,где забрать товар самовывозом.Часто самая выгодная цена именно в Эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Абдурахмонов Абдурахим оценил 13.06.2016
Оценка:
Всегда есть скидки, цены значительно ниже, чем в других магазинах. Огромный выбор!
Долго доставлялся удаленный заказ.
Хотелось бы точного описания всех характеристик техники.
Комментарии (0)
М
Мельник Максим оценил 13.06.2016
Оценка:
Цены, как правило, ниже, чем в других магазинах. Постоянно проводятся акции на разные группы товаров. Периодически начисляют подарочные бонусы.
В розничном магазине (Йошкар-Ола) сложно найти продавцов-консультантов. И не всегда продавцы могут рассказать о товаре больше, чем я знаю сам.
Давно покупаю в Эльдорадо: ТВ, смартфоны, вся кухонная техника, увлажнитель, всякая мелочь,- и вся техника работает без нареканий (тьфу-тьфу-тьфу). Один раз аккумулятор у походного фонаря перестал заряжаться в течение гарантийного срока-обменяли на новый за три минуты!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.06.2016
Оценка:
Продавцы были не приветливы, т.к. покупка совершена через интернет-магазин. Им оказалось это не интересно. Еле шевелились...толком ничего не рассказали.
Продавцы были не приветливы, т.к. покупка совершена через интернет-магазин. Им оказалось это не интересно. Еле шевелились...толком ничего не рассказали.
Комментарии (0)
Г
Ганиев Денис оценил 13.06.2016
Оценка:
быстро и просто
был один консультант-продавец.
обычный магазин. нормально в общем.
Комментарии (0)
К
Костиков Андрей оценил 13.06.2016
Оценка:
Низкие цены
Проблемы с персоналом
Низкие цены
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна