Эльдорадо

Когда мы пришли забирать свой заказ, то почувствовали себя бесплатными пациентами в поликлинике, нас то и дело перепинывали от места к месту, мы отстояли очередь в кассу (минут 15), а девушка за кассой сообщила, что не может нам помочь и нам нужно идти на стойку информации, мы спросили, можем ли мы сразу оплатить заказ здесь, все-таки время было потрачено, на что нам сказали, идите к стойке информации, там есть касса, там и оплатите. Хорошо, подумали мы и пошли к стойке информации, где сидела крайне не дружелюбная девушка, мы подошли к ней(вокруг не было ни одного покупателя кроме нас), она сразу же в достаточно высокомерном тоне отправила нас за номерком. Взяв номерок, наконец нам соизволили помочь и выдали квитанцию на оплату покупки, отправив обратно в кассу, мы поинтересовались, почему мы не можем оплатить здесь, на что, в том же высокомерном тоне получили незамедлительный ответ 'она закрыта', и выражение девушки во всю указывало на то, что мы отвлекаем ее от важных дел (сумма нашей покупки не так уж и мала, почти 9000 рублей), нам пришлось идти обратно на кассу и оплачивать там( к слову, касса и стойка информации находятся почти в разных концах зала, т.е. нам пришлось ходить туда-сюда через весь зал).Оплатив заказ и наконец забрав покупку мы столкнулись со следующей преградой - охранник на выходе, который ставит печати в чеки. Почему это делает он не понятно, но стоит отметить, что хотя бы он нам улыбнулся и не строил из себя большого, важного дядю у которого мы как будто даром пришли просить товар.Зачем столько человек задействованы в этом процессе не ясно, возможно просто надо дать работу толпе людей. Впечатления о магазине крайне неприятные,боюсь представить как себя повели бы сотрудники, если бы им пришлось еще и помогать сделать нам выбор(мы все сами выбрали, заказали и пришли только выкупить уже), никому не посоветую обращаться в магазин в тц Норд. Если бы было не к спеху, даже не стали бы думать, ушли и купили бы в другом месте. Потратили на все 40 мин.

нет

Возможно цена - единственный плюс, но не факт, не сравнивала с другими магазинами

Заказывал через интернет магазин стиральную машину, подобрали проконсультировали в интернет магазине замечательно, нареканий нет. А вот не посредственно в магазине сервис ужасный. На столе информации ни кого нет. пока докричался устал, как будто мне это надо. После оплаты направили на склад получить товар. Два молодых человека с сигаретой в зубах показали мне на машинку со словами:'Вот забирай'. УЖАС

Самое лучше место для покупки техники различных марок, без вопросов. Бонусная программа радует!

Спасибо за добавление нового раздела парфюмерия и косметика. Очень лояльный магазин к покупателям с широким ассортиментом товаров.

увеличить штат сотрудников

Выберали недорогую функциональную автомагнитолу.Выбор был большой.Наш взгляд остановился на автомагнитоле Pioneer Den-1500UBC.Модель отличная.Интересный дизайн.С функциями чтения диска и флешки.А так же есть радио.Проигрывает хорошо.Легко устанавливаеться в машине,и так же легко снимается.Кнопки расположенный удобно.Своим выбором мы остались довольны.И не раз не пожалели о своём выборе.Эльдорадо в целом неплохой магазин.Бывает конечно продавцы хамят,но мы все равно приходим в наш Эльдорадо!

Раньше был лучше магазин, сейчас цены очень высокие по сравнению с другими

Заказывал насадки для электрической зубной щетки ребенку, у меня сын, в итоге когда пришел забирать в магазин насадки оказались с рисунком для девочек, на вопрос к продавцу можно ли поменять, мне ответили что насадки были под заказ и в магазине других нет, поэтому поменять не смогут. На вопрос что же делать ответили закажите снова и ЕСЛИ придут с рисунком для мальчика то можем обменять, НО не факт что придут для мальчика. В итоге пришлось взять те что пришли, это конечно не критично, но... В будущем конечно прежде чем заказывать такие товары буду уточнять как заказать 'нужный товар'. Один из вариантов указать дополнительную информацию в комментарии к заказу, будет ли он учтен и принят к сведению пока не знаю. В будущем дополню отзыв.

Заказывала я выпрямитель через интернет. Принесли, выписали чек и отправили на кассу оплачивать. После оплаты - никто и не спешил проверить его!!!!Когда я два раза попросила, они откликнулись. Продавцы-консультанты не очень охотно проверили товар, со стороны выглядело так, что охранник больше заинтересован в том чтоб я проверила свою покупку, нежели продавцы. Вот такое впечатление у меня сложилось о персонале магазина 'Эльдорадо' в ТРЦ 'Рио' на Московском шоссе

покупаю тут достаточно часто и многое не соответствует описанию, либо комплектация, либо названия вообще не те. Так что нужно быть внимательным при покупке и когда забираешь товар. доверять этому магазину не советую

И кстати я уже оставляля отзыв о магазине на Яндекс Маркет, за который тут обещают 500 бонусов, вот только бонусов НЕТ!

Заказывала товар через интернет-магазин, при оплате возникли проблемы по списанию бонусов, сотрудники магазина не решили проблему, была вынуждена отказаться от заказа и самостоятельно отслеживать перемещение товара на склад магазина, т.к. на остатках данного товара не числилось. О перемещении сотрудники магазина не сообщили, хотя просила и оставляла моб. номер, отслеживала по звонкам на горячую линию и повторно формировала заказ он-лайн. В итоге преобрела товар с повышенной стоимостью, за потерянное не по моей вине время (около 5 дней) прошла переоценка, на мою просьбу о скидке ответили отказом.

Возможность посмотреть на товар перед покупкой в торговом зале,а не только на странице сайта.

Красивый сайт

24.06 заказывала подгузники ребенку, на сайте написано, в наличии. При заказе указала, что хочу забрать 26.06, тк в этот день нужно было уезжать на долго. В результате, когда 26 пришла в магазин, сказали не очень вежливо, что заказ в пути-ждите. Отменить заказ или изменить можно только через личный кабинет. В магазин заказ прибыл только в 9 вечера 26 числа, соответственно поездку пришлось отложить.

Большой выбор товаров!

нейтральные есть и дешевле магазины

Нравится у них бонусная программа, с возможностью оплаты бонусами 100% цены. Быстрая обработка заказов на сайте и не надо ждать звонка из магазина. Так же отмечу достаточно долгое хранение заказа - около 5-6 дней. Плюс всегда можно зайти в магазин и посмотреть что-то перед покупкой или просто повыбирать, т.к. у них весь товар в магазине имеется в демонстративном виде на полках. Сотрудники магазина всегда вежливые, ничего не предлагают не нужного в дополнение..

Покупала мультиварку через интернет-магазин. Цена - 3059 р. А в моем магазине в городе - 4199 р. Сказала об этом менеджеру магазина, она сделала удивленное лицо, сказала что так не должно быть. И тем не менее цена до сих пор такая же и осталась

номер карты 9643 7745 3860 6900 для зачисления бонусов.

возможность быстрой покупки через сайт

Скидки не соответствуют действительности, аналогичные цены у всех конкурентов, а в интернет-магазинах даже ниже. Но думаю никто разницу не вернет, и скидку 10% как в рекламе не даст.

отзывчивый и внимательный персонал

Кассир нахамила женщине

Цена очень радует раз за разом, немного напрягает отношение сотрудников, не особо заинтересованных в своей работе

Мне нравится магазин, акции постоянно проходят, можно сделать выгодную покупку ,не выходя их дома!

Я приехал в магазин хотел просто оплатить и выкупит товар, но вдруг выяснилось, что невозможно одновременно использовать сертификат и баллы от эльдорадо. Продавцы что-то делали с моим заказом, но зачем мне это было нужно... Баллыот Эльдорадо - это картинка.

По прежнему много людей в вечер выходного дня, что заметно становится в очереди на кассу.