Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Ro
Romanova Ekaterina оценил 22.06.2016
Оценка:
Уже не первый раз делаем покупки всей семьей в Вашем магазине.Всегда приятно получать заказ.В последний раз заказ был готов к выдачи ранее чем ждали-очень довольна.Спасибо персоналу за вежливое обслуживание,что не мало важно.Обязательно буду продолжать покупки в Эльдорадо!
Уже не первый раз делаем покупки всей семьей в Вашем магазине.Всегда приятно получать заказ.В последний раз заказ был готов к выдачи ранее чем ждали-очень довольна.Спасибо персоналу за вежливое обслуживание,что не мало важно.Обязательно буду продолжать покупки в Эльдорадо!
Комментарии (0)
А
Аплеталин Леонид оценил 22.06.2016
Оценка:
оперативно выставили счет, сразу после оплаты связались, уточнили когда удобно принять заказ, за час до доставки позвонил курьер. в общем все хорошо
оформление документов
Приобретали по безналу. и тут начался бред, доставляют к нам на склад, но зав.складу с печатью и приказом на подпись не отдают. только с доверенностью. на кой она если есть печать организации так и не понял. хорошо курьер когда звонил извинился и предупредил, что доверенность надо обязательно приготовить. если бы не это - было бы 5 звезд
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка:
Поучавствовал в акции вернем 110% разницы в цене, если найдете дешевле, случайно подвернулась компьютерная мышь MICROSOFT Wireless Mobile Mouse 3000v2 Black, ответили быстро, подтвердили, что вернут разницу. В итоге мышь обошлась в 420 р)) при цене 1200, списал бонусы еще. В общем впечатления положительные. Правда ждать пришлось около 2 недель))
В моем городе не было в наличии товара, или долго везли из соседнего магазина)), пришлось ждать почти 2 недели
В общем, хочу изменить все же свой отзыв, но удалять первое впечатление не буду, для контраста. Мышь, при выкупе ее из интернет магазина официально стала стоить уже 490 р без каких либо скидок и акций, на мое обращение в службу поддержки и участие в акции,и возврате денежных средств пришло 2 обоснованных отказа, мои обоснования, что товар стал дешевле на 700 р и то, что мне об этом никто не сказал в момент выкупа товара остались без внимания. Впечатления испорчены, в итоге и вроде была скидка и переплатил 400 р, как то так.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка:
Нет
Обман покупателей
Нет
Комментарии (0)
К
Коротина Ирина оценил 21.06.2016
Оценка:
Удобство выбора и заказа товара через интернет-магазин, что очень здорово экономит время.
Я заказывала племяннику на день рождение детский радиоуправляемый погрузчик, когда приехала его забирать очень расстроилась так как мне решили продать нерабочий б/у товар, на вопрос можно мне поменять на другой консультант ответил что они у них все такие. Также я попросила тогда помочь мне с переоформлением заказа в др. магазине, на что тоже получила отказ. Потом по воле случая решила сама посмотреть в магазине эти погрузчики и произошло чудо, я нашла хороший экземпляр товара!
Как я поняла те кто делает заказ через интернет с большой вероятностью могут нарваться на товар плохого качества и продавцы будут уверять вас что это нормальный товар у что он у них весь такой. Тройку ставлю потому что я все-таки нашла хороший товар и приобрела его, также воспользовалась скидкой и бонусами, что значительно сэкономило мой бюджет.
Комментарии (0)
K
Kачайкин Александр оценил 21.06.2016
Оценка:
я заказывая пылесос с доставкой .все прекрасно.как и было заявдено .
только в смс вам перезвонят за час до доставки непонятно с какого времени вести отсчёт и пришлось ждать пол дня
принесли прямо в квартиру проверили на работоспособность выдали чек и талон на гарантию отметили .спасибо
Комментарии (0)
Д
Дьяченко Роман оценил 21.06.2016
Оценка:
Удобный сайт. Горячая линия без ожидания. Множество интересных и выгодных акций.
Нет магазина в моем городе. Приходится ездить в соседний.
Купил утюг за 4500 со скидкой (сумма без скидки 8500). Приятный бонус в виде эльдокарт и 18% бонусов.
Комментарии (0)
ma
maxov max оценил 21.06.2016
Оценка:
Покупал одеяло с доставкой до моего города в сетевой магазин
Каждый раз на кассе стою не менее 5 минут
Теперь хорошо спится
Комментарии (0)
so
sovet.doma1 оценил 21.06.2016
Оценка:
Когда нашли консультанта, то он быстро и качественно проконсультировал.
Мало в зале консультантов.
Когда нашли консультанта, то он быстро и качественно проконсультировал.
Комментарии (0)
К
Касторов Павел оценил 21.06.2016
Оценка:
в магазине продают много-много разных интересных штук, продавцы всехда дружелюбные
цены немного завышены, в разных магазинах разные цены
Я частенько заказывал в Эльдорадо, наушники, флешки, ленты и другие мелочи. Технику там покупать мне не приходилось, находил более дешевые варианты. А с мелочами всё нравится, всё устраивает, буду покупать и дальше. Чего там только нет
Комментарии (0)
е
еее еее оценил 21.06.2016
Оценка:
После оплаты холодильника меня попросили подъехать через 10 минут для его получения , прождав 30 минут мне пришлось бегать и напоминать . Холодильник получил все ОК но мне забыли выдать чистящее средство для хол. Electrolux EE6RCS104 шедшее в подарок. Спасибо.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка:
быстро ответили о поступлении заказа и возможности его получения
товар не подошел к моему телефону
отсутствие ожидания очень приятно. Жаль, что нельзя проверить на месте, например совместимость карты памяти и телефона.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка:
Заказала через интернет-магазин йогуртницу редмонд, самовывозом...заказы обрабатывают быстро.
Огорчило то, что товар подсунули со сколом... был отломлен кусок пластмассы, снизу.. вернее два куска, один больше, другой меньше...они болтались в том же пакете из которого достала саму йогуртницу...смысла в возврате не вижу..переть ее обратно за 100 км., она того не стоит...пришлось купить гель-клей и приклеить, чтобы был мало-мальский...нормальный вид...конечно, виной всему моя невнимательность...баночки проверила, чтоб целыми были, а вынуть из коробки было ее проблематично, поэтому не стала проверять...в Пензе были проездом, не один час в пути, жара и все такое...убили во мне мою бдительность..а дома обнаружила вот такой, неприятный сюрприз
Заказала через интернет-магазин йогуртницу редмонд, самовывозом...заказы обрабатывают быстро.
Комментарии (0)
С
Солдатов Сергей оценил 21.06.2016
Оценка:
Оперативность работников магазина при обмене некачественного товара.
После покупки и распаковки товара,внешний вид изделия был грязный, корпус был поцарапанный и весь в пыли.
Хотелось чтобы работники магазина проверяли товар перед передачей покупателю при самовывозе и не подсовывали бракованный товар.
Комментарии (0)
Ts
Tsarev Alex оценил 21.06.2016
Оценка:
Акция 'Гарантия лучшей цены' полная профанация! Предложил к рассмотрению две ссылки в нете на меньшие цены, ответили что указанные продавцы не являются конкурентами эльдорадо!!! Бред!
Акция 'Гарантия лучшей цены' полная профанация! Предложил к рассмотрению две ссылки в нете на меньшие цены, ответили что указанные продавцы не являются конкурентами эльдорадо!!! Бред!
Комментарии (0)
Г
Гульнара Зайнашева оценил 20.06.2016
Оценка:
Несколько лет уже делала покупки через интернет магазин , проблема возникла в последнюю важную покупку
Товар был доставлен не во время13.06 сделала заказ онлайн. Дата готовности заказа была указана 16.06 для меня это было крайне важно, тк я заказывала подарок на день рождения дочери, который был 16.06. Так же 16.06 звонила на горячую линию, оператор меня уверила ,что заказ СЕГОДНЯ 100% доставят в указанный магазин, я поверила и не пошла покупать телефон в другой салон. Я конечно понимаю, что мой заказ не на 100 000, но все же неожидала такого безответственного отношения от такого огромного магазина. Смс о доставке моего телефона в магазин пришла в 21ч 01 мин., естественно магазин уже был закрыт. На следующий день пришла в магазин после обеда, так мой товар ещё не выносили более получаса, все никак найти не могли
Повторюсь заказываю несколько лет, подобное в первый раз произошло
Комментарии (0)
М
Максимов Николай оценил 20.06.2016
Оценка:
Большой выбор товаров по скидкам, акциям с подарками и бонусами.
скачки цен
Присмотрел для жены сковороду SUPRA SAD-2032W примерно за 1700 руб., пару дней размышлял, а когда надумал брать она уже стоит 2399 руб. Так и не понял из-за чего такой рост цены.Но вывод сделал, то что присмотрел, нужно брать сразу. И тут же в итоге купил сковороду для блинов TEFAL, которую тоже давно присмотрел, а сейчас эта сковорода для блинов стоит дешевле. Или я такой везучий или так цены в Эльдорадо прыгают, что как повезет.
Комментарии (0)
an
andylpin оценил 20.06.2016
Оценка:
Умеренные цены,адекватные продавцы,большой выбор.Ну и доставка есть,что тоже радует.
видимых нет
Заказывали в Эльдорадо ноутбук Asus. Привезли в тот же день, оплатили на месте, все проверили, все ок. До этого пытались заказать через другой магазин, пришел с браком на диcплее, намучились с возвратом. Пришлось грозить правами потребителей, чтобы вернули деньги, не хотели там ничего брать. А в Эльдорадо все ок. Подруга тоже брала себе там планшет от Самсунг, всем довольна.
Комментарии (0)
К
Карлаш Алексей оценил 20.06.2016
Оценка:
Удобство расположения, вежливый персонал, очень большой ассортимент интернет магазина
Покупал миксер Редмонт, остался доволен, стараюсь покупать здесь, учитываю скидки и акции, так как курс рубля заставляет экономить.
Комментарии (0)
sa
sadasd asdasd оценил 20.06.2016
Оценка:
Просто и выгодно заказывать, удобно получать
Вскрытая упаковка
Заказала наушники за бонусы, заказ получился за 0 руб. Уже дома заметила, что упаковку с наушниками уже вскрывали и заклеили вновь скотчем. К счастью наушники оказались вполне рабочими, но впечатление все равно испорчено.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.06.2016
Оценка:
Быстрая обработка заказа.
Заказывала педикюрный набор. На сайте указано, что работает от 2 батареек АА, но ни слова, что в комплекте их нет.
Было бы удобно, если при оформлении заказа 'выплывало' окно с информацией- к этому товару рекомендуется приобрести...А так, я забрала заказ, пришла домой, решила протестировать прибор, батареек нет, пошла в ближайший магазин и купила их. Потеряла время.
Комментарии (0)
С
Соловьёва кристина оценил 20.06.2016
Оценка:
Медленная выдача заказов
хорошая бонусная система лояльности, конкурентоспособные цены
Просто отвратительное отношение к покупателям! Люди работающие на выдаче словно сидят там первый день! Выдача происходит очень долго, неужели нельзя как то оптимизировать этот процесс во благо покупателям? Я езжу за своими заказами почти через весь город на общественном транспорте с маленьким ребенком в кенгурятнике. И получение заказа отнимает гораздо больше времени чем могло бы. Почему же я все же покупаю в Эльдорадо? За себя могу ответить, я что меня привлекает бонусная программа лояльности и конкурентоспособные цены. Если бы получение товаров не напрягало меня так сильно, то я бы была более частым гостем этого магазина.
Комментарии (0)
Ш
Шми Сергей оценил 20.06.2016
Оценка:
Хорошо стало что Эльдорадо стал торговать фильтрами для воды и картриджами. Взял картриджи баьер 4 штуки в упаковке,цена приемлема.
Упаковочка с надрывом! Тревожно было,когда брал. Аккуратнее надо как то быть!
Хорошо стало что Эльдорадо стал торговать фильтрами для воды и картриджами. Взял картриджи баьер 4 штуки в упаковке,цена приемлема.
Комментарии (0)
el
elena-0702 оценил 20.06.2016
Оценка:
Продавцы не проверяют товар покупаемый через интернет магазин ( А если проблемы иди из дома)
А так всё прекрасно.
Комментарии (0)
Л
Любимая Ирина оценил 20.06.2016
Оценка:
Сотрудники в магазине. Неплохой выбор
Уже неделю не могут прислать код по акции 110% гарантии цены на пылесос. Мотивирует тем, что модель не аналогичная. Но дело в том, что эта модель не выпускается в других модификациях. Даже отправила запрос в lg, прислали ответ, что пылесосы абсолютно одинаковые. Эльдорадо отмалчивается снова.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.06.2016
Оценка:
На сайте есть товар,в магазин приходишь покупать нет в наличии и никогда не было говорят продавцы и консультанты.
На сайте есть товар,в магазин приходишь покупать нет в наличии и никогда не было говорят продавцы и консультанты.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.06.2016
Оценка:
Неверная информация о наличии товара
Неверная информация о наличии товара
Комментарии (0)
Б
Бреус Лидия оценил 20.06.2016
Оценка:
Заманчивые цены и акции.
Отвратительное обслуживание. Заказала фен. Он был только в одном магазине, далеко от меня, попросила забрать подругу. Произошел какой-то сбой в системе. Позвали службу безопасности. Нахамили женщине пенсионерке, потребовали документы. После предоставления документов и пенсионного требовали данные и домашний телефон. Еще и угрожали полицией. Заказ не отдали.
Вместо того что бы вежливо разобраться что случилось довели пенсионерку своим хамством, угрозами и неправомерными требованиями, да еще и заказ не отдали. Пришлось перезаказывать и забирать самой. Оставила жалобу на горячую линию - никто не перезвонил.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.06.2016
Оценка:
Понятно когда и откуда забрать товар
При первом заказе оформили карту, но бонусы на нее не перечислили и вообще она окпзалась незареги трированной при второй покупке, оставил ее у кассира, который предложил првторно анкету заполнять.... смысла к карте такой не вижу...
Понятно когда и откуда забрать товар
Комментарии (0)
А
Андреев Александр оценил 19.06.2016
Оценка:
Продавцы консультанты в зале работают хорошо вежливые и внимательные,а вот ребята в зелёных футболках за стойкой работают очень плохо,долго и невнимательны к клиенту.
Продавцы консультанты в зале работают хорошо вежливые и внимательные,а вот ребята в зелёных футболках за стойкой работают очень плохо,долго и невнимательны к клиенту.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна