Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 10.06.2016
Оценка:
Цена.
Покупкой в целом доволен. Внешний вид в норме. Проверку работоспособности буду проверять дома.
Комментарии (0)
М
Мамаев Жека оценил 10.06.2016
Оценка:
Не понятно почему этот магазин ругают,для меня он один из лучших по ценам и качеству. Практически вся бытовая техника в моем доме оттуда, и вот уже 2,5года служит мне верой и правдой!разнообразные акции.бонусы и подарки.Вежливые и расторопные продавцы и работники сервисного центра.молодцы короче.
всё хорошо
хожу туда периодически
Комментарии (0)
с
ссн Сергей оценил 10.06.2016
Оценка:
не зачислили 18% на бонусную карту
не зачислили 18% на бонусную карту
Комментарии (0)
С
Смирнова Марина оценил 10.06.2016
Оценка:
Есть из чего выбрать нужный товар
Моя покупка участвовала в акции 'Моментальный выигрыш' и выиграла 15% стоимости. Когда у меня возник вопрос по данной акции, я написала рекламацию, которую проигнорировали. Я написала повторную рекламацию 31 мая, на нее пришел ответ 09 июня, когда проблема была не актуальна уже.
Хотелось бы,чтобы служба поддержки работала более оперативно
Комментарии (0)
К
Кузьмиди Ирина оценил 09.06.2016
Оценка:
Дешево
Очередь на кассе
Дешево
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.06.2016
Оценка:
Удобное расположение магазина
Нет
сделала заказ, подтверждение пришло, заказ получила, удобно! Если не понравился товар то можно отказаться от него.
Комментарии (0)
С
Старовойтов Андрей оценил 09.06.2016
Оценка:
Приемлемые цены, хорошее обслуживание.
Немного не устраивает система начисления бонусов (на карту зачисляются не сразу).
Беру уже не один товар, брака пока не попадалось.
Комментарии (0)
Г
Галина Костикова оценил 09.06.2016
Оценка:
Можно оплачивать бонусами 100% стоимости покупки
Мне очень нравится совершать покупки в интернет-магазине 'ЭЛЬДОРАДО'. Есть время выбрать, сравнить. В этот раз мне очень повезло: у меня перегорела сушилка для обуви. Самой привлекательной оказалась цена в данном магазине, так еще и оплатила я 100% стоимости бонусами.
Комментарии (0)
Ш
Шапиро Светлана оценил 09.06.2016
Оценка:
Быстро и информативно.Проконсультирована по поводу лучшей организации самовывоза.Спасибо.
Совершаю покупки в магазине в ТЦ 'Теплый Стан' неоднократно,пока без нареканий на качество товаров и обслуживания. Спасибо. Хорошие акции по утилизации ,это помогло мне съэкономить нелишние деньги и купить весьма достойный товар.
Комментарии (0)
С
Стоянов Вильгельм оценил 09.06.2016
Оценка:
Товар можно выбрать и заказать не выходя из дома. Этому способствует удобный сайт на котором расписаны характеристики товара, предлагаются аксессуары, есть возможность сравнить товар и почитать отзывы. Благодаря акциям и бонусам можно существенно снизить итоговую стоимость товара. Тех. поддержка может решить любую проблему, предпочитаю общаться с ней по телефону чем с сотрудниками в самом магазине.
Хотелось бы чтоб перед сгоранием бонусов приходило оповещение на email (хотя бы дня за 3 до сгорания), так как не всегда получается за ними следить и контролировать. Очень долгая процедура возврата некачественного товара, долгое именно оформление (заполняются заявление, еще какие-то документы, с этого всего делаются сканы и т.д.) мне кажется процедуру можно упростить и какие-то действия делать уже после ухода клиента.
О помещении магазина, расстановке товара, работе консультантов и т.п. ничего сказать не могу, так как в сам магазин захожу только оплатить и забрать заказ и дальше кассы необходимости проходить нет.
Комментарии (0)
В
Воронцова Татьяна оценил 09.06.2016
Оценка:
Удобство: можно просмотреть товары, не заезжая в магазин, прочитать отзывы о заинтересовавшем товаре. Цена в Интернет-магазине ниже, чем в розничном.
Пока нет.
Заказывала товары через Интернет-магазин дважды (в 1-й раз пылесос). Последний заказ был на кофе в капсулах. Получила заказ в тот же день, выдача покупки заняла 5 минут (вместе с оплатой на кассе). Стоимость товара ниже, чем в розничном магазине. Пока всем довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.06.2016
Оценка:
Хороший выбор, возможность заказать через Интернет
несоблюдение даты доставки, дисконтная система со 'сгорающими' баллами
по возможности пользуюсь услугами других магазинов
Комментарии (0)
К
Крейдун Илья оценил 09.06.2016
Оценка:
удобство интернет-сайта Эльдорадо
неоперативность работников магазина
5.06.2016 по карте 9643774374590077 оформили заказ № 32601986 (конструктор ЛЕГО) ,ожидалось,что Эльдорадо доставит заказ хотя бы утром 9 июня.Весь день ребенок ждал подарок на день рождения.Но ,к сожалению ,СМС о том,что заказ поступил в магазин пришел чуть ли не перед закрытием магазина,аж в 20 часов вечера! Так что с подарком очень опоздали. Ребенок был огорчен.Родители тоже. Лучше писать в таком случае КОНКРЕТНОЕ время! Чтобы человек мог ориентироваться в получении заказа.
Комментарии (0)
Л
Левская Татьяна оценил 09.06.2016
Оценка:
Доставили заказ в магазин для самовывоза быстро.
Качество
Оформила заказ на сайте: пылесос самсунг и фильтры на эту же модель (у меня такой же пылесос, этот был в подарок). По приходу, в магазин на Коммунистической ул. 1, сотрудник сообщил, что коробка от фильтров помята. Не придав никакого значения, выкупили товар, а дома обнаружилось, что фильтре не комплект. Причем задавала вопрос сотруднику магазина, подходят ли фильтра, сообщили, что да. Но по итогу: фильтры не те, настроение испорчено. Проверяем работоспособность пылесоса...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка:
Приветливые продавцы
Приветливые продавцы
Комментарии (0)
А
Абдуллаева Нелля оценил 08.06.2016
Оценка:
Все опции предлагались не настойчиво. На сайте все замечательно!
Не нашла ))
Опоздала забрать тостер на один день, в магазине, куда отправила на доставку, сказали нет уже вашей покупки, при этом даже не проверив действительно ли это так. Заставила проверить! Покупка терпеливо ждала меня. Теперь мы вместе )))
Комментарии (0)
А
Айдов Вячеслав оценил 08.06.2016
Оценка:
Круглосуточный приём заказов, т.к. необходимая кухонная техника ломается в самый неподходящий момент. Наличие срочной доставки с ответственными людьми. Приемлимые цены на технику.
Не очень большой ассортимент.
Необходимо ввести более подробное информирование о прохождении заказа, т.е. дополнительное сообщение о примерном времени доставки при срочном заказе.
Комментарии (0)
Л
Лекандер Екатерина оценил 08.06.2016
Оценка:
дизайн, легкость, удобство
малая мощность, которая не указана в характеристиках!
машинка понравилась при первой работе. Большая просьба администраторам сайта: пишите, пожалуйста, мощность данных товаров, это важно. В интернете мы нашли, что мощность данной машинки для стрижки волос 10 Вт, а когда получили товар, увидели, что мощность всего 5 Вт. Такие характеристики обязательно надо указывать.
Комментарии (0)
Х
Харитонова Светлана оценил 08.06.2016
Оценка:
Большой выбор, бонусная система отличная, есть товары для дома
Хотелось бы побольше интересных акций
Все понравилось, делала первый заказ в интернет магазине и уже думаю о следующем.
Комментарии (0)
С
СЕРГЕЙ оценил 08.06.2016
Оценка:
Сроки
нет
Эльдорадо радует
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка:
Хороший персонал. Обслуживание на высоте.
Хотелось бы, чтобы консультанты лучше разбирались в технике, которую продают.
Комментарий к данному магазину не имею...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка:
Делала заказ через интернет. Товар был доставлен в магазин для меня близкий быстро.Спасибо за обслуживание!
Необнаружено.
Уже не первый раз пользуемся услугами магазина, все быстро и на высшем уровне!
Комментарии (0)
к
кунтикова ирина оценил 08.06.2016
Оценка:
Быстро, четко, удобно, и с бонусами подфартило!)
Сотрудник не разговорчивый
Сотрудник не разговорчивый, я 1ый раз через сайт заказывала и из магазина забирала, что-куда-зачем соответственно не знала да еще и карту забыла по которой бонусами пол стоимости оплачивались. Девушка распечатала и ушла, я стою как дурак. Хорошо кассир все объяснила и на все вопросы ответила.
Комментарии (0)
Г
Глушков Василий оценил 08.06.2016
Оценка:
Заказывал вентилятор через интернет,заказ обработали быстро,товар доставили раньше срока,что очень порадовало! Ассортимент самый большой в городе, есть из чего выбрать. Цены самые адекватные.
Не обнаружил
Заказывал вентилятор через интернет,заказ обработали быстро,товар доставили раньше срока,что очень порадовало! Ассортимент самый большой в городе, есть из чего выбрать. Цены самые адекватные.
Комментарии (0)
П
Павлов Святослав оценил 08.06.2016
Оценка:
скидки, акции, распродажи, большой выбор
не люблю приобретать там крупную технику, навязывают услуги
Заказывал много мелочей для дома, в последний раз ножи, претензий нет, все оформили быстро, на след. день забрал. Качество отменное, всем рекомендую, в других магазинах таких нет. Но вот технику там как то брал - навязывали страховки и другие услуги, не понравилось.
Комментарии (0)
А
Анна Левкова оценил 08.06.2016
Оценка:
хороший магазин,низкие цены по сравнению с другими.
Уже не первый раз повторяется ситуация,что получив смс о готовности заказа,приходишь в магазин,и приходится мало того что отстоять очередь,так еще кучу времени ждать пока найдут и принесут товар со склада.Смысл тогда оповещать о готовности заказа?Так бывает не всегда,видимо зависит от смены.Но все равно не приятно.А так магазин очень нравится)
Комментарии (0)
Е
Евгения Евгения оценил 08.06.2016
Оценка:
удобно, быстро, сделав заказ через интернет, забрала его в ближайшем магазине
повысилась цена на капсулы для кофемашины на 100?.
Раньше обращалась на стойку выдачи, теперь, отстояв в очереди из 3-х человек была послана в зал 'к любому продавцу'...
Комментарии (0)
М
Маслова Елена оценил 08.06.2016
Оценка:
Разнообразные акции
Отказались принять оплату картой 'КУКУРУЗА MasterCard Золотая корона', ссылаясь на приказ директора магазина. Пользуюсь картой 6 лет, впервые столкнулся с этим. Отсутствовала информация по данному вопросу.
Магазин разочаровал отношением к клиентам. Ни кто ничего не знает, никто ничего не видел.
Комментарии (0)
П
Петров Иван оценил 08.06.2016
Оценка:
Цена была самой низкой по Тюмени, на что и клюнул
Доставка. На сайте писали что есть в наличии, можно забрать хоть завтра. В итоге после оплаты ждал товар 2 недели.
Цена была самой низкой по Тюмени, на что и клюнул
Комментарии (0)
И
Иванова Мария оценил 07.06.2016
Оценка:
приятные консультанты, быстро подготовили заказ
невежливые сотрудники охраны
Понравилось как быстро обработали мой интернет заказ, доставили в магазин уже на следующий день. Консультанты дружелюбные, ответили на все мои вопросы, единственное, что не очень понравилось - охрана очень долго проверяет чеки на выходе и вообще, разве они имеею право требовать это?
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна